淺談我國城市智慧圖書館建設

陳榮端

（泉州市圖書館，福建泉州 362000）

人工智能時代的發展使得現代圖書館具備知識的自動獲取、更新與共享的功能，創造了一種智慧圖書館的新型服務模式，在一定程度上實現了人工智能技術的延伸與發展，有助于提高城市圖書館的整體服務水平。智慧圖書館的建設是一個城市文明發展水平的重要體現，因此應以實現全民知識共享為目標，通過建設智慧圖書館，進一步推動智慧城市的建設與發展。

1 城市智慧圖書館的功能

我國公共圖書館具備向社會大眾免費提供普及科學文化知識服務的功能。傳統的公共圖書館通常具備教育、文化、社會、服務與休閑等功能，城市智慧圖書館的建設有利于延伸與拓展傳統公共圖書館的功能，并在此基礎上開發了許多新功能。

1.1 信息重組集成功能

智慧城市的建設與發展中最重要的部分在于對數據信息的收集，智慧圖書館作為智慧城市的重要組成部分，其具備信息重組集成功能，能夠對數據信息進行收集、加工與處理。智慧圖書館面向社會大眾免費開放，增加了用戶的數量，提高了用戶對圖書館的認可度和滿意度。在智慧圖書館為用戶提供服務過程中，會產生大量數據，對于知識培訓行業、圖書出版行業以及數字化資源行業都產生了較大影響，有助于將數據轉化為生產力，促進行業領域的繁榮發展。同時，城市智慧圖書館的服務需要以社會大眾的需求為核心，對借閱者的各種數據信息進行收集與加工處理，為圖書館的進一步發展提供全面有效的數據支持。

1.2 知識與信息素養教育功能

隨著大數據時代的發展，社會各領域的數據信息數量不斷激增，人們成為數據的獲取者、傳播者和使用者。因此，為適應時代與社會的發展要求，人們需要不斷提升自己對信息的辨別與梳理能力，并掌握各種新科技產品的使用方法，更好地適應社會與時代的發展。

現階段，大多數中老年人并不具備熟練使用新科技產品和高新技術的能力，難以適應智慧城市的發展。公共圖書館只能為用戶提供圖書的借閱等服務，服務的功能和模式相對單一，服務流程的固化現象也比較嚴重，難以為用戶提供個性化服務。智慧圖書館作為社會公共文化體系的重要組成部分，其知識與信息素養教育功能能夠向社會群眾傳遞各種科技文化知識，并為用戶提供個性化服務，有效提升全民對信息的接受能力，掌握先進技術的使用方法。

1.3 智慧服務功能

現階段，我國城市智慧圖書館通常具備圖書的自動檢索與自動借閱等功能，但用戶在進行圖書檢索或借閱等過程中還需要出示身份證等能夠證明自己身份的工具，距離真正的智慧服務還存在較大差距。在未來智慧圖書館的發展過程中，可以充分利用人臉識別技術，通過面部識別的方式了解和掌握用戶的信息，并為用戶提供智能推薦圖書和圖書館內導航等服務，智慧化書架能夠隨時對書籍的在架信息進行統計，被用戶選中的書籍會自動彈出并提示，有效節省了用戶查找書籍的時間。同時，智慧圖書館還可以幫助用戶進行圖書館座位的預約，使用戶提前獲取座位的使用情況，并根據自己的時間合理挑選座位的使用時間，為用戶進行借閱和查找資料提供了諸多便利。

2 我國城市智慧圖書館建設的基本路徑

2.1 創新技術推動智慧圖書館的建設與完善

智慧圖書館充分利用云計算技術在網絡化和數字化的基礎上實現資源信息的有效溝通與連接，實現智慧化。因此，為進一步推動智慧圖書館的建設與發展，需要實現技術的創新，為智慧圖書館的服務提供良好的技術支持。現階段，我國智慧圖書館的建設主要涉及了無線射頻技術、二維碼技術以及FRID等技術，有助于結合讀者用戶的個性化需求為其提供更精準和高質量的服務。隨著現代化高新技術的繁榮發展，在建設與發展智慧圖書館的過程中，需要利用云計算技術、5G技術以及物聯網技術，實現智慧圖書館移動服務功能的更新與延伸，對城市智慧圖書館進行連接，不斷提高智慧圖書館的服務水平。

2.2 以圖書館為中心科學規劃信息資源

現階段，隨著全球經濟一體化時代的不斷發展，世界各國的信息資源能夠依托于互聯網技術實現實時交換與共享，世界性的信息資源向著更加開放性的方向發展。在現實社會中，不同組織間的協同工作模式與信息資源的交換模式之間產生著較大影響，城市智慧圖書館在建設與發展的過程中圍繞著信息服務，實現了以紙質書籍為中心的運營模式的更新與轉變。因此，為推動城市智慧圖書館的繁榮發展，需要以圖書館為中心科學合理地開展信息資源的規劃工作，將智慧圖書館涉及的圖書和資料由以往的紙質保存方式轉變為數字化形式進行保存，并對信息資源進行定期更新，借助大數據分析技術完善智慧圖書館的系統資源，為讀者用戶提供個性化服務。

2.3 創新圖書館管理與服務理念，擴大服務范圍

現代社會發展過程中，人們獲取信息和資源的方式主要依托于互聯網技術，對傳統圖書館的服務造成了巨大沖擊和挑戰。因此，為滿足社會群眾對圖書館服務的多元化需求，在城市智慧圖書館的建設過程中，需要立足于社會群眾的需求，實現圖書館服務理念與方式的優化與創新，結合不同層次的社會群體制定圖書館服務方案，實現服務范圍的擴展和延伸。在智慧圖書館的服務過程中，需要致力于社會公益，不斷提升管理人員的責任感，使圖書館積極參與社會公共文化服務工作，并將服務的范圍由城市延伸至周邊其他城市和農村區域，與政府和社區建立合作關系，為社會群眾提供信息援助服務，豐富智慧圖書館的服務內容，提升圖書館的社會影響力。

智慧圖書館即智慧技術與圖書館建設相互融合，在圖書館中布設大量的傳感器，確保對數據信息進行快速檢索，包括文獻資料、圖書館設備、建筑環境以及讀者身份信息等。有效延伸網絡化的感知管理和檢測功能，確保圖書館管理更智能化、高效化，讀者也能夠通過終端對圖書館進行預約借閱存取，自動還傳輸等操作。

通過智慧圖書館的建設可以實現圖書館與讀者之間的雙向互動，為讀者提供更多更有效的服務，使圖書館服務更便利。在智慧圖書館建設時，還可以通過RFID射頻技術對圖書位置進行準確定位，保證對圖書館方便管理。在手機終端安裝智慧圖書館APP，能夠幫助讀者實現自助借還、占座，同時還能夠根據讀者的興趣接收各種訂閱信息，確保圖書館服務效率顯著增強。

智慧圖書館的建設可以使知識傳播的效率更快速高效，提升人們的閱讀幸福感。為建設知識型社會，作出重要保障。在智慧圖書館建設中需要豐富圖書館的電子資源儲量，通過采買大量電子圖書資源，保證圖書館實現無紙化轉型升級，增加圖書閱讀量，根據不同的學科專業進行分類處理，提高圖書館整體服務能力。在智慧圖書館建設中，還要進一步改進藏書類型儲藏方式，這也對工作人員提出更高要求。智慧圖書館必須要充分利用多媒體技術和資源，加強對圖書的宣傳效果，滿足讀者的閱讀體驗。

2.4 培養智慧型管理人員

管理人員是智慧圖書館建設與發展的主要參與者，現階段，我國城市智慧圖書館處于初級發展階段，在對智慧圖書館的建設進行研究的過程中，相關人員通常更關注技術的應用上，忽略了對管理人員的培養。如果管理人員無法熟練掌握和應用先進的技術，難以充分發揮智慧圖書館中先進技術的優勢功能，不利于提高圖書館的服務效率和水平。因此，在建設智慧圖書館的過程中，需要強化對智慧型管理人員培養工作，推動智慧圖書館各項工作的順利開展。

相關部門需要制定與完善智慧圖書館人才準入標準，要求智慧圖書館的管理人員不僅需要具備較強的專業理論知識，還要熟練掌握與應用各種先進的技術，為智慧圖書館的建設與發展組建一支具備較強專業技能的高素質人才團隊。定期開展圖書館管理人員的教育培訓工作，引導管理人員針對智慧圖書館建設與發展中存在的問題進行討論，不斷引進先進的技術與設備的操作方法，創新技術的應用，有效提高管理人員的專業能力與職業素養。此外，強化人員管理工作時，還需要通過建立公平合理的競爭機制，引導管理人員進行公平、公正、公開的競爭，優化獎勵機制激發人員工作的積極性和主動性，有效提高管理人員的工作能力和水平，促進智慧圖書館的建設與發展。

2.5 提高用戶利用信息的能力

城市智慧圖書館在建設過程中，需要結合用戶的個性化需求提供服務，有效提高圖書館的服務水平。但從現階段的實際情況來看，我國智慧圖書館的發展速度相對較慢，且受到了地方經濟發展與信息技術水平以及當地用戶思想觀念、受教育程度等條件的制約。年齡較大的用戶普遍難以熟練操作信息技術，不利于智慧圖書館功能的發揮。圖書館可以通過舉辦公益性教育培訓活動等方式，幫助不同層次的用戶了解智慧圖書館的功能，并利用信息技術獲取信息資源，實現用戶思想觀念的更新與轉變，幫助用戶養成良好的學習與閱讀習慣，提高智慧圖書館的服務水平，推動智慧圖書館的可持續發展。

3 結語

我國城市智慧圖書館處于初級發展的階段，為促進我國智慧圖書館的進一步建設與發展，需要從根本上轉變傳統公共圖書館服務理念與方式的局限，充分發揮公共圖書館資源的優勢，利用先進的云計算技術、5G技術以及物聯網技術，不斷創新與完善智慧圖書館的服務內容與方式，提高智慧圖書館的服務水平，促進我國社會經濟與文明的共同進步和發展。