在線教育“井噴”的喜與憂

本報記者　邢曉婧

經(jīng)過2020年疫情期間的“停課不停學(xué)”，在線教育產(chǎn)業(yè)猶如坐上火箭一般扶搖直上。隨之而來的是圍繞其學(xué)習(xí)效果展開的褒貶不一的評價?！董h(huán)球時報》記者日前對話在線教育平臺、學(xué)生家長以及教育專家，深入討論這種教育模式的利與弊，特別是在其常態(tài)化以后各方究竟應(yīng)該如何有效利用。

在線教育近年來一直在蓬勃發(fā)展，兩年前已有過小爆發(fā)。突如其來的新冠肺炎疫情則帶來更大的爆發(fā)和需求量，10倍以上的市場空間被打開。各家公司開放免費直播課，快速把這一波新增的巨大需求轉(zhuǎn)化為自己的流量。2020年財報顯示，在線英語教育平臺51Talk全年凈利潤高達1.48億元。創(chuàng)立于2015年的在線教育公司作業(yè)幫產(chǎn)品總?cè)栈畛?000萬，月活超1.7億，累計激活用戶設(shè)備超8億，成為全球用戶規(guī)模最大的在線教育公司。

在線英語教育平臺51Talk在接受《環(huán)球時報》記者采訪時說，“停課不停學(xué)”對在線教育行業(yè)而言，最大的好處是可以讓更多潛在學(xué)生養(yǎng)成在線學(xué)習(xí)的習(xí)慣。開學(xué)時間不斷延后，在線教育的需求空間會越來越大，更多觀望中的用戶也從線下轉(zhuǎn)移到線上。在更多人建立了在線學(xué)習(xí)的習(xí)慣之后，后續(xù)的轉(zhuǎn)化需求也會激增。

陸女士給小學(xué)二年級的女兒報名了線上數(shù)學(xué)、語文和英語課，她在接受《環(huán)球時報》記者采訪時說，在線教育打破了傳統(tǒng)線下教育對于時間和空間的限制，節(jié)省不少外出移動的成本，還可以更換“不合適”的老師，優(yōu)勢非常明顯。

“但是劣勢也比較突出。”陸女士說，“缺少教室的學(xué)習(xí)氛圍，要求一個活潑好動的孩子老老實實坐在電腦前連上幾節(jié)課，對學(xué)生的自覺性和積極性是巨大的考驗。開始還能集中精神，過了20分鐘左右，孩子的小動作就多了起來。要想保證學(xué)習(xí)效果，家長必須全程陪伴，在旁邊督促引導(dǎo)”。

陸女士說，像是數(shù)學(xué)、語文這種以知識輸出為主的課程，只要老師講得好，孩子就能聽得進去，學(xué)習(xí)效果一定程度上可以得到保證。但是像英語這種需要互動的，隔著屏幕還是覺得交流有障礙，效果達不到預(yù)期。而且，每次上網(wǎng)課之前，陸女士都要把電子設(shè)備充好電、檢查好網(wǎng)絡(luò)。陪孩子上課不僅要觀察她的狀態(tài)，自己還要記筆記，以便于孩子聽不懂的話課下輔導(dǎo)。她感嘆稱，“簡直比上班還累”。

陸女士的經(jīng)歷并非個案。據(jù)艾媒咨詢最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，與線下課堂相比，缺少學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)生專注程度低是在線教育的兩大短板。約五成受訪者認(rèn)為在線教育難以保證學(xué)生的專注程度；六成受訪者認(rèn)為家長無法對子女進行有效監(jiān)管。

對此，專業(yè)人士告訴《環(huán)球時報》記者，為了調(diào)動學(xué)生積極性，可采用直播課堂等多種網(wǎng)絡(luò)互動方式與學(xué)生進行互動，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的“主人翁”，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力。

中國在線教育公司作業(yè)幫在接受《環(huán)球時報》記者采訪時說，在教研教學(xué)方面，會貼合校內(nèi)基礎(chǔ)知識點，鞏固復(fù)習(xí)的學(xué)科培訓(xùn)；也有詩詞、美術(shù)、習(xí)字、科學(xué)這些素養(yǎng)課程，初中還安排了名著賞析、理化實驗。除了文化課外，作業(yè)幫還特意安排了英語、語文早讀、課間眼保健操以及室內(nèi)體育課，讓學(xué)生在鞏固積累知識的同時，也能養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣。

據(jù)新加坡《聯(lián)合早報》報道，在線教育亂象頻發(fā)，教學(xué)質(zhì)量屢遭質(zhì)疑。比如，跟誰學(xué)旗下的高途課堂陷入“名師”教師資格證造假風(fēng)波。此外，有網(wǎng)民爆料稱，在2019年年報中，高途課堂稱有232名持證的教師，但公布同期教師數(shù)僅為128名，教學(xué)質(zhì)量堪憂。高途課堂官方對此回應(yīng)稱，目前授課老師的教師資格證信息均已在網(wǎng)站顯著位置公示。

中國教育科學(xué)研究院研究員儲朝暉在接受《環(huán)球時報》記者采訪時說，目前對在線教育的認(rèn)識普遍不夠全面和深入，像是老師沒有分析線上線下教學(xué)場景的不同，用平時上課的教案去線上教課，也有學(xué)校把線下課程原封不動的搬到線上。他說，在線教育是在變化和發(fā)展當(dāng)中，作為教育工具的一種，必須先了解其特性，然后再根據(jù)其特征和利弊來利用。

實際上，遠(yuǎn)程高等教育并非新鮮事物。浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院美籍副院長賈士華（JoshuaKobb）在分析文章中稱，進入20世紀(jì)以來，隨著通信技術(shù)的進步，學(xué)習(xí)方式也在不斷演化，互聯(lián)網(wǎng)和開源學(xué)習(xí)更是為規(guī)模化遠(yuǎn)程教育創(chuàng)造了環(huán)境。在國外，隨著Coursera等專業(yè)在線教育服務(wù)商的出現(xiàn)，“慕課”模式流行開來。美國目前有30%的研究生在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，接受在線教育。

賈士華稱，中國對在線學(xué)習(xí)并不陌生，據(jù)估計有2億人注冊過網(wǎng)課賬號，參與1萬多門課程的學(xué)習(xí)。即使沒有新冠肺炎疫情爆發(fā)，今年中國的在線教育市場預(yù)計也將出現(xiàn)25%的大幅增長。他指出，全球網(wǎng)絡(luò)教育市場規(guī)模預(yù)計在2025年將翻一番達到3310億美元。各大院校對教育技術(shù)的采用、對在線課程學(xué)分的認(rèn)可，以及院校與在線課程提供商之間日益密切的合作，都是這一市場快速增長的推動因素。

儲朝暉對《環(huán)球時報》記者說，比較而言，知識性教學(xué)利用在線教育平臺可以取得一定教學(xué)成果，但是孩子的性格培養(yǎng)、同齡人之間友情的建立等“軟技能”是在線教育無法實現(xiàn)的。對于家長來說，有必要增強針對在線教育的鑒別能力，只有學(xué)會選擇、使用、恰當(dāng)安排，并與線下等其他方式有效組合的時候，才能最大程度上發(fā)揮在線教育的優(yōu)勢?！?/p>