基于設施管理的高校圖書館空間管理措施研究

作者簡介：王麗君（1984— ），太原學院圖書館館員。

關鍵詞：設施管理;高校圖書館;空間管理

摘 要：文章分析了高校開展圖書館空間管理工作存在的難題，介紹了設施管理的基本內容及其應用于圖書館空間管理的優勢，指出了在高校圖書館空間管理中開展設施管理的具體要求，最后強調了高校圖書館開展設施管理工作應遵循的原則。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2021）01-0045-03

在素質教育工作中，如何拓寬學生視野、提高學生的自我學習意識及能力，一直是各個高校關注的重點問題。圖書館在提升學生綜合素養方面發揮了重要作用，然而隨著館藏的不斷增加，圖書館在空間管理以及空間布局等方面出現了一系列問題，傳統的管理方式已經無法滿足圖書館發展建設的基本要求，因此高校應結合實際情況制訂科學合理的發展方案。

1 高校開展圖書館空間管理工作存在的難題

1.1 空間設置方面

圖書館空間管理工作對管理人員的要求比較高，因此高校在開展圖書館空間管理工作時，必須安排專業人員進行規劃和管理。然而從實際情況看，現階段大多數管理人員都沒有意識到自身工作的重要性，將工作重點放在圖書采購及存儲管理等方面。雖然館藏增加了，但由于空間布局不合理且書籍分類方式存在問題，所以不僅沒有給師生借閱圖書帶來便利，反而增加了檢索難度。同時，有些高校圖書館閱讀空間設置不合理，如：分區不明確、閱讀環境不理想等，這些因素都會降低讀者對圖書館的使用意愿。

1.2 管理方法及人員能力方面

我國已經進入信息化時代，信息技術的應用優勢逐漸凸顯出來，尤其是在處理圖書館數據信息方面，大數據分析技術具有不可比擬的優勢。信息技術的應用可以有效減輕管理人員的工作壓力，提高管理工作的質量和效率。目前，一些圖書館空間管理工作缺乏創新，嚴重影響了圖書館基本職能的發揮。例如：許多高校圖書館在文獻管理中仍然使用傳統的工作方式，導致書籍分類及整理工作效率較低，造成圖書館整體空間布局設置不科學等問題。這不僅是因為高校沒有投入足夠的資金購買信息化設備，而且在圖書館信息化管理系統平臺的建設方面也存在一定的問題[1]。

2 設施管理的基本內容及其應用于圖書館空間管理的優勢

設施管理最初起源于國外，是指對圖書館整體空間、人員工作行為以及基礎設施建設的協調管理。依據美國國會圖書館和國際設施管理協會對于設施管理的定義可知，設施管理是指“以最新的技術對環境進行有效的規劃、整理和維護管理。”[2]。結合圖書館空間管理工作的內容來看，空間管理屬于設施管理工作的一個基礎環節，將設施管理的理念融入圖書館管理工作中，可以有效降低圖書館管理人員的工作壓力，提高管理人員的工作效率。

2.1 基本內容

設施管理工作強調對空間資源進行管理，這項工作需要依靠管理人員完成，目的是發揮資源的實際使用價值，降低經濟損失。在新時期發展背景下，圖書館應將設施管理工作與信息技術有機結合，建立完善的管理體系，結合具體管理工作的要求進行數據分析和整理，制訂合適的管理工作方案，確保管理工作的順利開展[3]。同時，設施管理實際上還包括對空間環境的設計，即結合空間布局情況對資源進行合理化分配，提高圖書館資源利用率。

2.2 應用優勢

合理開展設施管理工作能夠全面提升圖書館整體空間布局的科學性和美觀性，為師生營造一個良好的閱讀氛圍，因此圖書館管理人員應充分意識到設施管理的重要作用，結合現存的實際問題研究優化措施，推動圖書館建設工作的順利開展。總之，圖書館空間設計應體現人性化原則，以滿足讀者需求為基本出發點。

3 基于設施管理的高校圖書館空間管理要求

3.1 轉變管理意識

在空間管理工作中，要想充分發揮設施管理理念的價值，高校圖書館就必須保證管理人員具備先進的工作理念及專業的管理能力。新時期的圖書館管理工作不能只關注文獻的存儲和管理，還應認識到管理工作的服務屬性，如：注重與師生的溝通和交流，從讀者的角度思考空間布局優化方法，以為師生查閱書籍提供便利為主要目標進行流程優化和布局設計。

3.2 科學設置空間分區

隨著館藏量的增加，一些高校圖書館涉及新建或改擴建館舍工作。在新館建設前，圖書館管理者應對舊館在空間設置方面存在的問題進行分析、歸類，并及時與圖書館設計方保持溝通，以確定最優的建設方案。目前，新建館舍在空間設置方面都比較注重實用性、科學性和環保性，基本可以滿足用戶需求。與新建館舍相比，改擴建涉及的問題更多，在采光、通風以及功能分區等方面，舊館改造面臨的困難更大。因此，在改造過程中，圖書館應多借鑒成功案例，如：江蘇科技大學開展了圖書館設施改造項目，采取添置照明壁燈、戶外桌椅、休閑長凳及綠植以及更換館內舊標識、制度和公告，粉刷公共區域墻體等措施，更好地滿足了師生讀者的閱讀需求[4];自習室不應設置在圖書館入館口處，以免自習者受到噪音干擾。

3.3 建立合理的人員管理制度

高校應結合圖書館空間管理工作的基本要求及創新發展的實際情況對人員開展教育培訓工作：首先，充分考察館員的實際工作能力，結合崗位需求及人員特長分配工作任務;其次，對管理人員定期開展管理能力考核，指出管理存在的問題并提出改進建議;再次，面向社會招聘專業管理人才，通過注入新鮮血液的方式更新管理理念和管理方案，全面提高圖書館管理團隊的整體工作水平，確保空間管理工作的質量和效率。

3.4 建立嚴格的空間管理制度

管理制度是一切管理工作的基礎。因此，管理人員需要制定相關空間管理制度，使空間管理工作有章可循。一般情況下，管理制度包括具體職責、流程以及內容[5]。高校圖書館應完善內部監督管理機制，從設施管理的角度建立嚴格的空間管理制度。同時，圖書館需建立完善的安全管理機制，同時安排專職人員定期對館內設施及文獻存儲情況等進行安全檢查，重點排查圖書館空間中的安全隱患，對館內古籍善本應給予重點關注，以免因存儲不當導致書籍受潮、生蟲或脆化等。高校應結合圖書館整體建設情況分析圖書館可以容納的最大藏書量[6]，然后借鑒其他高校圖書館的空間管理方法開展管理優化工作。

4 高校圖書館開展空間管理應遵循的原則

4.1 注重創新性

在高校開展圖書館空間管理工作的過程中，管理人員應不斷總結工作經驗，分析目前空間管理工作的優勢及不足，這就需要管理人員具備創新意識及創新能力。筆者認為，創新性是指圖書館應用信息技術開展管理工作，這也是時代發展的必然要求。在大數據背景下，圖書館館藏紙質資源和數字資源不斷增多，為了減輕管理人員的工作壓力，提高工作質量和效率，圖書館應使用信息技術對原有的空間管理方式進行改革。

4.2 重視讀者需求

高校圖書館空間管理工作不僅應與高校教學育人的基本目標相適應，還應滿足師生的實際閱讀需求。圖書館管理工作的基本屬性是服務屬性，在基于設施管理的高校圖書館空間管理工作中，工作人員也應將服務理念貫穿始終[7]。高校圖書館的服務對象主要為在校師生，因此，滿足師生的教學、科研以及學習需求是圖書館空間設置及優化的根本出發點。為了提升空間管理的針對性，圖書館應面向讀者開展調查活動，廣泛收集讀者意見，從而優化管理方式，為讀者提供一個良好的閱讀環境，全面提升圖書館空間利用率。

5 結語

綜上所述，作為高校文獻資源存儲中心，圖書館在支持科研、教學等方面發揮了重要作用，為了給讀者提供更加舒適的閱讀環境，管理者應結合館藏情況以及讀者實際需求對圖書館空間進行優化，以讀者為中心，構建科學、合理的圖書館空間管理制度。

參考文獻：

[1] 陳秀麗，李志勇，趙潔，等.新媒體環境下高校圖書館創新服務研究[J].河南圖書館學刊，2017（1）：133.

[2] 張希平.基于設施管理的高校圖書館空間管理分析[J].時代教育，2018（13）：94.

[3] 趙穎，項久才.運用職業生涯規劃理論促進高校輔導員職業化發展的路徑探析[J].太原城市職業技術學院學報，2018（11）：81-82.

[4] 圖書館設施改造升級，打造溫馨閱讀環境[EB/OL].[2019-10-23].http：//www.just.edu.cn/news/2019/1023/c8159a255923/page.htm.

[5] 果佳欣.基于設施管理的高校圖書館空間管理[J].文存閱刊，2018（10）：17.

[6] 付虹.公共圖書館社會影響力提升的路徑探析：以廈門市圖書館為例[J].山東圖書館學刊，2018（1）：45-48.

[7] 陳臣.以用戶需求為導向的高校圖書館管理策略探究[J].河南圖書館學刊，2017（10）：48-50.

（編校：周雪芹）