事業(yè)單位如何開展人力資源管理與績效考核探討

秦國良

摘 要：從事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展角度來看，人力資源管理與績效考核至關(guān)重要，將成為助推事業(yè)單位發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力。基于此，本文以提高事業(yè)單位的人力資源管理與績效考核水平為目標(biāo)，分析了該項(xiàng)工作的價(jià)值和困境，然后從實(shí)際出發(fā)針對(duì)現(xiàn)有人力資源管理與績效考核問題提出了解決策略，希望能為相關(guān)工作人員帶來參考。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;人力資源管理;績效考核

事業(yè)單位屬于社會(huì)服務(wù)性組織，是我國社會(huì)經(jīng)營體系當(dāng)中不可或缺的一部分，其工作質(zhì)量將會(huì)直接影響社會(huì)發(fā)展。人力資源是事業(yè)單位現(xiàn)有資源體系當(dāng)中的重要組成部分，其開發(fā)、利用與管理成效將會(huì)直接影響事業(yè)單位的核心競(jìng)爭力與發(fā)展前景。所以，推進(jìn)事業(yè)單位人力資源管理與績效考核提質(zhì)提效勢(shì)在必行。

一、事業(yè)單位人力資源管理與績效考核的價(jià)值

對(duì)于人力資源管理工作而言，績效考核是十分重要的一部分，它與人力資源管理成效有直接關(guān)聯(lián)，而且績效考核還會(huì)成為獲取薪資報(bào)酬的依據(jù)以及單位職工培訓(xùn)的參考。在事業(yè)單位當(dāng)中，開展人力資源管理與績效考核，能夠?yàn)槿瞬胚x拔和崗位調(diào)動(dòng)提供保障;借助于該項(xiàng)工作，事業(yè)單位管理層可以更為清晰地了解單位職工的工作能力與優(yōu)劣勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和有效開發(fā)，為事業(yè)單位挖掘人才奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，基于人力資源管理與績效考核，還有利于在事業(yè)單位當(dāng)中構(gòu)建良好的工作氛圍與良性競(jìng)爭機(jī)制，可以充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，使工作質(zhì)量和效率都得到提升。此外，借助于人力資源管理與績效考核，事業(yè)單位的人力資源管理、職工晉升以及薪酬管理的規(guī)范性也將有所提升，科學(xué)、公正且合理的績效考核體系與管理標(biāo)準(zhǔn)能讓事業(yè)單位人力資源管理水平大幅提升。

二、事業(yè)單位人力資源管理與績效考核的困境

雖然，事業(yè)單位不同于現(xiàn)代企業(yè)，可許多企業(yè)的人力資源管理思維和方式也適用于事業(yè)單位。但從現(xiàn)有情況來看，擁有系統(tǒng)化、完善化、科學(xué)化人力資源管理與績效考核體系的事業(yè)單位并不多。方法傳統(tǒng)、模式老舊、靈活性不強(qiáng)依然是大部分事業(yè)單位人資源管理與績效考核工作的主要問題，從業(yè)人員在實(shí)踐中也鮮少應(yīng)用現(xiàn)代化管理思維，更沒能將現(xiàn)代企業(yè)的績效管理經(jīng)驗(yàn)融入其中，使得績效考核目標(biāo)不明確、指標(biāo)不具體、制度難落實(shí)且反饋和調(diào)整力度不夠。許多事業(yè)單位都沒能基于公平公正和以人為本的原則制定人力資源管理與績效考核體系，績效考核內(nèi)容和評(píng)價(jià)方式過于單一，且管理制度缺乏變通性，難以滿足現(xiàn)代化、市場(chǎng)化人力資源管理要求。當(dāng)然，在部分事業(yè)單位中也存在兼職人力資源工作的問題，由非專業(yè)人事?lián)稳肆Y源管理與績效考核職責(zé)，嚴(yán)重影響了工作質(zhì)量和效率。

三、事業(yè)單位人力資源管理與績效考核的優(yōu)化路徑

從事業(yè)單位的角度來看，提高人力資源管理與績效考核質(zhì)效，有助于激發(fā)職工工作積極性、建立良好的工作氛圍、打造公平公正的晉升渠道和推動(dòng)事業(yè)單位長遠(yuǎn)發(fā)展。在實(shí)踐中，無論是人力資源管理還是績效考核，其直接目的都是實(shí)現(xiàn)人力資源的有效開發(fā)和利用，根本目的都是推動(dòng)事業(yè)單位核心競(jìng)爭力提升。因此，實(shí)際作業(yè)環(huán)節(jié)相關(guān)工作人員應(yīng)該對(duì)癥下藥，結(jié)合當(dāng)前事業(yè)單位的人力資源管理與績效考核困境，制定細(xì)致化優(yōu)化策略。

（一）轉(zhuǎn)變思想觀念

事業(yè)單位人力資源管理與績效考核工作質(zhì)量遲遲難以提升的根本原因在于許多管理人員并沒有真正地意識(shí)到該項(xiàng)工作的重要性。在這種思維影響之下，人力資源管理與績效考核方面的制度建設(shè)、工作方案以及執(zhí)行力度也都無法得到保障。為此，想要切實(shí)提升事業(yè)單位的人力資源管理與績效考核工作質(zhì)效，單位管理層就必須從思想上發(fā)生轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的重視，為事業(yè)單位量身定制人力資源管理與績效考核規(guī)范。

在實(shí)踐工作當(dāng)中，事業(yè)單位管理者應(yīng)進(jìn)一步提升對(duì)人力資源管理和績效考核工作的認(rèn)知，掌握方法、明確流程、確定目標(biāo)，進(jìn)而保證相關(guān)工作能夠有序開展。同時(shí)，還應(yīng)該在日常工作中不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代化人力資源管理思維，了解績效考核思路和要點(diǎn)。比如，在企業(yè)文化和日常管理理念當(dāng)中，融入人力資源管理與績效考核內(nèi)容，組織事業(yè)單位全體職工學(xué)習(xí)人力資源管理與績效考核體系，加強(qiáng)相關(guān)內(nèi)容的宣傳和推廣，為打造良好的管理環(huán)境和考核氛圍做好準(zhǔn)備。

（二）完善績效考核與管理制度

從事業(yè)單位職工角度來看，人力資源管理與績效考核制度的實(shí)用性關(guān)乎職工個(gè)人利益，考核管理制度完善性越高，職工合法權(quán)益越容易得到保障。事業(yè)單位實(shí)行的人力資源管理與績效考核規(guī)范不僅對(duì)他們起到了管理和約束，更發(fā)揮著激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)作用。因此，事業(yè)單位的人力資源管理者需積極推進(jìn)人力資源管理與績效考核制度體系健全，為高效開展職工管理、促進(jìn)單位長遠(yuǎn)發(fā)展添磚加瓦。在此環(huán)節(jié)，事業(yè)單位管理者應(yīng)該以充分發(fā)揮績效考核的應(yīng)用價(jià)值、切實(shí)提升人力資源管理的實(shí)用性為目標(biāo)，制定符合單位發(fā)展現(xiàn)狀的管理制度，為相關(guān)工作的有序開展提供強(qiáng)有力支持。在此環(huán)節(jié)，可從以下幾方面入手：

首先，建立差異化考核管理體系。事業(yè)單位內(nèi)部部門眾多，各職級(jí)與崗位的工作內(nèi)容相差極大，若應(yīng)用統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)難以保證考核公平。為此，相關(guān)工作應(yīng)該從源頭著手，建立科學(xué)的工作分類系統(tǒng)和考核管理體系。比如，以部門和崗位工作職責(zé)、內(nèi)容與工作開展要求為基礎(chǔ)，建立個(gè)性化、具體化考核制度，實(shí)現(xiàn)具體問題具體分析。

其次，建立統(tǒng)一化考核期限管理制度。雖然，事業(yè)單位內(nèi)各崗位的工作量與工作內(nèi)容各不相同，但所有職工的績效考核結(jié)果都與他們的薪資待遇掛鉤。基于此，事業(yè)單位管理者可以統(tǒng)一績效考核的時(shí)限。比如，統(tǒng)一建立月度、季度、半年度和年度人力資源管理與績效考核管理制度，基于規(guī)定期限統(tǒng)一采集和使用考核成果，利用階段性和最終考核目標(biāo)激勵(lì)職工努力工作。

最后，建立科學(xué)的考核結(jié)果應(yīng)用制度。開展績效考核工作的實(shí)際價(jià)值，是有效評(píng)價(jià)職工工作質(zhì)效。在這一過程中，優(yōu)獎(jiǎng)劣罰應(yīng)該成為績效考核結(jié)果的使用原則。為此，事業(yè)單位管理層可以建立完善的激勵(lì)機(jī)制，為有效開展考核反饋與調(diào)整奠定基礎(chǔ)。比如，建立獎(jiǎng)金激勵(lì)制度和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)制度，同時(shí)滿足職工對(duì)物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的需求;建立科學(xué)合理的晉升機(jī)制和因功參訓(xùn)機(jī)制，以幫助員工提高個(gè)人競(jìng)爭力和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，激發(fā)他們的工作熱情，使其更加踴躍地參與生產(chǎn)，提升績效。

（三）優(yōu)化人力資源評(píng)價(jià)方式

合理地評(píng)價(jià)人力資源，有助于實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置與科學(xué)開發(fā)，更可以為提高事業(yè)單位職工的績效提供保障。因此，優(yōu)化人力資源管理與績效考核工作時(shí)，相關(guān)工作人員也需要對(duì)人力資源評(píng)價(jià)方式加以優(yōu)化。此時(shí)，需不斷創(chuàng)新考核評(píng)價(jià)方式，制定更加細(xì)化且有針對(duì)性的評(píng)價(jià)體系，進(jìn)而保障職工評(píng)價(jià)的全面性。比如，基于平衡記分卡、360度評(píng)價(jià)法、目標(biāo)管理法對(duì)職工綜合評(píng)價(jià)，利用人力資源指數(shù)、配對(duì)比較法、關(guān)鍵事件法和交替排序法開展績效考核。此外，在進(jìn)行職工評(píng)價(jià)與績效考核時(shí)，還應(yīng)該基于公平、嚴(yán)格、透明、客觀、差別和單線原則作業(yè)。

（四）深化專業(yè)管理人才培養(yǎng)

事業(yè)單位人力資源管理與績效考核工作質(zhì)量也與負(fù)責(zé)人和執(zhí)行人專業(yè)度有關(guān)，從業(yè)人員的專業(yè)性越強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)越豐富，工作質(zhì)量就越容易提升。因此，在推進(jìn)事業(yè)單位人力資源管理與績效考核工作優(yōu)化的過程中，管理層也應(yīng)該著力培養(yǎng)專業(yè)管理人才。比如，招聘人力資源管理專業(yè)人才或吸納經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)精英，擴(kuò)充人力資源管理與績效考核工作團(tuán)隊(duì)，提升工作隊(duì)伍專業(yè)性;定期組織人力資源管理與績效考核培訓(xùn)，豐富從業(yè)者理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升他們的職業(yè)素養(yǎng);建立完善的監(jiān)督管控機(jī)制，約束管理人員行為，為提高工作科學(xué)性與公正性提供保障。

四、結(jié)論

綜上所述，事業(yè)單位的人力資源管理與績效考核事關(guān)重大，提高相關(guān)工作成效能夠提升職工的工作積極性與創(chuàng)新能力，增強(qiáng)事業(yè)單位的核心競(jìng)爭力，更能促進(jìn)事業(yè)單位職能的有效發(fā)揮，推進(jìn)其長遠(yuǎn)發(fā)展。在實(shí)踐工作當(dāng)中，事業(yè)單位管理人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念、完善考核制度、優(yōu)化評(píng)價(jià)方式、培養(yǎng)專業(yè)人才。

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