淺議高職院校大學生文明禮儀行為養成教育

李保峰

摘 要：中華民族從古到今都是以“文明古國”“禮儀之邦”聞名于世，文明禮儀也是中國傳統文化教育的一個重要組成部分，作為新時代的高職院校大學生，他們的禮儀素養和文明程度直接決定著社會的發展水平。通過對陜西部分高職院校在校大學生文明狀況的調查后發現，大部分學生覺得文明和禮儀對于高職院校大學生的綜合素養具有重要作用，但是，在我國的很多高職院校學生中仍然存在一些不文明行為，針對高職院校大學生文明禮儀素養缺失的現狀，本文從培養言談得體、舉止文明、德智體美勞全面發展大學生為出發點，著重論述了高職院校大學生文明禮儀行為養成教育。

關鍵詞：高職院校;高職學生;文明禮儀;行為養成

高職院校作為我國高等教育的組成部分，隨著在校大學生數量的不斷增加，受到西方多元化思潮的影響，在大學生中出現的不文明行為日漸增多，這嚴重影響著大學生群體的自身和社會形象，這也反映出我國高職院校在大學生的文明禮儀教育方面缺失，高職院校作為傳播知識和技能的重要場所，重點是培養具有高尚的愛國主義情操、熟練掌握專業技能的高素質勞動者。高職院校可以通過在思政課、勞動教育、通識教育、人文課程中融入文明禮儀教育，構建大學生文明禮儀教育體系，從而提升高職院校大學生的人才培養質量。

一、在高職院校中開展文明禮儀教育的重要性

文明禮儀是高職院校大學生德育教育的重要內容。在校大學生通過對文明禮儀的理論學習，并認識到文明禮儀對大學生個人發展的重要作用，把文明禮儀內化于思想認識，從而提高高職院校大學生的個人禮儀素養和行為養成。文明禮儀教育不僅能規范高職院校大學生的自身行為，還有利于培養其高尚的道德情操，從而能有效彌補道德教育之不足，使道德教育更加堅實可靠，豐富厚實。

文明禮儀教育有利于建立和諧的人際關系。高職院校大學生經過大學期間的人文課程和禮儀知識的學習，要基本上掌握文明禮儀的要領，形成自身的行為習慣，約束自己的日常行為，幫助其建立良好的人際關系。因此，在高職院校開展文明禮儀教育，能幫助大學生盡快適應校園環境，建立學生與家長、學生與學生、學生與老師之間良好的人際關系，從而形成容易溝通、充滿自信、關系和諧的大學生群體。

文明禮儀教育有利于促進社會的文明水平。文明禮儀不僅是高職院校德育教育的重要內容，也是校園文化建設的重要內容;其學生的文明禮儀行為養成教育不僅能反映高校的精神面貌，也是引領社會精神文明向前發展的重要因素。高職院校文明禮儀教育能夠讓學生深刻理解文明禮儀的重要作用，通過文明禮儀和行為養成教育，讓在校大學生自覺踐行文明禮儀規范，提升個人的修養和綜合素質，提高大學校園和社會的文明水平。

二、新時期高職院校大學生文明禮儀的現狀及原因

高職院校大學生文明禮儀教育是提升高職院校大學生個人禮儀素養和綜合素質的重要途徑，也是推動高職院校精神文明建設的重要載體。但是，高職院校校園中仍然存在著一些在校大學生的不文明行為，在一定程度上，更反映出高職院校對于文明禮儀教育的重視程度不夠，教育形式有待于拓寬，教育內容有待于進一步拓展和完善。造成高職院校大學生不文明行為的原因可能是多方面的。從高職院校精神文明建設的角度來看，主要有以下幾個方面的原因。

第一，高職院校對文明禮儀教育的重視程度不夠。高職院校把培養高素質技能型勞動者作為自己的育人目標，僅僅著重學生的專業理論知識和專業技能的培養，而忽略了學生人文情懷和道德情操的培養，特別是在學生的文明禮儀教育方面的缺失，導致高職院校大學生整體的個人修養和綜合素質處于比較低的水平，影響高職院校大學生的發展和社會形象。

第二，學生對文明禮儀認知比較模糊。在學校教育方面，高中階段又沒有形成完善的文明禮儀教育，再加上西方多元化思潮的不斷滲透，高職院校大學生在思想上對文明禮儀的認知很模糊，對文明禮儀教育也是比較排斥，行為上很難遵守文明禮儀的行為規范。

第三，文明禮儀教育宣傳不夠。高職院校由于對文明禮儀宣傳力度不夠，也沒有形成良人人講文明、人人有禮貌的校園文化氛圍，特別是針對校園發生的樂于助人、拾金不昧的好人好事缺乏宣傳，高職院校大學生缺乏先進典型的教育和引導，導致高職院校大學生很難形成正確的禮儀觀，文明禮儀素養缺失。

第四，缺乏文明禮儀行為規范，文明禮儀教育體系不完善。很多高職院校層面缺乏相對統一的文明禮儀行為規范，由于其教學內容不豐富，活動形式單一，文明禮儀的教育僅僅限于知識講座，而沒有形成完整的文明禮儀教育體系。

三、高職院校加強高職院校大學生文明禮儀的途徑及措施

高職院校大學生文明禮儀養成教育不僅是個人素養和綜合素質的展現，也是構建高職院校校園文化建設的一個重要組成部分，同時，這也是一項需要長期培育和提升的系統工程，YY學院將大學生的文明禮儀教育作為一項重要工程來抓，以學生的養成教育為目標，多途徑、多渠道、多舉措創建YY學院大學生文明禮儀培養教育體系，提升全院學生的文明禮儀水平，構建師生文明和諧學院。

第一，點面結合，營造學習文明禮儀氛圍。每年新生入學后，學生對校園文明禮儀還沒有形成正確的認知，為了YY學院所有師生形成人人學禮儀、懂禮儀、知禮儀、用禮儀的良好氛圍，新生入校后不久，學院通過網站、新媒體微信平臺、宣傳櫥窗、懸掛橫幅等形式來宣傳和引導學生的日常行為和禮儀常識。輔導員班主任還通過升旗、早操、主題班會、集中宣講等形式對所有新生普及文明禮儀知識教育，在學院層面能夠實現點面結合，為學生學習文明禮儀營造了濃厚氛圍。

第二，注重實效，強化文明禮儀知識教育。YY學院通過舉辦“人文講堂”之文明禮儀知識系列講座;學生在熟悉校園環境，了解校園文化后，基本上適應了高職院校大學生活，這一階段通過開展如“形體禮儀”“交往禮儀”“聚會禮儀”“求職禮儀”“餐飲禮儀”“溝通技巧”等，不但要讓學生感受各種場合禮儀的重要性，還要求學生在實際生活中要應用和體驗。

在學生中開展禮儀文化節和禮儀模擬演示活動，讓學生在感受懂得和學會禮儀的重要性，在實際禮儀模擬演示活動中去感受禮儀的魅力，在日常的學習、生活、工作中要處處彰顯文明高職院校大學生的風采。

第三，增強意識，提升學生文明禮儀水平。YY學院全體學生通過積極參加學院組織的各類文體活動，學生從自我形象到外在的言談舉止都發生了較大的變化，學生的性格也開始變得成熟、穩重、大方;學生的文明禮儀水平在實踐中得到鍛煉和提升，學生的知識結構和業務能力有明顯提高，也展現了當代高職院校大學生文明禮儀水平。

YY學院通過開展文明禮儀模擬訓練活動，主要內容包括：社交禮儀、會議禮儀、著裝禮儀、接待禮儀、溝通技巧禮儀等內容，通過禮儀模擬訓練活動的開展，使學生將文明禮儀的理論知識與行為實踐的有機結合，形成知行合一的有效途徑，文明禮儀模擬訓練使學生對人際交往的各種情景有了親身體驗，加深了學員對社交理念的理解，強化學生的學習效果。

第四，完善自我，展現學生文明禮儀風采。經過前期的學習和培訓，學生具備了基本的文明禮儀常識，并且在實際生活和學習中也得到應用，學生的綜合素質得到進一步提升。學生從自我的外在形象、形體、衣著搭配、就業禮儀等方面開始準備應聘工作，學生通過對工作崗位的應聘得到了用人單位的好評，也彰顯了當代高職院校大學生的文明禮儀風采。

通過開展各年級、各班學生之間的文明禮儀經驗交流活動，幫助學生在總結和分享自我成長經驗的同時，進一步激發其對文明禮儀的認同和思考，并自覺在學習生活工作中踐行社交禮儀，將人際交往技巧內化為個人行為習慣，塑造個人形象，進而改變高職院校大學生整體形象。

YY學院始終堅持“以人為本，全面發展”的理念，在大學生文明禮儀培養中始終注重品德教育。通過大學生文明禮儀項目的實施，使學生在文明禮儀實踐過程中，真正感悟禮儀的內在本質，在舉手投足間傳遞出對生命的感恩和對他人的尊重，展現當代大學生內外兼修的“精彩人生”。

四、結語

總之，YY學院通過對在校大學生進行文明禮儀的培訓，開展“文明校園活動周”活動，營造人人講文明的學院氛圍;不斷完善該項目，讓更多的大學生感受到文明禮儀的魅力，引導更多大學生成為內外兼修的文明大學生，更好地營造和諧共生的“文明校園”;積極嘗試拓展培訓內容，優化課程設置，嘗試引入更多有助于提升大學生品位、品質的課程，更全面地提升在校大學生的文明禮儀素養;根據不同學生的基礎和特點，通過提升項目模塊組合的靈活性，提高培訓課程的針對性。

文明禮儀是高校德育教育的重要內容，對提升大學生的自身素養和個人形象具有重要意義，高職院校可以通過開展文明禮儀的系列活動，拓展大學的校園文化內涵，使學校對高職院校大學生的文明禮儀教育發揮其長效作用，進一步推進學校思想道德和精神文明建設，為培養出一批又一批合格的社會主義建設者和接班人而奮斗。

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