數字文化館體系架構研究與探討

萬 偉

邯鄲市群藝館

近年來，文化和旅游部全國公共文化發展中心、中國文化館協會積極有效推進全國的數字文化館建設工作，據統計，從2015 年開始，公共發展中心啟動了中央財政資金支付數字文化館建設的項目工作，截至2019 年，全國已有88 家各級文化館獲得了中央資金的支持，實施了數字文化館的建設工作。“公共數字文化融合發展背景下的數字文化館建設與發展”主題論壇在2019 年中國文化館年會分論壇精彩呈現，對推動數字文化館建設起到了積極的指導作用。從中央到地方，數字文化館的建設工作得到了各級政府的高度重視，數字文化館建設已成為提高公共文化服務方式和方法重要途徑之一，它的建設拓展了公共文化服務的新載體、新平臺和新空間，大大提高了文化館的服務效能。

隨著文化和旅游的融合，文化館的各類公共文化資源和區域特色資源在不斷增多，具備了大量的公共文化資源基礎，數字文化館的建設就有了充足的資源物質儲備條件。那么，數字文化館需要一種什么樣的體系架構來處理這些海量的資源，也就是說，有了文化資源作為材料，需要把這些材料搭建一棟什么樣的大廈。本文擬對數字文化館體系架構進行研究初探，為數字文化館建設提供借鑒。

一、數字文化館體系架構的理解

文化和旅游部全國公共文化發展中心發布的《數字文化館工作指南試行》中，對數字文化館做了如下定義：“數字文化館是運用現代信息技術處理群眾文化資源、提供全民普及服務、管理文化館業務的數字化服務系統和互動體驗空間。它以全民藝術普及為重點，通過數字資源建設、數字化服務、平臺搭建和線下體驗等形式，開展群眾文化藝術培訓、活動、創作和遠程輔導。”

“體系”一詞在現代漢語詞典中的解釋為：“若干有關事物或某些意識互相聯系而構成的一個整體”。“架構”一詞在現代漢語詞典中解釋為比喻事物的組織、結構、格局。體系架構指的是一組部件以及部件之間的聯系。

結合數字文化館定義和體系架構一詞的意思，筆者認為體系架構是數字文化館的核心問題，它涉及到數字文化館的硬件建設、系統建設、數據對接、資源管理等方面，那么，數字文化館體系架構應綜合先進性和實用性的要求，數字服務系統采用數字化行業內多層架構的系統建設，融入模塊化，松耦合的理念，實現資源的整合、管理，達到有效的應用和服務。數字文化館體系架構應分為基礎設施層、標準對接層、數據資源層、平臺應用層，終端展示層。數字文化館體系架構如圖所示:

1.基礎設施層。

基礎設施層是指滿足數字文化館使用和服務的各類設施設備，應該包括基礎設施設備和功能設施設備兩大類。基礎設施設備包括網絡寬帶、無線網（WIFI）、與數字文化館相適應的服務器和存儲、傳輸、加工等設備。功能設施設備是指數字文化館應用于活動滿足數字化服務的各種功能的硬件及網絡服務。它也包括線下設備，有用于文化活動直錄播設備、有視頻制作的攝像、后期剪輯設備、有用于優質視聽的錄音設備、還有運用場館訂票取票設備等，這些線下的設備數字文化館體系架構重要的組成部分。

2.標準對接層。

數字文化館線上平臺對接建設，主要是指數據交互接口的對接建設，比如前端WEB 接口、前端IOS 接口，數據交換接口，可采取賬號對接和接入口對接方式對接，形成縣區文化館對接到市群藝館資源中心，市館再對接到省館、及國家公共文化云平臺。制定基礎數據對接參數規范，實現各系統模塊之間的實時對接，實現與線下設備終端系統、其它業務應用系統接口交互，實現系統之間數據的互聯互通。

3.數據資源層。

此層是系統的資源核心，也是系統的數據中心和內容中心，為管理用戶和個人用戶提供各自需要的數據和資源，針對用戶需求，合理分配各類資源，實時監控各類資源的運行狀態，提供可用的服務支撐環境。

4.平臺應用層。

它是指數字文化服務內容和功能的應用，線上系統建設，根據文化館自身職能，面向群眾提供的活動、輔導、培訓、演出、資訊、活動參與、活動預約、場館預定、訂票管理、群文創作等核心后臺管理功能模塊，以及系統的技術支持平臺。

5.終端展示層。

通過電腦、電視、手機、公共文化服務一體機、自助查詢取票一體機的設施設備全終端呈現給用戶，滿足不同群眾日益增長的公共文化需求。

二、數字文化館體系架構的功能

數字文化館體系架構是具有強大整合能力的應用體系架構，是分層次的，達到對資源的整合，文化館業務的管理和服務、提供平臺各個模塊的基本應用功能等優點。可以說整個構建體系架構的決策是多方面的，既包含業務、數據，又包含應用和基礎設施，通過整改體系架構的搭建，能夠使系統更加專業化、標準化、功能化。在整個體系架構的統領下，元數據的生產、數據的交換、用戶認證、內容檢索等業務功能整合到平臺上，體系架構使各個分層實現標準化應用的協作，滿足系統間的松耦合和模塊化架構原則。所謂的松耦合系統架構，更多的是一種對系統全方位的分析、分解的過程，采用模塊化架構設計，體系結構分層組織。整個體系架構達到實現資源共享，各種服務資源快速的整合，形成組合式應用的目的，同時方便業務應用的修改，調整，能夠支持資源的有效管理，滿足用戶未來需要的彈性需求。

三、數字文化館體系架構建設存在的問題

數字文化館體系架構在數字文化館建設中存在著諸多問題。平臺的建設、系統設計與實際使用差別較大；文化資源共享程度和資源的集成程度低；文化館和上級一些部門由于不同時間建立各類應用系統，技術基礎和建設思路存在較大差異直接影響了文化館與上級系統間的互聯和信息交流，同類單位之間也缺乏統一對接；有的建成的系統存在著互聯困難、升級困難，影響全地區公共文化整體管理水平和老百姓體驗；有的設施設備尤其是數字文化館體驗設備存在盲目性，數字體驗設備利用率低；數字文化館運營推廣能力欠缺，線上活動策劃缺乏有效性、針對性和精準性；文化資源傳播和利用形式有限，受時空、技術等因素限制，文化館數字服務平臺的社會影響力比較有限，各文化館資源“孤島”等情況仍然比較嚴重。

四、數字文化館體系架構建設的路徑

數字文化館體系架構需要有一套行之有效的建設路徑，實現公共文化服務的系統集成、各系統數據共享，對本地區文化資源協調管理，降低系統處理請求時間、費用和成本，減少數字文化館資源的浪費和重復建設。

1.打造“規范標準”的數字文化館體系架構。

數字文化館體系架構直接為數字文化館服務，數字文化館應建立一套完整的體系架構，在總體框架下，確定每個層級的規范標準，因此，數字文化館體系架構要有總體規劃。在總體規劃中，主要制定各個環節、各個模塊的規范，如數字資源的分類、數據對接的原則、數據的等級級別、數據的分析統計規范、以及體系架構的安全保障等。數字化體系架構的建設過程中，應參照文化和旅游部全國公共文化發展中心下發的《數字文化館工作指南試行》規范標準，各個文化館的自身特點和數字化基礎參差不齊，在數字化體系架構建設過程中不可能千篇一律，為了公共文化資源互聯互通，資源共享，必須有一個規范的、指導性的實施意見，使各個文化館數字化建設逐漸規范起來，在總體規劃好的各種規范下，嚴格實施數字文化館建設工程，建立科學、完整的中國數字文化館體系。

2.建設“一站式”、“集成式”的數字文化平臺。

數字文化平臺，指的是基于現代計算機網絡系統與軟件技術以及通信技術建設的線上服務體系。數字文化館服務平臺以文化館作為主體，加入了公共文化服務的信息和內容的數字服務平臺。文化館數字化平臺是集自動化、信息化、高效于一體的公共服務平臺，應建設成“一站式”、“集成式”的數字文化平臺，對公共數字文化資源進行整合，資源共享、實現各類分散的文化服務系統的集成。

數字文化館平臺建設在性能上要性能穩定，安全可靠，保證平臺能夠平穩運行，這是打造好的平臺前提條件，也是建設數字平臺最起碼的要求。在內容上要具有針對性，突出群眾的需求點，要因地制宜，因材施教，線上站位要全面，豐富多彩，群眾喜聞樂見，滿足不同群眾的文化需求，做到一站式數字服務功能，真正做到讓政府端菜，群眾點菜。在模塊設置上要打破陳規，規避同質化，把核心業務和制度改革緊密結合起來，比如中心館、總分館平臺的設置，中心館、總館、分館的文化聯盟模塊設置，文化志愿服務平臺的設置，在功能設置上要便捷化，一站式平臺應具有信息發布、網上預約、文藝展示、在線學習、直播點播、遠程輔導、文化體驗交流互動，服務點單、志愿服務、資源上傳存儲、全景文化館虛擬展示等功能。數字文化館平臺功能不僅齊全，還要能夠互聯互通，就是所謂的“集成式”，采用統一數據接口，實現與轄區各級文化館、國家公共文化云平臺及其它第三方平臺互聯互通。

3.建設“以內容為王”的特色慕課資源。

數字文化館的資源建設通俗理解與運營平臺相對應的，用于存儲數字服務平臺各系統的基礎數據，按照統一的標準和格式進行匯聚整合，形成平臺的基礎服務數據資源庫。

數字文化館資源建設類型廣泛、內容之多，藝術門類較強。資源形式廣泛，文本資源、圖像資源、音頻資源、視頻資源都囊括在內。數字文化館應構建特色鮮明、內容豐富、質量較高、形式多樣的數字資源體系，打造以全民藝術普及為重點的慕課資源。

中國文化館協會副理事長，浙江省文化館首席專家王全吉發表了一篇文章《文化館藝術慕課的正確打開方式，你get 到了嗎？》指出“藝術慕課是藝術教學過程，包括教學視頻分享、學習討論、教學評價等一系列過程”。藝術慕課資源建設按照中國文化館協會理論研究委員會、北京大學國家現代公共文化研究中心、蘇州市公共文化中心聯合發布的《全民藝術普及慕課建設指南(第1 版)》要求，數字文化館慕課資源應緊扣地方文化特色和自身優勢，形成傳承化課程，以慕課內容為核心，組建本館的教學團隊，變館內業務干部為主講教師，通過優秀資源整合，改進文化館業務工作方式、服務方式、思維方式，使藝術慕課進而成為文化館業務常態建設，在數字化平臺上，以短小精悍分散式節目、形成系統化、體系化的傳播，讓慕課可接受性強，易普及推廣，讓藝術慕課資源成為文化館行業的最具特色屬性的資源。

4.培養“具有運營推廣能力”的專業人才隊伍。

數字文化館運營推廣是兩個層面的意思，所謂“運營”是指數字文化館平臺自身的運營，包括基礎運維、內容運營、用戶運營、數據運營、活動運營、機制配套、平臺培訓、人員管理等，運營最主要是針對用戶需求，策劃開展網絡文化活動，提高策劃活動的精準度，增強吸引粉絲的能力。所謂“推廣”是指通過文化體系媒體、新聞、網絡、廣播大眾媒體，微博、微信公眾號、抖音等自媒體進行線上線下活動的推廣，與群眾之間的互動溝通、文化活動直播、相關報道，為各類文化活動推廣、宣傳，服務于大眾。

數字文化館是網絡化、數字化時代的產物，它與計算機技術、互聯網技術融為一體，技術性、專業性較強，文化館要培養一批專業過硬，熟知數字信息化內容的業務骨干，要設有獨立的數字化部門，從活動的策劃、錄制、采編、后期剪輯、文字信息等方面等形成數字文化館專業人才隊伍，負責數字文化館的建設、管理、運維、服務。相關工作人員對后臺管理系統的使用功能進行熟練掌握，能夠熟練操作后臺的功能，保證系統完全部正常運轉，使數字化系統充分發揮作用，真正提升數字文化館的服務效能。

五、結語

數字文化館體系架構研究具有綜合性、專業性、系統性、整體性等特點，是一個龐大的工程，設計公共文化服務行業、計算機技術、信息技術、視頻采編、多媒體技術、剪輯技術、后期制作技術、網絡技術等各個方面，因此，我們應加大研究力度，培養各種人才，使數字文化館發展成為全新的、與新時代相適應的、全方位服務群眾的、滿足不同層面群眾文化需求的數字文化公共服務平臺。