數字經濟時代傳統實體經濟數字化轉型發展研究

吳少輝 胡永銓

摘? 要：數字時代下，傳統實體經濟如何實現數字化，增加發展新動能，成為當前國家與企業尤為重視的問題。本文通過扎根理論研究方法，以震坤行工業超市（本文將其簡稱為震坤行）為例來探究數字經濟時代傳統實體經濟實現數字化的主要因素。研究結果表明：企業能力和企業內外環境是促進傳統實體經濟數字化的主要因素，并且結尾給出了研究的結論建議以及局限性。

關鍵詞：數字經濟;實體經濟;扎根理論;數字化轉型

一、引言

黨的十九大報告中強調要打造“數字中國”，表明國家對于數字經濟發展的高度重視。而近年來，由于我國經濟發展速度減慢、人口紅利的消失以及企業缺乏發展動力等多種因素的共同影響，我國的傳統實體經濟產生經營困境，出現經濟效益減少、下行壓力增大和結構性矛盾尖銳等重大問題。但是許多傳統實體經濟，仍然堅持其原來“一畝三分地”，未做出舉措去應對順應數字化的趨勢，或者在嘗試數字化轉型的道路上遭遇挫折、失敗，無法走出當前經營困境，無法順應時代發展，無法順應數字經濟時代的呼喚。當前，世界范圍內都重視數字經濟的發展，傳統實體經濟的新發展。如何在數字化時代實現傳統實體經濟的數字化轉型，成為許多學者的研究課題。本文基于扎根理論，以震坤行為例，探究數字經濟時代傳統實體經濟實現數字化的主要因素，以便給那些亟待進行數字化轉型的企業提供思考，帶來啟迪。

二、文獻綜述

1.數字經濟

關于數字經濟的概念，早有學者作出描述，如表1數字經濟文獻綜述。自2012年7月我國陸續頒布相關政策以促進數字經濟的發展。隨著新一輪信息技術的發展，數字經濟已然變成各國研究發展的戰略重點，也成為新時代引領中國經濟增長的新動力?，F今，數字經濟正如火如荼地發展，不論私營企業還是國有企業，都想通過與數字經濟融合，擺脫企業發展困境，實現新發展。

2.實體經濟

在學界，對于實體經濟的研究很早便開始，如表2實體經濟文獻綜述。關于其概念現今已有標準的定義，大部分學者認為：實體經濟是除虛擬經濟以外的一系列物質產品和精神產品的生產經營活動。

3.數字化轉型

數字技術的發展為傳統實體經濟數字化轉型提供新動力。關于“數字化轉型”，目前學界并沒出現統一的定論。周志明認為運用信息技術的手段和思想對企業結構和工作流程做出改革就是數字化轉型。朱偉認為數字化是一個管理命題，須貫穿于整個企業的各個環節，這樣才能創造價值。而畢錫梅表示，加快數字化轉型能夠在脫貧攻堅方面更精準、更有效以及更有保障性。劉樹明覺得企業數字化轉型是目前企業的唯一出路，但轉型存在一定的難度。其中相對統一的思想是，數字化轉型就是基于數字化的企業轉型，當企業將數字技術引入其商業模式時，其業務價值便開始成倍增長，這也就形成了企業數字化轉型的一部分。所謂的數字化轉型，最根本的是對企業核心要素的重構，通過數字化企業的產品、客戶、交易等要素創造新的盈利模型，進而重構企業的商業模式。雖然目前未有統一的理論定義，但各位學者從不同角度對數字化轉型進行描述，一定程度提供數字化轉型發展新思路，對于探究傳統實體經濟數字化轉型具有重要的啟迪作用。

三、研究方法與研究設計

1.研究方法

（1）扎根理論方法：扎根理論方法可分為三步進行：第一步開放性編碼，對原始資料進行分析，并提取初始化概念與范疇;第二步主軸編碼，對初始概念重新組合歸納，提取主范疇與副范疇;第三步選擇性編碼，進一步提煉核心范疇，構建核心范疇之間的關系模型。

（2）資料來源。本文主要從2種途徑去獲取搜集資料，①從CNKI、維普網搜集檢索論文，主要檢索的主題為：“數字經濟”、“實體經濟”、“數字化轉型”和“震坤行”。檢索期刊論文80篇，報紙10篇，碩博論文3篇。②通過關注震坤行公眾號，訪問震坤行官網，瀏覽媒體關于震坤行的報道以及震坤行主要高層的公開講話。

2.研究設計

（1）開放性編碼主要通過對資料的篩選整理分析，提取初始化的定義和范疇。本文通過已篩選整理分析后的資料，只列舉資料中前8個初始化概念和范疇，表3是開放性編碼。

主軸編碼研究每個范疇在概念層次上是否存在潛在的聯結關系，尋找它們的關系，然后在開放性編碼中不同范疇間建立關系。主軸編碼研究各最開始范疇之間的聯結關系，歸納總結得出7個主范疇和27個副范疇。表4為本文主軸編碼示例。

3.選擇性編碼過程

選擇性編碼的主要過程是解析和整合主范疇，并與相關理論對接以提煉核心范疇（張娜娜，謝偉，2014）。本文通過對“創新能力”、“學習能力”和“領導者能力”進一步分析初始化概念及副范疇，發現這3個主范疇旨在提高企業內部進行數字化轉型的核心競爭力。同樣，本文提煉出二個核心范疇，分別是企業核心能力和企業外部環境，最終實現從現象到理論的逐級提升。下圖為核心范疇提取過程。

4.理論飽和度檢驗

當已有數據理論無法在產生新見解和核心理論類屬的新屬性時，即表明該文數據“飽和”，便可停止數據采集。本文對已有數據庫進行隨機抽取并進行三級編碼，經檢驗理論飽和性較好。

四、研究結果

本文通過扎根理論，發現影響企業數字化轉型的因素包括：創新能力、學習能力和領導者能力，企業外部環境包括政策環境、市場環境和技術環境。

1.創新能力

傳統實體經濟數字化轉型必須具備強大的創新能力，并且善于利用已有的先進科技成果，震坤行實現數字化轉型主要因素便是它的強大的創新能力和善于利用已有的先進科技成果。其運用互聯網營銷運營手段，運用大數據科技等先進科學技術，打造服務終端網絡，并且獨立自主建立一條完整的供應鏈。

2.學習能力

企業必須具備學習能力才能在時代更迭中屹立不倒。原先震坤行只是一家傳統的貿易公司，轉型去做互聯網電商公司，不是一件容易的事。他們必須去學習當時十分先進的互聯網技術、電子商務技術等。

3.領導者能力

企業的成功離不開領導者的正確決策。震坤行的數字化轉型之路少不了創始人陳龍的推動。2011年，陳龍就開始嘗試第一次轉型，試水從傳統的貿易型企業向電子商務平臺轉型。震坤行開始建立對工業區、區域服務中心進行調研，確定選址建設。與此同時還自行建設物流倉儲，以滿足客戶多樣化高質量的配送需求。經過兩年籌備，陳龍的思路逐漸清晰，他要做一家服務制造業的“一站式工業用品超市”，建設數字化的供應鏈體系，提供個性化產品和服務，試圖通過數字化實現簡單、透明、降成本的MRO采購與管理。在隨后的幾年里國內企業采購才逐漸開始互聯網化。

4.政策環境

企業的數字化轉型之路離不開國家政策的支持。自2012 年7月我國便陸續推出相關政策以促進數字經濟的發展。近年來，國家對數字經濟也更為重視，各省也響應國家號召在地方出臺相關政策助力數字經濟。

5.市場環境

震坤行早在風口來臨前搶占了先機，因為它是在數字經濟還未如現在一樣紅火時就開始了企業數字化轉型之路。近年來，迎來新一輪的互聯網變革，制造業整體技術水平提高，消費者需求的多樣化，以及數量龐大的供應商為震坤行數字化轉型提供了良好的市場環境。

6.技術環境

人工智能、大數據技術、電子商務、互聯網以及物聯網的發展給震坤行帶來強大的技術支撐。震坤行發展過程中打造快速響應客戶需求的服務終端網絡，建立倉儲物流自動化系統等。充分利用先進技術去完善自身的物流、倉儲、服務等，實現數字化轉型。

五、總結

數字經濟時代下，傳統實體經濟一定程度陷入經營困境，難以得到新發展，而隨著時代的發展，以往產品、倉儲、服務、供應鏈無法適應時代發展需求。為此必須推動傳統實體經濟數字化轉型，從而推動實體經濟朝著智慧化、可視化、網絡化、數字化的方向發展，培育傳統實體經濟發展新動能。因此本文以成功實現數字化轉型的震坤行為例，探索數字化時代下，影響企業數字化轉型的因素。研究結果表明：震坤行實現企業數字化轉型是企業核心能力和企業外部環境共同促成的結果，其中企業核心能力包括創新能力、學習能力和領導者能力，企業外部環境包括政策環境、市場環境和技術環境。震坤行數字化轉型扎根案例研究能夠給那些亟待進行數字化轉型的企業提供思考，帶來啟迪，同時也為理解和研究其他產業中的傳統平臺在數字經濟時代下的數字化轉型問題提供借鑒。

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作者簡介：吳少輝，男，江西人，浙江工商大學杭州商學院，本科;胡永銓，男，浙江人，浙江工商大學杭州商學院，教授，浙江工商大學浙商研究中心研究員，研究方向：零售創新、商業模式創新