集團型企業財務共享服務視角下管理會計信息化思考

宋紅

隨著企業不斷地發展壯大，必然會走向集團型發展模式。然而集團型企業對財務管理工作來說是巨大的挑戰。就國際先進企業的經驗來看，設置集團共享服務中心并提供共享財務服務是一種非常有效的財務運作模式。我國的一些集團型企業也在致力于這種模式的構建，但是在實際運作過程中依然存在著一些問題。財務共享必須要建立在高度信息化基礎上，這樣才能夠對財務數據展開有效的分析和運用。那么在財務共享模式下如何推動管理會計信息化，對于財務管理者來說是需要深入思考的問題。本文分析了管理會計信息化中的問題，并提出財務共享服務視角下管理會計信息化的建議。

隨著社會經濟的不斷發展，我國當前的集團型企業越來越多，在經濟全球化趨勢影響下，集團型企業面臨的國際競爭越發激烈，所以需要不斷提升自身的管理能力以鞏固和加強核心競爭優勢。這需要企業不斷審視自身管理活動，找到自身的不足，對資源實施優化配置，對流程實施再造創新。財務會計由傳統型基礎核算向管理會計方向轉型也必將作為企業非常重要的管理內容，在信息化平臺基礎上，管理會計如何高效核算并發揮管理和分析職能，是集團企業財務共享服務思考的重點。

一、財務共享的內涵

就現代企業的發展情況來看，共享服務在當前世界范圍中已經有了較高的認同度，并且應用廣泛。就國內企業來看，共享服務也已經產生了深遠影響，部分企業已經將其應用于集團管理中。華為、中興、中石油等企業，在應用共享中心方面有著非常豐富的經驗，他們的共享服務中心，支撐著全球業務，業務范圍包括了財務、人事、信息、法律等諸多領域。而在這所有的領域中，財務管理是各個企業最愿意采用共享服務的業務，因為其具有以下幾方面特征：業務流程高度標準化、具有較強的重復性、有明顯的周期性。所以一些企業的共享中心僅提供財務共享服務。

財務共享服務，就是基于一定的信息化基礎上，將公司財務管理工作中的日常性事務、重復性事務和標準化事務，從體系中分離并由財務共享中心來實施，并且有財務共享中心為公司提供專業化的財務信息服務。建立財務共享，通過集中化、規范化的處理，幫助企業從戰略、質量、效率、風險等多角度提升自身的管理水平。從《財務共享服務行業調查報告》中有以下數據顯示，我國當前已實施共享服務的企業中，73.53% 的企業最初都是先以財務會計工作展開的。就世界范圍內來看同樣如此，在全球開展共享服務的企業中，財務所占比例最高。

二、財務共享服務視角下管理會計信息化的意義

（一）資源整合

通過實施財務共享，能夠使財務資源得到最大程度的整合和優化，從而使得公司財務工作，從“分級管理，分開核算”模式改成“分級管理，集中核算”模式，這些標準化、重復化的核算工作從財務人員的工作中取出，不僅能節約時間成本，提高工作效率，更有利于財務人員更好地開展財務管理、財務分析等工作，從而為企業的管理決策，提供更有效的依據]。

（二）職能改變

采用財務共享模式，將在一定程度上對傳統財務會計職能管理模式造成強烈的沖擊。在信息化技術的支持下，能夠實現財務共享中心與公司財務端的“端對端”業務。對于財務共享中心來說，其職能為服務職能，所以工作開展過程中，務必要以柔性共享、精細管控等理念為指導，進而形成財務共享技術平臺。這一平臺的構成，至少應當包括以下的三大系統。一是財務共享服務自助系統（FSS），二是財務共享服務運營系統（FSO），三是費用報銷管理系統（ERS）。這些系統再結合公司內部使用的各種系統，諸如業務管理系統、會計核算系統等等相結合，就能夠為公司提供高效的財務服務。

（三）專業服務

通過應用財務共享服務，還能夠有效提升財務核算的專業性，實現財務核算更精準、高效，這也是財務共享中心的核心價值所在。作為財務核算的專門性機構，財務共享中心可使某模塊的核算人員成為該模塊核算專家，通過共享數據，及時處理內控、匯總、投融資分析等多方面業務，并構建起全方位有效的風險預警和防御機制，配合風險管控部門在維護集團企業整體利益安全的情況下，為企業高層提供高質量的財務決策支持，創造更多的專業價值。

三、管理會計信息化中的問題

（一）人員問題

隨著財務共享服務在集團性企業中應用的越發廣泛，也讓管理會計面臨越來越嚴峻的人員問題。在傳統模式下，很多從事管理會計的人員都是會計核算人員逐漸轉變而來，或從企業業務部門轉型而來。然而當財務共享中心承接了財務核算業務以后，也同時對公司的財務核算人員實施了分流，這也是導致企業管理會計人員的來源渠道受到了很大的影響。部分財務人員因自身專業技能有限，信息化能力不足，對于企業財務工作的影響力考察不夠全面，缺乏專業處理問題的能力，將會使得財務共享服務體系在具體實施過程中，不能有效實現優化效能。

（二）認知問題

集團型企業推動財務共享服務以后，企業財務方面的各種元素數據，比如發票、會計憑證等等，都會基于信息化系統的作用，有財務共享中心的財務系統來負責收集、整理和存儲;并且這些數據也會成為后續核算的重要依據。并且還會基于財務共享技術平臺對公司的各種財務單據以及票據實施審核，對相關憑證統一管理。這樣的業務是共享模式下的常規業務。但是一旦發生某些特異化業務，沒有被財務共享中心審核通過，則很容易會出現因為公司對管理會計信息化的認知問題而將其自行核算的情況。這樣不但會對整體核算的準確性和標準化造成影響，更會對財務共享中心的考核帶來諸多困難。

（三）系統問題

財務共享服務模式下，財務共享中心與企業之間必須要依托信息化基礎實現信息的交流和共享，然而就管理會計信息化的實際情況來看，每當月結、年結等結算點，常常會發生FSS系統運轉故障，無法對掃描文檔實施下載，或相關附件無法上傳等問題;另外還有FSO系統無法讀取企業內部運作系統的數據，導致相關數據的統計和報表的制作存在問題。造成這些問題的根本原因，一方面在于信息化建設還有待提升，另一方面月結、年結時間點，財務共享服務中心需要同時展開大量的數據傳輸工作，導致系統承受較大負荷。

（四）業務標準化與流程化問題

在很多企業現行的ERP系統中，不同板塊同類業務可能使用著不同的事務代碼，這也使得數據查詢效率受到一定的影響。在加上一些企業的線下內控審批流程過于復雜，或者標準化流程化程度不足。這種情況一旦采用了財務共享模式，必然會對財務核算工作的效率和工作量造成較大影響，進而可能會造成服務費用的升高。

四、財務共享服務視角下管理會計信息化對策

（一）保障業務流程標準化

財務中心可針對企業內部各事務代碼展開全面梳理，進而提出相應的統一建議，由企業管理者確定后納入實施。對于企業的常態化業務，要建立標準的業務流程，并且嚴格執行這樣的標準流程。另外要加大信息化技術的運用力度，避免出現線上線下審批流程的雙規制。標準化業務流程是財務共享服務視角下管理會計信息化的重要實施基礎。

（二）強化權限管理

在推行財務共享服務以后，企業務必要針對信息安全和權限管理建立嚴格的制度。比如結合共享信息系統的相關需求，制定《系統運行維護管理制度》，從而更好的約束財務核算工作的開展。并且對于財務核算的流程，要嚴格執行權限設定，嚴謹任何冒用權限，超越權限的審核行為，嚴格禁止出現違背財務核算正常流程的操作。通過有效的制度管理，保證管理的常態化進行，以確保整個財務核算體系的有效運轉。

（三）持續推動系統優化提升

隨著企業的不斷發展，集團型企業財務共享中心的工作量必然會越來越重，這也在很大程度上加大系統的負荷和壓力;同時企業的不斷發展也必然會出現更多的管理需求，需要通過系統的升級優化來予以滿足。所以，財務共享中心務必要基于各種系統的實際狀況，充分考慮緊迫性以便預計效益，制定科學的系統優化完善計劃，不斷豐富系統的功能，強化系統的穩定性。在此過程中，各企業可積極采納問題的收集與反饋，從而幫助系統更好的予以完善，另外做好系統完善的配合工作。

（四）強化全員培訓

面對實施財務共享服務后，公司財務會計面臨的人員問題，必須要通過加強培訓來予以解決。可由集團人力資源機構，針對各公司的具體情況同時結合集團的培訓資源，對員工展開全方位的培訓。具體包括職業能力、專業知識、技能操作、國際業務、綜合管理等方面，建立其全方位的培訓體系。通過有效的培訓，切實提升員工的信息化能力，尤其對于推行財務共享后出現的各種新問題的針對性培訓，從而幫助財務會計人員更好的適應當前的財務工作模式，以更好的完成財務工作。

五、結語

綜上所述，集團化企業財務共享服務對于提升財務工作的效率和質量有非常重要的意義，而且能夠通過獨立的財務共享中心，創新財務服務模式，提升財務管理水平，通過專業化的財務工作更好的幫助企業強化核心競爭力，提升企業的核心價值。而財務共享中心在為各子、分公司提供財務核算服務的過程中，既有利于提高專業性，更重要的是能夠通過對集團所屬公司財務的整個管理，更好監控各類財務風險和經營風險，進而為集團提供更有價值的決策參考。而集團所屬公司在剝離了重復性的核算工作以后，也能夠更加集中參與財務分析，為企業的市場競爭提供更好的助力。可以預見，財務共享服務未來一定會有更廣闊的發展空間。

（作者單位：寶應縣中小企業互助協會）