音頻媒體智能化傳播的風口

孟偉

【摘要】本文作者考察了近期國內外廣播和互聯網音頻領域的現狀，結合情感計算、人工智能、心理學、醫學等領域涉及音頻內容應用的新成果，以及智能家居、智能終端等社會音頻的應用現狀與需求，提出當前音頻媒體行業發展破局之處或在于與智能化傳播匹配的音頻內容體系的建設上。智能傳播時代，與視聽媒體傳播不同，音頻傳播涉及更多的交叉學科，多行業、多領域已經開始入局音頻內容的生產與應用，音頻媒體實際上已經開始與流行文化趨勢、人工智能的前沿發展密切相關。

【關鍵詞】音頻媒體 ?智能傳播 ?音頻內容生態系統

【中圖分類號】G221 ? ? 【文獻標識碼】A

智能媒體生態系統正在重構媒體內容生產與傳播的全流程。在萬物皆媒、人機共生、自我進化等智能化傳播趨勢下，音頻內容或者音頻媒體，甚或廣播業，將以何種狀態入場？

一、多行業入局音頻傳播

當前，音頻智能化傳播的場域處處顯現：喜馬拉雅平臺提出“音頻淘寶”概念，智能音箱燃動起人機語音交流的星星之火，出版社趁數字化東風增值音頻出版，微信語音的高度日常化使用，科大訊飛的語音多文本間轉換技術，各大門戶、視頻網站和各類網絡原生新聞平臺等“一個也不能少”地疊加音頻內容類別。無論是疫情期間騰訊會議、釘釘會議的社會風行，還是因“聲景”研究為大眾所知的環境聲學或社會聲學領域，或是鮮有大眾關注的音頻前衛藝術實踐，更有計算機、心理學與認知科學領域交叉發展的計算機聽覺領域，將生理、心理與新技術融合，聲音刺激與效果分析的精度越來越高。

凡此種種，可以歸結為三點：首先，入局音頻傳播領域的不只是廣播和互聯網音頻行業，高新技術企業、家居企業、大健康產業等的進入，甚至可能改寫大音頻傳播這個領域的概念。其次，抽離這些行業差異，把音頻傳播看做一個獨立領域，應涉及音頻內容產出、音頻傳播渠道與平臺、音頻技術推動的反饋效果測量評估三大類，目前音頻內容產出發展的智能化程度最低;最后，音頻傳播牽涉的專業和行業領域龐雜，意味著需求廣泛、前景可觀;但也意味著其建立在智能化傳播基礎上的跨學科的基礎理論體系搭建任務艱巨，也預示短期內難以在產業領域攪動市場，破局之處可能就在于關鍵性行業間擯棄成見的融合研究的啟動。

聲音信號本身的“非侵入”、易于采集、普適的特點，有可能為未來基于聲音干預的終端設備和人工智能內容的開發提供想象空間。

二、音頻媒體智能化傳播發展的必要性

基于上文觀察，在音頻智能化傳播的大舞臺上，對于媒體行業而言，最有優勢和競爭力的是媒體內容的生產。

（一）國外傳統廣播及其衍生的播客業態是音頻內容生產的主力之一

根據聯合國教科文組織的數據統計，全球目前總共有超過4.4萬個電臺，在經濟欠發達地區，廣播覆蓋率超過了75%，廣播媒體仍然是全球實現最大覆蓋量的大眾媒體。最新數據顯示，英國15歲及以上的成年人中，89%的人群有收聽廣播行為，法國十分之九的人群都在聽廣播，在美國18歲以上的成年人平均每天花費一個半小時收聽廣播。播客作為傳統廣播形式的衍生，它和廣告之間實現了無縫對接，到2025年，全球播客聽眾將從2019年的8億人增長到20億人，廣告銷售額可能漲至3倍，達到35億美元。①新聞類的播客正成為目前甚至是下一個階段廣播發展的主要方向。廣播行業百年來的積累應成為優勢，特別是在音頻內容資源和音頻生產層面。

（二）國外廣播媒體創新改革對接智能傳播的內容期待

美國國家公共廣播公司成立的故事講述實驗室（NPR Storytelling Lab），其標志性意義在于打破廣播、播客、數字化、視頻制作等部門的界限，覆蓋所有生產部門和整個組織系統，成為一個創新的樞紐。其本質是站在基于“敘述”（或者說“表達”）層面，打破媒體介質屬性壁壘，從而達到“Storytelling ”（故事講述）這個最終內容效果的最佳狀態。這一認識的關鍵點是，對接智能傳播的內容需求期待，把內容傳播的場景和渠道放大到媒體之外的廣闊空間中，同時把對內容生產的尊重放到最高位置上。

為了服從這個目標，就不得不超越原有的內容生產流程和行業分工限制，超越媒體原有內容生產中的壁壘（音視頻內容生產中基于媒介層面的差異性互不相容）。為實現這一目標，該項目由主管節目和受眾開發的副總裁主持，節目部、新聞部、NPR客戶端和培訓部四個部門主管作為主管團隊負責人，小范圍內實現人對于機構性障礙的跨越。這可看作是高競爭環境下的行業應激自救反應。

（三）廣播之外的其他媒體加入智能化音頻內容爭奪戰

2020年底，《紐約時報》的播客《每日》（The Daily）每天約有400萬大眾收聽，這一數字已經超過了收視率最高的電視新聞頻道福克斯新聞臺（FOX News）在黃金時段的觀眾人數。其音頻內容的戰略步伐還未停止，2021年3月27日，《紐約時報》收購了一款名為Audm的客戶端，這是一家將長篇新聞轉化為音頻內容的初創公司。《紐約時報》還專門為亞馬遜的智能音箱Alexa推出了新聞簡報等音頻產品。

英國《每日電訊》同樣加入了這場音頻內容爭奪戰，其積極打造的播客欄目矩陣目前有三個板塊：第一個板塊是雜志類節目;第二個板塊為即時欄目：一天兩次的新聞播報，時長為2分鐘的簡訊播報和時長為10分鐘的新冠肺炎疫情動態播報;第三個板塊打造了一系列更具深度、制作周期更長的播客欄目，一般為6集左右的長篇播客，內容更多聚焦在深度的事實調查上。

可以清晰看到，在這場沒有硝煙的戰場上，《紐約時報》以報業本行、音頻“副業”叫板了電視新聞頻道FOX News，英國三大報業之一的《每日電訊》的播客實際上是“下一代”廣播應該做的事情。Spotify（聲破天）作為全球最大的音樂流服務平臺之一，也加入這場音頻內容爭奪戰中。Spotify推出一部日更劇情類播客，其制作精良程度可與BBC Radio 4（英國廣播公司廣播4臺）的經典廣播劇“The Archers”展開競爭。

紙媒、在線音樂平臺等不僅開始涉足廣播及播客領地，在內容制作、專業化程度上也不亞于甚至更強于廣播媒體。音頻內容這個原本不受重視的領域，卻成為廣播之外其他媒體數字化改革的重要一環，此舉值得深思。

三、音頻媒體智能化傳播發展的重要性

（一）音頻新聞的新影響力

2020年5月4日，第104屆普利策獎獲獎名單正式公布。這一屆普利策新聞獎在原來14個獎項的基礎上，第一次增設“音頻報道獎（Audio Reporting）”。播客《美國生活（This American Life）》第688集《出局的人群（The Out Crowd）》獲獎。

2020年路透社新聞學研究所和牛津大學聯合發布一份《新聞、媒體及技術趨勢預測報告（Journalism， Media， and Technology Trends and Predictions）》宣布音頻新聞的新黃金時代到來。

（二）音頻內容反向輸入大眾流行文化

互聯網音頻內容也開始反向輸入大眾流行文化，一些熱門的播客被改編為電視劇甚至電影。例如：紐約時報的播客《Modern Love（現代愛情）》改編成了同名美劇;大熱的華人題材電影《別告訴她》來源于導演王子逸在播客“This American Life”中的一期節目;漫威漫畫公司為推廣“金剛狼”品牌，由演員理查德·阿米蒂奇制作了播客，并將重新制作為漫畫出版。

（三）可預見的音頻全球化市場

無疑，在視覺傳播獨大的今天，音頻新聞和其他音頻內容的“出圈”在一般人看來似乎還很遙遠，但信息傳播領域的新端倪對于專業媒體人而言，是無法不慎重對待的。我們不得不思考的問題是，廣播疆域拓展的路徑到底在哪里？過去，我們做過諸多探索，內容為王、技術為王、平臺為王、數據為王、渠道為王，等等，其核心是廣播的盈利問題。廣播作為區域性媒體，其形成全球化市場似乎不可能，但是從國際音頻媒體學術研討會上看，如 2019年5月11～12日倫敦金史密斯大學舉辦的2019年音頻劇學術研討會（Audio Drama Festival 2019）以及2019年歐洲傳媒教育學會（ECREA）廣播分會年會等國際音頻媒體研究會議，音頻內容可預見的全球化市場正被越來越多的人所期待。

（四）可期待的音頻內容資本

“音頻內容資本”這一概念的提出，體現的是智能傳播時代音頻媒體未來努力的方向應是基于自身核心競爭力——音頻內容資源庫和專業的音頻內容生產能力。

“音頻媒體”這個概念要延伸到所有跟聲音有關的內容層面。廣播不僅僅可以做今天我們國內電臺熟悉的豐富多彩的線下活動，還可以做很多跟聲音本身有關的內容的研發，將聲音與人的生活密切結合起來。國際音頻傳播的一個趨勢是：斯坦福大學、麻省理工學院等眾多在學界具有引領性的研究人員開始越來越關注音頻傳播或者音頻媒體，探討它跟人之間最內在的關聯是什么，并以此作為人工智能等未來傳播領域研究的重要課題。

視聽媒體內容邊界在將來會進一步模糊，很多做電影的人也在做音頻的節目，不僅如此，我們也要模糊口語、文字、視聽媒體的內容表達邊界去思考：這些介質個性化之下表述的共性是什么？廣播是否可以通過音頻形態這個切入的角度蛻變為一種高度適應智能化傳播語境的新的表達方式、新的敘述方式。

音頻內容不僅僅是現在大家所看到的、聽到的、涵蓋的內容，其實它的表現疆域更為廣泛。比如說科學類播客在國外很受歡迎，《無形的力量》（Invisibilia）用奇妙的心理學和腦科學知識建構了一個個甚至有些難以置信的人類故事，人們在收聽之后，或許可以找到如何思考、行動和生活的解決辦法。

“音頻媒體”新內涵隨之呈現，它將包括四個涵義：一種高度適應智能化傳播語境，具有國際化市場前景的，在內容表達上拓展了前所未有的版圖疆域，融合口語、文字、視聽媒體內容優勢的以聲音形態出現的敘述方式。

四、音頻媒體智能化傳播發展的可能性：內容生態體系建設的機遇

（一）科技創新的宗旨在于服務于人

2020年，在科學家座談會上，習近平總書記提出了科技創新必須面向人民生命健康的崇高理念。科技創新的宗旨在于服務于人，這是我們發展科技事業的根本目的。

以人為中心，意味著技術不是外在的加持，而是要幫助實現內容與人的內在對接，參與人的文化行為。人的文化行為本質上是一種表達行為，其核心是人的創造力展現的疆域挑戰。今天短視頻的旺盛發展是營銷業洞悉了秘訣：借助新技術手段，以內容直接鏈接受眾，營銷化身內容。

中國音頻市場的真實發展遠不局限于廣播媒體、有聲書等。艾媒咨詢機構預計，2022年在線音頻媒體用戶規模將達到6.9億人，而其市場收入從2006年的16億元增長到2020年的131億元，②很多貢獻來自二次元音頻消費。以2019年末由《魔道祖師》改編的電視劇《陳情令》為例，截至2021年初該劇第三季在貓耳客戶端已經達到了1.8億的播放量。③有需求就有市場。我們需要反思：我們在認知上有沒有達到去駕馭與科技發展相匹配的認識能力，特別是在對音頻內容價值的重視程度上。

（二）人工智能的人文性

人工智能的下一個前沿不能僅僅是技術，它也必須是人文（humanity）的。歐盟最新開展“以人為中心的人工智能系統”項目，斯坦福大學李飛飛教授也發起了Human-centred AI（HAI）研究，融合了計算機科學、生物科學、人文科學等眾多學科。這或許代表了目前人工智能領域的前沿方向。

（三）媒介研究的新命題：媒介與社會文化

Web3.0時代媒體研究關注的焦點，從媒介內容和傳播效果轉向媒介本身， 探討媒介與人類社會文化之間的相互關系。媒介研究的未來趨勢，呼應新技術的命題以及國家發展戰略。

（四）智能音頻多媒體內容生態系統的本質：回歸聲音與人的深度關聯

未來可期待的音頻內容需要與新技術發展匹配，與自身的文化使命匹配，在廣度和深度上做新生式的蛻變，建立音頻內容的生態系統。

在廣度上，智能音頻多媒體內容生態系統需要音頻媒體與腦科學、情感計算等多學科聯合研發。例如，計算機視覺（Computer Vision， CV）已經被廣泛研究且取得了很好的產業化應用成果，然而計算機聽覺（Computer Audition， CA）在國內外尚處于起步階段，存在極大的科學價值和潛力。研究話語/音樂對人體大腦及行為的影響將有助于對基于計算機聽覺的精神狀態量化評估，亟需結合腦科學、認知科學、行為科學等探索基于腦信號實現語音識別和語音合成的新方法和技術，構建基于腦電特征的語音解碼系統，實現自然高效的語音輸出腦機接口系統。

在深度上，智能音頻多媒體內容生態系統生產需要聲音心理學（Psychoacoustics）、聲音現象學（Phenomenology of Sound）、聲音生態學（Acoustic Ecology）的參與，回歸音頻與人深度關聯的思考與關照。

這是音頻內容、音頻內容資本、音頻內容生態體系的根本，也是未來智能化時代音頻媒體得以彰顯專業性價值、迎接風口期的要求。

注釋

①The podcasting battle to be the Netflix of audio， Economist， 2021.1.2.

②艾媒大文娛產業研究中心：《2020～2021年中國在線音頻行業研究報告》，艾媒網，2021年3月31日，https：//www.iimedia.cn/c400/77771.html.

③參見：https：//www.missevan.com/mdrama/22602.

（本文部分內容見于2021年10月20日作者在安徽合肥舉辦的中國廣視索福瑞長三角媒體融合發展論壇上的主題演講《下一代“廣播”：開拓智媒時代音頻媒體的疆域》，該演講部分內容詳見收視中國微信公眾號。）

（作者系中國傳媒大學教授、博士生導師）

（本文編輯：李靜）