威昱網絡：跨境電商的高速成長秘密

張力

2011年，上海威昱網絡科技有限公司成立，最初的目標是做國內網絡服務商，幫助中小企業進行軟硬件網絡部署。成立不久，公司轉型，開始面向美國、歐洲的客戶做網絡設備批發生意，成為網絡設備出口商。

當時，中國出口貿易的形式已經出現明顯的變化，業務模式向小B端、C端轉移，整個行業變得更多元、更細分。在這一大趨勢下，威昱也打算嘗試亞馬遜電商。

初期，公司電商生意的銷售規模并不大。但從2016年開始，公司銷售規模快速擴大。兩三年后，隨著亞馬遜市場的生意規模不斷增大，威昱開始向其他電商平臺拓展，相繼入駐了eBay、沃爾瑪等電商平臺。

如今，威昱90%的業務來自海外。依靠在美國、歐洲等市場的多個電商平臺，威昱形成了多品類的業務格局，每個平臺的年銷售額維持在兩三億元。

不過，威昱漸入佳境的電商生意還是遭遇了挑戰。2018年年中，中國陷入貿易摩擦，威昱的兩款主要產品交換機和路由器，均在加征關稅清單中。作為應對，威昱只能加快擴充自己的品類，增加一些利潤率較高的產品，以此尋找新的增長點。

同時，威昱基于所在市場電商平臺的銷量來選品和拓展平臺。例如，如果某款產品在當地亞馬遜店鋪的銷量很不錯，威昱就把這款產品作為爆品，拓展入駐當地一些小的電商平臺。

通過上述舉措，威昱在逆境之下仍然維持了穩定的銷售額。

對于出口跨境電商生意，去地域化是很關鍵的一點。想要在電商平臺貨比N家的情況下脫穎而出，必須做到懂當地市場、懂客戶。而深耕海外市場，前提是企業要能耐得住，在跟客戶接觸過程中逐步形成自己的市場認知和品牌效應。

同時，品牌和服務也需要依靠強大的物流來支撐。威昱在創業初期就跟包括UPS在內的多家國際物流商建立了合作。威昱選擇物流運營商的邏輯是，不只選擇一家，而是與多家同步合作。這種策略的合理性在于，不把雞蛋放在一個籃子里，萬一碰到特殊情況，也能夠有備選方案。這一策略也在2020年暴發的疫情中得到了證實。

疫情作為跨境電商行業的加速器，淘汰了不專業的企業，留下了更專業的企業。而像威昱這樣，在物流倉儲、供應鏈等方面更齊全，精細化運營能力更強的企業，通過拓展品類等舉措快速調整應對需求，在客戶體驗上發力，最終打出品牌效應，獲取了更大的發展空間。

在未來的海外戰略規劃上，威昱將著力尋找新產品和拓展新的電商平臺。而想要在海外市場站穩腳跟、形成品牌效應，以用戶為中心，深耕市場做運營，仍是未來一段時間的工作重心。