新媒體下跨文化交際研究綜述

黃巖

內容摘要：隨著時代科技的進步，新媒體不斷發展，對跨文化交際產生了重要的影響，同時對跨文化交際理論提出了新的問題，是否在新媒體時代下仍然適用。本文通過對近十年來有關跨文化新媒體研究的相關論文進行綜述，先對新媒體和跨文化交際的發展進行概括說明，最后對跨文化新媒體研究中新媒體對跨文化交際的影響進行評論。通過對新媒體下跨文化交際的研究進行綜述，有助于在新媒體時代更好地進行跨文化交際，有助于對跨文化交際深層的研究。

關鍵詞：跨文化交際 新媒體 跨文化的新媒體研究

新媒體這一概念最早是由美國哥倫比亞廣播電視網技術研究所長Peter C. Goldmark于1967年率先提出。他在其發表的一份關于開發電子錄像（EVR）的報告中，他把電子錄像稱為“新媒體”。1969年，美國傳播政策總統特別委員會主席羅斯托在向尼克松總統提交的報告書中多次使用“新媒體”一詞，由此，“新媒體”一詞開始在美國社會流行并逐漸擴展到全世界。美國《連線》雜志對新媒體的定義：“所有人對所有人的傳播。”而“新社交媒體意味著每個人都是出版商，每個人都是一個批判家”（Georgetown University， 2010）。

新媒體對跨文化交際產生了三大影響：第一，新媒體的傳播主體呈現多元化的現象。擴大了交際圈，能有更多的機會進行跨文化交際。第二，由于新媒體的傳播主體包括各行各業的使用者，每個人都可以根據自己的興趣愛好選擇不同的傳播形式和傳播內容。新媒體的傳播主體將獲得的原始信息以視頻、圖片、聲音、文字的方式直接呈現給傳播受體。這樣一來，擴寬了跨文化交際的方式。第三，新媒體為每一位數字產品的使用者提供了一個自由傳播信息的平臺，它突破了信息傳播在地域方面的局限，在無線網絡和數字壓縮技術的帶動下，可以達到“零時間”“零距離”的同步傳播效果。隨時隨地進行跨文化交際，不受時間與空間的束縛。

1958年，美國著名的跨文化研究學者Hall出版了《無聲的語言》，該書中第一次出現了跨文化交際一詞，并對其進行了定義。從此，跨文化交際成為了一個較新的研究領域。之后許多學者把這一著作看作是跨文化交際學的開始。

由于不同國家和民族有著完全不同的語言，環境，宗教信仰等文化背景，而處于兩個不同文化背景下的群體交流時，常常用自己喜歡或慣用的方式來進行，這就可能導致對對方所要表達的事物做出不準確的推論，從而阻礙了有效交際的產生。胡文仲教授（1999）在他的《跨文化交際面面觀》中，對跨文化交際作了如下定義“在不同文化背景下的兩個人進行相互交流的過程，即可稱為跨文化交際”。他認為跨文化交際并不一定只是存在于不同國家之間，也可以是相同國家內的不同民族之間的交際過程。

黃艷軍（2008）發表了《淺析跨文化交際中文化休克現象及其對策》一文，他從也心理學角度對跨文化交際進行了深刻分析，并得出“要想與自己有送完全不同文化背景的人達到有效的跨文化交際，除了要實現了解雙方的文化差異外，還需要在交流中對對方想要表達的意圖進行理解，只有真也交流，才能是雙方彼此信任，這有助于跨文化交際的進行”。他把跨文化交際研究延伸到了心理學領域，把跨文化交際看作是交際者內心活動的構成。由此，拓寬了跨文化交際研究的范圍，研究者可以將跨文化交際與其他學科相結合。

隨著科技的進步和網絡的普及，新媒體隨處可見，并對跨文化交際產生巨大的影響和作用。Shuter（2012）將跨文化新媒體概括為兩個主要的方面：一方面是新媒體與跨文化交際，另一方面是文化和新媒體，前者是主要方面。

在之前的研究中，也有將跨文化與新媒體結合起來一起研究，但主要研究的是文化或說跨文化對新媒體的影響，例如文化是如何影響新媒體的發展和形式的。但在近幾年的研究中，研究的方向逐漸偏向新媒體是如何影響跨文化交際。較之前而言，人們的交際的方式是面對面的溝通交流，而自從網絡的普及，大大地改變人們的交流方式，使跨文化交際更加便捷。新媒體，有時像Facebook， Twitter， WeChat等等社交媒體，使世界各地的人們能以一種特定的方式在網絡空間內保持聯系，很明顯，新媒體中所呈現的共享信息的交流性，通過建立個人聯系將直接影響虛擬社區中跨文化關系的發展，無論是正面的還是負面的。

Elola和Oskaz（2009）發現在外語和留學上，博客的使用不僅對跨文化關系的發展產生了極大的影響，而且提高了參與者的跨文化能力。不僅對個人有所影響，也影響了國際商業關系。新媒體的發展使得跨文化交際不受時間空間上的限制，不僅對跨文化交流提供了便利，更為研究跨文化交際提供了更多的方式。與此同時，人們的跨文化交際能力也有了顯著的提高以及有跨文化交際能力的人也有了明顯的增長。

新媒體對跨文化交際也有負面影響（Jackson2011），例如Qian和Scott（2007）發現，人們在網上發布的博客中，透露過多的個人信息尤其關于朋友，雇主和其他的負面信息，往往會導致文化內部和跨文化建立建設性人際關系的問題。更重要的是，新媒體的廣泛使用可能導致某些低文化的喪失。人類社會文化的發展，總是遵循著從低文化到高文化的趨向。即使在同一時期，由于種種原因，各民族國家也不可能處于同一發展階段。比如上個世紀，中國處于農業文化階段，英國已經是工業文化。一種文化能夠自身由低文化進化到高文化，但由于跨文化交流，一種文化也可以由低文化播化或涵化為高文化。跨文化交流的趨向不可能有悖于這一趨向，所以處于兩個不同發展階段的文化在進行交流時，高文化會處于主導地位，以自己強大的影響力促使低文化發生變化，無論是低文化中的表征性文化現象還是實質性文化現象，都因為受到高文化的沖擊而發生改變，逐漸趨同于高文化。新媒體是生產力高度發達的產物，它是高文化社會中的一種傳播方式，這種傳播方式一旦波及到低文化社會內部，由于它的特點，它可以傳播大量的高文化，包括物質的，制度的和精神的。人類總是趨向進步的事物，所以，處于低文化社會的人群會自主地靠近高文化，新媒體會隱藏性的調動大眾的熱情，接受高文化，有可能會排斥自己的文化，并認為是自己的文化滯后了社會的發展，從而在一定程度上喪失自己民族的文化。

跨文化交際理論中第三文化，這一概念最初由Fred Casmir發展而來，定義是：融合兩個不同的文化而形成的第三文化。由于第一文化與第二文化的沖擊，人們無法適應第二文化，在夾雜著第一文化的同時，產生了既有第一文化又有第二文化的第三文化。在新媒體不斷發展的今天，第三文化也可能會產生在虛擬世界里，但是比較難。而另一個跨文化交際理論——跨文化能力會在新媒體時代下，有著顯著的變化。

2012年Shuter提出的跨文化新媒體，將會成為下一個前沿，將會有更多的學者研究新媒體對于跨文化交際的影響。本文討論了于在媒體時代下，之前所總結出的跨文化交際理論已經不再適應。通過這次的綜述，對跨文化新媒體有了更全面的認識，有助于提高跨文化交際能力，有助于跨文化交際更深層次的研究。

參考文獻

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[2]Doreen， Wu & Chaoyuan， Li.（2016）. Sociolinguistic Approaches for Intercultural New Media Studies.Intercultural Communication Studies XXV： 2.

[3]Elola， I. & Oskoz， A. （2009）. Blogging： fostering intercultural competence development in foreign language and study abroad contexts. Foreign Language annals， 41（3）， 454-477.

[4]Georgetown University. （2010）. Bridging Babel： New social media and interreligious and intercultural understanding.

[5]Guo-Ming， Chen. （2012）. The impact of new media on intercultural communication in global context. China Media Research 8（2）， 1-10.

[6]Qian， H.， & Scott， C. R. （2007）. Anonymity and self-disclosure on weblogs. Journal of Computer-Mediated Communication， 12（4）， 1428-1451.

[7]Jackson， M. （2011）. 10 big benefits of a busy business blog.

[8]Sawyer， R. （2011）. The Impact of New Social Media on Intercultural Adaptation. Senior Honors Projects， 242.

[9]Shuter，R. （2012）. Intercultural New Media Studies： The NextFrontier in intercultural Communication.Journal of Intercultural Communication Research 4（3）， 219-237.

課題項目：江蘇大學第19批大學生科研課題擬立項資助項目（19C498）的部分研究成果

（作者單位：江蘇大學外國語學院）