優(yōu)質電力供應結出文明建設碩果

廖麗銓 后茜

2020年11月20日，全國精神文明建設表彰大會在北京舉行，南方電網(wǎng)廣西桂林供電局（以下簡稱“桂林供電局”）被授予第六屆“全國文明單位”榮譽稱號。

一直以來，桂林供電局黨委在南方電網(wǎng)公司、廣西電網(wǎng)公司黨組的堅強領導下，全面貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神、黨的十九屆歷次全會精神，始終把精神文明建設作為一項永不竣工的“在建工程”。桂林供電局秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，堅持把促進生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展作為文明創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點，不斷推進管理創(chuàng)新，積極開展文明單位創(chuàng)建工作，實現(xiàn)了物質文明和精神文明建設“雙豐收”。

自1997年獲得廣西壯族自治區(qū)文明單位以來，南方電網(wǎng)廣西桂林供電局始終以文明創(chuàng)建作為提升企業(yè)職工素質和企業(yè)管理水平的重要抓手，積極創(chuàng)建和諧企業(yè)，確保創(chuàng)建工作有序推進。特別是2020年以來，桂林供電局迎難而上，積極應對新冠肺炎疫情沖擊，堅決執(zhí)行國家降低電價政策，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，堅決助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。桂林市委、市政府先后8次批示，充分肯定桂林供電局為服務地方經(jīng)濟發(fā)展、抗洪抗冰復電所作出的突出貢獻。桂林供電局先后榮獲“全國五四紅旗團委”“全國‘安康杯競賽優(yōu)勝單位”“自治區(qū)先進基層黨組織”“自治區(qū)‘七五普法中期先進集體”“南方電網(wǎng)法治文化示范單位”“南方電網(wǎng)五星級模范職工之家”“桂林市服務工業(yè)先進單位”“桂林市創(chuàng)建全國文明城市工作先進集體”等多項榮譽。

筑牢機制保障文明創(chuàng)建有力度

桂林供電局黨委高度重視精神文明建設工作，通過加強組織領導、創(chuàng)建工作機制、建立責任體系，積極發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在優(yōu)質服務、電力建設、疫情防控、抗冰抗洪等工作方面作出了應有貢獻。

多年來，桂林供電局以提高供電服務水平為文明創(chuàng)建主線，層層落實精神文明建設責任，堅持創(chuàng)建工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營重點工作深度融合，建立了長效的上下聯(lián)動創(chuàng)建機制；成立領導小組，組織召開創(chuàng)建大會，層層簽訂責任狀；充分利用網(wǎng)站等平臺積極宣傳、發(fā)出倡議，吹響了精神文明單位創(chuàng)建的“沖鋒號”。

踐行核心價值觀文明創(chuàng)建有精度

桂林供電局大力弘揚社會主義核心價值觀，開展愛國主義宣傳教育，深入貫徹新思想，“不忘初心、牢記使命”主題教育黨員覆蓋率100%。持續(xù)推進典型選樹工作，“感動南網(wǎng)”“第一書記孤島救援”“抗冰九零后”“全國勞模”等先進事跡登上《人民日報》、“學習強國”平臺，大力弘揚了正能量。認真落實意識形態(tài)責任，開展職工理想信念、忠誠企業(yè)、合法合規(guī)“三大教育”，堅持以中心組、支部黨員大會、主題黨日活動、理論知識測試等多種形式，學深悟透習近平新時代中國特色社會主義思想。積極培育“知行·山水”主題文化，持續(xù)加強文化陣地建設，2020年10月桂林供電局以現(xiàn)場評審總分第一獲南方電網(wǎng)“法治文化示范單位”和“首批文化展廳”稱號。桂林供電局組織開展的“中國力量、感謝有您”等主題道德講堂、職工法制底線教育，被自治區(qū)授予“服務大局普法行聯(lián)系點”。

聚焦人民至上文明創(chuàng)建有廣度

2018年以來，桂林供電局完成桂林電網(wǎng)建設固定投資45.52億元，所列三年規(guī)劃建設項目清單納入了桂林市“能源網(wǎng)”大會戰(zhàn)項目庫。

桂林供電局開展“國企開放日”活動，向社會公眾展示環(huán)保、綠色、高效的“智能電網(wǎng)”。2020年，桂林供電局克服時間緊、任務重的壓力，迅速完成12處重點菜市、27處共3 574米線路整治和267處現(xiàn)場責權設備辨識工作及六城區(qū)共計407處配電箱設備美化，沿街美化率達80%，助力文明城市創(chuàng)建，全面提升城市環(huán)境品質。2019年城市管理績效考評位列桂林市中區(qū)直單位首位；2020年獲評“桂林市創(chuàng)建全國文明城市工作先進集體”。

桂林供電局認真落實電價降價政策，傾力實施“24小時優(yōu)質服務”和“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”聯(lián)動服務，促成水電氣業(yè)務“一事通辦”“一窗受理”，獲得了用戶和社會各界的認可。2019年第三方客戶滿意度首次達到80分，綜合得分在全廣西地市供電局排名第二。在桂林市公共行業(yè)滿意度測評中連續(xù)8年排名第一，連續(xù)4年獲得桂林市綜合績效考評“一等次”。

強化責任擔當文明創(chuàng)建有厚度

桂林供電局安全科學有序打贏了抗冰保電、超強陣風、防汛抗洪系列搶修復電硬仗，圓滿完成“兩會”、新中國成立70周年等重大活動及重要節(jié)假日、中高考保供電任務，贏得了地方政府和廣大客戶的充分肯定。

在2020年新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，有力保障了全市41家醫(yī)療機構、醫(yī)療生產(chǎn)企業(yè)安全供電；在抗洪搶修復電中做到“水漲電停、水退電復”，用行動守護萬家燈火，堅持為桂林126.8萬直供用戶提供源源不斷的能源動力和堅強的電力保障。在2020年6月桂林電網(wǎng)抗洪搶修復電工作中，南方能源監(jiān)管局督導組高度評價桂林供電局“應急響應快、復電迅速、安全管控到位，政企聯(lián)動機制運用好！”

在脫貧攻堅戰(zhàn)中，桂林供電局持續(xù)加強農村電網(wǎng)改造升級，全面滿足貧困地區(qū)脫貧攻堅用電需求。駐村隊員們長期扎根一線，多措并舉推動村委集體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力定點幫扶村摘掉貧困帽，榮獲了桂林市脫貧攻堅先進集體。

拓寬創(chuàng)建內涵文明創(chuàng)建有深度

南方電網(wǎng)廣西桂林供電局持續(xù)深化服務景區(qū)“十百千”黨團大行動，為重要景區(qū)和旅游場所提供“一對一”貼身服務，并將黨團服務拓展延伸到重要客戶和大型社區(qū)，實現(xiàn)了“黨員零投訴”“黨員身邊零投訴”，獲桂林市委示范黨建品牌，重點旅游景區(qū)供電可靠率連續(xù)8年保持100%。壓實全面從嚴治黨責任，開展黨支部書記“五維一表一圖”履職任務考察，進一步明責任、抓隊伍、強堡壘，形成“抓書記、書記抓”的良好黨建工作格局，得到南方電網(wǎng)公司黨組成員、副總經(jīng)理錢朝陽和廣西電網(wǎng)公司黨委副書記、工會主席瞿佳兵的充分肯定。深化星級黨支部和星級班組“雙星聯(lián)創(chuàng)”，城中供電分局、項目中心等3個黨支部被評為公司標桿黨支部。黨團志愿者積極參與創(chuàng)建全國文明城市，開展學雷鋒、助學、扶貧等志愿服務活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。2020年，桂林供電局團委獲“全國電力行業(yè)最美團青組織”榮譽稱號。

深挖人文精神文明創(chuàng)建有溫度

桂林供電局堅持“內外兼顧”，美化營業(yè)窗口和辦公生產(chǎn)環(huán)境，實施降本增效，堅持勤儉治企。2020年以來，共設置社會主義核心價值觀、文明用語、公勺公筷、垃圾分類、拒絕野味等公益廣告450余處。加強“勞模、工匠、創(chuàng)客、崗位能手”四大榮譽品牌建設，積極開展先進典型培育，2020年10月，桂林供電局彭彥軍獲“全國勞動模范”榮譽稱號，其先進事跡登上“學習強國”平臺等主流媒體。

截至目前，桂林供電局職工完成創(chuàng)新成果累計326項，有效專利累計245件，激勵著職工立足崗位建功立業(yè)；健全職代會、提案辦理、職工代表巡視等民主管理制度，保障了職工合法權益；推進為職工辦實事“暖心工程”，進一步改善了一線職工生產(chǎn)生活條件。桂林供電局堅持開展職工輔導工作，2020年開展“一對一”談心談話620余次，“一對多”團隊輔導1 680人次，有效緩解職工工作壓力，培育職工“陽光心態(tài)”；堅持開展“冬送溫暖、夏送清涼”慰問活動，關心關愛一線職工；舉辦廣播操、紅歌賽等文體活動，以豐富的文化生活凝心聚力，構筑精神文明建設和諧環(huán)境。

榮譽寫序章，而今啟新程。站在榮獲“全國文明單位”的新起點上，桂供人將繼續(xù)以只爭朝夕、不負韶華的奮發(fā)精神，勇往直前的豪邁激情，凝心聚力推動企業(yè)發(fā)展再上新臺階；用“六度”匯聚磅礴力量，以責任擔當文明，以實干續(xù)寫文明，以業(yè)績創(chuàng)造文明，責無旁貸書寫好新時代桂林供電局改革發(fā)展的新答卷，為公司建設一流企業(yè)、為桂林市決勝“兩個建成”作出更大貢獻，為助推地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供更堅強的電力保障，為“電”亮國際旅游城市璀璨文明之光、鞏固文明單位榮譽稱號提供更優(yōu)質的電力服務。