云計算環(huán)境下數(shù)字圖書館個性化信息服務(wù)研究

楊 宏

（吉林省長春市少年兒童圖書館，吉林 長春 130042）

隨著信息技術(shù)發(fā)展，閱讀電子書籍已經(jīng)成為人們的主要閱讀方式，而數(shù)字圖書館也成為公眾獲得閱讀資源的主要方式。為了提供更多個性化服務(wù)滿足公眾的閱讀需求，數(shù)字圖書館應(yīng)該加強對云服務(wù)技術(shù)的利用，拓展數(shù)字圖書館的功能。

1 數(shù)字圖書館和云計算

1.1 數(shù)字圖書館

數(shù)字圖書館并非簡單地將圖書館的資源數(shù)字化，而是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，構(gòu)建可以在任何時間都可以通過電腦、手機等設(shè)備訪問的系統(tǒng)，并在web中給用戶提供數(shù)字圖書館的服務(wù)，對于服務(wù)的提供者而言，可以根據(jù)用戶的需求、喜好，以及自身的服務(wù)理念提供差異化的服務(wù)內(nèi)容[1]。從技術(shù)角度講，數(shù)字圖書館具有跨學(xué)科性、跨領(lǐng)域性的特點，資源以數(shù)字化的形式儲存，在服務(wù)模式上和傳統(tǒng)的圖書館也有極大的不同。但本質(zhì)而言，數(shù)字圖書館會建立一個分布式的系統(tǒng)，其中擁有大量的圖書資源，并且通過網(wǎng)絡(luò)將資源提供給用戶，讓用戶可以獲得更為高效、便捷的服務(wù)。

數(shù)字圖書館的功能在于資源儲存、信息檢索、檢索信息發(fā)送，以及其數(shù)字化資源服務(wù)。對于用戶而言，數(shù)字化圖書館就是一個信息中心，其中包含著海量的數(shù)字化信息資源，讀者能隨時隨地使用資源。依靠數(shù)字圖書館開展服務(wù)，可以降低各種資源所需要的儲存空間，也能給用戶帶來更快的搜索速度，單個資源可以由多個用戶同時使用。因此，數(shù)字圖書館是一個以用戶需求為主導(dǎo)服務(wù)模式，和傳統(tǒng)的圖書館信息服務(wù)有很大區(qū)別，在功能和角色上并不等同于傳統(tǒng)的圖書館。

1.2 云計算概述

云計算系統(tǒng)是一個分布式的系統(tǒng)，具有并行計算、網(wǎng)格計算、效用計算等功能，是傳統(tǒng)的計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合發(fā)展出的更高效資源應(yīng)用方式，在云計算系統(tǒng)的支持下，互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息、資源都得到了整合，用戶可以動態(tài)地使用各種云端硬件資源和軟件資源，加強了不同平臺之間的整合性，而且用戶可以按需選擇資源和按需付費，技能降低用戶對資源的成本投入，同時也提升了各種資源的利用效率[2]。同時，云計算還提供了服務(wù)交換接口，用戶可以根據(jù)服務(wù)目錄來對所需要的資源進行搜索，滿足用戶獲得服務(wù)的需求，云系統(tǒng)的用戶可以對可以控制和監(jiān)測云端服務(wù)的運行，確保資源有效分配，以及通過專業(yè)的工具進行資源的系統(tǒng)化管理和控制。

2 數(shù)字化圖書館個性化服務(wù)云平臺構(gòu)建分析

數(shù)字化圖書館所提供的服務(wù)主要包括三個要素，包括信息資源、傳輸渠道、用戶，其中資源是實現(xiàn)數(shù)字化圖書館的基礎(chǔ)，用戶是數(shù)字圖書館的服務(wù)對象，傳輸渠道是圖書館和用戶之間信息交流的通道。數(shù)字圖書館可以利用讀者的訪問行為、資源喜好來給讀者提供個性化服務(wù)，為了能使個性化服務(wù)更加準確，就需要做好信息收集工作，提升服務(wù)的定制化水平，以及挖掘更多的潛在用戶。

云計算環(huán)境下的數(shù)字圖書館會使用云平臺作為構(gòu)架，利用分布式系統(tǒng)聚合不同數(shù)據(jù)庫的資源，在同一個云平臺就可以各類資源，也給用戶提供個性化服務(wù)提供基礎(chǔ)。在對數(shù)字化圖書館進行建設(shè)時，需要提供底層的物理設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)和調(diào)度所需要的管理平臺和相應(yīng)數(shù)字資源、服務(wù)的應(yīng)用程序和服務(wù)接口。當前構(gòu)建云平臺時會通過兩種方式，一種是利用相關(guān)云服務(wù)企業(yè)提供的商業(yè)化云平臺，另一種是自建私有化云平臺。

2.1 商業(yè)化云服務(wù)下的平臺構(gòu)建

云服務(wù)提供商的云平臺一般可以同時面向多個不同的數(shù)字圖書館提供公有云服務(wù)，更有利于實現(xiàn)不同圖書館之間的資源共享，同時，數(shù)字圖書館的運營者也能根據(jù)服務(wù)對資源的需求選擇云服務(wù)的資源數(shù)量，控制平臺的運營成本。更重要的是，云服務(wù)提供商在提供云端計算資源的同時也負責數(shù)據(jù)的安全管理工作，依靠云服務(wù)提供商的專業(yè)水平，數(shù)據(jù)將得到較好的保護，可以避免出現(xiàn)信息泄露、信息丟失等問題。目前，商業(yè)化的云平臺主要包括亞馬遜、微軟、甲骨文、阿里、華為等提供商，數(shù)字化圖書館可以根據(jù)自身需求來選擇云服務(wù)，將資源部署在公有云上。

2.2 私有化云平臺

私有化云平臺相比公有云的優(yōu)勢在于定制性更強，圖書館能夠根據(jù)用戶的訪問行為提供個性化的數(shù)據(jù)。對于數(shù)字圖書館的建設(shè)而言，一方面需要充分利用公有云滿足不同類型的服務(wù)需要，同時也要在公共資源外建立一部分的自建資源，滿足個性化服務(wù)需求，以及防止商業(yè)秘密泄露。在私有云平臺建設(shè)后，也能加快對各種服務(wù)的響應(yīng)速度，數(shù)字圖書館也能掌握各種不同類型數(shù)據(jù)的分析和處理過程，從而了解目前在服務(wù)提供過程中存在的問題，加強對技術(shù)的優(yōu)化[3]。在搭建私有云時，必須確保管理平臺和公有云具有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口，確保二者的數(shù)據(jù)溝通，達到統(tǒng)一管理的目的。

3 云計算環(huán)境下數(shù)字圖書館創(chuàng)新服務(wù)方法

3.1 改變云圖書館的服務(wù)理念

云計算環(huán)境為圖書館滿足讀者個性化需求創(chuàng)造了條件，為了提升管理水平，圖書館建設(shè)也要更重視圖書館個性化服務(wù)建設(shè)，在全新的理念下指導(dǎo)云服務(wù)工作，滿足個性化和定制性的需求。為此圖書館需要做好對用戶對圖書館應(yīng)用使用情況的收集和分析，以及結(jié)合用戶的瀏覽歷史生成客戶的喜好、偏好等資料，通過分析用戶的實用信息，挖掘用戶利用資源的客觀規(guī)律，形成定制化方案。其次，還可以結(jié)合客戶的搜索規(guī)律生成針對性和定制化的服務(wù)，給客戶推薦新的圖書信息，在客戶得到舒適服務(wù)的情況下，提升客戶的忠誠度。

3.2 個人圖書館建設(shè)

個人圖書館建設(shè)會利用計算機創(chuàng)建專題數(shù)據(jù)完成是信息服務(wù)功能，從而充分發(fā)揮出云計算技術(shù)能夠給個人帶來的多樣化服務(wù)，并且也能依靠云技術(shù)給個人提供安全的保障，為讀者創(chuàng)造安全的閱讀環(huán)境，避免發(fā)生隱私泄露、資源丟失等問題，避免讀者出現(xiàn)安全上的顧慮[4]。在我國目前只是平臺多樣化的背景下，很多網(wǎng)站也都完善了數(shù)字圖書館的功能，包括萬方、知網(wǎng)、超星等平臺，都給讀者提供了個人圖書館服務(wù)，但是普遍都存在安全性的問題，還需要繼續(xù)加強安全方面的建設(shè)，在滿足個性化需求的同時，保護他們的個人信息。

3.3 云計算環(huán)境下數(shù)字圖書館資源整合

海量、具有彈性的數(shù)據(jù)存儲是云計算技術(shù)的最大特點，為保證數(shù)字圖書館提供個性化服務(wù)，就需要充分利用儲存功能，利用技術(shù)手段加強數(shù)字資源的整合工作，融合不同來源的信息，或者確保不同信息之間的連接和資源體系的建設(shè)，推動資源的共享。因此，云計算環(huán)境下需要加強對資源的整合工作，通過對系統(tǒng)、資源進行分級、分組和重構(gòu)，建立起更為統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺。并且，針對全新的信息資源體系，也要構(gòu)建更加完善的搜索系統(tǒng)，強化關(guān)鍵詞搜索，進一步提升資源共享效率。

4 結(jié)束語

云計算環(huán)境下，能加快不同類型技術(shù)之間的整合，給數(shù)字化圖書館的個性化服務(wù)建設(shè)創(chuàng)造了更好的條件。為此，還需要充分利用云技術(shù)對用戶的需求和喜好進行挖掘，了解用戶的想法，建立更穩(wěn)定、更為個性化的服務(wù)模式，滿足用戶的需求。