大數(shù)據(jù)在社會治理中的智能應(yīng)用研究

何艷波

[摘 要]隨著我國當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)開始和各個行業(yè)融合，且有效提高了實際工作效果。在社會治理中，大數(shù)據(jù)應(yīng)用廣泛，有助于提高社會治理的智能化效果以及治理水平，但是在社會治理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)，還存在諸多問題急需解決，需要相關(guān)工作人員提高對該問題的重視程度，并提出針對性的解決方案，以提高社會治理的智能化水平。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù);社會治理;智能應(yīng)用

0? ? ?引 言

在信息化時代，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為社會廣泛關(guān)注的熱點問題，大規(guī)模生產(chǎn)和分享應(yīng)用數(shù)據(jù)的時代已經(jīng)來臨，大數(shù)據(jù)將為我國各個領(lǐng)域的發(fā)展提供廣闊的平臺以及發(fā)展機會，有助于提高社會治理的精準(zhǔn)性。在社會治理中運用大數(shù)據(jù)技術(shù)時，需要正確看待大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，不斷提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用效果。

1? ? ?大數(shù)據(jù)技術(shù)概述

大數(shù)據(jù)是隨著我國當(dāng)前計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)持續(xù)發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型產(chǎn)物，主要指在實際工作過程中，利用現(xiàn)代化軟件在特定的時間內(nèi)抓取以及處理信息，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效整合和集合。大數(shù)據(jù)技術(shù)是一種分析海量數(shù)據(jù)的關(guān)鍵技術(shù)，可以對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)處理和分析，增強人們對信息的處理能力和洞察能力，創(chuàng)造新的工作價值。隨著我國當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)上升到了新的層面，且我國相關(guān)管理部門也提高了對大數(shù)據(jù)技術(shù)的重視程度，不斷完善自身的管理模式。在當(dāng)前時代，隨著智能化設(shè)備的不斷普及，每個人都成為信息的交流者以及傳播者，每個個體都成為信息的提供者，且無時無刻不在產(chǎn)生數(shù)據(jù)，例如，文字和照片等，最后匯集成一個數(shù)據(jù)的集合。從中可以看出大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨，且在實際應(yīng)用過程中，大數(shù)據(jù)改變了人們的生活方式和工作方式。因此，在社會治理過程中，管理人員需要正確看待大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，同時認(rèn)識到大數(shù)據(jù)技術(shù)在社會治理過程中的弊端，使大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠在社會治理中發(fā)揮應(yīng)有的價值和效果。

2? ? ?大數(shù)據(jù)技術(shù)在社會治理中的應(yīng)用弊端

雖然應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以適當(dāng)提高社會治理水平以及效果，但是任何事物都有兩面性，大數(shù)據(jù)在社會治理中的弊端比較明顯。因此，在社會治理過程中，相關(guān)單位需要綜合性地看待大數(shù)據(jù)技術(shù)，從整體上看，大數(shù)據(jù)在社會治理中的弊端主要分為以下幾個方面。

2.1? ?大數(shù)據(jù)和個人隱私的矛盾

現(xiàn)階段，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的普及，人們的生活方式發(fā)生了一定改變，可以利用互聯(lián)網(wǎng)工作和學(xué)習(xí)，在網(wǎng)絡(luò)中滿足日常的工作需求以及生活需求，例如，購置生活用品、交水費等。但是，在這一發(fā)展時期，一方面，一些信息被儲存在各大網(wǎng)絡(luò)平臺中，一些個人隱私信息完全被網(wǎng)絡(luò)公司掌控，時時處在網(wǎng)絡(luò)公司大數(shù)據(jù)的監(jiān)視下;另一方面，人們在充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行信息共享和交流的同時，很容易產(chǎn)生個人信息泄露問題，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，大數(shù)據(jù)和個人隱私之間的矛盾越來越突出。另外，在實際生活中，一些不法分子為了獲取較大的經(jīng)濟效益，開始竊取和售賣個人信息，甚至進(jìn)行詐騙，近年來隨著電信詐騙事件的層出不窮，人們在日常生活中經(jīng)常收到騷擾電話或者垃圾短信，給自己的日常生活帶來了很大困擾。信息化時代，如何解決大數(shù)據(jù)和個人信息問題已經(jīng)成為社會廣泛關(guān)注的問題，相關(guān)工作人員在研究大數(shù)據(jù)的同時，需要從這些問題入手，制訂針對性的優(yōu)化方案，并提出相應(yīng)的解決措施，以保證大數(shù)據(jù)技術(shù)在當(dāng)前時代的良好發(fā)展。

2.2? ?大數(shù)據(jù)和社會情景分離

在當(dāng)前時代，大數(shù)據(jù)和社會情景存在分離問題，例如，人們在搜索一個信息時會出現(xiàn)很多關(guān)聯(lián)信息，但是大數(shù)據(jù)技術(shù)的聯(lián)系化功能和智能化功能并不成熟，導(dǎo)致人們在信息搜索過程中，經(jīng)常被干擾。如人們在搜索有關(guān)流感方面的信息時，只能利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的統(tǒng)計功能搜索一些相關(guān)信息，無法明確這些關(guān)鍵詞和流感傳播之間的關(guān)聯(lián)，無法了解這兩個信息之間的關(guān)系。在現(xiàn)實生活中，可能人們并沒有患上流感只是為了搜索流感的相關(guān)內(nèi)容，但是人們在搜索過程中的搜索記錄被記錄到數(shù)據(jù)庫中，假如相關(guān)部門在排查患流感的人群時利用大數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)信息，那么不僅給實際工作帶來諸多偏差，還會影響社會穩(wěn)定。由此可知，大數(shù)據(jù)技術(shù)在應(yīng)用過程中難免存在一定的偏差，和人們的真實意愿以及真實的社會情景相脫離，需要相關(guān)工作人員在研發(fā)大數(shù)據(jù)技術(shù)的過程中重視該問題。

2.3? ?大數(shù)據(jù)的不可靠性

應(yīng)用大數(shù)據(jù)能夠有效處理與整合海量數(shù)據(jù)，然而大數(shù)據(jù)技術(shù)在應(yīng)用過程中難免存在一定的偏差，在當(dāng)前時代，大數(shù)據(jù)技術(shù)的可靠性已經(jīng)成為社會廣泛關(guān)注的問題。在實際工作過程中，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)搜集信息的過程中，經(jīng)常存在一些不規(guī)則的數(shù)據(jù)，給實際工作帶來諸多影響。這些數(shù)據(jù)的實際價值以及應(yīng)用范圍完全取決于技術(shù)人員的綜合素質(zhì)，需要相關(guān)技術(shù)人員結(jié)合實際工作以及自身的專業(yè)知識，有效研究以及分析這些數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性，假如相關(guān)技術(shù)人員不能準(zhǔn)確把握這些數(shù)據(jù)，則會影響大數(shù)據(jù)的預(yù)測功能。在實際工作過程中，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)處理數(shù)據(jù)時，需要從局部入手把握數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性以及相關(guān)性，但是假如在大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中存在一些問題，那么相關(guān)人員將很難在海量數(shù)據(jù)中準(zhǔn)確總結(jié)數(shù)據(jù)的規(guī)律以及預(yù)測企業(yè)的發(fā)展趨勢。同時，大數(shù)據(jù)在應(yīng)用的過程中存在明顯的滯后性，大數(shù)據(jù)每天都在不斷更新，不會停留于某個狀態(tài)中，盡管當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)水平不斷提高，但是數(shù)據(jù)分析工作總是落后于現(xiàn)實情況，導(dǎo)致企業(yè)利用大數(shù)據(jù)預(yù)測和處理信息時存在偏差。

3? ? ?大數(shù)據(jù)在社會治理中的智能化應(yīng)用

3.1? ?跟上時代發(fā)展潮流

隨著我國當(dāng)前信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，每天的信息都在不斷更新，為了及時獲取這些信息，人們開始利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集與處理數(shù)據(jù)，信息時代，網(wǎng)絡(luò)的力量比較強大，人們能夠隨時隨地了解重要的新聞。例如，人們在日常生活中使用各種軟件時，軟件會自動推送一些新聞，如果點開瀏覽或者評論，那么在后臺的大數(shù)據(jù)庫中將會記錄該新聞的點擊率和評論率。在實際應(yīng)用大數(shù)據(jù)的過程中，媒體報道的新聞等具有真實性強的特點，為大數(shù)據(jù)的真實化發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)。對于一些軟件平臺來說，一些瀏覽量和評論數(shù)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后，說明該新聞已經(jīng)得到了更多人的關(guān)注，所以相關(guān)部門在開展社會治理工作時要從這一社會現(xiàn)象入手提出針對性的解決措施。另外，網(wǎng)絡(luò)平臺上的信息類型多種多樣，既有有用的信息也有消極的信息，對于錯誤的言論和消極的信息，相關(guān)單位要進(jìn)行有效約束以及管理。同時，還要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒介的優(yōu)勢，透明化處理相關(guān)工作，為人們的溝通和評論提供良好的平臺。

3.2? ?突出大數(shù)據(jù)的共享性和開放性

我國當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，對社會治理工作來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，因此，相關(guān)部門要制定完善的數(shù)據(jù)信息共享機制，突出數(shù)據(jù)的開放性特征，將部門信息和社會信息有效融合，從而形成基于大數(shù)據(jù)的社會治理平臺，實現(xiàn)開放性的數(shù)據(jù)溝通。這樣一來，既可以讓人們都參與社會治理工作，還可以提高公民參與社會治理的積極性。政府出臺一些政策時，首先要綜合性地考慮人們的需求以及真實的意愿，在制定政策時充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，在社會中營造良好的監(jiān)督氛圍。大數(shù)據(jù)是當(dāng)前社會發(fā)展和進(jìn)步的重要標(biāo)志，相關(guān)部門要根據(jù)數(shù)據(jù)開放性的特征創(chuàng)新數(shù)據(jù)管理，不斷提高社會治理水平。

3.3? ?增強創(chuàng)新意識

在大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展過程中，社會也在不斷進(jìn)步，為了有效提高我國經(jīng)濟發(fā)展水平，相關(guān)單位必須增強創(chuàng)新意識，因此，各個省市在開展社會治理工作時要利用大數(shù)據(jù)有效整理相關(guān)數(shù)據(jù)信息，并結(jié)合實際情況，有效分析與處理這些信息，結(jié)合時代發(fā)展方向，制訂完善的管理方案，提高政府部門的決策科學(xué)性。大數(shù)據(jù)分析對于企業(yè)來說屬于難得的發(fā)展機遇，需要深入挖掘企業(yè)在發(fā)展過程中的資源以及產(chǎn)生的實際數(shù)據(jù)，明確當(dāng)前時代的社會發(fā)展難點。另外，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行社會治理還可以幫助人們解放思想，使人們的思想具有開放性和創(chuàng)新性的特征，進(jìn)而不斷推動社會進(jìn)步，提高社會的凝聚力。

4? ? ?結(jié) 語

大數(shù)據(jù)技術(shù)在社會治理中是一把雙刃劍。在大數(shù)據(jù)時代，相關(guān)單位要正確看待大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢與弊端，結(jié)合社會治理的需求，構(gòu)建信息資源數(shù)據(jù)庫，并結(jié)合大數(shù)據(jù)的發(fā)展方向，樹立先進(jìn)的社會治理理念，從而使大數(shù)據(jù)能夠在社會治理中發(fā)揮應(yīng)有的價值和作用，推動社會穩(wěn)定進(jìn)步和發(fā)展。

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