創(chuàng)新崗位講述 提升機(jī)關(guān)基礎(chǔ)管理水平

丁燕 呂姍 霍子夏

機(jī)關(guān)是企業(yè)的管理指揮中樞。中國(guó)石油集團(tuán)渤海裝備石油機(jī)械廠機(jī)關(guān)工會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“機(jī)關(guān)工會(huì)”）以“大練兵”活動(dòng)為載體，走出一條創(chuàng)新教育、凝心聚力、提升基礎(chǔ)管理水平的新路子。

突出“三個(gè)規(guī)范”打造精裝版機(jī)關(guān)

規(guī)范崗位職責(zé)。首先由部門負(fù)責(zé)人牽頭，列出本部門所有崗位目錄，結(jié)合人員配置情況進(jìn)行分工；再由員工根據(jù)崗位實(shí)際，認(rèn)真梳理工作內(nèi)容，進(jìn)行詳細(xì)的崗位職責(zé)描述，并設(shè)計(jì)制作工作日程表，以日、周、月、季度、半年、年等時(shí)間頻次進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)和展示，使每名員工的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容更加直觀、清晰；最后，由部門負(fù)責(zé)人組織召開專題會(huì)，討論每個(gè)崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容并進(jìn)行再次完善和修改。通過這一方式，進(jìn)一步明確了員工工作任務(wù)和責(zé)任范圍，真正做到“職責(zé)精細(xì)化”。

規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)關(guān)各部門針對(duì)一人多崗的情況，讓每名員工對(duì)自己所負(fù)責(zé)的每個(gè)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)均做出精練、準(zhǔn)確的描述，加深員工對(duì)工作質(zhì)量要求的認(rèn)識(shí)，使員工在開展工作時(shí)目標(biāo)更清晰，基本實(shí)現(xiàn)“工作標(biāo)準(zhǔn)化”。

規(guī)范業(yè)務(wù)流程。機(jī)關(guān)各部門針對(duì)每項(xiàng)工作繪制相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程圖，將開展業(yè)務(wù)所需的各個(gè)步驟、程序、方式和要求進(jìn)行明確標(biāo)注，努力做到系統(tǒng)全面、一目了然、實(shí)用有效。并根據(jù)工作的重要程度，將流程圖分為日常工作流程圖和重點(diǎn)工作流程圖兩部分。通過規(guī)范業(yè)務(wù)流程，使員工進(jìn)一步明確了工作“怎么做”，使機(jī)關(guān)工作程序更加具體，也為來機(jī)關(guān)辦事的人員提供了程序上的指引，實(shí)現(xiàn)了“業(yè)務(wù)流程化”。

搭建“三個(gè)平臺(tái)”提升崗位講述成效

搭建“成果展示”平臺(tái)，提升崗位講述高度。機(jī)關(guān)工會(huì)根據(jù)崗位講述時(shí)間安排，組織開展崗位講述匯報(bào)會(huì)。匯報(bào)會(huì)上，機(jī)關(guān)員工對(duì)所屬崗位的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、管理制度、問題及風(fēng)險(xiǎn)、改進(jìn)措施等進(jìn)行講述。主管廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的講述進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)；列席觀摩的其他部門負(fù)責(zé)人分別提出進(jìn)一步完善的意見建議；沒有進(jìn)行講述的員工，借觀摩的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)其他員工的長(zhǎng)處，以達(dá)到互相學(xué)習(xí)、互相借鑒、共同提高的目的。“成果展示”平臺(tái)的搭建，有效提升了崗位講述高度，促進(jìn)了機(jī)關(guān)員工隊(duì)伍整體工作水平的提高。

搭建“交流溝通”平臺(tái)，延伸崗位講述廣度。機(jī)關(guān)工會(huì)與黨委組織部聯(lián)合舉辦“我愛我的工作、我愛我的崗位”主題演講比賽，30余名參賽人員從崗位職責(zé)出發(fā)，詮釋自己對(duì)崗位的理解、對(duì)工作的熱愛，并互相交流崗位講述成果及經(jīng)驗(yàn)。這一平臺(tái)的搭建延伸了練兵的廣度，營(yíng)造了愛崗敬業(yè)的良好氛圍，增強(qiáng)了員工愛崗愛廠的主人翁意識(shí)和大局意識(shí)。

搭建“學(xué)習(xí)討論”平臺(tái)，拓展崗位講述深度。機(jī)關(guān)工會(huì)將“如何通過崗位講述提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平”“如何通過自身的努力為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦”等問題，作為“明責(zé)任、促改革、謀生存、求發(fā)展”大討論活動(dòng)的題目，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)討論、深度思考并提出合理化建議，有效拓展了崗位講述的深度，激發(fā)了員工提高崗位履職能力的主動(dòng)性。

實(shí)施“三個(gè)到位”有效開展崗位講述

組織安排到位。機(jī)關(guān)工會(huì)先后召開員工大會(huì)、專題會(huì)、科務(wù)會(huì)，部署動(dòng)員崗位講述工作，明確崗位講述相關(guān)要求；成立崗位講述活動(dòng)工作小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)與組織；科學(xué)制定審稿時(shí)間表，保證崗位講述落到實(shí)處，確保人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果“四落實(shí)”。

分級(jí)指導(dǎo)到位。為確保崗位講述活動(dòng)真正達(dá)到“明職責(zé)、強(qiáng)基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、促提高”的效果，機(jī)關(guān)工會(huì)建立了活動(dòng)的三級(jí)指導(dǎo)機(jī)制。機(jī)關(guān)科室長(zhǎng)和直屬中心負(fù)責(zé)人審核、校對(duì)本部門員工的崗位講述稿，主管廠領(lǐng)導(dǎo)全程指導(dǎo)講述活動(dòng)，工會(huì)主席到現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真聽取員工講述并對(duì)其中出現(xiàn)的問題進(jìn)行指導(dǎo)。

活動(dòng)開展到位。在近兩個(gè)月的活動(dòng)時(shí)間里，機(jī)關(guān)及直屬中心68名員工自愿利用業(yè)余時(shí)間對(duì)崗位講述稿進(jìn)行反復(fù)修改，使崗位講述不再浮于紙面，真正達(dá)到提高員工崗位履職能力和機(jī)關(guān)基礎(chǔ)管理水平的目的。

下一步，石油機(jī)械廠機(jī)關(guān)工會(huì)將不斷豐富練兵載體、創(chuàng)新練兵形式，推動(dòng)崗位大練兵活動(dòng)向全廠延伸，激勵(lì)廣大員工立足崗位、奮發(fā)有為，以銳意進(jìn)取、攻堅(jiān)克難的熱情和敢于擔(dān)當(dāng)、高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，為企業(yè)可持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。