Zhuan Xing 轉型 眼健康服務模式開啟全新探索

2020年，疫情影響下，大眾眼健康理念不斷提升，用科普的方式帶給大眾正確的愛眼護眼知識成為眼視光行業的關注焦點。與此同時，疫情期間因過度用眼導致的諸多眼部問題亟需得到專業且針對性的解決，這又加大了從業者對專業提升的訴求，加速了視光行業服務模式升級的步伐。

全民眼健康，正在撬動龐大的市場增量空間

2020年10月底，強生全視在全球發布的一項大規模、綜合性的眼健康調查《全球眼健康調研報告》結果顯示：中國對眼健康的關注居全球首位，80%的成年人了解近視，71%的受訪者表示，在疫情發生后采取了更多措施保護眼睛。近半數的受訪者表示，目前采用框架眼鏡與隱形眼鏡結合配戴的方式改善視力；76%的受訪者，尤其是年輕一代，對預防近視、減緩度數加深等相關知識有迫切需求。

2020年10月10日，愛爾眼科重磅發布的《國人干眼多中心大數據報告》指出，我國每5人中最少就有1人患干眼癥。干眼患者人數以每年10%以上的速度上升，已成為繼近視眼之后又一國民眼健康問題。除此之外，老年人群、低視力群體、弱視斜視群體的視力健康同樣亟需解決。

可見，眼健康的龐大市場需求，正在撬動整個視光行業巨大的市場增量空間。

眼健康服務模式如何轉型成熱點

2020年，在全民關注眼健康的大背景下，單純的眼鏡零售之路已愈顯逼仄，多元化、體系化、全面化的市場競爭時代已經到來，整個產業鏈中，無論是上游供應商、中間渠道商、終端零售商，還是眼科醫院、視光診所……各大賽道都在迅猛發展，市場份額的傾斜表明，眼健康領域的探索已全面開啟。

◇ 眼健康服務機構

2020年廈門國際眼鏡展期間，2020TOPCON新品、2020裸眼3D腦視覺訓練設備全球發布，不僅為眼鏡零售企業完成眼視光發展的破局之旅加足籌碼，更為構建眼健康生態鏈保駕護航。2021年1月14日，匯鼎光學集團加強與TOPCON的技術協作，成立了“TOPCON每視美刻眼健康管理中心”，進一步強化了其眼健康生態鏈的構建，截至目前，匯鼎光學集團已將鏡片、成鏡、青少年近視防控、視光儀器、干眼、AI人工智能、新媒體服務整個鏈條打通，從多維度建立起了能夠協助傳統零售企業升級眼健康服務機構的整體方案。

◇ 眼視光診所

面臨客流下降、成本激增、渠道分流嚴重等重重困難，部分眼鏡零售企業者開始將轉型眼視光診所作為突破口。據統計，目前全國已有200家眼視光診所，但仍處于不斷探索中。2020年12月8日～10日，萬新光學眼視光診所星火班正式亮相，聯動了在行業內極具影響力的醫療機構——北京同仁驗光配鏡中心，邀請重量級嘉賓坐鎮指導，為星火班的零售企業家們探索眼視光診所指明方向。

無論是否轉型，專業的人才、設備、技術都必不可少。2017年6月，“新梅眼科全國連鎖機構”成立，4年來不斷探索符合絕大多數患者就診需求的實用型眼科、眼視光模式，開設了輻射全國的社區連鎖型基礎眼健康管理中心，現已發展至10家連鎖機構、2家技術扶持機構。2020年10月20日，歐普康視投資有限公司以增資擴股的方式投資蘇州市康視健康用眼信息咨詢有限公司，新公司將積極開拓蘇州區域內眼科診所業務及視光中心業務，布局多家眼科診所及視光中心。2020年12月11日，上海和睦家沛源門診部攜手上海視福視光技術中心、蔡司光學，共同打造的和睦家醫療蔡司視覺專家店在引入了蔡司專業驗配設備基礎上，為消費者帶來了前所未有的高端眼視光及眼科服務。此外，中國眼谷在2020年6月30日開園，象征著全國乃至全球眼健康領域的全產業鏈科創園區正式建立。

◇ 互聯網線上診療+互聯網線下診所

疫情同樣加速了互聯網線上醫療模式的創新。2020年8月4日，由阿里健康和北京同仁驗光配鏡中心聯合打造的“同仁眼視光驗配服務平臺”在支付寶體檢頁面正式上線。目前已開通線上咨詢通道，由同仁驗光配鏡中心的眼視光專家進行“一對一”線上咨詢服務。2020年底，重慶愛成眼科醫院獲批互聯網醫院牌照，成為西南地區首家全眼科?？苹ヂ摼W醫院。至此，愛成集團上百家眼鏡零售連鎖店和醫院驗配中心、光學研發制造中心、近視防控解決方案全套產品匯聚于互聯網眼科醫院。2020年11月8日，“平安好醫生互聯網眼科中心”成立，匯聚全國各地頂尖眼科名醫專家資源，打造了國家級的眼科?？漆t療中心。此外，從2017年互聯網醫療企業開始落地線下起，丁香醫生、春雨醫生、新氧、悅美等互聯網平臺線下診所紛紛開業。2020年12月底，企鵝醫生青島眼科診所也正式開業，配備了專業的設備，主營項目包括近視篩查與控制、干眼病篩查及理療、醫學驗光與配鏡等。

◇ 高品質視光中心

在2020年眼鏡行業探索視光中心的成功案例中，10月10日，寶視達眼鏡視光中心“蘭德中心店”最為亮眼，其在配備兒童視力生物測量儀等頂級專業設備和視光團隊基礎上，通過VR實景訓練、謠言粉碎機等一系列洞悉兒童心理學的高質量互動，重新定義了高端視光品牌。

關注大眾眼健康，愛眼護眼科普遍地開花

健康科普是守護眼健康的重要環節。2020年，在防藍光眼鏡和各類護眼產品不斷熱賣的同時，越來越多的企業、眼科醫院積極投身愛眼護眼科普宣教，通過漫畫書籍、科普短視頻等形式將生動的護眼知識傳遞給了更多的家長和學生群體。此外，眼健康科普館作為愛眼護眼知識的良好宣傳通道，在政府、醫院、企業的多方聯動下落地多個省區，如全國最大眼健康科普館——溫州醫科大學眼健康科普館鄭州分館就以帶動兒童青少年沉浸式的體驗互動為主，向更多人傳遞近視防控與科學護眼內容。

回顧2020年，作為視覺保健產品的終端市場，眼鏡行業在眼健康領域的不斷探索、規劃，正在經歷一次前所未有的變革。面對諸多選擇，是否轉型還有待進一步觀察，但不可否認，未來眼健康服務必將走向專業化、體系化、精準化和高端化。