電子商務專業《市場營銷》課程的開放式教學模式研究

畢緣媛 苗慧勇 汪建 王毓杰（巢湖學院）

■引言

電子商務是基于互聯網開展的商務活動，本身依賴于互聯網電子技術又依賴于專業的商務知識。電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科。對于學生所具備的綜合知識和應用型知識要求較高。電子商務課程在開展的過程中也是緊跟時代的變化，因為教材本身存在一定的滯后性，所以電子商務專業的課程教師的教學方式、方法對于學生的專業性養成很重要。電子商務專業課程綜合性較強，變化較快，開放式教學模式強調的是調動學生的主動性，教學的過程強調構建學生內在心理表征過程。重點不是傳授什么知識給學生，而是采取合適的方法讓學生發揮主動性參與學習的過程，主動思考，培養學生的興趣、適應社會變化的能力，幫助學生專業性的養成。而市場營銷課程作為電子商務專業的核心基礎課程，在專業課程中占有較為重要的位置，結合電子商務專業的特點，加上市場營銷課程本身的特點以及該課程在專業中的位置考量，開放式教學模式的構建是必要的。

■電子商務專業的市場營銷課程特點

（一）內容綜合性較強

市場營銷課程本身包括的知識點就比較廣泛，比如調研模塊就涉及到調研的方式方法、分析被調研對象的方式方法等。不僅涉及到組織學、消費者學、管理學等多方面的內容而且還包括相關學科的基礎理論。電子商務專業的市場營銷課程綜合性就更強了，傳統的市場營銷相關理論在互聯網技術下運用，更加要注意互聯網本身的特點，比如市場的分析、消費者的分析和傳統的市場營銷中的分析方法肯定不一樣。

（二）內容更新較快

市場營銷課程本身一些經典的理論至今還被營銷界所運用的，但是對于電子商務專業的市場營銷課程來說，課程的內容，理論的展開都要結合電子商務當下發展情況做出具體的思考。相比傳統的市場營銷課程來說，電子商務專業的市場營銷課程知識點更新較快，雖然目前的市場營銷課程沒有明顯的界定，但是在有的教材中還是可以看出相關知識點結合電子商務專業在原有的知識、理論的基礎上作出的更新。

（三）實踐性較強

市場營銷課程是理論聯系實踐較為緊密的一門課程，理論作為基礎，真正考驗教學和學生的是實踐的內容。不難發現，這門課程在相關專業的教學中，部分高校還是以理論課加實踐課的形式進行的。理論結合實踐，實踐升華理論。實踐的基礎是要掌握理論和相關的綜合性知識，比如相關的營銷方法、如何分析、如何決策等相關的內容，學生實踐后總結出的知識和感悟要比教師傳授多遍的理論更有效果。

■市場營銷課程教學模式存在的問題

目前，部分高校對市場營銷專業的市場營銷課程設計相對較為合理，基本采用“理論+實踐”的模式。但是對于電子商務專業的市場營銷課程的設計大部分趨于形式，教學模式設計簡單，少部分高校電子商務專業對于該課程的重視度并不高。

（一）定位不清晰

目前，很多高校同時開設市場營銷專業和電子商務專業，而市場營銷課程同時是這兩個專業的核心基礎課。但是很多高校對這兩個專業的市場營銷課程的特點、開展的方式并沒有清晰的定位。電子商務專業相比于市場營銷專業知識點的范圍更加廣泛，變化更快。適合市場營銷專業的市場營銷課程教學模式其實并不適合電子商務專業，但是很多高校電子商務專業的市場營銷課程直接劃分給市場營銷專業的教師。這就導致市場營銷專業的教師還是會按照市場營銷專業的市場營銷課程內容來開展，而忽略了電子商務專業本身的一些特殊性。

（二）教學偏重理論

不管是電子商務專業還是市場營銷課程，實踐性都比較強，都要求教師在教學的過程中要理論聯系實際。教材中給予的案例可能都具有一定的經典性，但是教材本身的滯后性，要求教師在教學的過程中要及時調整。目前，大部分高校關于電子商務專業的市場營銷課程教學還是停留在理論層面，以教材為中心。市場營銷課程本身應用性和實踐性就比較強，如果停留在理論上，學生對于知識點的掌握和運用效果并不會太好。長期的理論教學還是以教師傳授學生聽講的模式展開，這樣會導致學生思維的僵化，主動性難以調動。

（三）智慧教學流于形式

智慧教學目前在各大高校都在積極推行，但是教師對于智慧教學的認可度還是個問號，利用智慧教學產生的效果也是個問號。在部分高校、教師力推智慧教學的同時，也有部分高校對于智慧教學還是流于形式的，沒有發現智慧教學真正的優勢，也沒有將優勢實際運用。對于電子商務專業的市場營銷課程教學來說，智慧教學其實提供了相應的機會。目前，相應的線上教學軟件和平臺陸續推出，豐富的網上資源給課程的教學提供了較大的支持，尤其是針對于綜合性、實踐性較強的課程。但目前，大部分高校智慧教學還是停留在表面。只是利用一些基本的功能，比如簽到、提問等，缺少完備的線上教學資源，完全沒有發揮平臺應有的效用，使其流于形式。

■市場營銷課程開放式教學模式建立

開放式教學模式最早在1969年的“開放式課堂模式”中被提出，至今先后被運用在不同的課程中，開放式教學模式要求教師要有開放的思維，運用開放的教學方法實施開放的教學內容。教學的過程中，教師要注重學生思維、能力的培養，而不是照本宣科，也就是以學生為中心，站在學生的角度運用開放的方式去教學。

（一）準確定位課程

準確的定位是第一步，缺少清晰的定位，后續工作的開展也是沒有方向的。對于電子商務專業的市場營銷課程要做出清晰的區分，清楚電子商務專業的市場營銷課程的特點，課程的開展要結合電子商務本身的特點，清楚定位通過教學預計達到什么樣的目標，根據相應的目標制訂計劃，使得教學內容的開展具有明確的方向。尤其是對于開放式教學模式中的教學內容來說，準確的定位更加重要。

（二）理論結合實踐

電子商務專業知識點更新速度較快，從高校每年的培養方案的修改就可以看出，基本都會根據當下的環境進行一定程度的改變。專業實踐性比較強，尤其類似于市場營銷課程的一些課程，其本身涉及到大量的案例和理論知識，想要學生更好地理解掌握運用，要實行開放式教學，教師重點要關注學生對于知識的主動性、思維的變化以及專業性的養成，而不是將注意力僅僅局限在傳授書本知識上面。理論知識聯系相關的實驗課程，讓學生發揮其主觀能動性，培養其發現問題并且能運用理論解決問題的能力。科學設計理論課時和實踐課時，設計好每次實踐課的實踐要點。

（三）開發教材，提高教師水平

教師的教學不能完全依賴教材，但是教材是教學的基礎，也是學生接受知識的基礎。電子商務專業的市場營銷課程還是要有相應的教材支撐，大部分市場營銷課程的教材還是從市場營銷專業為出發點的，所以開發適合電子商務專業的市場營銷教材是有必要的。教師可以結合專業特點結合平時上課積累的經驗和經典案例，相互聯系開發教材。課程的綜合性和實踐性要求教師的水平也要提高，教師本身也要不斷地學習新理論、新知識，關注當下社會環境中的一些變化，及時反思，結合教材融合成知識傳遞給學生。及時擴充自己的知識面，對于知識點的交叉融合要清晰。

（四）巧用智慧教學

智慧教學平臺的推出給課程的開展提供了機會，開放式教學模式的構建，教師可以利用智慧教學平臺構建線上開放的教學內容。通過線上可以明確了解到學生對于開放性的教學內容的接受程度，及時調整。促使學生線上線下、課前課后形成體系化。體系化的模式有利于學生思維的培養以及習慣的養成，實現教師與學生的交流，及時了解學生的具體情況。利用智慧教學師生共享課程，共同進步。

■結語

電子商務專業本身綜合性、交叉性的特點對于教師的教、學生的學要求就很高，加上市場營銷課程的實踐性、綜合性性以及教材本身的滯后性，這些對教師的教學提出了更高的要求。開放式教學模式運用在電子商務專業的市場營銷課程中，有利于學生開放性思維的培養以及專業性的養成。更有助于學生后續的學習和發展。