基于任務驅動的TBL教學模式在工作分析實訓課程中的應用

摘要：民辦應用型本科大學承載著培養應用型人才，服務區域經濟社會發展的使命。實踐能力是衡量應用型人才培養質量的重要標準之一，強化實踐教學對應用型人才培養尤為重要，然而很多高校實踐教學仍沿用傳統教學模式，以老師講授、學生被動跟從的填鴨式為主，拘泥于課內實訓，實訓形式單一，實訓效果不佳，學生學習氛圍較差。本文以任務驅動結合TBL教學模式在工作分析實訓課程中的應用為例，探討應用型本科大學實訓課堂的有效教學模式。

關鍵詞：實踐教學;任務驅動;TBL教學模式

民辦高校發展規模龐大，是我國高等教育事業發展重要部分。它承載著培養應用型人才，服務區域經濟社會發展的使命。實踐能力是衡量應用型人才培養質量的重要標準之一，強化實踐教學對應用型人才培養尤為重要，因此，民辦高校要在合理基礎上適當加大實踐教學比例，不斷深化實踐教學改革，創新人才培養模式，全面提高學生的綜合素質和應用所學知識分析問題、解決問題的能力。

然而在實際教學過程中，由于缺乏經驗，很多高校實踐教學仍沿用傳統教學模式，以老師講授為主、學生被動跟從的填鴨式為主;實踐教學僅為理論教學的單純輔助，不被重視;實踐形式拘泥于課內實訓，形式單一;實訓效果不佳，學生學習積極性主動性較差。

如何解決上述問題，充分發揮實踐課堂的效益，這就需要我們去思考如何進行實踐課堂的教學改革。本文擬結合實際教學經驗，以任務驅動結合TBL教學模式在工作分析實訓課程中的應用為例，探討應用型本科大學實訓課堂的有效教學模式。

一、工作分析實訓課概況

廣州工商學院積極相應國家對民辦本科高校培養應用型人才的要求，合理設置人才培養方案，重視對大學生實驗實踐創新能力的培養，適當加大實驗實踐創新創業課程的比例，結合專業特色不斷優化課程設置。

（一）工作分析課程介紹

工作分析是指分析者采用科學的手段和技術，直接收集、比較、綜合有關工作的信息，就工作崗位的狀況、基本職責、資格要求等做出規范的描述和說明，為組織特定的發展戰略、組織規劃、人力資源管理以及其他管理行為提供基本依據的一種管理活動。它是人力資源管理本科專業的專業基礎課，是現代人力資源管理的重要前提和基礎。通過本課程的學習，希望讓學生掌握工作分析的基本理論知識和相關技術方法，并能在實踐中加以運用。

為了讓學生更好的掌握工作分析實踐技能和方法，熟悉工作分析的流程，并且能在實際工作中根據工作需要使用合適方法手段對目標崗位展開工作分析，我們對這門課進行了不斷的優化。從最開始的2學分32學時純理論課，直到現在的2+2模式，工作分析課程實踐學時的比例在不斷加大，這既順應了國家對應用型本科大學實踐教學的重視，同時也很好的滿足了該門課程實踐教學的需要。

（二）工作分析課程存在的問題

每周2理論+2實訓學時的安排，雖然保證了學生可以在掌握工作分析相關理論知識的基礎上，有充足的時間去完成相關實訓任務，鍛煉學生工作分析與工作設計的各項實戰技能，但是在實際教學中由于教師缺乏實踐教學經驗，實訓任務設置不夠合理，教學方法不夠得當等原因導致實訓效果不佳，具體問題如下：

1. 實訓項目任務設置不夠合理。實訓項目以理論知識為依托設置比較零散，各項任務前后銜接關聯不緊密，學生沒法通過實訓很好的感受工作分析實施流程。
2. 實訓形式較為單一，學生學習積極性不高。實訓以課內實訓形式完成，學生更多的都是在寫資料和做匯報中完成實訓，對于工作分析實際開展技巧和方法運用沒法真實體驗，學生感覺過于枯燥乏味。
3. 學生個體差異較大，自主學習能力較差。對于某些實訓任務，有些學生獨立完成的效果較差;同時不能集思廣益，某些問題考慮不周，解決方法不夠全面。
4. 學生人數每個班級都在60人左右，個人獨立完成實訓任務，教師的批閱工作量大，沒法對每個學生做到有問必答，課堂實踐有限，學生分享匯報人數受限，必定會有些學生鍛煉兼顧不到。

為了更好的利用2+2授課模式，解決上述實際問題，提升學生學習積極性，提升課堂學習效果，充分鍛煉學生的實踐能力，經過不斷的教學改革，我們在工作分析實訓課中引入了基于任務導向的TBL教學模式，經過兩年的不斷打磨，已經初具成效。

二、任務驅動及TBL教學法介紹

（一）任務驅動教學法

1、基本概念

任務驅動是指在學習中，學生在教師的引導幫助下，以任務活動為中心，在相關問題的驅動下，結合所學知識，進行自主探索和互動協作的學習。任務驅動是一種建立在建構主義教學理論基礎上的教學法。它要求學生的學習活動必須與任務或問題相結合，通過創建真實的教學環境，讓學生帶著真實的任務學習，以使學生擁有學習的主動權。

2、關鍵要素

（1）設置真實的學習情境：結合課程教學目標，創設與當前學習主題相關的、盡可能真實的學習情境，引導學生帶著真實的"任務"進入學習情境，使學習更加直觀和形象化。

（2）設計相關任務和問題：在創設的情境下，結合所學理論知識，選擇與當前學習主題密切相關的實踐任務作為學習的中心內容，讓學生面臨一個需要立即去解決的現實問題。

（3）自主/協作學習：在任務驅動過程中，教師不直接告知學生解決問題的答案，而是向學生指導解決該問題的有關線索、方法技巧等。強調發展學生的 "自主學習"能力，同時倡導學生之間的討論交流協作。

（4）效果評價：一方面是對學生是否完成當前問題的解決方案的過程和結果的評價，另一方面是對學生自主學習及協作學習能力的評價。

3、作用

對于學生而言，任務驅動是一種有效的學習方法。它從真實的事件或問題入手，帶動理論的學習，大大提高了學習的效率和興趣，培養他們獨立探索、勇于開拓進取的自學能力。

對于教師而言，任務驅動是建構主義教學理論基礎上的教學方法，將以往以傳授知識為主的傳統教學理念，轉變為以解決問題、完成任務為主的多維互動式的教學理念;將再現式教學轉變為探究式學習，使學生處于積極的學習狀態，使課堂氛圍真正活躍起來。

（二）TBL教學法

1、基本概念

TBL（Team-Based learning，基于團隊學習的教學法）是美國教育學家Michaelsen在以問題為導向的學習方法 PBL（ Problem-based learning） 的基礎上改革而來，并逐漸興起的一種有助于促進學習者團隊協作精神，注重人的創造性、靈活性與實踐特點的新型成人教學模式。該教學模式采用激勵約束機制將學習小組提升為高效率高表現力的學習團隊。TBL 反映了以學生為中心的教學理念，其強調教學目的從知識了解向應用轉變、教師身份由主導者向引導者轉變、學習者由被動學習向主動轉變、學習責任主體由教師向學習者轉移。

1. 構成要素

TBL實施需具備四要素：①形成合適的團隊，確保小組擁有足夠的資源和能力去完成任務，形成自我管理的學習團隊;②建立學習者對個人任務以及團隊工作的責任感，評價個體的準備工作及其對團隊的貢獻;③在教學過程中提供及時的反饋;④布置既可以促進個體自我學習也可以發揮團隊互動的任務。

1. 作用

從學習者角度，基于 TBL 的課程聚焦于運用知識解決實際問題，營造富有建設性的學習環境，提高學習者的批判性思維和解決問題能力，改善人際關系。從教師角度，TBL的應用可以提高教學質量，應對新技術、大班形式和學習者多樣化、教學主題復雜化以及資源壓力帶來的挑戰。

（三）基于任務驅動的TBL教學模式

根據課程知識目標、能力目標、素質目標，合理設置課程實訓任務，以任務驅動的形式將知識點“攢零合整”，讓學生在實際場景中感受所學知識的應用，掌握相關技能方法。以TBL形式充分發揮個體智慧，集思廣益，加強學生團隊合作、自我管理、溝通協調，既能充分調動學生自主學習積極性，又能鍛煉學生團隊合作協調、思考問題、解決問題的能力。

兩者相結合，可以較好的解決實訓課程實訓任務零散，實訓方式單調，學習氛圍枯燥的問題，同時還能很好培養學生應用所學知識思考問題，解決實際問題的能力，提升人際溝通、合作協調的素養，為應用型人才的培養奠定堅實的基礎。

三、基于任務驅動的TBL教學模式在工作分析實訓課程中的應用

任務驅動教學和小組教學模式在現有教學中很常見，然而要真正做好任務驅動，發揮團隊合作的效用，關鍵在于以下幾點：

首先，要根據教學目標合理設置教學任務。對于實訓課而言，尤其重要。純實訓課項目任務貫穿整個教學始終，項目任務的連貫性，與理論知識的結合緊密性、前后項目任務的邏輯性、項目任務的難易程度等都會影響到任務驅動教學法的成效。

其次，要合理組建小組團隊。分組方法千千萬，沒有哪一種方法是能讓所有學生、老師、課程都滿意的，只能根據課程特征，結合學生學情特性，合理分組，同時注意分組后小組內部的團建，要讓其真正具備一個團隊的作用和精神，而不是單純的搭伙做作業。

再次，要做好溝通輔導。在面對新的知識點、新任務時，每個學生個體差異不同，思考解決問題能力不同，每個小組情況不一，老師必須多關注多了解，建立合適溝通渠道，做好溝通準備，定期不定期針對小組、小組leader、個別成員展開面談輔導，及時發現問題、解決問題，化解矛盾，樹立榜樣。

最后，要制定合理的課程評價方式。合理的積極的課程評價方式有利于調動所有學生的學習積極性，有助于團隊的充分合作，反之，惡性的消極的課程評價方式可能會導致學生參與度不夠，搭便車現象嚴重，團隊合作氛圍較差等問題的產生。

接下來以工作分析實訓課為例，談談在該課程中基于任務驅動的TBL教學模式是如何有效開展的。

（一）合理設置實訓任務

工作分析課程中主要包含了工作分析相關理論概念、工作分析的實施流程、工作分析的基礎方法、工作分析的結果、工作分析的應用等幾大內容。最開始這門課程是采用設置零散實訓任務輔助理論知識的消化吸收的方式開展，學生難以在腦海中形成關于工作分析整個流程的印象，記憶較為混亂模糊。

經過多輪教學的嘗試加上不斷的摸索改革，我們根據工作分析課程的定位、作用及意義，提煉出對各項知識、能力、素質目標，同時結合實際企業管理中工作分析的實施流程，設計一個完整的實訓項目貫穿整個學期始終。整個項目的關鍵任務與工作分析課程知識點緊密結合，同時按照工作分析實際實操流程合理安排各項任務的開展。真實目標崗位的選取，讓學生可以實地接觸觀察分析對象，同時使用所學知識和方法對目標對象展開調研分析。目標崗位貫穿整個學期始終，實訓任務前后連貫性較好，可以加深學生對該崗位的不斷認知和理解，便于學生不斷發現問題、思考問題、解決問題，同時在學期末，面對目標崗位所得到的整個學期的分析結果，學生有較好的學習成就感和滿足感。

（二）做好分組管理

對于一個60人的班級開展實訓教學，分組是非常有必要的。它既有利于教師的管理，同時也有助于項目任務的高效完成，在學生應用所學知識分析問題、解決問題、掌握技巧方法之際，同時也培養了學生團結協作、人際溝通等社會生存必備素養能力。

然而分組的合理與否直接關系著最終的教學成效。在實際教學中，我們經歷過自由組隊、隨機分組等多種分組形式，都存在這樣那樣的問題。自由組隊最受學生歡迎，但是往往會造成學生以宿舍為單位組合，同時出現組內男女搭配不均的問題，還會形成強強聯合、弱弱湊合的結果。最終導致各個小組之間差異較大，實力懸殊較大，完成任務質量相差較大;不利于教學的開展和任務的推動。隨機組合會導致部分學生的不滿情緒，組內磨合時間較長，甚至會成為學生抵制小組合作的借口，同時各組內部學生能力素養不均，組與組之間實力懸殊較大。

小組教學模式要能發揮其功效，小組不能只是簡單的幾個人劃分在一起的群體，而應該是組建成一個有共同目標、彼此有分工、有協作、有擔當的團隊。只有這樣才能讓組員緊密團結在一起，為了共同的目標，努力完成實訓任務;只有這樣才能避免單純的搭車現象、打醬油現象的存在，激發組員的主觀能動性和學習積極性;只有這樣才能充分發揮組員的智慧和力量，讓整個團隊實現1+1>2的功效。

在工作分析實訓課程中，通過多種分組方式比較后，我們嘗試招兵買馬的方式來進行組隊。首先明確課程小組的重要性、課程小組組長的作用和地位，通過物質和精神激勵的方式以自愿原則選出組長，然后各組根據需要結合雙向選擇原則組建團隊，這樣可以避免優秀同學扎堆，較差同學湊合的現象發生，小組成員實力、素質、性別比例相對較均衡;同時自愿擔任組長、自主選擇組員組建的團隊，團隊領導責任意識、承諾意識、吃苦意識，團隊整體向心力都會更強一些，在面臨組內合作問題時、完成任務出現狀況時，大家都能較為積極主動的去尋求解決問題的辦法和意見，而不是臨陣逃脫。

（三）及時有效的反饋

任務驅動結合TBL的教學模式，其本質是以學生為中心;2+2的課程模式中，理論課堂上完成理論知識講授學習后，實訓課堂上學生就是主角，老師只是實訓任務的設計者、任務進展的推動者、完成任務的引導者，通過這種方式充分培養鍛煉學生自主學習并運用所學知識分析問題解決問題的實踐能力。

雖然老師只是引導者，推動者、設計者，但是在整個實訓任務的過程中，由于學生能力素養的差異性，對專業知識的理解接受程度不一和對實踐經驗的缺乏，導致在任務完成過程中會存在各種各樣的問題，這時，作為引導者不能只是旁觀不理，而應給予合適的輔導和幫助，讓學生在自主探索中通過思索、感悟、被啟發找到解決問題的正確方法。

在工作分析實訓課程中，老師會定期召開小組組長會議，針對團隊管理、小組任務等問題展開探討，了解各組具體情況;還會讓優秀小組分享好的做法供其他小組參考。同時還會不定期約談問題小組（教師主動提出或組長提出）了解組內合作情況，告知任務完成情況及存在問題，了解小組成員感受，鼓勵小組克服困難繼續努力;針對個別頑固分子，會私下溝通交流，針對其具體問題給出具體建議和對策。此外我們還建立了線上溝通渠道，如組長微信群，隨時隨地都可以解決同學提出的問題。

現在的學生心理成熟度較低，抗打擊能力較弱，遇到問題迎難而上的決心不夠堅定，吃苦耐勞的精神不夠堅實，作為老師只有認真關注學生、真心關心學生、隨時為學生答疑解憂，不斷鼓勵他們，才能讓他們一步步客服困難、戰勝自我、挑戰自我、完成任務。

（四）合理的評價機制

基于任務驅動的TBL教學模式中，團隊是學習主體，許多任務需要團隊成員利用空余時間在課下課后去完成，老師面對的只是團隊最終提交的成果，所以僅靠老師對團隊最終成果的評分很難代表團隊內每一個成員的貢獻。為了更好的鼓勵團隊成員積極為小組做貢獻，同時盡量避免搭便車打醬油的現象增長，我們在結合任務的基礎上合理設置最終團隊成果評分標準，同時還要注意任務完成過程中團隊成員的貢獻價值。

在工作分析實訓課程中，我們將整個工作分析實施項目劃分為幾大實訓任務，每一次實訓任務根據小組提交的實訓成果得出小組總分（老師評），小組內每個同學得分將根據個人貢獻（組長評）*50%+小組總分（老師評）*50%得出。學期初，在老師的帶領下，每位組長將組織本組同學針對實訓任務、團隊合作等設置組內評分標準，組內評分標準可依據每次任務的不同進行調整，但是不管如何設置都需經過本組同學的一致同意，組員對小組評分一旦同意后就應該服從組長的評分結果，不明之處可以溝通交流。

在針對幾屆學生的課程教學評價設計中，改動較大的是賦予組長評分的權重，從過去的0到50%，充分體現了小組的核心地位，突出了團隊領導的重要性，過程中雖然也會有學生有異議，對組長評分不滿意，但是都能通過及時有效的溝通來解決，同時也在幫助我們的小組不斷完善評分標準的設置。

團隊評分標準的設置、組長評分權重的賦予不僅讓小組合作中的成員得分變得更加科學合理，避免搭便車現象，激勵同學為團隊積極做貢獻，同時也進一步奠定了組長的權威，便于組長工作任務的布置和開展，改善了以往組長就是做作業的人的錯誤觀念，團隊更加有規有矩，另外還鍛煉提升了部分優秀學生的管理能力，為其日后進入企業管理領域打下基礎。

四、總結

本文結合實際教學經驗，以工作分析實訓課教學為例，探索了基于任務驅動的TBL教學模式在實訓課程中的應用。該模式的有效應用，關鍵在于以下幾點：1、根據課程教學目標創建真實情境，結合教學需要、能力培養需要合理設置項目、任務、問題;2、根據學生學情、學生特性合理分組組建學習團隊，賦予團隊leader相應的權利，鼓勵引導團隊leader學會管理團隊，帶領組員完成任務;3、通過科學合理的評價方案的設置激勵引導學生承擔各自責任，積極參與團隊任務，為解決問題出謀劃策;4、與學生保持持續有效的溝通，通過觀察反饋，及時發現問題，并給與必要的引導與支持。

因此，在使用任務驅動結合TBL教學模式時，一定要在結合自身實訓課程內容的基礎上，通過合理設置連貫的項目任務，組建具備團隊意義的小組，設置科學的評價方式，及時開展有效的溝通輔導，才能真正做到以學生自主學習為主、教師引導為輔，充分發揮學生的主觀能動性，激發學生的自主探索學習欲，改變單一的實訓方式，活躍課堂教學氛圍，改善課堂教學效果，培養學生應用理論知識分析問題、解決問題的綜合能力素養。

參考文獻：

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[2]王佳婧，呂經緯.LBL、PBL和TBL教學模式在試驗診斷學教學中的應用[J]. 科技創新導報，2018，15（27）：198-199.

作者簡介：熊有平（1984-），女，漢族，湖北人，碩士研究生，管理學講師，研究方向為企業管理、人力資源管理。