基于新時期談智慧養老的現狀分析及發展策略

刁昱文

長春理工大學法學院 吉林 長春 130022

在社會經濟高速發展的視域下，人口老齡化等問題逐漸嚴重。在目前我國依舊處在老齡化加速發展的時期和階段，未富先老，空巢老人等現象不斷出現，無論是對于社會發展還是經濟發展都產生非常大的影響。因此，在養老問題當中也可以加強科學技術的有效運用，讓科學技術和社會發展之間形成協同、互動、共生等關系，讓智慧養老得到真正的實現。

一、智慧養老的概念分析

智慧養老這一概念最早源自于英國，是由某一基金會所提出的，最早被稱之作智慧化家居養老，主要就是對互聯網等現代技術進行運用，全方位隨時隨地的對老年人的生活、信息進行監控，保障老年人的晚年生活更加高質量。比如，可以通過安裝地面傳感器，在老人摔倒時就會發出警報，及時發現及時解決，避免嚴重后果的出現。在后續當中，很多學者逐漸對于智慧養老等概念進行了拓展和延伸。在現階段，所謂的智慧養老普遍可以定義為，巧用云技術、互聯網等開展醫養融合、線上線下、綜合性、全方位的優質的養老服務。智慧養老在開展的過程當中更加倡導于從健康、娛樂、衣食住行等全方位的服務的提供，能夠使得老年人的生活質量得到不斷的提高，也能夠使其尊嚴和價值得到展現。

二、新時期智慧養老優勢

（一）服務能力

從服務能力這一層面上看，在智慧養老推動的過程當中，會對信息技術進行有效的運用[1]。從而使得服務效率和質量得到全面的提高，能夠以多個層面來對保障體系進行完善。在智慧養老推動的過程當中會對一些智能設備和科學技術進行運用，可以很好的彌補護理人員在工作當中的不足，避免費用超高等相應問題，讓服務水平得到進一步的提高，使得時間成本和人力都得到降低，讓服務高效和服務優質得到真正的實現。

（二）服務形式

從服務形式這一層面上看，智慧養老在推動的過程當中是非常便捷和實惠的，主要采取對點服務這樣的形式，無論是在社區還是家庭層面，都對保障形式進行了創新。在以往養老服務開展的過程當中主要采取點對點、包對包等服務形式，大多數以上門服務為主要形式，雖然針對性較強，可以更好地及時滿足個性需求，但所花費的成本較高，并且人力資源花費較高。假如采取包對包這樣的服務形式實現集中養老，那么則服務較為單一、眾口難調。所以，通過智慧養老這一服務形式的有效運用就可以更好的你補不足，既能夠提供更多多樣化的服務和選擇，也能夠實現自助，更好的展現出信息技術和網絡的優勢和價值。

（三）服務內容

從服務內容這一層面上看，傳統主要是由醫療和照護等服務為主要內容，這一內容層次相對較低。而通過智慧養老的積極開展可以在前者的基礎上更好的幫助老人實現自我需求、尊重需求，可以讓老人逐漸的擺脫被束縛和被監控的束縛。而是讓整個養老服務變得更加友好，讓老人感受到自己是被尊重、被需要的。使得老人的余熱得到發揮，推動其自我價值的良好展現。

三、新時期智慧養老現狀探析

（一）缺乏統一標準

智慧養老在構建的過程當中需要一個比較復雜的工程體系[2]。但從目前的實際情況上看，在體系建設的過程當中卻缺乏統一性的規范及標準，無法建立一個完善的管理機制。這樣就會導致養老服務在推動的過程當中出現資源低下、參差不齊、建設重復等相關問題。這就需要在日常工作開展的過程當中應該保障標準體系構建的規范和完整，避免資源浪費，有助于項目的積極推廣。

（二）社會體系統籌力度不夠

從目前的實際情況上看，老齡化社會體系在頂層統籌和設計方面依舊力度不足。比如，從當前的實際情況上看，智慧養老這一產業還未能形成固定規模，主要就局限在穿戴智能、設備提供、智慧醫療以及智慧家居等相關產品上。雖然是由政府作為主導，但是卻缺乏全局上的設計和規劃，對于資源的利用和整合非常不利，出現了無人問津、多頭管理、重復建設、溝通不暢等問題，對我國智慧養老項目的大力推動產生非常不利的影響。

（三）信息建設滯后

信息技術滯后也是智慧養老推動過程當中非常重要的一個問題[3]。在現階段，智慧養老項目在開展的過程當中往往面對著技術發展過程中障礙較大的困境。比如，在現階段，智慧養老項目產業才剛剛開始起步，無論是信息安全還是物聯網等技術都處于萌芽期，很多技術尚未完善，比較空白，終端檢測上也存在著一定的誤差，使得服務水平降低，無法更好的滿足老人的日常需要。

四、新時期智慧養老發展路徑解析

（一）推動標準建設，優化智慧養老

要想更好地推動智慧養老這一產業，首先就應該在行業當中構建規范化、標準化的機制，保證一切行為有據可依，使得養老服務得到順利的推動。

例如，站在業務需求這一角度上看，標準在構建的過程當中應該主要包含服務、產業、事業等三個方面。在實施項目的過程當中應該針對實際的項目情況來進行規劃、建設、設計、運營、維護、管理，制作出流程性和制度性較強的規范。站在技術角度上看，也應該制定有關于信息安全、網絡通信、技術運用等規范和標準。這樣的方式就能夠保障工作在開展的過程當中能夠實現整體把控，無論是在信息安全還是運營標準等層面都能夠更好的進行規范，有相應的標準和依據。在評價的過程當中也能夠有更多的標準，在無形當中更好地推動智慧養老中的標準化建設，對于服務工作的開展將產生非常大的推動作用。

（二）重視頂層設計，優化智慧養老

在智慧養老推動的過程當中，頂層設計、服務體系的建立也是非常重要的。在此過程當中，不僅僅要包含信息化層面的建設，也應該加強體制機制建設改革，應該對方方面面的內容和資源進行建設。這樣才能夠讓傳統養老和智慧養老實現順利對接。

例如，第一，政府在智慧養老中應該采取集中管理和頂層設計等方式，在全國統一性的對智慧養老的云服務平臺進行建立，對老年人基礎信息進行統一，能夠為智慧養老事業的推動提供更多的信息支持，實現數據的貫通和集中，形成數據基礎。第二，政府管理工作在開展的過程當中應該構建起信息化的服務系統。對于老年人的信息統一的進行傳輸、管理、存儲、統計、監控，并在此基礎上實現加工處理、指標分析、按照實際需求推送等等。更好的展現出平臺的全局性、戰略性和前瞻性。這樣就能夠使得老齡化這一挑戰更好的解決，有助于智慧養老工作當中指導的更加科學化和有效化。第三、針對于老年人在日常生活當中的個性需要也應該提供信息支撐。比如可以對終端設備、服務終端、網站等相應渠道進行運用，為老年人提供查詢功能。并可以在平臺當中開發教育、保健、醫療、娛樂等服務應用，讓老年人根據自身需求進行多樣化的選擇，讓養老工作在開展的過程當中更加便利。第四，針對于產業需要，也應該加強相應的信息技術的支撐與服務。比如，應該對平臺接口開放，對智慧升級進行推動。通過對信息數據的分析和采集對當前整個行業現狀進行了解。在此基礎上推動行業發展，加大行業當中的標準水平建設。

（三）推廣項目活動，優化智慧養老

從目前的實際情況上看，智慧養老這一項目尚未得到大范圍和統一性的推廣，其中的一些優質的產品也很難得到良好的推廣和運用，使得收益范圍非常狹隘。所以，在此過程當中應該加強項目的推廣力度，更好的展現出智慧養老的優勢。

例如，面對當前優質產品，首先應該對項目的使用條件和關鍵點進行分析，以樹立典型的方式來加強推廣。比如，可以對信息技術進行運用，可以通過諸多新媒體實現使用經驗有效分享。政府在政策上應該予以支持，對于一些企業原創研發的價格低廉、優質的產品進行支持，讓企業都能夠在其中積極參與。這樣就可以使得產品本身推廣力度不斷加大，達到理想當中最佳的項目推動效果。

（四）加大團隊建設，優化智慧養老

要想更好的保障智慧養老項目的推動，人才引進以及團隊建設是必不可少的。在此過程當中，就應該加強對于專業團隊和人才的積極培養，保障項目得到順利的推動。

例如，首先應該培養和組建專業團隊，積極的投入到項目的實施和推廣當中。其次，團隊當中應包含行政人員、技術人員、醫護人員、心理醫生等等，讓團隊建設更加專業化。最后，在輔導的過程當中應該從心理輔導、適應輔導等諸多層面出發，站在老人的角度上換位思考，更好地想其所想，滿足需求，讓養老更好地推動，打造理想當中最佳的項目推廣效果。

（五）加強扶持力度，優化智慧養老

除了以上這幾個方面，政府在智慧養老產業發展的過程當中也應該加強扶持力度。這樣才能夠對產業的發展起到一個非常大的推動作用。

例如，首先，在政策以及稅收方面應該給予相應的優惠，對智慧養老產業發展予以支持，使得很多產業都能夠積極參與其中。其次，應該對社會資源進行整合，特別是對于一些科技較為滯后的城市、省會，應該實現彼此之間的互助，更好地帶動養老產業的共同發展。最后，在市場當中，也需要針對于智慧養老進一步的進行定位和明確。比如加大政府投入、加強監管力度、制定與之相匹配的市場規范體系。這樣就可以使得智慧養老體系得到完善和健全，可以采取公眾參與、企業建設、政府主導等模式真正的實現智慧養老的建設，達到理想當中最佳的工作開展效果，讓我國的養老問題得到根本解決。

結束語

綜上所述，在當前新時期的背景下，伴隨著社會以及信息技術的高速發展，加強對智慧養老策略的推動是非常重要的。這樣可以更好地解決傳統養老工作當中的一些問題和局限性，達到理想當中最佳的工作效果。在此過程當中主要可以從推動標準建設、重視頂層設計、推廣項目活動、加大團隊建設、加強扶持力度，讓智慧養老得到優化，達到理想當中最佳的工作效果。