信息技術廣泛參與檔案工作實踐背景下檔案職業發展研究

李健

摘 要：信息技術在檔案工作中的廣泛應用為檔案工作者帶來巨大便利的同時，也深刻影響了檔案職業的發展。面對信息技術廣泛參與檔案工作的新形勢，基于傳統檔案管理內容和方式形成的檔案職業素養、職業技能、職業教育體系在應對當前職業發展需求時，形成了諸多檔案職業困境現象。本文通過對檔案職業困境現象及其原因的分析，深度揭示檔案職業與信息技術應用的內在關系，探索新形勢下檔案職業發展的內在活力以及體現檔案職業新的發展價值，力圖推進新形勢下檔案職業的創新發展。

關鍵詞：檔案職業;檔案理論;信息技術;職業發展;檔案價值

信息技術在檔案工作實踐中的廣泛應用將檔案工作者從浩繁的故紙堆中解放了出來。從計算機輔助立卷、計算機檢索、辦公自動化以及檔案管理系統的應用，到如今的數字檔案、智能庫房、智慧檔案館的建立。檔案工作者確實不需要手工編制復雜的案卷文件索引，也不需要從紛繁的紙張中去手工翻閱案卷。更多的檔案工作實踐已經逐漸為數據操作所取代：檔案的構成更加的數字化，檔案管理的方式逐步信息化，檔案信息傳遞的方式也更加“互聯網化”。檔案工作者在為檔案管理中新技術革命歡呼的時候，卻也對自身職業的定位、價值與使命產生了憂慮：我們的職業是否會被計算機所取代？數字環境下檔案職業是否會淪為信息社會的附庸？如何在信息技術廣泛參與檔案工作實踐的背景下堅守檔案職業價值與使命？

一、信息技術廣泛參與檔案工作實踐引起的檔案職業困境

根據馬克思的社會分工理論，職業的形成源于社會分工，“決定社會分工形成和發展的因素是社會生產力”。隨著信息技術的飛速發展，信息已經逐漸成為推動社會進步和發展的信息生產力。檔案的本質是社會的原始記錄，在信息技術革新的推動下，社會記錄方式也進入了數字信息時代。檔案工作者社會分工的變化和檔案工作實踐的數字化變革，對檔案職業而言出現了諸多新的特征和要求。比如，如何應對檔案的數字記錄特征，如何維護數字檔案的本質與核心價值，如何尋求信息時代對社會記憶的延續等。在信息技術廣泛參與檔案工作實踐的大背景下，檔案工作者職業形態也發生了諸多變化。檔案職業從注重管理技能轉而更加關注檔案工作者的信息素養;從關注機構和來源轉而更加關注檔案元數據的采集和維護;從以歷史思維方式為主轉而更加關注當下與未來。檔案工作者在面臨職業諸多特征變化和新的要求時，受限于理論與技術層面的革新，以及歷史、制度及管理慣性的束縛，往往陷入“無所適從”或“慌不擇路”的境地，凸顯檔案職業困境。具體而言，檔案職業困境主要表現為以下幾個方面。

1.檔案工作者身份定位

檔案工作者在面對信息技術廣泛參與檔案工作實踐的新形式，基于自身的職業理論與技能，表現出兩種截然相反的身份定位。一種表現出對自身職業能力和發展前景的擔憂，在檔案學自身理論與技術力量未實現突破的情況下，過于相信信息技術對自身技術能力的取代力量，當面臨檔案職業的種種挑戰時無所適從。另一種則對理論與技術上的“拿來主義”或對其它職業領域具有濃厚的依附性，忽視對檔案學核心理論的創新研究，對新的實踐環境下檔案職業核心價值認識不足，往往會認為檔案工作者只有全面擁抱時代，徹底的脫胎換骨才能在新的時代延續下去，身份在文件管理者、數據操作員、信息發布員與歷史研究者之間轉換。

2.檔案工作者的思維困境

歷史與邏輯的思維是檔案工作者最為傳統的思維方式，也是與檔案本質密切相連的思維方式，至今仍是我們堅守的思維方式。在傳統思維方式下，對于檔案來源、分類、與歷史聯系的關注是檔案工作者關注的重點。信息技術廣泛參與檔案工作實踐背景下，檔案工作者必須突破歷史與邏輯的思維局限，吸收引進符合時代特征的計算思維、信息思維，去做符合時代需要的檔案學理論闡釋和技術創新。

3.維護與實現檔案核心價值的能力危機

檔案職業價值核心來源于檔案的本質及其存在價值。檔案的本質是社會的原始記錄及建構于其上的歷史聯系。檔案職業價值的核心也必然是維護社會的原始記錄并發掘其歷史聯系。當社會記錄方式發生變化時，檔案工作者如果沒有形成新的理論與技術體系，即沒有形成維護數字時代檔案核心價值的理論體系以及技術規范體系，以及沒有形成自身的核心技術，由此引發的檔案管理危機必然導致檔案職業危機現象的產生。檔案與圖書、信息、情報有著本質的區別，技術雖然可以共享，但是如果忽視乃至背離檔案本質及其核心價值，而一味追求技術的變革或者職能的拓展，那么必然會引起檔案的職業失范，對檔案學以及檔案職業群體而言，形成不可彌補的損失。

4.知識與技能危機

有價值的數據與記錄無需經過檔案工作者的操作即可實現獲取、存儲、傳遞、共享。檔案知識與技能雖然不斷在更新，但是面對數字檔案管理需求時仍顯得相形見絀。知識與技能對于個人而言可以通過更新知識結構及有效的學習培訓來解決，但是當面對一類職業群體時，卻需要更加科學系統的制度建設與完善且行之有效的培養體系。從目前我們培養檔案工作者的學校及課程設置來講，當前及未來一段時間的檔案工作者教學與培訓，仍然面向的是傳統的檔案管理。雖然不同檔案學者從不同層面、角度對檔案職業應該具備什么樣的知識與技能，以及如何建構面向整個檔案職業的知識與技能培養體系進行了廣泛的研究與討論。但如何形成行之有效的實踐體系，仍是我們亟需解決的現實問題。

二、信息技術廣泛參與檔案工作實踐背景下檔案職業困境的探析

檔案職業發展困境既是新技術革命影響下檔案工作發生變革的必然結果，也與檔案職業自身特點與發展條件密切相連。

首先，在以信息技術和現代通信技術為主導的技術革命的影響下，數字記錄形式與記錄方式逐漸取代傳統以紙質載體為主的記錄形式與記錄方式。基于計算機與網絡架構的協同辦公系統、業務支持系統、生產研發系統、創新試驗平臺、數據交換共享平臺應用，以及5G技術帶來的海量物聯網、增強型寬帶應用等，社會活動的方方面面所形成的記錄方式更主要的表現為數字形式的存在，記錄方式也不再依賴于人的參與。因此，檔案以及檔案工作從深層次上已經發生了根本性的變革。認知數字記錄形式與檔案內在關系，以及建立面向新的數字記錄形式的檔案管理與技術應用體系，這對專注于傳統檔案理論模式和管理實踐的檔案職業群體而言形成巨大的挑戰。

其次，社會對檔案職業存在一定的誤解與偏見。檔案的來源及開放性限制決定了檔案工作者不能像圖書管理員或者新聞記者一樣追求廣泛性的知識和信息的傳播。檔案內容構成的多元性（數據、信息與知識并存）和較長時間跨度使得檔案工作者既可以看作倉庫保管員、數據維護員、信息管理員的角色，又能夠兼任知識管理者、歷史研究者的角色。檔案及檔案工作的種種特性使得社會對檔案職業形成了某種誤解甚至偏見：濃重的神秘色彩或者守著舊紙堆過日子。檔案職業也被視為逐漸“被邊緣化”或處于“式微”境地的一種職業。

再次，從檔案行業而言，檔案從業群體的知識結構和年齡結構決定了檔案職業應對檔案及檔案工作面臨的環境變革的能力。根據學者吳雁平和劉東斌編著的《中國檔案館發展40年—改革開放40年檔案館事業發展統計研究報告》，檔案館專職人員數量從1983至2016年的年均增速僅為1.33%，特別是最近10年，專職人員數量增速為負。而同期檔案館規模呈現翻倍增長，館藏數量也保持著年均9.76%的高速增長。該報告雖未涉及到人員的知識結構與年齡結構，但考慮到檔案專業教育層次和規模以及職業較低的流動性特征，檔案職業發展與檔案事業發展要求的關系可見一斑。更為重要的在于檔案機構往往依附于政府、企業、事業或一定社會組織而存在，在機構或組織內部人員調整時，對檔案的專業性要求缺乏足夠支持和有效的從業引導，檔案從業人員的準入門檻較低，這很大程度了限制了檔案職業的發展以及應對挑戰的能力的提升。此外，檔案行業的薪資空間、激勵機制、職業發展等方面存在體制和機制上的種種限制，對亟需的具有引領作用的高技能人才缺乏足夠的吸引力，很大程度上影響了整個檔案行業的創新發展。

最后，檔案人才培養與職業促進方面與職業的發展要求不相適應。檔案工作依賴于檔案專業人才，特別是信息技術廣泛參與檔案工作實踐背景，對于檔案職業素質和專業品質的要求更加突出。檔案專業人才的培養對象主要是檔案專業學生和各行各業的檔案工作者。檔案學專業的人才培養方案很大程度上決定了檔案專業學生所具備的職業素養，而檔案行業對檔案學專業人才的吸納程度很大程度上影響了檔案職業發展的獨立性和持續性。諸多學者對本地區、本行業以及本院校的檔案學專業的人才培養以及專業畢業生的職業發展做過深入的調查研究。通過學者的研究成果可以看出，當前的檔案學專業人才培養方案、課程設置等與當前的檔案行業對檔案職業素養的需求之間確實存在一定差距。如檔案學人才培養中缺乏對信息素質的關注，忽視對“自主發展性課程模塊與實踐應用性課程模塊的設計”“就業的專業對口率相對偏低”等。相較于檔案學專業教育，通過職業發展與促進實現自身職業素養的提升，對于檔案職業群體而言顯得更具有現實意義。“新時代檔案工作的范圍廣、難度大、挑戰多，這就要求我們必須重視和加強對現有檔案工作者繼續教育的再規劃”。實際上，檔案從業者獲得檔案職業發展與促進的機會也是乏善可陳，從目前而言，檔案職業發展與促進一是通過檔案行政機構開展的專項檔案業務培訓，二是通過檔案會議、現場參觀等方式形成的工作交流。就目前的檔案行業而言，尚未形成有效的和規模性的職業促進體系，檔案工作者通過職業促進提升知識體系和管理技能途徑已經與當前檔案職業發展的需求不相適應。

三、信息技術廣泛參與檔案工作實踐背景下檔案職業發展的思路與途徑

在信息技術廣泛參與檔案工作實踐的今天，檔案職業仍具有其獨特的職業魅力。檔案作為真實記錄社會活動的主要方式，自其產生以來就在留存社會歷史記憶、提供真實憑證、維系社會情感、促進社會進步等方面發揮著無以替代的作用和價值，這也形成了檔案職業存在與發展的價值前提。雖然社會記錄方式的變革以及信息技術的發展對檔案職業發展形成巨大挑戰，但也同時給予檔案職業發展新的機遇。我們要從新的發展形勢中尋求破解當前檔案職業發展困境的思路與途徑。

1.堅守檔案初心是破解檔案職業發展困境的根本前提

在信息技術革命引發的記錄形式發生變化的今天，檔案工作者必須有清醒的認識：檔案的本質不會改變，檔案的價值不會改變。唯一改變的是檔案的表現形式及其價值的實現方式。檔案的本質及其價值存在是檔案職業賴以存在的根基。因此，在數字時代維護檔案的本質，通過技術革新創造性實現檔案價值是破解檔案職業難題的根本途徑。

2.檔案工作者需要適應新時代檔案事業發展理論來武裝頭腦

馮惠玲教授在其主編的《檔案學概論》一書中指出：解決檔案尤其是檔案管理實踐中的原理、原則、方法、技術等方面的理論問題，為人們認識檔案與檔案管理現象、做好檔案管理工作提供理論武器。在當前的檔案實踐環境下，檔案的原始性、本源性、真實性等特征受到挑戰，文檔邊界模糊不清，檔案工作者對于如何認識檔案與數字記錄形式的關系，如何系統科學認識數字形式檔案的管理現象，以及如何認識檔案工作與社會信息治理之間關系等基礎理論問題顯得無所適從，這也是檔案職業發展面臨的現實理論困境主要表現。雖然檔案學基礎理論中關于檔案本質、檔案價值、檔案結構、檔案屬性的研究成果對于指導檔案職業的實踐仍具有特定的意義和價值，但是對檔案學基礎理論進行符合時代需要的理論闡釋，對于武裝檔案工作者的頭腦而言具有更為重要的現實意義。趙躍、梅夢娜在其《我國檔案學研究的堅守、轉向與進路》（檔案學通訊，2019年第3期）一文中強調檔案學研究要敢于“開拓創新”，特別是從檔案定義和檔案思維領域。檔案學應用理論研究成果頗多，如何將理論研究成果更好的轉化為具體指導檔案工作者實踐的工具和方法，對于提升檔案職業素養和職業技能而將尤為重要。

3.培育和更新適應新時代發展檔案事業需要的檔案職業核心技能是拓展職業發展空間的基礎和保障

有學者指出“檔案職業技能的培育是‘夾縫時代決定檔案職業地位的關鍵要素”。檔案職業技能，特別是核心技能的培育與更新對于檔案職業發展而言同樣具有至關重要的決定作用。當檔案實踐環境發生變革時，檔案職業核心技能必須得到及時的培育與更新，以適應新時代檔案事業發展的需要。檔案核心技能培育與更新的基本邏輯應是基于檔案本質和數字環境下檔案管理需要為核心構建的，保證檔案真實、完整、有效、可讀等基本特性，適用于數字記錄形式與現代信息環境，服務于社會信息需要的知識、技術與方法體系。具體而言，培育與更新檔案核心職業技能應包括加強對涉及檔案核心專業能力的技術的研究、應用與推廣，包括檔案元數據核心集的構建、檔案數據轉換與封裝技術體系、數字檔案資源質量檢測與控制技術、檔案智能檢索技術、數字檔案資源整合與共享技術體系、電子檔案長期保存技術與策略、電子檔案容災備份策略等。同時，面對社會信息治理的需要，應推動強制性檔案技術標準的立項和應用，從文檔一體的角度加強對電子文件管理的專業性指導等。