新形勢下的公共圖書館信息化建設

滑瑞朋

（山西農業大學，山西 晉中 030801）

本文分析了公共圖書館實施信息化建設的必要性和可行性以及其信息化建設所涉及的主要內容和建設路徑，從而促進公共圖書館發揮更好的服務效果。

1 公共圖書館實施信息化建設的必要性和可行性

1）是提高服務質量的需要。高質量的服務是圖書館促進知識交流和共享以及再生產的重要途徑，信息化圖書館是以信息的存儲和管理以及服務為中心，通過構建大規模和操作靈活的數字資源庫，可以向讀者提供高效全面的知識共享服務。公共圖書館的信息化建設是在公眾信息獲得層面實現公平的最有效途徑，它借助多媒體優勢，實現管理的智能化、科技化、借助高速發展的信息技術，將館內無序的信息資源進行篩選、分類、整理，能夠為用戶提供更加有效、多樣的知識信息，可以有效提高圖書館的服務質量，提高廣大用戶的服務體驗。因此，公共圖書館在發展的過程中，必須要了解讀者的需求，滿足讀者的實際需求，了解讀者的想法才能更好的開拓圖書館的服務內容，為讀者提供更加舒適、高質量的服務。

2）是順應信息化時代發展的需要。傳統的圖書館服務落后、知識資源匱乏，無法滿足人民不斷增長的文化需求。實現公共圖書館的信息化建設，能夠擴大圖書館的知識儲備，可以將豐富的圖書館知識資源加以整合，最大限度實現資源共享。因此，新形勢下，要求公共圖書館擴大虛擬資源、開發網絡資源、擴大服務范圍。由此，將館藏資源數字化是信息化時代的需要。

3）信息化建設的可行性。首先從公共圖書館工作內容與信息技術的技術內容進行分析，兩者存在著內容上的統一。公共圖書館本身就是社會信息資源傳播的重要場所，其為社會公眾所提供的服務也主要是信息服務，如文獻資料查閱、圖書借閱、研究成果編輯出版等。

其次從公共圖書館的社會屬性和信息技術的特性分析，信息技術將會對圖書館發展產生積極作用。信息技術本身具有開放性、靈活性等特點，其依托計算機技術和網絡技術能夠根據不同應用場景進行相應的建設，從實現各領域工作場景模式的信息化轉化和構建?；谛畔⒓夹g的這一優勢，其為公共圖書館的發展提供了一個全新的思路，同時也能幫助圖書館在轉型升級過程中解決如管理、經營、決策等方面的技術問題，使圖書館可以利用現代信息技術提高管理效能，創新服務項目，拓展服務范圍并更快的構建出全新的經營模式。可以說，公共圖書館的信息化建設符合了其在新時期發展的各種設想。

2 公共圖書館信息化建設的現狀

1）專業人才不足。圖書館在建設過程中，公共圖書館的大多數員工，掌握的技能單一，大多數年齡較大的員工很難接受新鮮事物，所以無法積極學習新技能、掌握新技術，這樣會影響信息化背景下數字圖書館的建設。這種情況，應該加大人才的引入或者對現有員工的定期培訓，提高信息方面的技能，更好推進新形勢下公共圖書館的信息化發展，更好的服務讀者。

2）圖書館的服務管理有待提升。首先，在服務規范，信息化圖書館建設中，相關政府部門應多給予政策指引，從而確立服務核心，提高服務質量，第二，需要豐富圖書館的館藏資源，需要進行系統性的分類，滿足讀者需求。第三，公共圖書館檢索平臺有待完善，讀者在使用檢索內容時，需要在資源庫之間進行切換，否則將會得不到理想的檢索結果，影響讀者的閱讀體驗。由于信息技術人才的缺位，加上經費的不足，一些必要的管理設施無法引進及有效應用，導致公共圖書館管理不規范、不到位。這些問題都有待解決。

3 公共圖書館信息化背景下建設的內容及建設路徑

1）建設信息資源庫。傳統的圖書館是以文獻資料、紙質圖書等收錄和保存的形態來扮演信息資源庫的角色，在信息化建設中，傳統信息資源庫形態就需要以數字形態進行構建，利用信息技術進行計算機系統中的數據庫、文獻庫的建設，同時開發各種網絡資源?，F代網絡具有連通性、開放性的特點，所以，公共圖書館信息化建設過程中還需要建立起能夠與網絡信息資源相互共享的大規模信息資源庫，將更多的傳統文獻資料和圖書等以數字形式保存下來，并且融入資源庫中進行共享。此外，基于數字形態的信息資源庫還應與傳統線下資源庫相互結合，進一步擴大公共圖書館信息資源庫的規模。

2）建設信息服務系統。信息資源庫作為公共圖書館的一種資源，其被公眾獲取到的過程中就必須依靠圖書館所提供的各種服務，如查詢服務、借閱服務、管理服務等。這些服務在傳統公共圖書館運作模式下大部分依靠工作人員的管理來實現。但在信息化建設過程中，這些服務要依靠信息技術進行改造升級，通過建設一個集多種服務于一體的信息服務系統來高效的為讀者提供管理、查詢、借閱服務，還可以借助信息技術創新傳統服務項目的外延或者開發更多全新的服務，從而滿足現代讀者的信息需求。再者，公共圖書館借助信息服務系統進行工作流程的再造也更有助于公共圖書館帶給讀者更為便捷獲得各項服務體驗，進而加強讀者對圖書館的依賴程度。

3）建設與各領域資源共享的信息資源共享平臺。在現代社會，信息資源的共享已一個趨勢。公共圖書館作為公共信息服務機構，其更需要積極融入社會信息資源共享平臺的建設中，從而更好地發揮信息供應職能，并借助共享平臺豐富自身信息資源庫。針對這一建設項目，公共圖書館需要利用信息技術開發基于各區域、各領域信息交互共享的接口，與各領域信息化平臺實現信息對接，從而建立起一個全面覆蓋整個社會的信息資源共享平臺。

4）加強信息化建設相關硬件和軟件的投入和建設力度。圖書館信息建設的實質對信息技術的應用，是傳統的服務模式與信息技術的融合，信息技術的應用有時建立在軟硬件基礎之上，所以，必須給軟硬件設施足夠的投入。一方面，政府應該加大對公共圖書館的資金投入，另一方面，公共圖書館本身也應將當前運營中的資金更多地向信息技術軟硬件設施建設傾向。

5）創新個性化信息服務。公共圖書館信息化建設的目的是為讀者各種新型信息服務，因此做好個性信息服務的創新和拓展非常重要。具體說，以數字文化產品的現代數字出版物正逐步成為現代社會文化產品的主流，受到人們的歡迎，因此，結合這一時代趨勢建設好數字圖書館就成為圖書館信息化建設過程中最主要的服務項目。

6）加強信息化人才隊伍的建設。在人才隊伍建設上，圖書館必須注重對工作人員信息技術的培訓，使其掌握必要的信息化平臺的操作與使用方法，并且能靈活運用各種信息工具進行管理與數據分析，以切實提升工作人員的工作效率和信息化水平。

4 小結

所以，綜上所述，公共圖書館信息化建設是新時期圖書館發展的必經之路，而且具有很強的可操作性，在未來會有很大的發展潛力。要充分利用互聯網及其成熟的網絡技術，利用全國各大型圖書館已建成的文獻信息數據庫，對各類數字化信息資源進行開發和利用。對網絡數據庫、鏡像數據庫、網絡資源、圖書館自動化系統、多媒體等數字信息資源進行整合，建成一個結構合理、內容建設科學、配置恰當的信息化資源體系數據庫，真正做好信息化建設工作，需要圍繞基本建設內容做好建設方面的工作，這樣才能使公共圖書館最終實現信息化發展目標。