基于設計心理學的老年醫護產品設計
——以腕式智能血壓儀設計為例

（山東科技大學,山東青島 266000）

我國老齡化社會現象越來越嚴重,老年人數量的逐步增加為我們社會創造了巨大的壓力。為確保老年群體的身心健康，有效提高人們預防突發疾病的能力，醫療保健產品越來越被人重視。同時在進行老年人醫護設計時，必須充分考慮人與產品的交互關系，才能更好地讓產品服務于人。由此可見，在當前這個越來越重視健康生活的社會，針對血壓儀產品普遍存在的問題，本次課題將對智能電子血壓儀的結構、功能、色彩等進行改良，提升用戶對智能電子血壓儀的使用體驗。

一、設計心理學概述

心理學是設計共同的基礎，是由心理學與藝術設計倆門學科組成的交叉性邊緣學科。設計過程是采用心理學觀點、看法去研究人們在設計創造過程中的心態.以及設計對社會中各個群體所產生的心理反應，這些心理反應與本能用反過來滲入進設計中，使設計更能體現、反應和滿足人們的心理作用。從心理學的角度來說，設計心理學是針對人的生理與心理活動進行專業分析研究的學科，設計始終圍繞“人”展開，通過觀察需求、滿足需求、創新改進來滿足用戶體驗與人機交互。通過對用戶群體的行為、心理、生理的認知轉化成新觀點與新看法，進行可視性、易通性、示能性的設計。通過對設計心理學的深入認知，促進設計師在產品設計中達到“人-機”平衡。

二、智能血壓儀論述

我國經濟發展迅速，健康服務系統主要集中在醫療設備的發展，科技的進步帶動了人們可穿戴產品的高速發展，可穿戴設備具有便攜化、實用化以及功能多樣性特點，主要用于檢測人體健康數據，監護老年人身體健康。將可穿戴醫療產品運用于老年人的健康產品設計中，能夠有效預防老年人突發疾病的惡化，有效增加老年人的活動范圍。智能產品高效發展時代的到來，極大地促進了醫療智能產品的更新換代和普及率。同時我們應關注身邊的醫療信息量，特別是以消費者的需求為導向設計的適應智能化醫療產品競爭下的老年人產品。

我國由于老齡化問題逐漸嚴重，國家對于老年人出臺的保護政策也層層遞進。現在的老年人大多不是很注重自己的健康保養，對于自己的身心狀況處于模糊期。政府出臺的各種保護老年人的文件讓子女在父母的健康方面少了很多顧慮。我國老年人普遍不關注身體各機能健康，有些老年人就醫處于迷茫期，不懂得或不理解自己應該防范哪些老年癥狀。所以現階段我們應以高發病率的癥狀為主要防范要點，子女應選擇適用于老年人健康監測和預防的智能化產品。

市面上現存智能血壓儀是主要針對高血壓群體設計的家用醫療儀器。它能快速測量血壓，相比較于水銀與電子血壓儀，它具有讀取數據方便、測壓時間較短、測壓精度較高、能雙重記憶并有蜂鳴提示的優點，特別適合于家庭使用。但是仍存在著結構性和功能性較為單一、測壓數據不準確、存在誤差、不方便攜帶等缺點。針對此現象，本文提出可穿戴式智能血壓儀創新思路。現有智能電子血壓儀分為兩種，腕式血壓儀和傳統血壓儀。在造型方便普遍存在個頭大不易攜帶的情況，造型大多為傳統單種造型，并未符合大多數人的審美心理。色彩多采用白色單一色調，運用于醫院，衛生室等。在家庭中的使用率較低，其中使用者對多功能使用以及造型簡單便捷等需求較大，由此決定對此次智能電子血壓儀在造型上進行腕式可穿戴設計，在功能上整合更多主要功能，提升智能醫療產品在老年人健康需求方面的兼容性，讓產品功能更加符合消費者心理需求與人機體驗。

三、老年人腕式智能血壓儀需求分析

1.用戶需求分析

針對老年人各項身體機能以及生活習慣等進行調查分析，發現老年人由于受教育程度的不同會對健康智能產品的了解程度造成很大影響。并且經調研發現，老年群體對于智能血壓儀的使用率并不高，他們并不是很在意自身身體健康情況。老年人在購買智能產品時，較多會詢問身邊人的意見，較大多數人不會糾結產品的功能性和結構性，會根據自己的感覺來購買產品。消費群體在購買智能產品時會比較在意質量和價格。但經過調查分析，消費群體對于現有血壓儀的功能并不是很滿意，他們針對功能單一、操作復雜、需要購買多種同類產品，會出現測壓不準確的情況，系統設計并不是很穩定，不便于攜帶等提出了改良建議。因此，解決血壓儀的用戶需求問題是應關注的問題。

2.智能血壓儀設計分析

通過對市面上智能電子血壓儀的綜合調查，發現現有的智能電子血壓儀在功能結構存在同一性及形態存在相似性現象，現有智能電子血壓儀雖然從某種程度上簡化了操作，但是大小色彩以及功能的綜合性并未滿足現有消費人群。現有的智能血壓儀的功能較為單一，結構形態出現同化，在使用過程中會出現測量誤差。在人機交互方面未能更好地促進使用者的體驗。老年群體作為重視群體，在健康智能產品設計方面應先考慮老年人身體需求，注重功能性與結構性有機統一，促進人機交互。因此在設計中應當著重注意消費者需求，應注重產品設計的功能整合性、多樣性、實用性、結構的簡捷性、操作簡化、測量的高效性。基于消費者需求創新，讓產品適應用戶。

四、心理學下老人腕式智能血壓儀設計探討

通過前期有針對性的調研與分析，充分了解現有智能血壓儀問題對設計提供前期鋪墊。把握產品痛點進行了功能創新與改良的設計。深入探討老年人心理需求，針對不同年齡、文化程度、身體情況的老年人設計出富含包容性、通融性的設計。保證不同類型老年人在使用產品時能自身操作、容易理解，除產品正常使用功能以外，針對老年人特殊群體在設計中需進行全面思考。此外再設計醫護產品時，需隨時關注老年群體的身體機能變化，以增加輔助功能的設計，隨時隨地確保以用戶為中心，提升醫護產品的適用性與互通性。最后，以設計本身出發，老人醫護產品的主要目的就是服務于人，在產品的功能與造型設計中應充分體現對老人的關愛性與趣味性，融入情感達到人機交互的融合。

1.從基礎層面進行設計—整體外觀造型

在造型方面，首先由于老年群體的特征，采用更加簡潔的設計理念，采用扁平式的造型。使屏幕分辨率適中，字體大小適中，按鍵大小適中，符合極簡設計風格；其次，增加抬腕亮屏、表帶設計簡約大方，避免尖銳的直角設計；最后，設計的體積大小適中，符合常規佩戴設備的標準。

在色彩方面，智能血壓儀屬于醫療保健產品的一種，顏色的運用應讓人體會到干凈、整潔、耐用的感覺，融入老年人的需求，比如高級灰、黑色、白色等純色調的協調和統一。在材料方面，使用時會貼近皮膚，所以采用環保健康的材料，而且機身要具備耐磨耐腐蝕的特點，更好地延長產品使用壽命。

2.從行為層面進行設計—老年人使用角度解釋

在功能方面，首先，老年人健康產品應具備多功能、實用性特點，增加產品核心功能，保證老年群體的身體各項機能得到有效監控。增加SOS一鍵報警系統，針對老年特殊群體，在摔倒、病情突發等緊急情況下能及時通知家人，避免危險的發生。其次，產品本身與老人的語音交互是基本功能的核心，是老年人醫護產品設計的重中之重，符合老年群體的需求，簡化了產品本身的操作方式，他們主要集中在手指點擊屏幕、語音播放等操作，因為老年人的手指會隨著年齡的增大導致關節硬化，所以按鍵的摩擦面積應增大，符合特殊人群的使用需求。

五、老年人腕式智能血壓儀設計方案

該方案針對老年人特定群體進行生理檢測設計，設計腕式智能血壓儀APP檢測設備，更好地檢測老年人身體健康，同時用犀牛模型進行方案優化與渲染。

六、總結

雖然我國老齡化現象越來越嚴重，但是適老化產品并沒有過分關注老年人。本文以設計心理學為出發點，深入探討老人心理需求，總結產品制約因素，得出有針對性的、促進人機交互的老人醫護產品。在設計面臨老人身體與心理的雙重制約中，我們應轉變設計思維以迎合老年人生活的獨立性、安全性、兼容性，從而使智能產品能有效輔助老人生活。相信通過醫護設計力度的提高與產品功能的不斷完善，智能可穿戴式家用醫療產品會越來越普及，會給予老人更多的情感需求與生活需要。促使兒女能遠程監督老人健康，隨時隨地了解老人現實情況，減少意外發生。未來智能醫護產品的設計會讓老人在基本生活中享受更舒適、更安全、更便捷、更高效的智能生活。