幼兒園踐行“博雅管理”初探

王秀偉

“博雅管理”以人的發展為目的，幼兒園可以通過人本管理、過程管理和系統管理等踐行“博雅管理”，以促進教職工的自我實現與專業發展，從而促進幼兒和諧、全面地發展。

一、“博雅管理”的內涵

“博雅管理”由現代管理學的開創者德魯克提出，他說：“我著眼于人和權力、價值觀、結構和規范去研究管理學，而在所有這些之上，我聚焦于‘責任，那意味著我是把管理學當作一門真正的‘博雅技藝來看待的。”

“博雅管理”是德魯克管理思想的精髓，它要求以人的發展為本，認為人本身是管理的目的而非手段。“博雅管理”是一門技藝，要憑借心理學、社會學、倫理學和哲學方面的知識來思考。這意味著要通過管理技藝戰勝人性中的弱點，讓組織中的每個人都感受到尊重、喜悅與自由，自主地承擔責任，最大可能地發揮善意和潛能，充滿熱情地去投入、去奉獻。“博雅管理”相信，在不斷精進和創造中，每個人都能獲得能力的飛躍提升;在充滿意義感的貢獻中，每個人都能強烈地感受到自我價值的存在;在強大內驅力的引領下，每個人都能朝向自我實現不斷生長。

二、“博雅管理”的意義

幼兒園現階段比較普遍的管理方式是績效管理，以目標倒推過程。但實踐證明，目標導向的績效管理存在諸多弊端。

學前階段的教育目標是對幼兒實施德、智、體、美等方面發展的教育，旨在促進幼兒身心和諧、全面地發展。基于這樣的教育目標，幼兒園教師的績效往往通過培養幼兒來體現，但幼兒的發展受諸多復雜因素的影響，而且一個生命全面、和諧的發展無法全部用標準來量化。如果管理者將教師的教育教學行為演繹為一系列具體的指標，以指標的達成作為績效標準，然后根據指標數字來量化教師的行為，不僅不能夠科學全面地評價教師的行為表現，還會限制教師專業表達的個性化，打擊教師的內驅力。

幼兒園作為一個多元化的學習型組織，踐行“博雅管理”就是要關注管理過程，以教師的自我實現作為管理的目標指向。幼兒園以培養幼兒為目的，教師是培養人的決定因素，同時教師自身也是發展的主體。這就要求管理者明確定位自身角色，重新思考幼兒園的文化、愿景與價值觀，讓組織的目標與個人需求相統一。幼兒園只有激發教師的內驅力，提供引領教師可持續發展的環境，滿足教師自我實現的需要，才能最大限度地為幼兒的發展提供支持與保障。

三、“博雅管理”的實踐要點

（一）人本管理是“博雅管理”的本質要求

1.幼兒園文化的營建、愿景的確立是人本管理的前提

幼兒園文化是幼兒園價值理念的反映。積極向上的幼兒園文化會激勵教職工的持續發展，科學適宜的教育理念可以成為指導教師教育行為的航標，與個人價值、組織目標、社會期待相一致的愿景會產生強大的引領力量。

根據勒溫的團體動力學理論，團體有三個要素：活動、相互影響和情緒。三者共同構成團體行為，三者之間相互作用，任何一個要素發生變化，都會影響另外兩者，從而影響到整個團體的行為表現。幼兒園文化往往決定著教師的情緒情感，教師間的互相影響決定了外在的活動，而活動又反作用于文化。因此，要形成積極的幼兒園文化，管理者必須投入全部的熱情，用貢獻的價值帶動文化的形成，在管理的細節中去體現文化。

幼兒園的教育理念是文化的重要組成部分，決定著教師的專業發展和幼兒園的辦園方向。幼兒園文化體現在專業層面就是教育理念，這就要求管理者必須是專業的幼兒教育研究者。幼兒園的教育理念要符合幼兒身心發展規律，能夠引領教師專業提升，保障幼兒園的可持續發展。

愿景是幼兒園的發展目標，是全體成員的共有使命。這一目標要發揮作用，一定是與個人價值和社會期待保持一致，這個共同的價值觀和使命感將所有人凝聚在一起，形成命運共同體。在共同體中，每個成員的熱情都被點燃，為實現共同目標而不懈努力。

2.用人所長是人本管理的關鍵

組織最重要的作用，就是發揮每個人的長處。在幼兒園管理中，管理者的首要任務是識別每個人的優勢，并讓這些優勢在特定的崗位中得以充分發揮。根據加德納的多元智能理論，每個人都有擅長的方向，而且人類的發展本能是將能量用在某一個或者最多某幾個領域，以期在特定方面取得卓越成就。有效的管理既可以讓每一個人的長處得以發揮，又可以在組織合作中規避短板。

用人所長不只是為了實現績效的最大化，也是給組織成員最根本的尊重，讓每個人都能在崗位上體驗到成就感，并且有機會在擅長的領域獲得最大程度的發展，讓潛能得到充分開發。

3.人本管理最終指向教師的自我實現

自我實現指一個人不斷地進行自我創造和發展，充分發揮稟賦讓生命逐漸完善并產生最大的價值。馬斯洛的需要層次理論指出，人的需求分為五個層次，從低到高分別是生理的需要、安全的需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要。等級越低的需要越容易滿足，若第一級需要沒有得到滿足，其他需要都不會產生作用。

這就要求管理者從幼兒園的物質環境上滿足教職工的生理和安全需要，營造精神環境來滿足員工歸屬、愛和尊重的需要，創造發展平臺，提供發展幫助，最終滿足教職工自我實現的需要，讓每個人的潛能都得到最大發展。

（二）過程管理是“博雅管理”的基本方法

1. 幼兒園過程管理的意義

幼兒園的管理是一個動態循環、螺旋上升的過程，管理者要關注過程中的每一個環節，并對各個環節進行有機組織。關注過程可以避免因片面關注結果而產生的弊端，能幫助管理者發現教職工在履行崗位職責中需要改進的方面，通過及時評價讓教職工的專業能力獲得提高，從而有效促進教職工的專業化發展;關注過程還可以發現管理各環節中存在的問題，讓管理的整個過程更趨完善，讓每一個完整過程為下一個循環奠定良好基礎，讓幼兒園不斷朝向更高水平邁進。

2. 幼兒園過程管理的基本環節

美國管理學家戴明對過程管理做出了清晰的詮釋，他認為管理過程分為計劃、實行、檢查和總結四個基本階段。這四個階段構成管理活動的一個周期，四個階段有序安排在管理的動態循環中，成為一個螺旋上升的圓環。“戴明環”既是幼兒園“博雅管理”的基本程序，也是基本方法。管理者要通過民主管理來保證計劃的合理性，充分利用各種資源條件和組織策略來保障計劃的有效實行，實行過程中要依據適宜的標準進行監督檢查，以加強溝通、強化指導、提高效率，并在過程結束前總結是否達成計劃目標，并吸取教訓、傳遞經驗、探索規律，為下一個管理過程提供有價值的工作依據。

（三）系統管理是“博雅管理”的內涵體現

1.系統管理的含義

幼兒園由相互聯系的若干要素組成，具有各組成要素在孤立狀態所不具有的整體功能。幼兒園自身是一個組織系統，也是社會系統的組成部分，在與環境的相互作用中實現動態平衡。“博雅管理”是管理的一門技藝，系統性是其內涵體現，系統管理要避免各個組成要素間的割裂。管理者既要協調幼兒園內部組織之間的關系，發揮整體作用，也要協調幼兒園與社會其他組織之間的關系，讓幼兒園的目標與社會期待保持一致，并與其他組織相互促進。

2.系統管理的要求

幼兒園要實現系統管理，就要以整個系統為中心，通過關注過程，讓物質和人力資源在系統中發揮最大的功用，為實現整體的目標合理分配、分工協作;還應以人為本，強調責任和貢獻，在承擔系統分工中走向自我實現;更要與外部組織相協調，以支持幼兒的全面發展，保障幼兒園的可持續發展。