高校圖書館提升圖書借閱率的因素探究

徐變?cè)? 韓小亞

關(guān)鍵詞：高校圖書館;圖書借閱率;到館率;閱讀引導(dǎo)

摘 要：圖書出版質(zhì)量、館藏建設(shè)原則、圖書采購折扣、大學(xué)生的閱讀觀、讀者閱讀行為的變化及圖書館的硬件設(shè)施都是影響高校圖書館圖書借閱率的深層因素。文章提出了提升圖書借閱率的有效措施，即保障學(xué)術(shù)圖書出版、構(gòu)建科學(xué)的館藏建設(shè)機(jī)制、完善招標(biāo)制度、有效引導(dǎo)學(xué)生閱讀、培育正確的閱讀觀及提升空間服務(wù)水平，以期推動(dòng)高校圖書館館藏資源體系的優(yōu)化，滿足師生的多元化需求。

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2021）04-0048-04

《2016年上海市高校圖書館發(fā)展報(bào)告》顯示，2016年上海高校圖書館館均書刊借閱率為6.44%，新入藏圖書在入藏后三年期間（這應(yīng)該是圖書出借率最高的時(shí)間段）零借閱率年平均高達(dá)40%～50%[1]。高校圖書館圖書借閱率低迷與數(shù)字閱讀率上升有關(guān)，但原因不僅限于此。因此，分析影響高校圖書館借閱率低的深層因素，尋找提升借閱率的保障措施，是高校圖書館面臨的重要任務(wù)。

1 影響圖書借閱率的因素分析

高校圖書館圖書借閱率下降有其深層次因素，從圖書出版質(zhì)量到館藏建設(shè)原則，從圖書采購模式到大學(xué)生的閱讀動(dòng)機(jī)，從紙本閱讀到電子閱讀，都是影響圖書借閱率的主要因素。

1.1 圖書出版質(zhì)量

從圖書出版質(zhì)量的分析情況看，目前出版市場(chǎng)主要存在學(xué)術(shù)圖書出版邊緣化、圖書出版學(xué)科比例失衡、出版結(jié)構(gòu)異化等問題。近年來，在出版領(lǐng)域有一種轉(zhuǎn)變，即學(xué)術(shù)圖書的銷量下降[2]。學(xué)術(shù)圖書銷量下降的原因有以下兩點(diǎn)：一是高校削減了紙質(zhì)圖書的采購預(yù)算，提高了電子資源的經(jīng)費(fèi)比重。二是紙質(zhì)圖書的價(jià)格逐年上漲。因此，高校圖書館不得不降低學(xué)術(shù)圖書的采購量。基于利潤的考量，學(xué)術(shù)圖書出版商從圖書銷售困窘的學(xué)科領(lǐng)域退出;在出版領(lǐng)域，圖書出版學(xué)科比例失衡及出版結(jié)構(gòu)異化等問題嚴(yán)重。雖然紙質(zhì)圖書出版量逐年遞增，但出版質(zhì)量沒有同步得到提高，圖書出版學(xué)科比例失衡、出版同質(zhì)化問題也愈演愈烈。究其原因，這既與學(xué)科的自身發(fā)展?fàn)顩r有關(guān)，也與出版機(jī)構(gòu)的商業(yè)化行為有關(guān)。出版社出版圖書不是完全基于學(xué)科的發(fā)展需求，而是為了追求利益最大化。館藏學(xué)科體系是否健全是影響圖書借閱率的重要因素，面對(duì)圖書出版學(xué)科比例失衡的情況，如何建設(shè)全面、科學(xué)的館藏體系已成為高校圖書館亟待解決的問題。

1.2 館藏建設(shè)原則

“價(jià)值論”和“需求論”是圖書采訪的兩個(gè)基本原則。“價(jià)值論”原則的代表人物是杜威，“價(jià)值論”原則以圖書本身具備一定價(jià)值、值得收藏和傳承為圖書采訪標(biāo)準(zhǔn)，較少考慮圖書的借閱情況。“需求論”原則的代表人物是普爾（Williarn Frederick Poole）和克特（Charle Ammi Cutter），“需求論”原則以讀者的需求層次為圖書采訪的唯一標(biāo)準(zhǔn)。高校圖書館的館藏建設(shè)原則一般以“價(jià)值論”為主，同時(shí)兼顧讀者的閱讀需求，其不會(huì)為了提高圖書借閱率而將讀者閱讀需求作為館藏建設(shè)的唯一原則。

高校圖書館館藏資源具備一定的學(xué)術(shù)價(jià)值，在借閱率低迷的情況下，不應(yīng)該簡(jiǎn)單判定圖書質(zhì)量存在問題或讀者無閱讀需求，而應(yīng)該理性分析學(xué)術(shù)價(jià)值較高的圖書沒有被讀者有效利用的原因，對(duì)讀者進(jìn)行閱讀引導(dǎo)，采取有效措施推介圖書。此外，高校圖書館還應(yīng)做好圖書資源的深度揭示與整合，增強(qiáng)圖書的可知性與推介性，提高圖書獲取的便利性和有效性，引導(dǎo)讀者借閱學(xué)術(shù)價(jià)值高的圖書。例如，針對(duì)有學(xué)術(shù)價(jià)值而借閱率較低的圖書，上海圖書館采取逆向思維，定期發(fā)布“冷書榜”，推出了“冷書榜”打撈書海遺珠活動(dòng)，大大提高了圖書的利用率[3]。這一案例說明，在堅(jiān)持館藏建設(shè)“價(jià)值論”原則的前提下，有針對(duì)性地加強(qiáng)學(xué)科圖書資源的深度揭示與引導(dǎo)，能有效提高圖書借閱率。因此，高校圖書館應(yīng)根據(jù)高校學(xué)科建設(shè)的要求，采訪高質(zhì)量的學(xué)術(shù)性圖書，廣泛調(diào)研讀者需求，為他們提供多樣化的圖書薦購渠道，充分發(fā)揮圖書的價(jià)值，滿足讀者的多元化需求。

1.3 圖書采購折扣

目前，高校圖書館圖書采購一般采用兩種模式：一是政府采購，采購項(xiàng)目由政府主導(dǎo)，通過政府招標(biāo)確定圖書供應(yīng)商。二是高校成立圖書招標(biāo)采購委員會(huì)，由財(cái)務(wù)部門、紀(jì)檢部門、審計(jì)部門、國有資產(chǎn)管理部門及圖書館組成。這兩種模式在形式上均客觀、公正，但招標(biāo)采購的結(jié)果卻并不理想，普遍存在低折扣中標(biāo)問題。

從參與部門與人員的組成分析看，由于圖書館參與人員所占比例過小，非圖書館領(lǐng)域或部門的評(píng)標(biāo)專家對(duì)高校圖書館館藏建設(shè)原則及目標(biāo)不熟悉，不了解市場(chǎng)關(guān)于圖書采購的合理折扣，僅依據(jù)投標(biāo)商資質(zhì)、投標(biāo)商單方面提供的招標(biāo)數(shù)據(jù)指標(biāo)及折扣報(bào)價(jià)確定供貨商，導(dǎo)致上述兩種招標(biāo)采購模式極易出現(xiàn)低折扣中標(biāo)問題。在低折扣中標(biāo)的情況下，合作商基于利潤最大化的考慮，會(huì)有意舍棄高于招標(biāo)折扣的出版社的新書書目，從而導(dǎo)致高折扣、高品質(zhì)學(xué)術(shù)性圖書的漏采，館藏建設(shè)的全面性與科學(xué)性得不到保障，高校圖書館讀者對(duì)專業(yè)性圖書的需求得不到滿足，圖書借閱率持續(xù)下降。從目前的市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果看，當(dāng)圖書供貨折扣不低于73.5%時(shí)，供貨商才有利潤空間，圖書館才有可能獲得高價(jià)值的圖書[4]。

1.4 大學(xué)生的閱讀觀

武漢大學(xué)徐智勇在2017年指出：在缺失閱讀意識(shí)、浮躁吵鬧的土壤上，那些五花八門的讀書活動(dòng)在推動(dòng)著一種畸形閱讀心理的生長——被呼吁的不是讀書，而是讀書感[5]。缺乏閱讀意識(shí)是大學(xué)生存在的主要問題。美國高校圖書館的一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示[6]，超過81.1%的學(xué)生為功利性閱讀。學(xué)生認(rèn)為閱讀令人厭煩，閱讀作業(yè)是“強(qiáng)迫思考”或“強(qiáng)迫學(xué)習(xí)”，他們完成指定的閱讀作業(yè)，不僅是因?yàn)橹肋@些讀物“將對(duì)他們的職業(yè)生涯有幫助”，還是為了在課程中“獲得好成績”。僅有18.9%的學(xué)生認(rèn)為閱讀是一種挑戰(zhàn)，能夠“激發(fā)新思想”或“以不同方式思考”。將閱讀界定為挑戰(zhàn)的學(xué)生被認(rèn)為具備閱讀意識(shí)，為主動(dòng)型閱讀。閱讀意識(shí)缺乏、功利型閱讀趨向并不是完全受技術(shù)及全媒體環(huán)境的影響，而是受大學(xué)生的成長教育環(huán)境及某些價(jià)值觀的影響。因此，高校圖書館要基于整個(gè)社會(huì)大環(huán)境全面分析大學(xué)生閱讀觀形成的原因，立足于從源頭培養(yǎng)大學(xué)生的閱讀意識(shí)，采取多種措施提升閱讀效果，在活動(dòng)過程中鼓勵(lì)閱讀分享。

1.5 讀者閱讀方式改變

數(shù)字閱讀、移動(dòng)閱讀使讀者對(duì)圖書館的依賴程度降低，讀者的淺閱讀、娛樂性閱讀需求能通過網(wǎng)絡(luò)媒介得到滿足，讀者喜歡從電子期刊數(shù)據(jù)庫獲取專業(yè)文獻(xiàn)和學(xué)術(shù)資源，紙質(zhì)圖書的部分功能被電子資源取代。目前，紙質(zhì)圖書的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)不會(huì)被電子圖書取代，相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)所有紙質(zhì)圖書進(jìn)行數(shù)字化處理困難重重，紙質(zhì)圖書的單本購買比電子圖書方便、實(shí)惠。此外，研究者對(duì)相同內(nèi)容的紙質(zhì)閱讀與電子閱讀效果進(jìn)行對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，紙質(zhì)閱讀環(huán)境中的背景信息標(biāo)記能夠緩解視覺疲勞，降低認(rèn)知負(fù)荷，提高閱讀速度，紙質(zhì)媒體更利于讀者對(duì)知識(shí)的理解[7]。紙質(zhì)圖書的價(jià)值有待于深度開發(fā)，高校圖書館需要對(duì)讀者的閱讀行為與習(xí)慣進(jìn)行專業(yè)引導(dǎo)。

2 提升圖書借閱率的思考與措施

2.1 保障學(xué)術(shù)圖書出版

高校圖書館、學(xué)術(shù)界、學(xué)術(shù)圖書出版商是保障學(xué)術(shù)圖書出版的三個(gè)因素。合理的圖書采購折扣和充足的采購經(jīng)費(fèi)，既能保障學(xué)術(shù)圖書出版商的利潤空間，也能推動(dòng)學(xué)術(shù)圖書出版的持續(xù)發(fā)展。學(xué)術(shù)界指出，即使高校圖書館的紙質(zhì)圖書采購量下降，高校讀者依然專注于學(xué)術(shù)研究。因此，學(xué)術(shù)圖書出版商應(yīng)以學(xué)術(shù)傳播、學(xué)術(shù)創(chuàng)新為學(xué)術(shù)圖書出版的動(dòng)力，堅(jiān)守學(xué)術(shù)出版領(lǐng)域，尋求紙質(zhì)出版與數(shù)字出版的融合發(fā)展，推動(dòng)學(xué)科發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。學(xué)術(shù)圖書是學(xué)科領(lǐng)域傳播知識(shí)、促進(jìn)研究的重要媒介，因此，學(xué)術(shù)界也要主動(dòng)承擔(dān)起學(xué)術(shù)圖書出版的重任，保障學(xué)術(shù)圖書的出版質(zhì)量，推動(dòng)學(xué)科的發(fā)展、繁榮。高校圖書館、學(xué)術(shù)界、學(xué)術(shù)圖書出版商是出版鏈上相互依存的環(huán)節(jié)，三方應(yīng)共同維護(hù)學(xué)術(shù)圖書出版的良性循環(huán)，優(yōu)化館藏建設(shè)體系，保障出版商的利益，為學(xué)術(shù)界提供價(jià)值高的圖書。

2.2 構(gòu)建科學(xué)的館藏建設(shè)機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)生選擇性閱讀

高校圖書館館藏建設(shè)機(jī)制由建設(shè)原則與建設(shè)規(guī)劃構(gòu)成。高校圖書館一般以“價(jià)值論”為建設(shè)原則，并根據(jù)高校學(xué)科及專業(yè)設(shè)置構(gòu)建館藏體系。高校圖書館應(yīng)積極采取多種措施調(diào)研讀者的需求，尋求“價(jià)值論”與“需求論”的最佳契合點(diǎn)。在遵循“價(jià)值論”建設(shè)原則的前提下，高校圖書館可根據(jù)本校的學(xué)科發(fā)展水平確定館藏建設(shè)層級(jí)體系，分析學(xué)校各學(xué)科專業(yè)的發(fā)展層次及讀者的閱讀需求，明確各學(xué)科圖書資源建設(shè)對(duì)應(yīng)的級(jí)別，保障不同層次學(xué)術(shù)性圖書的到貨率，真正做到藏與用的統(tǒng)一。此外，為了保障圖書采購品種的齊全，高校圖書館應(yīng)將圖書采購的復(fù)本量維持在1.3本左右。

亞當(dāng)斯說過：普通學(xué)校只教育公眾閱讀，但不教如何閱讀，這種不靠譜的教育對(duì)圖書館的危害顯而易見。1868年，愛默生給哈佛董事會(huì)寫了一份報(bào)告，建議設(shè)立一個(gè)新職位——“書籍教授”，為那些在吱吱嘎嘎的書架迷宮中尋尋覓覓的人們提供指導(dǎo)[8]。如果學(xué)生初次步入學(xué)科領(lǐng)域，選擇的圖書不合適，就有可能導(dǎo)致其對(duì)后期的閱讀缺乏興趣。因此，高校圖書館應(yīng)傳授相關(guān)的閱讀技巧，分享圖書閱讀經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)選擇性閱讀，推薦學(xué)生閱讀價(jià)值高的圖書及專家學(xué)者的學(xué)術(shù)性著作，充分發(fā)揮其引導(dǎo)學(xué)生閱讀的功能[9]。

2.3 完善招標(biāo)制度，優(yōu)化采訪模式

目前，在高校圖書采購招標(biāo)委員會(huì)人員組成中，圖書館專業(yè)人員所占比例較小，很難保障圖書館的合理權(quán)益。高校圖書館應(yīng)建議高校增加圖書館專業(yè)人員在圖書采購招標(biāo)委員會(huì)中的比例，積極爭(zhēng)取在圖書采購招標(biāo)中的話語權(quán)。高校圖書館是圖書采購的實(shí)施單位，應(yīng)了解招標(biāo)實(shí)施及合作商履行招標(biāo)合同的全過程，清楚如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，尋求采購利益的最大化。學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)積極行使監(jiān)督職能，保障圖書的到貨率，保證館藏建設(shè)的全面性。高校圖書館應(yīng)通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研，設(shè)定符合市場(chǎng)運(yùn)行的采購折扣區(qū)間，避免低折扣及低于合理折扣的中標(biāo)。合理的圖書折扣既能保障學(xué)術(shù)性圖書的到貨率，又能讓圖書供應(yīng)商有利可圖，實(shí)現(xiàn)雙贏。此外，高校圖書館應(yīng)調(diào)撥適量的經(jīng)費(fèi)用于零星采購，力求通過多種渠道，采購館配商業(yè)務(wù)范圍之外的好書。一些具有較高學(xué)術(shù)價(jià)值的圖書一旦錯(cuò)過當(dāng)年的發(fā)行，就很難收藏。因此，高校圖書館可通過設(shè)置自主專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的方式，有效彌補(bǔ)招標(biāo)采購制度的不足，滿足讀者的應(yīng)急閱讀需求，保障館藏建設(shè)的全面性。

2.4 培育正確的閱讀觀，提高教師的閱讀影響力

樹立正確的閱讀觀，是大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我升華的方法之一。因此，高校圖書館應(yīng)積極培育正確的閱讀觀，引導(dǎo)學(xué)生變功利型閱讀為積極主動(dòng)型閱讀，幫助他們掌握正確的閱讀方法開展深閱讀。美國的一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生閱讀問題的調(diào)查顯示，“不會(huì)閱讀圖書”成為主要原因之一，初進(jìn)大學(xué)的人中有很大一部分根本不懂如何閱讀[10]。培育具有閱讀影響力的教師，是開啟學(xué)生閱讀大門的鑰匙。美國教育界認(rèn)為，教師對(duì)于閱讀的態(tài)度會(huì)傳遞給學(xué)生，缺乏閱讀熱情的教師難以培養(yǎng)出有閱讀熱情的學(xué)生，教師在激發(fā)學(xué)生的閱讀熱情、提升圖書借閱率方面具有重要的作用。因此，美國教育界非常重視教師的閱讀影響力[11]，采取了多種措施強(qiáng)化對(duì)師范類教育專業(yè)大學(xué)生閱讀意識(shí)的培養(yǎng)。

2.5 提升空間服務(wù)水平

高校圖書館應(yīng)認(rèn)識(shí)到自身的重要性，采用多種措施對(duì)內(nèi)部空間進(jìn)行改造，加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，掌握讀者的多元化需求，為教學(xué)和學(xué)術(shù)研究提供文獻(xiàn)資源保障，為師生提供學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流和陶冶性情的空間，努力把圖書館變成師生最向往的地方，吸引師生走進(jìn)圖書館、利用圖書館，以達(dá)到提高圖書借閱率的目的。

3 結(jié)語

近年來，高校圖書館的圖書借閱率持續(xù)下降已引起業(yè)界的重視。有學(xué)者認(rèn)為，圖書質(zhì)量限制了借閱率，圖書采購模式影響了藏書建設(shè)的全面發(fā)展;以“價(jià)值論”為主的館藏建設(shè)原則，致使大量學(xué)術(shù)價(jià)值高的圖書被束之高閣;大學(xué)生的閱讀觀背離了閱讀的初衷，功利性的被動(dòng)閱讀影響了借閱率;圖書館的服務(wù)方式跟不上讀者需求的變化等。因此，高校圖書館應(yīng)改變傳統(tǒng)的思維模式與服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，充分發(fā)揮館藏資源和空間優(yōu)勢(shì)，滿足讀者的多元化閱讀需求，提高館藏資源利用率。

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（編校：孫新梅）

收稿日期：2021-03-09

作者簡(jiǎn)介：徐變?cè)疲?981— ），咸陽師范學(xué)院圖書館館員;韓小亞（1973— ），咸陽師范學(xué)院圖書館研究館員。

本文系2019年度咸陽師范學(xué)院專項(xiàng)科研基金項(xiàng)目“資料室分館化機(jī)制下的重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)資源建設(shè)研究”的階段性研究成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：XSYK19010。