數字新聞生產報道中信源引用面臨的挑戰與調適

孫海龍

(西南政法大學 新聞傳播學院,重慶 401120)

中國人民大學國家發展與戰略研究院發布的《5G時代中國網民新聞閱讀習慣的量化研究》顯示,受訪者每天獲取新聞信息的渠道方面,72.25%來源于微信群,39.02%來源于抖音,26.61%來源于今日頭條,20.03%來源于微博,紙媒、電視和其他只分別占到0.68%、6.56%和4.24%。①《5G時代中國網民新聞閱讀習慣報告》,載中國新聞網, http://www.chinanews.com/sh/2019/11-16/9009274.shtml,2020年11月16日訪問。路透社發布的“2020年網絡新聞報告”顯示:在Instagram和Snapchat訪問有關COVID-19的新聞已經越來越受到年輕團體的歡迎。②Nic Newman,Digital News Report:Executive Summary and Key Findings of the 2020 Report,載數字新聞報告網,http://www.digitalnewsreport.org/survey/2020/overview-key-findings-2020/,2020年11月16日訪問。皮尤研究中心(Pew Research Center)一項調查顯示,約占三分之二(68%)的美國成年人在社交媒體上獲得新聞。①新聯傳播洞察與分析:《2018美國社交媒體新聞使用情況報告》,載百度百家號,https://baijiahao.baidu.com/s?id=1619451860259642425&wfr=spider&for=pc,2020年12月10日訪問。數字媒介生態下,公眾獲得新聞信息的習慣已悄然發生轉變,但相較于傳統媒體的新聞采編規范,針對數字新聞生態下的新聞采編規范還處在探索階段。國外美聯社的《美聯社雇員社交媒體指南》(Social Media Guidelines for AP Employers)、路透社的《新聞手冊》等為人們所熟知,但需要區別的是,國外更多的是針對新聞工作者使用社交媒體規范,并不涉及官方社交賬號的運作規范,國內對官方微博賬號等平臺的規范仍延續了傳統媒體的運作理念,內容較為寬泛,難以實際操作。

一、燈塔抑或藩籬:圍繞新聞報道原則形成的信源引用規范

學界普遍公認,19世紀30年代,以《紐約太陽報》為代表的便士報的出現開啟了“新聞事業新紀元”,現代“新聞”的概念也由此而誕生。②[美]邁克爾·舒德森:《探索新聞:美國報業社會史》,何穎怡譯,臺北遠流出版公司1993年版,第24頁。同時也衍生出全球公認的“真實、客觀、平衡”新聞報道理念原則。不可否認,現代社會的有序運行離不開現代“新聞”的作用,而現代“新聞”所發揮的作用促成了新聞業發展出了一套理論和實踐歸納,亦被稱為“新聞專業主義精神”(The spirit of journalism professionalism)。長期以來圍繞新聞專業主義的理念所主導的信源引用準則被視為專業媒體應該遵守的典范。

(一)以“人”“物”為界的信源分類

“信源”又被稱為“消息來源”“新聞源”,與平常所說的“從XX報紙上獲取信息”“從XX電視頻道獲得信息”有些許不同。狹義上的“新聞信息來源”是指新聞文本所呈現事實及觀點的出處。廣義上的“新聞信息來源”指的是對那些已經發生、正在發生和將要發生的新聞發出的信號或簡要的描述信息,表現形式是零碎的、片段式的,可能是一句話、一段故事、一種景象。③林如鵬:《新聞采訪學》,暨南大學出版社2004年版,第160頁。如果從消息來源的獲取渠道和路徑上看,傳統大眾媒介的信息獲取渠道主要有記者本人的思考與觀察、社會專門機構提供的文稿材料、普通公眾提供新聞線索、從其他媒體上獲取信息進行二次報道或轉載,新聞信源的作用是交代新聞線索和新聞背景,能夠展示媒體的權威性和高可信度。④晏居樂:《自媒體信源使用模式探究》,江西師范大學2020年學位論文。

相關學者將新聞信源分為“人”“物”兩類。社會中人人都有可能成為信源,但是不同信源在各類新聞報道中承擔的角色和發揮的作用是不一樣的。⑤李希光:《如何挖掘與用好“新聞信源”》,載《新聞與寫作》2012第11期,第82-85頁。以“人”為主的新聞信源主要包含目擊者——“離新聞最近的人”、當事人——“處于新聞事件當中”、專家學者——“提供深度背景”。以“物”為主的信源好比法庭上展示的“物證”,能夠輔助證明信息的可靠、可信度。比如法律文書、文件檔案、舉報信等。以“真實、平衡、客觀”新聞報道原則形成的信源引用規范對新聞生產影響深遠。一方面,有研究發現數字新聞的信源使用(信源數量、信源類別、匿名信源)與報紙新聞并無明顯差異。①王海燕:《數字新聞創新的變與不變——基于十家媒體客戶端新聞與紙媒報道的對比分析》,載《新聞記者》2020年第9期,第3-13頁。另一方面,又有部分研究批評數字新聞報道不合乎信源引用規范,損害了媒體的公信力和專業性,②張雅娟:《規范新聞信源的采用——〈刺死辱母者〉信源分析》,載《新聞知識》2017年第5期,第3-6頁。將“反轉新聞”“失實新聞”的責任歸咎于媒體信源采用單一,失去了新聞專業主義精神。看似矛盾的研究發現,其實質都是以靜態結構來看信源引用,以“人——物”二分類標準忽略了信源引用與數字新聞生態環境之間的動態變化。移動網絡的新型傳播實踐使“人”的定義更加“復雜”,人指的是活生生的身體嗎?如果說彼得斯的經典之問“在人類交流中人體在多大程度上可以保持缺席”還比較偏向于身體的物質性,“賽博人”的概念則使得“缺席”與“在場”變得多元化,人與機器的邊界被突破,肉體與技術的雙重邏輯合二為一。③孫瑋:《賽博人:后人類時代的媒介融合》,載《新聞記者》2018年第6期,第4-11頁。同樣“物”的概念在人工智能、虛擬技術推動下也在發生改變,“監控”“行車記錄儀”等是否是原始數據,有沒有經過深度偽造合成、修改等需要技術進行鑒定識別。

(二)核實原始信源

信源體現著記者為探尋真相所做的努力,通過它向公眾解釋“事情是如何知道的”。對于專業媒體來說,擁有獨家權威的新聞信息源是媒體源源不斷的生命活力、是一家新聞媒體的核心競爭力。正如麥爾文·曼切爾所言“消息來源是記者生命的血液,沒有通過消息來源得來的情況,記者就無法活動。”④林如鵬:《新聞采訪學》,暨南大學出版社2004年版,第160頁。

中國新聞出版總署2011年印發的《關于嚴防虛假新聞報道的若干規定》明確要求“記者必須堅持實地采訪,不得依據未經核實的社會傳聞等非第一手材料編發新聞;開展批評性報道至少要有兩個以上不同的新聞來源,并在認真核實后保存各方相關證據,確保新聞報道真實、客觀、準確”。2019年新修訂的《中國新聞工作者職業道德準則》第3條提出“堅持新聞真實性原則,努力去現場一線采訪核實與調查研究,通過合法途徑獲取新聞素材,認真核實信源”。加拿大廣播公司2007年制定的《CBC社會化媒體使用實踐標準》中有7條都是涉及到“新聞來源”,如CBC工作人員一定要反復核查社會化網絡平臺上的信息源,應盡可能找到除了首條信息源之外的第二條相關信息源加以參照。⑤宋青:《十家國外新聞機構社會化網絡管理的借鑒意義》,載《傳媒觀察》2013年第3期,第44-46頁。邏輯學中講究“孤證不立”,意為如果只有一條證據支持一個結論,那這個結論是很難接受的。原始信源核實直接關系到新聞的真實性。

為什么一定要講求“原始信源”?回到香農(Shannon)所提出的信息傳播模式,其中有信源、信道和信宿環節,信源需經過編碼和解碼才能到達信宿,這中間會有“噪音”的干擾,此外還應看到“信源”是“多級的”。外部世界的客觀事物是一級信源,⑥李元授:《論新聞信源》,載《中國廣播電視學刊》1993年第6期,第55-59、17頁。但是客觀事物發出的信息并不能自行傳播,需要經過相關知情者擴散才能傳播,相關知情者也被稱為二級信源。新聞媒體則是三級信源,廣大受眾新聞媒體才能了解新聞事件的來龍去脈。信源傳遞的環節越多,被“誤讀”的可能性也就越大。因為一級信源必須借助傳播者的力量,所以我們通常認為核實原始信源就是指一級信源和二級信源共同組成部分。面對互聯網上海量復雜易變的信息,該如何在紛繁消息來源中找到原始信源呢?

(三)謹慎使用匿名信源

《紐約時報》前總編輯羅森索(A. M. Rosethal)曾說:“我們深知如果我們禁止對新聞來源予以保密,必然會使讀者失去很多重大的新聞,但是匿名也非最好的做法,這樣會使讀者懷疑新聞的可信性?！雹倮钬S華:《匿名信源與維護新聞真實的沖突與平衡——基于對FAIR網站一篇媒介批評文章的分析》,載《新聞前哨》2018年第8期,第47頁。在新聞報道中,匿名消息能夠帶來有價值的新聞信息,西方媒體一直津津樂道的“水門事件”的報道就得到了匿名消息源的幫助,但匿名信源也隱藏著滋生“假新聞”的溫床。各國都通過新聞職業規范對匿名消息源的使用作出嚴格的規定,比如美國職業新聞工作者協會《倫理規約》就規定“只要有可能,就交代消息來源的身份,對于消息來源的可靠性公眾有權獲得盡可能多的信息;在承諾匿名之前,一定要質疑消息來源的動機”。②展江、彭桂兵:《媒體道德與倫理案例教學》,中國傳媒大學出版社2014年版,第292頁。路透社2010年頒布的《網絡報道守則》規定記者必須謹慎使用那些由網民自發合作、匿名編撰而成的信息。③周逵:《〈紐約時報〉防止新聞失范的一些認識和做法》,載《中國記者》2011年第2期,第22-24頁。我國的新聞法規和條例中,對消息來源的使用并沒有明確的規范規則,并且缺乏具體的監管制度。類似“一網友爆料”“有網民發帖”“有關專家稱”“相關人士透露”等模糊性消息來源在專業媒體轉引報道中十分常見,匿名且單一消息來源能否支撐起整篇新聞報道需要謹慎對待。

對于匿名消息來源(anonymous sources)向來需要拿捏分寸,依托匿名消息來源能夠報道更多敏感新聞信息,實施輿論監督;從新聞寫作角度,有時候這種匿名消息引用方式是“假引述表達方式”,在形式上有助于“客觀性”,但實際上這個所謂的“觀察家”“權威人士”“消息靈通人士”往往就是記者本人。④艾豐:《新聞寫作方法論》,人民日報出版社1994年版,第90頁。但另一方面,匿名消息源會產生“捏造新聞”的陷阱。2001年到2010年《新聞記者》評選的100例“年度十大假新聞”中,沒有明確消息來源的比例占到50%。⑤張濤甫:《〈新聞記者〉2001-2010“十大假新聞”樣本分析》,載中國文明網,http://www.wenming.cn/xwcb_pd/yjpl/201104/t20110407_142960.shtml,2020年12月10日訪問。2003年前后,英國、美國新聞業都因匿名信息源不實事件遭到詬病。《紐約時報》前主編比爾·凱勒(Bill Keller)就匿名消息源的使用情境作出詳細規定,⑥陳昌鳳:《匿名信息源運用的專業性與規范性探討》,載《傳媒觀察》2018年第10期,第5-10、2頁。包括必須是為報道公共利益的重大新聞,且是在沒有其他消息來源時不得不采用的辦法;在使用匿名信源時,必須盡量給出關于信源的背景信息等。然而如何使用匿名信源、什么樣的信源應該隱匿、如何合理的隱匿信源并不是那么容易做到,“希拉里郵件門事件”“伊拉克無人機空襲”等都是使用匿名信息發布的失實報道典型案例,造成了惡劣影響。

二、媒體數字化:新聞報道的變革

伴隨著移動互聯網技術的興起,新聞聚合平臺也從傳統的門戶網站模式發展成為智能算法推薦分發模式,這完全打破了報紙媒體時期新聞“采集、生產、分發”的生態環境,“人人擁有麥克風”的實現意味著新聞信息來源從傳統的“線性”模式悄然轉變成“立體化、多極化”模式。一種新新聞生態系統(new news ecosystem)已經形成。①張志安、湯敏:《新新聞生態系統:中國新聞業的新行動者與結構重塑》,載《新聞與寫作》2018年第3期,第56-65頁。

(一)新聞報道的主體:從“一元主體”到“多元主體”

如果將新聞生產看作是一支軍隊,在傳統媒體甚至是前互聯網時代,這支隊伍有明顯的“身份標識”和嚴格的“采編-審核-發布”流程,大眾傳播(mass communication)必須由專門的媒介組織啟動;但到了移動互聯網的平臺媒體時代,這支軍隊的構成和運作多元復雜。依據魏永征對新聞報道主體的描述,②魏永征:《〈民法典〉中“新聞報道”行為的主體》,載《青年記者》2020年第19期,第71-74頁。可將其分為四類:

擁有采編資質的新聞報道主力軍(包括傳統的報社、廣播電臺以及其管轄負責的互聯網站、客戶端、平臺賬號等是我國法定邏輯意義上的“新聞機構”);具備轉載資質的新聞信息服務生力軍(不具備新聞采編權但具有轉載資質的商業網站及平臺是新聞隊伍中具有持續生命力的力量);“自媒體”組成的新聞信息服務后備軍(政府企業等機構官方號、“自媒體”運營賬號、個人開通的“微信、微博、抖音”等,雖然它們發布的信息不能稱之為嚴格意義上的新聞報道,但在很多突發事件中走在了專業媒體報道之前,并且成為之后媒體報道需要引用的重要新聞源頭);“智能”時代的新聞信息服務編外軍(自動化新聞寫稿機器人應用近年來發展迅速,這類新聞生產的主體該怎么納入到新聞信息服務管理中還有待觀察,但不可否認此類新聞信息在新聞生產傳播的生態系統中發揮的作用越來越大)。

用戶眼中的“新聞本體”早已不是局限在傳統的法定新聞機構所產生的新聞作品,專業媒體的“報道”與商業自媒體、個人自媒體,甚至是普通用戶上傳的信息,在用戶朋友圈、今日頭條等媒體平臺上統統混雜在一起。③劉鵬:《用戶新聞學:新傳播格局下新聞學開啟的另一扇門》,載《新聞與傳播研究》2019年第2期,第5-18、126頁。

就國內而言,在移動互聯網和數字技術的推動下,“兩微一端一抖”(微信、微博、客戶端、抖音)已經成為各個媒體布局數字新聞生產的“標配”。由于平臺型媒體(platisher)構成了數字網絡關系樞紐,無論是專業媒體,還是機構媒體或自媒體都作為這個網絡上的節點,形成多元媒體主體行動者,所生產的內容能夠即時互聯、隨時隨地分享,打破了傳統媒體時代新聞生產和分發結構。

喬森納·格里克(Jonathan Glick)在《平臺媒體的崛起》(Rise of the Platishers)一文中,首次提出“平臺媒體”概念,意為“平臺(platform)+出版商(publisher)”。杰羅姆(Jerome Sun)作了進一步的定義,即“平臺媒體是指既擁有媒體的專業編輯權威性,又擁有面向用戶平臺所特有開放性的數字內容實體”。④張志安、姚堯:《平臺媒體的類型、演進邏輯和發展趨勢》,載《新聞與寫作》2018年第12期,第74-80頁。平臺媒體的介入,使得全球的新聞業新聞生產發生了結構性轉變。我國目前所產生的數字信息平臺種類和數量繁多,既有“人民號”“強國號”一類的專業媒體數字平臺媒體,也有“頭條號”“一點資訊號”“微信公眾號”“微博號”“企鵝號”等融合型資訊數字信息平臺。

(二)新聞報道的客體:從“被看見”到“倍看見”

有學者將傳統媒體時代,大眾傳播媒介的信息來源總結為媒體記者、專門機構、公眾個人、其他媒體。①謝耘耕、曹慎慎:《新聞信息來源系統的發展和演變》,載《現代傳播(中國傳媒大學學報)》2009年第1期,第35-37頁。作為新聞報道的客體必須經過媒體記者采訪加工后才能與受眾見面。專業媒體熟悉新聞傳播規律并且能夠通過“把關”控制信息生產,亦能最大限度地保障新聞的真實性。與此同時,專業媒體決定了“信源”能否被“看見”。

互聯網數字新聞生產報道對信源引用產生巨大沖擊,有學者作出形象比喻“十年前,你需要一片森林,在網絡上卻找不到一片樹葉;十年后,你需要一片樹葉,網絡卻給你一片森林”。②楊人忠:《對新聞的思考》,載《中國醫藥報》2021年3月2日,第002版。數字新聞生態系統里,新聞信源是立體化的,原本僅提供信息的源頭也成為了生產新聞的主體,“信源即媒體”。任何一篇新聞信息無論是由專業媒體發布還是“自媒體”發布,都可能成為另一個媒體的新聞來源。

數字新聞的生產經常按照“網帖因高點擊率成為具有新聞價值的熱點話題——個別專業媒體為搶發新聞未進行全面核實——媒體間相互援引轉載”的邏輯進行流動傳播。作為新聞報道的“客體”,他本身并不知道會被什么樣的媒體關注,并不知道有哪些媒體轉載報道?！捌埦Ц呖急豁斕妗笔录怯捎谖⒉┵~號@前世是天使2001發布信息稱“自己曾在1997年、1998年高考中連續兩年被冒名頂替”,引起網友熱議。當信源本身成為媒體時,當事者往往基于個人立場情緒化闡述;政府機構傾向于生硬的公文通告;企業性質的媒體則奉行利潤至上,把新聞作為營銷工具。數字新聞空間中猶如一個“多級放大鏡”,再微小的事件通過網絡空間也能瞬間成為輿論關注點。在此情況下,“水軍”“營銷號”等也來爭奪新聞信息的話語權,向專業媒體輸送一些虛假新聞和營銷新聞。

(三)新聞報道的空間:從“線性傳播”到“立體網絡”

報紙新聞時代封閉的編輯部(FortressNewsroom)所形成的是線性的自上而下的新聞信息傳播:信源信息線索——記者采訪——完成稿件并審核——新聞發布——受眾接收——產生反饋。這樣的新聞報道生態很容易滋生“壟斷新聞信源”,媒體間相互惡性競爭事端。歷史上曾經出現“南京博物館決定將江蘇泗陽一座大型漢墓的發掘報道權進行‘有償轉讓’”③趙金:《新聞信源面臨“壟斷”?》,載《青年記者》2003年第3期,54-56頁。是否合理的爭論。21世紀初期,以提供新聞線索獲取報酬的“新聞線人”職業興起,《羊城晚報》《新京報》《新聞晨報》都開通了“爆料熱線”,④胡青云:《“新聞線人”現象析》,載《新聞記者》2004年第1期,第33-35頁?！靶侣劸€人”克服了新聞報道面較窄的缺憾同時也帶來了“記者買通新聞線人”“新聞線人之間惡性競爭”等現象。“線性傳播”下新聞媒體與信源之間是單向依賴關系。媒體為了獲得政治支持以及提高新聞生產效率,往往與信源合作,記者與信源之間有固定的關系被稱為“跑口子”,比如“跑醫療口子”“跑教育口子”等。

移動數字化的新聞生產中,新聞信源既能在平臺內多極流動,還能跨平臺傳遞,無論是一點資訊、今日頭條為代表的資訊分發類平臺,還是微信、微博、抖音等社交類平臺,都能成為新聞信源的發出和傳播路徑節點,新聞信息傳播呈現立體化特征(如圖1)。

圖1:數字生態下新聞生產傳播的立體網絡

互聯網去中心化的特征使得新聞信源具有流動性、海量化、碎片化等特征,用戶對信源的把握不僅限于新聞文本,還會受到文本后的“跟帖、評論”影響,新聞報道的議程作用處于一種高度不確定性,因為在立體化的空間中,不知道信源會“連接”到什么議題,又會觸發什么樣的輿論。在“西安奔馳車主維權”新聞事件中,從“奔馳4S店”到“汽車行業金融服務費”再到“女車主拖欠債務”等話題輪番上場,信源的可信度似乎沒有人去關注,信源成為傳播主體,新聞信息在“關系”網絡中迅速傳播?！敖璋浮毙侣勈录鸪鮾H僅是一個普通刑事案件報道,環球網以《東京遭砍殺身亡24歲女孩為中國碩士研究生》為題進行報道,①余鵬飛:《東京遭砍殺身亡24歲女孩為中國碩士留學生》,載環球網,https://world.huanqiu.com/article/9CaKrnJYrdT,2021年3月21日訪問。引用的信源有日報媒體、警方、司法部門。之后江歌母親在微博上持續發聲,引發有關“劉鑫”的討論,接著以江歌母親為信源的各種新聞信息迅速傳播,刑事案件的報道框架被“嫁接”成了“沖突敘事”。比如微信公眾號“咪蒙”(已注銷)發布文章《劉鑫江歌案:法律可以制裁兇手,但誰來制裁人性?》,微信公眾號“合肥出發”發布文章《“江歌案”進行時:劉鑫你個大騙子,鎖門、遞刀……你欺騙了全世界》,文章引用了陳世峰律師、鳳凰衛視等信源,信源所代表的利益方被忽視,形成一種碎片化、極端化信息環繞傳遞,傳播新聞信息的同時也在建構著“事實真相”。

三、挑戰:數字新聞生產報道中信源引用面臨的困境

平臺語境下,各種自媒體基于各種立場進行解讀,夾雜著事實信息與推理八卦,都能直接進入公眾“視野”,這樣的新聞信源雖然突破了傳統媒體時代的“壁壘”,從“以傳者為中心”逐漸轉變為“以受者為中心”,媒體與受眾之間的“主體間性”受到更多重視,但卻也帶來了一些挑戰。

(一)“無源可溯”下如何證實

公眾對事實的還原需要依靠新聞中的信源判斷,一旦信源真實性無法保證,便易出現“虛假新聞”。但新聞真實從來都不是簡單的概念,從“整體真實”到“有機真實”,既要考慮“存在論”層面上的真實含義,又要考慮“認識論”和“價值論”層面上的“新聞真實”。在立體化的新聞信源傳播中,新聞“彌散”在數字信息平臺媒體中,新聞信源是一個“富礦”,源源不斷、取之不盡。但與此同時互聯網確有一個硬傷,《紐約客》(The New Yorker)的經典漫畫“在網上,沒人知道你是一條狗”透露出信源與事實的復雜性。①[美]南?！.拜厄姆:《交往在云端:數字時代的人際關系》,董晨宇、唐悅哲譯,中國人民大學出版社2020年版,第36頁。

“信源”本身作為“媒體”向外發布信息時,無論是政府企業官方號、還是個人“賬號”,其多基于自身立場看待問題,無法像專業媒體一樣保持理性、客觀。平臺媒體中各類賬號發布的信息都能夠成為專業媒體的新聞來源,專業媒體以“社交媒體”賬號溯源,并采取截圖轉發、復制轉發、直接轉發、@等形式引用時,這種情況下溯源有“主”可靠嗎?“上海女逃離江西農村”事件中,本是上海家庭生活消費平臺籬笆網一篇普通的帖子《有點想分手了……》,上海本地論壇“KDS寬帶社”微博將該帖子轉至微博平臺,緊接著《華西都市報》官方微博轉載,并附上話題“#隨男友回村過年分手#這事兒,你怎么看”,之后大批主流媒體官方微博、微信報道、轉載、評論,網帖成為了“新聞事件”,源頭就是一篇有圖有文字的“網帖”?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P于修改〈關于民事訴訟證據的若干規定〉的決定》規定網頁、博客、微博客等網絡平臺發布的信息能夠作為裁判的證據,但個人社交媒體賬號發布的信息源頭作為“新聞來源”還需要哪些證據來輔證才能使用?

一方面,“網友曝”確實客觀存在,另一方面,“網友曝的事情”則需要進一步核實乃至相關部門進行調查研究后才能揭開事實真相。不能因為后者否認前者的新聞價值和社會意義,“茍晶自曝被替考”事件盡管被稱為“反轉”,現有事實并不與茍晶闡述的完全吻合,但此次事件牽扯出來的“替考權力運作”與維護公民合法權益、保障社會公平正義的討論是十分有益的?！吧虾Ｅ与x江西農村”假新聞能夠引起社會廣泛共情與關注,假信息背后所折射的社會矛盾是真實存在的,作為新聞工作者,如何做到“真實信息”與“社會事實”相互協調是值得進一步考慮的。

(二)信源平衡原則的多維性

在新聞信息來源引用中也要避免單一信源。如果是類似政府新聞發布會、政府部門網站公告等核心信源,有政府公信力背書,適當情況可作為單一信源,但也要注意求證,移動互聯網時代技術完全能實現模仿政府公告照片等,以假亂真。平衡報道是新聞客觀公正的表現,就要求信源引用時進行多方信源核實。可在數字新聞場域中,平衡不是單一的,而是多方的、多維度的。

“成都被打女司機”新聞事件中看似涉及的僅僅是雙方當事人,但不同的信源加入后,會導致原來的單一的新聞事件成為一個以核心事件聚集起來的事件群,最初的新聞事實是35秒視頻中一名男司機將一女司機逼停后當街毆打,圍繞著事件群會引發不同的觀點和態度,這也常被人描述為“新聞反轉”。后來有關“女司機多次違章史”“路怒癥”“私人生活”“家庭背景”“該不該打”等討論,不同信息源帶來多維事實空間并與公眾的態度表達相互交織在一起。一味追求“平衡”原則卻很有可能偏離“核心”信源,我們知道對于客觀事實,新聞報道猶如完成一張拼圖,“核心圖案”的拼塊是拼圖成功的關鍵,所以在數字空間中,新聞報道的平衡原則不僅僅是“杠桿式”的平衡(如圖2),還應該是“同心圓”式的平衡(如圖3),即以核心信息源為中心,向外圍信源輻射,使得新聞報道更加豐富、富有層次。

平衡也受到了技術的影響,什么該上“熱門”,顯然在“客觀的熱度、人氣、關注度”的算法邏輯背后是各個權重指標的設定,其標準由各個信息平臺掌握,平臺調一下算法“指針”,就會影響一批內容生產者的流量。①王茜:《批判算法研究視角下微博“熱搜”的把關標準考察》,載《國際新聞界》2020年第7期,第26-48頁。新聞“熱搜榜”本應成為公共輿論的聚集地,回應社會熱點事件,卻暴露出“花錢就能上熱搜”的黑色利益交易鏈,被推上熱搜的“信源”意味著更高的曝光度,相反另一方“信源”卻處于“失語”狀態,甚至直接被“社會性死亡”。②《一次“社會性死亡”》,載百家號澎湃新聞官方賬號,https://baijiahao.baidu.com/s?id=1686123940063804052&wfr=spider&for=pc,2021年3月22日訪問。

圖2:“杠桿式”平衡報道原則

圖3:“同心圓”式平衡報道原則

微博平臺“熱搜榜”因涉嫌干擾“蔣某輿論事件”傳播秩序,被國家網信辦約談整改。我國向來采取行政處理與司法保護相互協調,有關部門對網絡新聞信息傳播的監管是對新聞傳播生態的有力守護。針對網絡傳播秩序突出問題,國家網信辦決定自2020年7月24日起在全國范圍內開展集中整治,其中任務之一就是“集中整治商業網站平臺、手機瀏覽器、‘自媒體’違規采編發布互聯網新聞信息、轉載非合規稿源問題”,這就包含新聞信息傳播的版權保護和新聞信息真實溯源的問題。

(三)轉載與“合理使用”的模糊性

在傳統媒體環境中,對著作權人來說,已經出版的作品意味著其已獲得相應的報酬,對于時政新聞來說適用“合理使用”制度。但這一制度在數字技術下遇到了新的挑戰。近年來有關“新聞搬運”“洗稿”的爭論一直存在。2019年,微信公眾號“呦呦鹿鳴”發布一篇名為《甘柴劣火》的文章,引起輿論討論。盡管該篇文章開始就聲明“本文所有信息,均來自國內官方認可、可信賴的信源,敬請諸君知悉”,還是被指責“抄襲”。盡管“洗稿”被說成是對別人的原創內容進行篡改、刪減,使其好像面目全非,但其實最有價值的部分還是抄襲的。①王志鋒:《向“洗稿式原創”說不》,載《人民日報》2017年6月16日,第5版。然而在法理上基于“合理使用”“公共利益”理念來解讀,卻未必是“侵權”。

根據國家版權局《關于規范網絡轉載版權秩序的通知》,轉載他人文章的法定許可并不適用互聯網媒體轉載報刊、互聯網之間相互轉載,而僅僅適用于報刊與報刊之間。②國家版權局《關于規范網絡轉載版權秩序的通知》,載互聯網信息辦公室網,http://www.cac.gov.cn/2015-04/22/c_1115052967.htm。2021年3月20日訪問。微信公眾號或其他客戶端網頁都會注明“原創”,意味著媒體在進行轉載時要征得著作權人的同意并支付報酬。2020年11月11日頒布并將于2021年6月1日施行的新《著作權法》以“單純事實消息”替代了“時事新聞”作為不受著作權保護的作品的定義,這與《伯尼爾公約》③見《保護文學和藝術作品伯爾尼公約》(1971年修訂)第二條第八項。理念更為一致。“單純事實消息”不能作為著作權保護的客體,但其他新聞報道的體裁有新聞評論、人物消息、評述性消息等,④孫懷君:《不同新聞報道體裁的著作權認定問題》,載《法律適用》2012年第5期,第94-98頁。這些新聞報道傾注著作者的智力成果和創造性表達,理應符合《著作權法》意義上的作品。在數字媒體生態下,復制成本低,傳播速度快,創作方式也發生了改變,實地調查獲取一手資料少了,但“二次創作”變多了。與此同時,“二次創作”帶來的“合理使用”的邊界卻難以界定,盡管《信息網絡傳播權保護條例》中規定了“合理使用”不得“以盈利為目的”,但在數字化信息生產領域中,自媒體并不直接從事經營活動,其通過運營微信、微博內容發布吸引用戶,閱讀量、粉絲量就是“經濟變現”的潛在利益。因此,數字新聞生產中作品的使用目的和性質難以界定,新聞信息有秩序轉載急需法律和行業守則進行規制。

四、展望

網絡空間已經成為人們生產生活的新空間,那也就應該成為我們黨凝聚共識的新空間。推進媒體融合向縱深方向發展,信息生產領域也需“供給側結構性改革”。⑤習近平:《加快推動媒體融合發展 構建全媒體傳播格局》,載人民網,http://jhsjk.people.cn/article/30978511,2021年3月20日訪問。去偽存真、獲得準確信息是新聞業一貫追求的目標。新聞信息準確、及時有效的傳播關乎國家各個方面的高效、高質量發展,發揮平臺媒體、專業媒體、機構媒體和自媒體各自優勢,共建秩序井然的網絡新聞信息生產傳播空間,在推動國家治理體系和治理能力現代化進程中具有重要意義?？山枇夹g創新新聞信源引用,建立相應的審查機制應對數字新聞報道信源引用帶來的挑戰。

(一)借力技術進行溯源追蹤

新聞出處溯源既關系到原始信源的核實,又關系到新聞版權的保護。人工核查遠遠比不上當下的信息傳播速度,因此可借助一定的技術來輔佐新聞溯源?！都~約時報》在2019年推出“新聞出處溯源”區塊鏈項目進行虛假新聞治理。其利用超級賬本(Hyperledger Fabric)區塊鏈網絡,所有共享的元數據都被記錄。元數據包含了原始新聞圖片與新聞視頻的拍攝、編輯與發布等信息,如圖片的拍攝時間、拍攝地點、拍攝者信息等。①楊航、管彤:《區塊鏈視角下《紐約時報》虛假新聞治理創新與啟示——基于“新聞出處溯源”項目的解讀》,載《中國編輯》2020年第4期,第22-27頁。區塊鏈技術將每一位用戶和每一次傳播的數據都納入到行動者網絡中,“誰發布,由誰轉發,到達了哪里”一目了然,通過既有的規則進行比對,“透明性”的新聞生產能夠對新聞真實性保駕護航,防止新聞信息傳播領域中出現“劣幣驅除良幣現象”?！都~約時報》的“新聞出處溯源”目前是用于圖片和視頻源頭追蹤,不排除未來能夠延伸至更加寬泛的新聞文本材料,通過技術協調數字新聞生產與報道。

在“先授權后使用”的著作權法精神指引下,考慮到當前的新聞生產傳播環境,海量的新聞信息如果要進行傳統的“一對一”授權模式是無法與移動互聯網高效率匹配的,借助技術或許能夠幫助我們實現版權高效率流通。比如有的學者提出的“版權印”服務平臺模式,就采用了一種“彌撒式”的“所見即可用、即用即授權”的版權交易形式,其將授權許可的入口前置到微博、微信等媒體平臺發布渠道中,內容的傳播通道也是新聞信息版權的授權通道。②岳占峰:《版權印:一種高效的互聯網版權流通工具》,載《中國傳媒科技》2017年第1期,第114-116頁。專業媒體還可與第三方平臺合作,美國的Storyful是第三方審核平臺,通過技術和人工審核獲得信息使用權。

不過,針對技術的探索應用要注意其邊界。比如“去中心化、可追溯”的區塊鏈技術本身所擁有的算法規則和邏輯演變成算法黑箱;“版權印”的應用是否能將所有新聞信息版權問題解決;還要注意“版權印”將不是著作權法保護的對象也可能納入進去,阻礙了公眾的信息知情權。對于平臺的算法機制,政府應當設立專門機構進行監管和監督,研判其安全風險,實現人工智能算法設計、產品開發和成果應用等的全流程監管并加強懲戒力度。③雷磊:《中國特色社會主義智慧法治建設論綱》,載《中共中央黨校(國家行政學院)學報》2020年第1期,第99-110頁。算法在進行設計時,就應當將“良好的價值觀”賦予算法推薦,算法設計者也要具備基本的新聞素養,防止利益至上而忽略了新聞的“社會價值”。

(二)嘗試“數字”信源引用

平臺化時代的新聞生態系統中,新聞社會化生產帶來的是超越傳統“新聞”的“類新聞”概念,如何既保證信息生產主體多元、自由又保證媒體的公共價值和社會利益追求是一直要延續的探討。④張志安、湯敏:《新新聞生態系統:中國新聞業的新行動者與結構重塑》,載《新聞與寫作》2018年第3期,第56-65頁。在平臺媒體環境下,專業媒體的引用規范十分重要,專業媒體引用規范所產生的“專業報道”是一個社會良性運轉過程中不能缺少的一部分,它奠定了整個新聞信息秩序的空間及走向。

數字空間中的溯源。除了傳統的人、物信源外,可嘗試“數字”信源,比如動畫演示、模擬預測、地圖、規劃圖等進行補充、佐證、平衡。與傳統媒體時代不同的是,平臺媒體環境下交叉印證會更復雜,但越是復雜,越能體現出媒體的專業性。與傳統媒體時代相比,聯系到信源本人進行面對面采訪在移動互聯網時代很難照搬,各個平臺的“熱搜”早已經引起輿論討論,專業媒體必須快速介入以取得輿論主導權。新聞媒體的信源引用還需要樹立動態化思維,跟蹤事件發展并進行梳理,將“此前報道”“相關事件背景”“相關事件人物”等通過插入鏈接的方式傳播給受眾。

在數字生態空間中,媒體進行轉載報道時既要注意不侵犯他人合法權利,也要注意保護自己不被無端侵權。對于不屬于單純事實消息和政治、經濟類時事性文章的新聞報道,在進行轉載傳播時要根據著作權法保護原則取得授權并支付版權報酬。并通過截圖、@、鏈接等方式標注信息來源,方便他人引用時能夠追蹤溯源。隨著我國對知識產權加強重視,新聞作品轉載引用的版權規范也將逐步成熟。

政府部門以及媒體行業應出臺可操作的新聞信源引用規范,在數字新聞生態下如何引用匿名信息、如何轉載新聞報道、如何標注消息來源應樹立一個底線標準。新聞生產主體該做到哪些?平臺媒體需要扮演何種角色?這都意味著數字新聞內容的生產與治理不再僅僅是某一單一主體,而是需要多方聯動,共同協作。

(三)建立平臺“前后”關口注意審查制度

“我們已被海量數據、想法、承諾和威脅所淹沒”,①[以色列]尤瓦爾·赫拉利:《未來簡史:從智人到智神》,林俊宏譯,中信出版集團2017年版,第358頁。平臺擔當起了數據收集和分化的角色,似一座橋梁架在了媒體與公眾之間,一面給媒體生產的海量信息進行分類標簽定義,一面根據用戶閱讀習慣進行畫像,然后經過匹配將新聞信息精準化“投喂”(feed)給用戶。平臺媒體還會綜合公眾接觸的“場景”(scene)和社交進行個性化推送新聞信息,真正實現了尼葛洛龐帝筆下的《我的日報》(The Daily Me)。②[美]尼古拉·尼葛洛龐帝:《數字化生存:20周年紀念版》,胡泳、范海燕譯,電子工業出版社2017年版,第150頁。如此精準地推送,平臺不能以“是技術公司,不生產內容”為由擺脫一切責任。

在“前關口”,平臺方要承擔起相應的審查責任和義務,包括媒體的采編資質、專業媒體的認證、媒體分類標注等。諸如“XX發布”“XX資訊”賬號行為主體是專業媒體機構還是“自媒體”需要平臺方給出資格認定并在醒目位置標注。對于其他平臺能夠鏈接到自己平臺以及鏈接進入后賬號行為主體的審查與核實,需要平臺之間進行協作溝通,確保相應的鏈接溯源有序運行。平臺方可建立“新聞版權庫”,完善版權使用的機制,新聞生產創作者與使用者可以放心參與到數字新聞生產與傳播中。

而在“后關口”,在得知新聞信息已經侵犯相關權利人的合法權益時,平臺方要積極配合處理,盡快消除影響,并及時向公眾作出公告說明,甚至是道歉。對于“熱搜榜”上的新聞信息,原始出處的核實以及新聞熱搜話題的真實性,平臺顯然要承擔起更多的審查注意義務。防止一些企業營銷號趁“熱搜”進行“流量”吸引,干擾公共空間的新聞討論。

數字新聞生態下,聚合平臺的角色不再是簡單的“渠道”。從域外實踐來看,信息平臺需要積極承擔起責任,臉書和美國廣播公司等五大新聞和事實核查組創建了聯名打擊虛假新聞聯盟,對有爭議的信息進行事實核查以保證消息的真實性。③徐敬宏、王小龍、袁宇航:《算法推薦下虛假新聞的產生機制、危害及應對策略》,載《中國編輯》2021年第3期,第22-26頁。2019年歐盟委員會通過的《數字化單一市場版權指令》中明確提出“鏈接稅”和“過濾器”?！版溄佣悺钡木唧w內容為“新聞出版商有權向平臺收取費用”,版權所有者對其所生產的內容擁有更大的權利。“過濾器”則要求“互聯網平臺鑒別用戶上傳的信息,積極發現并刪除侵權的內容。如果互聯網平臺沒能阻止侵權,就要對侵權行為負責。”兩條都意味著平臺要付出更多的注意成本。盡管這項“指令”的實施還要根據各個國家的本土情況進行調整,但有一點能夠確定的是,標榜“存儲器”的平臺在發展越來越大、享有資本積累的果實后亦要承擔起更多的“社會公共價值”責任。