劉清華
人際交往是指在社會生活中,人們為了達到傳遞思想、交換信息、表達情感、滿足需要等目的,通過一定的方式實現心靈溝通和行為互動。對孩子們來說,交往并不陌生,從生命之初的母子交往,到跨入校門的師生交往,生生交往,孩子們每天都處在交往的情景中。可是,為什么孩子的交往還是會出現問題呢?
教育實例
“我的七彩熒光筆不見了!”潔舉著空筆盒哭了起來,“我昨天才買的!”
“我的鋼筆只剩下了筆頭,筆身沒了!”星星拿著筆頭,臉上寫滿委屈。
萌拖著哭腔說:“我放在筆袋里的粉紅瑪麗的筆,芯子沒了!”
……
剛才還在操場上興高采烈玩耍的孩子,這會兒一個個哭喪著臉。
看著焦躁不安、義憤填膺的孩子,我揮手讓他們靜下來,說:“丟了東西的孩子請舉手。”
“唰”,一下子舉起了二十多只手,把我嚇了一跳。是誰膽子如此之大,“作案”面積如此之廣?我頓覺一陣熱血沖上腦門。
“你們的筆被破壞,老師也著急,到底是誰弄的呢?”
“是小龍!”芷心站起來,指著小龍斬釘截鐵地說,“我進教室的時候,看見他正忙著把我的彩色筆拆成三截,這筆是我從他的手上搶下來的。”頓時,全班同學的目光像箭一樣射向小龍。
小龍坐在座位上,睜大眼睛說:“不是我!”神情里竟沒有一絲一毫的慌張與膽怯。
“你撒謊!你拿了我的筆,還把其他的筆扔在地上,趁我撿筆時跑掉了,你竟然說你沒拿?”芷心高舉著失而復得的筆,邊說邊比畫,這架勢分明是告訴小龍:人證物證俱在,還想抵賴?
“哪幾個同學沒有上體育課?”我不敢輕易斷定是小龍所為,怕誤判會傷害到他,只能用排除法。
“余老師留我和小龍在辦公室補數學作業。”小墨站起來說,“我們做完后回到教室,小龍就到處轉,但我沒注意他在干什么,因為我在看《三國演義》。”
顯然,小龍有很大的嫌疑。可是“作案”時間就在半小時內,地點在教室,那么多筆能去哪里呢?當務之急是找到它們,盡量減少孩子們的損失。
“請大家在抽屜里、座位下、書架旁找找,值日生和班長去走廊的垃圾桶里找,看能不能找到丟失的筆。”我一聲令下,同學們紛紛忙開了。
“小穎桌子旁邊的垃圾袋里有5根墨囊……”“涵涵的抽屜里藏著小萌的筆。”“垃圾桶里翻出一大把筆的零件。”
……
一番忙活后,孩子們把從三樓各個地方找來的筆的零件放在講臺上,我和孩子把它們組合在一起,修復了18支筆,可還差5支。
小龍低著小腦袋,一直不作聲,眼睛里不時閃過驚慌。看來,這事十有八九是他干的。
“大家的筆和自己的小主人玩了一場短暫的別離,現在又和你們團圓了,沒有找到筆的同學請在紙條上寫下筆的型號、顏色,然后交給我。上課!”
課后,我來到監控室調出錄像,果然是小龍干的。
我把視頻給小龍看,問:“你看這孩子是不是你?他在干什么?”
他看了一會兒,哭了起來,使勁擦著眼淚說:“我恨你們!你們都是壞人!”弄壞了同學的23支筆,還說別人是壞人,這是什么邏輯?
馬歇爾·盧森堡博士在《非暴力溝通》 一書中講過,每一個人的行為背后都有一個需求沒有被滿足。我想,小龍搞破壞的背后到底是什么需求沒有得到滿足呢?
“你為什么恨同學?”他抽噎著說:“他們……他們都不跟我玩!”
原來,小龍在內心深處渴望玩伴,渴望被集體認可!去年九月,小龍剛轉到我們班,大家用熱情的掌聲歡迎他時,他的眼里閃現出了興奮的光。然而,在接下來的學習中,他眼中的光暗淡了。因為完成不了課堂作業,他總被老師帶到辦公室補作業,沒時間玩;中午又忙著訂正前一天的作業,不能玩;晚上寫作業寫到很晚。很快,不能完成作業的小龍在同學心目中失了地位,在這個優秀的團隊里顯得格格不入,沒有一個同學愿意和他做朋友。
上課時,我多次發現他壞笑著往別人桌上扔紙屑,把A同學的筆盒快速丟到B同學的桌上,大家覺得他擾亂課堂秩序,更不愿意和他交朋友。就這樣,他被班級群體排斥了。
這令小龍很痛苦。正如馬斯洛需求層次理論所述,每個成長中的人都有社交需求,這屬于較高層次的需求。但在班集體里,小龍沒有感覺到同學之間的友誼。同學們讀書認真,上課聽講,玩耍都那么守規矩,瞧不起調皮搗蛋的自己;老師嚴厲,提出的“守紀、勤學、認真”的標準,自己無法做到!
當小龍看到同學們高興地排隊下樓,而自己留下來做作業,心里無比難過。他覺得自己又被集體拋棄了,痛苦和焦慮涌上心頭。為了消除這種揮之不去的被遺忘感,小龍不自覺地運用自己能夠想到的方法來緩解和處理當前矛盾:這節課你們都下去玩,我卻要去數學老師那里訂正作業,憑什么?我要把你們的學習工具都弄壞,讓你們學不成!
于是,“大面積破壞文具”的事件發生了。用同學的痛苦來緩解自己的痛苦,這是對自尊心和正常交往需求得不到滿足的消極行為反應,屬于挫折的心理防御機制中投射作用的典型表現。但這種投射作用否認事實,對他人具有一定的攻擊性和破壞性,讓人際交往變得更糟糕。
用心溝通,學會交往
小學生處于成長發育階段,思想簡單,單純,他們也想和別人和睦相處,但是不懂得如何處理。小龍正是其中焦慮的一員。我嘗試從以下兩個方面進行輔導:
一是扭轉小龍的思想觀念,矯正錯誤行為。第一,生活認知重建。讓小龍認識到自己是集體中的一員,需真心待人,不能隨心所欲,不屬于自己的東西千萬不要拿,就破壞文具這件事進行深刻檢討,向同學認錯。第二,學習認知重建。通過聊天使小龍意識到小學生要系統學習和掌握知識技能,接受良好的行為規范訓練和約束,積極參與到學習活動中。我調整了小龍的座位,安排學習態度好、有責任心的小琴與他同桌,一方面督促幫助他,一方面做他的榜樣。適當降低對小龍的要求,能完成作業,就對其進行獎勵;課堂上提較為淺顯的問題讓他回答,及時鼓勵,讓他體驗到學習的快樂;尋找小龍身上的優點,再放大表揚其優點,比如,當值日生時清理垃圾干凈,熱心為班級服務;送給他幾本書,培養他的閱讀習慣,激發他的學習興趣。
二是改進教育方法。通過家訪、電話、面談等多種形式和家長建立良好的溝通關系,要求家長多關注小龍,定期檢查孩子的作業,指導督促,幫助孩子解決學習中的困難,多與孩子交流。班級開展豐富多彩的文化活動,為小龍創造展示的機會,當小龍有了哪怕是微不足道的進步,也及時表揚,給他自信。
經過一段時間的努力,小龍明顯與我親近很多,聽講認真多了,愿意主動表達自己的想法;晚上完成作業后,拍照發給我,我及時跟他講解輔導。孩子的學習進步了,越來越自信,臉上洋溢著快樂的笑容,也不再拿別人的物品,還交了朋友。
人際交往中的弱勢群體,有時被忽視,有時被貼標簽,有時遭排斥,未必能感受到集體的溫暖。其實,他們更需要關愛和尊重,更需要我們靜下心來去解讀他們異常行為后的訴求。(文中學生均為化名)
(作者單位:湖北省武漢市漢陽區鐘家村第二小學)