淺析文獻(xiàn)資料在黨校圖書館創(chuàng)新服務(wù)中的作用

陳 辰

（中共鹿邑縣委黨校圖書館，河南 周口 477200）

當(dāng)前時代是信息化時代，民眾獲取信息的路徑越來越多，但所獲信息質(zhì)量欠佳，大家對信息質(zhì)量的要求變得越來越高。眾所周知，文獻(xiàn)資料建設(shè)成效如何，將直接影響著黨校圖書館的服務(wù)水平，文獻(xiàn)資料的服務(wù)功能是否到位，決定著黨校政治建設(shè)水平，并且也會對大眾獲取的信息質(zhì)量產(chǎn)生巨大影響。全球一體化發(fā)展背景下，作為新時代的黨校圖書館，務(wù)必要做好文獻(xiàn)資料服務(wù)工作，如此才能滿足社會發(fā)展的多元化需求，也會為全民閱讀格局的實現(xiàn)奠定堅實基礎(chǔ)。

1 文獻(xiàn)資料在黨校圖書館創(chuàng)新服務(wù)中的作用

現(xiàn)在的基本情況是，民眾對信息總量的要求不斷提升，信息獲取數(shù)量變得更為龐大。由黨校政治性質(zhì)所決定，黨校圖書館建設(shè)方向和服務(wù)目標(biāo)與其他類型的圖書館存在一定差別。縱觀當(dāng)前發(fā)展形勢，黨校圖書館資料的主要受眾群是黨校教職工和黨校學(xué)員。黨校圖書館中的文獻(xiàn)資料，會對學(xué)員、教師們的信息獲取質(zhì)量產(chǎn)生重要影響，在具體學(xué)習(xí)過程中，黨校學(xué)員們可以接收到的信息以實體圖書館藏和電子閱覽室中的信息為主，但是此類信息具有一定滯后性，很多文獻(xiàn)都不是最新內(nèi)容，所以便嚴(yán)重削弱了學(xué)員和教師的閱讀體驗。

黨校建設(shè)和發(fā)展期間，對參與培訓(xùn)的人員沒有做出較為明確的行業(yè)規(guī)定，黨校學(xué)員中，一些人屬于中層領(lǐng)導(dǎo)成員，而有的人則是基層黨員。歸結(jié)而言，不同學(xué)員對信息種類的需求各異，旨在為讀者提供針對性信息，滿足各類讀者的各自閱讀訴求，黨校圖書館務(wù)必要提升文獻(xiàn)資料服務(wù)能效，如此才能通過精細(xì)化的信息服務(wù)來滿足廣大黨校學(xué)員、黨校教師的閱讀需求，繼而為我黨各項事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2 新時代背景下黨校圖書館文獻(xiàn)資料的特點(diǎn)分析

首先，信息載體愈加豐富。新時代背景下，民眾對所獲取信息的質(zhì)量要求愈加嚴(yán)格，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息載體不再是單一的紙質(zhì)圖書，現(xiàn)在出現(xiàn)了更多的資源載體形式，以電子資源最具代表性。黨校圖書館建設(shè)和發(fā)展階段，文獻(xiàn)資料建設(shè)呈現(xiàn)出了全新發(fā)展樣態(tài)，資料載體日趨多元，整體上的表現(xiàn)形式也愈加偏向于數(shù)字化。

其次，文獻(xiàn)資料種類愈加多樣。信息化時代，信息量與日俱增，各式各樣的信息呈現(xiàn)在大眾面前，民眾信息需求日趨多樣，不同的讀者有著各自的閱讀需求。黨校中，受訓(xùn)學(xué)員對信息的需求更特殊、更具多樣化，不僅對文獻(xiàn)資料的數(shù)量有要求，其對文獻(xiàn)資料的社會價值、實際價值的要求更高。這便要求黨校圖書館在進(jìn)行文獻(xiàn)服務(wù)時，務(wù)必要注重發(fā)揮文獻(xiàn)的各類價值，在提供文獻(xiàn)服務(wù)時務(wù)必要立足于黨校教師和黨校學(xué)員的閱讀需求。

3 新時代黨校圖書館文獻(xiàn)資料創(chuàng)新服務(wù)方案分析

3.1 通過精細(xì)化圖書管理，為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

黨校圖書館文獻(xiàn)資料服務(wù)工作中，務(wù)必要堅持“讀者至上”的基本原則，要讓崗位本職服務(wù)功能得以發(fā)揮。服務(wù)讀者并不是走形式、走過場，要全心全意的為讀者著想，滿足讀者的閱讀需求。雖然圖書館服務(wù)對象各具特點(diǎn)，但“讀者至上”的思想要滲透在館員職業(yè)行為的全過程中，因為職業(yè)行為就代表著服務(wù)水平。

首先，要精通業(yè)務(wù)。精通黨校文獻(xiàn)資料工作業(yè)務(wù)是提升整體服務(wù)質(zhì)量的前提。身為新時代的黨校圖書館館員，不能安于現(xiàn)狀，要不斷地提升本體服務(wù)質(zhì)量，要由“會、熟、精”向“絕佳”、“絕頂”的方位轉(zhuǎn)變，真正成為業(yè)界的行家里手。

其次，深化文獻(xiàn)服務(wù)。黨校圖書館需要在深化文獻(xiàn)服務(wù)上下足功夫，不僅要投入大量資金成本，還有投入智力成本，要為黨校讀者創(chuàng)造一個先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，使之可以隨時隨地的閱覽信息。黨校圖書館工作文獻(xiàn)資料服務(wù)工作的深化可謂勢在必行，不僅僅要做好線上服務(wù)工作，關(guān)鍵點(diǎn)在于培養(yǎng)一批尖端的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷更新?lián)Q代，唯有館員奮發(fā)圖強(qiáng)、努力學(xué)習(xí)，才能掌握時下最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并利用技術(shù)去助力黨校圖書館文獻(xiàn)資料建設(shè)。

3.2 吸收更多人來館閱讀

不論科學(xué)技術(shù)如何發(fā)展，傳統(tǒng)性服務(wù)的地位是不可撼動的，所以身為新時代的黨校圖書館工作人員，一定要經(jīng)得起傳統(tǒng)和創(chuàng)新相結(jié)合的巨大挑戰(zhàn)。面對傳統(tǒng)性服務(wù)，館員要秉承著繼承和發(fā)揚(yáng)的精神，而面對創(chuàng)新性服務(wù)方式，則要做到與時俱進(jìn)，對以后的發(fā)展形式進(jìn)行分析，盡早開展工作。另外，還要樹立戰(zhàn)略性的思維和眼光，提前想好對策，做好對外咨詢工作和定題服務(wù)工作，最大限度上彰顯出黨校圖書館學(xué)科館員的作用。

文獻(xiàn)服務(wù)和情報服務(wù)上，相關(guān)工作人員要遵守職業(yè)道德，并且要注重言行舉止，用禮儀規(guī)范去嚴(yán)格要求自己。務(wù)必要創(chuàng)新服務(wù)理念，禁止讓傳統(tǒng)服務(wù)和現(xiàn)代化服務(wù)相互脫節(jié)，不能讓讀者感受到館員對自己不重視，館員一定要創(chuàng)造性的組織各類工作。關(guān)于情報服務(wù)和文獻(xiàn)服務(wù)，相關(guān)工作人員需要積極投身于教科研工作中去，主動掌握科研工作者對文獻(xiàn)資料的具體需求，要做好知識的導(dǎo)航員，并且要及時跟進(jìn)專題服務(wù)工作和定題服務(wù)工作以及查重服務(wù)工作等，之后在此基礎(chǔ)上針對性地去進(jìn)行文獻(xiàn)收集和文獻(xiàn)整理以及文獻(xiàn)引用，對黨校圖書館館藏文獻(xiàn)資料予以全方位、多角度、深層次的揭示報道，使用觸摸屏及時更新館藏文獻(xiàn)內(nèi)容，做讀者的讀書向?qū)Вx予讀者良好的閱讀體驗，繼而讓更多的人來館閱讀。

3.3 文獻(xiàn)資料服務(wù)思維創(chuàng)新

服務(wù)理念創(chuàng)新的重要性不言而喻。服務(wù)理念的創(chuàng)新，務(wù)必要將傳統(tǒng)服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)看得同等重要，不能各自為營。當(dāng)務(wù)之急就是要抓住“建一流黨校”的機(jī)會，對黨校圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作重視起來。并且，要加強(qiáng)黨校圖書館人才隊伍建設(shè)，在此期間，要將學(xué)科館員隊伍建設(shè)視為重點(diǎn)。身為新時期的黨校圖書館館員，加強(qiáng)自身修養(yǎng)十分有必要，要不斷提升專業(yè)技能，注重強(qiáng)化自身職業(yè)意識。繼續(xù)教育工作也不能忽視，館員要珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會，要給自己不斷充電，不斷增加自己的知識儲備量，要從多個方面、多個路徑去接受新知識，平靜心態(tài)、戒驕戒躁。在工作中要腳踏實地，要知道凡事不可一蹴而就，對待本職工作需精益求精，因為學(xué)海無涯但人生有限，所以作為黨校的圖書管理員，更要樹立終身學(xué)習(xí)的理念。館員要擁有戰(zhàn)略性眼光，使用科學(xué)去武裝頭腦，不斷總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，不斷豐富自我、升華自我，全面提升綜合素養(yǎng)，為黨校圖書館文獻(xiàn)資料工作貢獻(xiàn)力量。

4 結(jié)束語

綜上所述，黨校圖書館的受眾一般都是黨校教師和學(xué)員，所以這類讀者對館藏文獻(xiàn)資料的要求更高，要求文獻(xiàn)資料既要豐富多樣，又要集時效性和權(quán)威性于一體，所以要通過精細(xì)化圖書管理、吸引更多人來館閱讀、創(chuàng)新文獻(xiàn)資料服務(wù)思維等方式，才能滿足廣大讀者的各類閱讀需求，也才能進(jìn)一步促進(jìn)黨校圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為新時代的黨校圖書館作用發(fā)揮和基層黨員干部政治理論素質(zhì)提升做出新的、更大的貢獻(xiàn)。