探究鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源管理的現(xiàn)狀、問題及對策

張群

摘 要：人力資源管理直接影響生產(chǎn)水平，在社會高速發(fā)展過程中，我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)療體系也隨之優(yōu)化與發(fā)展，在人力資源管理方面的問題隨之暴露，要想與當前社會發(fā)展的速度保持一致，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在人力資源管理方面需要有所改進。基于此，本文探究分析了當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源管理現(xiàn)狀與問題并提出相應的解決對策，推動人力資源管理工作發(fā)展。

關鍵詞：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院;人力資源管理;管理對策

近年來醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)備受關注，國家也出臺了一系列政策法規(guī)在此方面加大了改革力度，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展情況分析來看，人力資源管理有待進一步提升與改進，要滿足社會發(fā)展需求，為民眾提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務與基層百姓，工作質(zhì)量與效率與鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民息息相關，其人力資源管理水平?jīng)Q定其發(fā)展水平。因此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要不斷優(yōu)化人力資源管理工作，提升自身業(yè)務能力與效率，為廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源管理現(xiàn)狀

隨著我國醫(yī)療改革進程的不斷深入，為眾多醫(yī)療衛(wèi)生單位帶來了全新的發(fā)展空間，改革與優(yōu)化醫(yī)療體系工作持續(xù)推進，有效解決了醫(yī)療衛(wèi)生體系中的諸多問題。特別是在人力資源管理方面。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在發(fā)展過程中最為突出的問題是人才資源與硬件設施，社會的發(fā)展推動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民對醫(yī)療衛(wèi)生的需求。優(yōu)化人力資源管理工作能夠有效緩解鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生水平、服務質(zhì)量等方面與當今民眾需求之間存在的矛盾。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展情況分析來看，絕大多數(shù)衛(wèi)生院在人力資源管理方面依舊應用傳統(tǒng)的管理模式，人力資源工作的主要以人員招聘、日常考勤、薪資管理、崗位調(diào)配等為核心，對人力資源管理缺乏足夠的重視，沒有意識到人力資源管理工作對自身發(fā)展的重要影響，在人才引進與培養(yǎng)方面意識不到位。發(fā)展到一定階段后勢必會遇到發(fā)展瓶頸。人力資源分布不均是我國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的主要問題之一，高水平高素質(zhì)的醫(yī)務專業(yè)人才幾乎都聚集在一線城市，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院地處偏遠，各方面條件與建設水平都難以與大城市相比，導致人才流失。可見，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院缺乏高水平、高素質(zhì)的專業(yè)人才。此外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在人才培養(yǎng)方面缺乏有效措施，對于大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員來說沒有動力驅(qū)使自己提升專業(yè)技能。因此，絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的人力資源管理工作都有待提升。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源管工作存在問題

（一）人力資源管理意識有待提升

對于大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來說，在人力資源管理方面都缺乏認知與了解，在實際工作中依舊應用傳統(tǒng)的人力資源管理模式，沒有在本質(zhì)上實現(xiàn)人力資源管理工作的目的，制約了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源管理工作質(zhì)量與效率。

（二）人力資源配置有待提升

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不僅存在一些客觀因素制約了自身發(fā)展水平，在人力資源配置方面也存在嚴重的問題，絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在人員配置方面缺乏科學性與合理性，隨著管理體制改革的不斷深入，編制體制也發(fā)生了變化，多數(shù)都是合同工與臨時工。因此有很多優(yōu)秀的醫(yī)務人員也會到大城市尋求更好的發(fā)展，這也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨時工數(shù)量提升的原因之一。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為了控制成本支出，會選擇聘用臨時工，也會因為主觀因素左右人員聘任工作，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展也有一定的阻礙與影響。

（三）晉升機制不健全

醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)職稱評定工作存在一定的復雜性，教育背景、工作年限、專業(yè)成就等都是影響醫(yī)務人員職稱評定的因素。因此，單純在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的人才，也會在職稱評定中受到阻礙。也難以根據(jù)職稱評定考核的方式判斷出醫(yī)務人員在實踐工作的表現(xiàn)。最后造成的結(jié)果就是很多在實踐工作中有能力的醫(yī)務人員得不到晉升機會。

（四）績效與薪酬評估體系有待改進

從當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院薪酬工資的具體情況分析來看，大多數(shù)都不具備科學的評估體系，而是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領導決定的，在這樣的績效與薪酬評估體系下，難以保證公正性與公平性，對相關工作人員來說不具激勵性。此外，醫(yī)務人員難以在這樣的體系下實現(xiàn)個人價值，最終也難以留住人才，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自身來說也難以有更好的發(fā)展。

三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人來資源管理對策

（一）改變?nèi)肆Y源管理工作理念

為了更好的建設與發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，需要重新認識人力資源管理工作，提高對人力資源管理工作的重視。人力資源管理工作在具體實踐前，需要制定科學合理的計劃，合理配置鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員與工作崗位。通過先進的管理方法提升醫(yī)務工作者的專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)，喚醒醫(yī)務人員的工作積極性。新時期背景下人力資源管理工作決定了社會生產(chǎn)力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領導要提升自身對人力資源管理工作的認識與重視程度，以人力資源管理理念為核心開展各項工作。

（二）優(yōu)化人力資源配置

開展科學合理的人力資源管理工作，能夠有效促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設與發(fā)展，相關管理者要高度配合人力資源開發(fā)與管理工作，做好人員配置。人力資源配置工作具有系統(tǒng)性，需要制定相應的規(guī)劃與方案，在人員篩選、聘用、培訓、考核、職稱評價方面建立統(tǒng)一科學的標準。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要結(jié)合自身發(fā)展情況，打破傳統(tǒng)人力資源管理的禁錮與束縛，以先進的人力資源管理模式做好相關資源配置工作，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院穩(wěn)健發(fā)展。

（三）大力引進人才制定科學的晉升機制

對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來說人力資源管理工作的主要內(nèi)容是人才招聘與培養(yǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要與時俱進，積極落實上級部門的政策與規(guī)定，積極拓展發(fā)展路徑，依靠政府的扶持加大對人才引進的力度，吸引致力于為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)積極貢獻的有志之士。并且要制定人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源管理工作。地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要結(jié)合自身的特點，以自身醫(yī)務人員的特點為核心，構建出相應的培訓體系，例如委托培養(yǎng)、外地進修、專業(yè)技術培訓等，通過這樣的方式提升每個醫(yī)務人員的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，通過自主培養(yǎng)優(yōu)秀人才的方式彌補客觀因素制約人才招聘的缺陷。此外，在崗位管理過程中，要應用科學合理的管理方式，根據(jù)具體需求調(diào)配崗位，堅持精簡效能、分類管理的原則，不斷完善分級聘任管理制度，發(fā)揮出其中的激勵作用與價值，通過對醫(yī)務人員能力的劃分，為其確定相應的崗位，考核其是否具備崗位能力，確保人員與崗位相匹配。

（四）建立科學合理的薪酬績效考核體系

績效考核與評估能夠有效提升員工的工作狀態(tài)與工作效率，同時也會對員工的勞動付出做出肯定與回報，并以此為員工支付薪酬。科學合理的績效考核能夠為人力資源決策提供有價值的依據(jù)，并且能夠激發(fā)醫(yī)務人員的工作熱情與積極性，在一定程度上能夠起到留住人才的作用。可見，構建科學合理的薪酬考核與評估體系至關重要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在制定薪酬支出體系時，需要考慮到各方面影響因素，在保證公平公正的基礎上，滿足自身特點。可以適當?shù)膶⒏鲗哟沃g的距離設計的明顯一些，針對重要的崗位與員工有所側(cè)重，通過這樣的方式，激勵優(yōu)秀人才在關鍵崗位中發(fā)揮出個人優(yōu)勢與特點，最終獲得優(yōu)厚的待遇。此外，需要構建相應的激勵體系，通過投票或?qū)＜铱己说姆绞綖閷I(yè)技術高、工作表現(xiàn)優(yōu)異的骨干醫(yī)務人員進行嘉獎與鼓勵，以物質(zhì)與精神獎勵的方式調(diào)動醫(yī)務人員的工作熱情，同時促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院穩(wěn)健發(fā)展。可見，構建激勵體系在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源管理中的重要性。

四、結(jié)束語

綜上所述，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源管理工作需要不斷改進與完善，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要認識到自身條件的不足，認識到人力資源管理工作的重要性，通過科學合理的人力資源管理方式彌補自身的客觀限制，通過制定科學合理的人力資源管理辦法，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院爭取更好的發(fā)展。

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