大學生“跑腿經濟”現狀及其發展趨勢研究
——以濟南市幾所高校為例

孫 琳，羅 卓，杜 娟，王海坤

（山東青年政治學院，山東 濟南 250103）

實施改革開放四十年以來，隨著我國經濟的不斷發展，人們的生活節奏變得越來越快、經濟往來日益頻繁，因此“懶人經濟”成為了一種新興經濟熱點，跑腿服務也相繼產生。由于人們學習工作較為忙碌，人們不愿走出宿舍，諸如快遞可以送上門，曾經瑣碎繁忙去處理的一些事情，如今這些都已不再是難題。

1.社會背景

1.1 經濟的快速發展推動跑腿服務的發展

伴隨生活水平的提高，人們對生活服務類產品的質量及多樣性有了更深入、更精細的需求。有經濟學理論表明：經濟發展水平的提高與勞動分工細化和專業化程度呈正相關，經濟發展水平的提高能為新興經濟的出現提供契機。

1.2 跑腿服務業的興起

調查顯示，跑腿經濟的服務者人數不多但是有跑腿服務需求的人卻是有增無減。政府不僅大力鼓勵支持發展服務業，而且從就業角度給予了極大關注和支持，給予跑腿經濟為代表的新型服務業創造了一個有利的發展機會。

1.3 行業發展前景廣闊

跑腿經濟作為一種新興經濟熱點，市場前景廣闊，該行業顯示出旺盛的生命力，市場需求較為可觀。眼下我國跑腿經濟正在急速發展雖然規模小但已受到社會力量的關注，有利于跑腿經濟的發展。

2.校園跑腿背景

2.1 電商行業的發展

自2008年以來中國的電商行業迅速發展，特別是在2017年國家提出互聯網＋政策后，電商行業迎來了新一輪的發展熱潮，與之相對應的就是網絡購物的快速發展，并由此產生了大量的快遞包裹需求。由此就產生了拿快遞這一現實需求，然而有些人由于自身的原因無法拿快遞，自此就推動了代拿快遞這一服務的產生。

“跑腿”顧名思義，指為人奔走做雜事、奔波，從而獲取報酬。“跑腿一族”的大量出現，可以極大地滿足大學生對代取快遞的服務需求。據調查，“跑腿一族”主要由有兼職或者有創業意向的大學生組成，主要工作是在空閑時間給沒有空閑時間或者不愿意去拿包裹的學生領取校內外的包裹。“共享經濟+物流”已經開始從企業擴展到高校師生群體當中。

2.2 充足的課余時間

當代大學生生活在和平安逸的時代，在充滿書香的校園里汲取著知識的營養，大學生擁有充沛的課余活動時間，也使其大學生活安排提供了更多的可能性，這無疑為通過時間換取報酬的模式奠定了現實基礎。

2.3 兼職意向

在市場經濟時代的影響下，學生們普遍比較關心賺錢問題，學生們獨立思想的產生和現實中由各種誘惑所帶來的消費需求促使很多大學生萌生出想通過兼職賺錢的想法，但受限于大學生尚未進入社會，社會經驗不足且各項技能尚不成熟的制約導致大學生只能從事一些低質量低收入的兼職工作，大多是用時間或體力換取報酬，這無疑是對豐富課余時間的再次充分利用，也為用時間換取報酬的模式找到了從事跑腿經濟的主體。

2.4 跑腿經濟的需求

新一代的大學生由于沒有經歷父輩的艱苦歲月，沒有經歷過拼搏的嘗試，生活在物質條件優越的社會和諧穩定的美好國度，父母的嬌生溺愛，學校課業負擔較輕，學校監管不嚴格等原因使得大部分大學生養成了懶散的習慣，這類學生不愿上課、宅在宿舍不參加集體性活動，因此使得他們增加對跑腿服務的需求，這和想要兼職賺錢的學生一拍即合，繼而帶動了相關跑腿經濟市場的發展。

3.大學生跑腿經濟的現狀分析

3.1 跑腿需求產生

消費決策過程開始于消費需求的產生，這種需要可能是由內在的生理活動引起的，也可能是受到外界的某種刺激引起的。本次調查對象主要為山東青年政治學院、山東大學、山東建筑大學、濟南大學、山東女子學院的學生，男女比例大概在3/7。

關于大學生每月生活費情況的問卷統計結果，絕大多數學生的每月生活費集中在1000-1500之間，而這一區間，生活費在500-1000范圍內的學生占29.29%，生活費為1000-1500的學生占52.3%，所占比例最大。每月生活費在1500以上的高達17.57%，在500以下的學生在本次調查中僅占0.84%。這說明絕大多數學生生活費都可以滿足在校大學生生活需要，甚至可以負擔較為優越的生活條件。

圖1 大學生月均生活費分布圖

3.2 消費動機的形成

圖2 大學生對校園跑腿經濟的認知程度

“跑腿經濟”不是使懶人變得更懶。面對的主體是一些由于忙碌于學習或工作而沒有閑暇時間去顧及其他的群體，這個群體才是主要服務的對象。基于此，跑腿經濟才能得到發展。大學生是這部分消費者中的主力軍，據菜鳥網及相關行業給出的《校園快遞行業發展報告》統計，在2015年全國包裹數量中有百分之六都是流入高校的，工作崗位由此而迅速增加。像代拿快遞等跑腿服務使得某大學生月入1500到2500元不等，由此可見，“跑腿經濟”的需求量是非常大的。

根據統計結果，58.16%的學生聽說過但不怎么了解，21.76%的學生比較了解，7.11%的學生特別了解，可見校園跑腿在大學生群體中反響程度較高，較為突出。就選擇跑腿的主要原因來看，大多數學生選擇跑腿業務的原因并不因為自身懶惰，占比45%的學生是因為個人臨時有事而選擇跑腿業務；占比23%的學生是因為課程安排緊張。

3.3 跑腿服務信息的獲取

一般來說，常見的跑腿服務信息來源主要有兩個方面：個人來源，如家庭、親友、鄰居、同事等；商業來源，如跑腿兼職平臺等。

圖3 了解“校園跑腿經濟”的方式

在信息大爆炸的環境下，大學生擁有多元化渠道去選擇跑腿服務，通過統計結果可知，38.91%的大學生通過社交網絡去選擇跑腿服務，社交網絡的信息獲取是大學生最為常見和依賴的獲取信息方式。媒體宣傳和傳統的校園傳單各占5.02%和20.08%，這一現象與近年來廣告夸大化、虛假化、一面之辭的表現方式是有很大聯系的。

3.4 選擇服務決策的實施

3.4.1 大學生跑腿服務參與情況

幾乎很少的學生不能接受校園跑腿服務，這一現象與大學生思想的進步已以及自我價值觀逐漸完善關系密切，同時統計結果中所表現的僅有10%左右的大學生沒聽過跑腿經濟有極大的關系。

3.4.2 大學生選擇跑腿服務的偏好

在產生一定消費需求和確定信息來源的情況下，選擇跑腿服務的消費者便產生了相應的決策偏好，我們從代拿物品和代替本人活動兩方面進行分析，根據統計調查結果，最受歡迎的跑腿服務是高達89.12%的代取快遞服務，代拿外賣的受歡迎程度72.8%，這與互聯網背景下，網絡購物和外賣行業的強勢崛起有著巨大的關聯，大學生通過校內外多跑腿環節服務最終拿到購買物品的數量逐漸增多。上課學習本是大學生的本職工作，跑腿服務的興起也讓代簽到、點名、上課的受歡迎程度高達48.54%，這一現象的產生同時也導致許多負面影響，比如一定程度上強化了人們的懶惰心性，若不加以控制則會使得惰性在人群中蔓延。

衡量服務的收費標準無非是取決于服務者能給被服務者所帶來的效用程度，跑腿服務的關鍵在于距離和時間，跑腿的價格和物品的質量也與跑腿收費有著極大的掛鉤，基于此，50.63%的學生認為跑腿服務收費的標準應該依靠距離來設定，20.92%的學生也認為應該按時間收費，因為大學生作為沒有收入來源且自身具有一定空余時間的群體，所以更多的學生選擇跑腿服務是因為距離和時間的兩方面的問題。少量的學生在代拿物品的質量與價格是有收費標準的偏好。

服務者的選擇也是影響決策的關鍵，由統計結果可知極少數大學生會選擇異性熟人來為自己跑腿服務，選擇同性熟人和陌生人為自己跑腿的大學生占了絕大多數，且兩者比例相差不大，這與大學生對異性熟人的好感有著極大關系，同時害怕異性之間相互誤會。可見陌生人跑腿在大學生中有著很大的市場。

4.結論與政策建議

4.1 規范宣傳途徑，提高準入門檻

網絡及多媒體工具發展如此迅速，提高了信息獲取速度的同時，我們也要對宣傳途徑加以規范。避免出現廣告夸大化、信息虛假化的現象。18.83%和17.15%的學生通過學生介紹和其他方式進行選擇，這一結果表明了大學生對熟人的信任度高于陌生人，在大學生這個龐大的消費群體中，在校大學生利用自己的空余時間自主發布信息，自主接單，極大的便利優勢下還蘊藏著一定的風險，準入門檻低，大學生防范意識差，很大的可能下便使犯罪分子有機可乘。提高準入門檻，規范信息的宣傳路徑，大大提高了幫跑腿，需要跑腿人員的安全性，也使資源得到更合理有效地利用。

4.2 確定合理的定價標準，制定行業規范

在當前大學生跑腿服務的市場中，定價不準，漫天要價的情況時有出現。衡量服務的收費標準不唯一不合理。在替跑腿和需要跑腿的大學生之間確定合理的定價標準，并將定價標準公之于眾，促使跑腿市場公開化，收費透明化，使跑腿市場競爭更加健康。

制定行業規范，提高跑腿市場行業的公信力。服務者的選擇也是影響決策的關鍵，據調查可知極少數大學生會選擇異性熟人來為自己跑腿服務，選擇同性熟人和陌生人為自己跑腿的大學生占了絕大多數，且兩者比例相差不大。陌生人在大學生跑腿中有著很大的市場的背景下，行業規范不足就會使大學生權益難以維護，同時也造成了如調查中顯示的數據現象，目前存在的行業規范不足和定價標準不完善的問題極大地影響了大學生對跑腿行業的信任。

4.3 依靠互聯網平臺的載體

互聯網高速普及的現在，各大行業與互聯網聯系已成了普遍的趨勢。充分利用現有的科學技術開發專門為大學生跑腿所利用的app，信息得到高效的整理與傳播使隨叫隨到的跑腿服務與互聯網緊密結合。

4.4 加強審核力，提高監管標準

依靠手機app和互聯網傳播跑腿信息的同時，發布信息與接收信息中間需要后臺人員進行甄選，并與個人跑腿信用相掛鉤，首先負責跑腿服務的是在校大學生，享受服務的也是在校大學生。在發布跑腿信息或者需要跑腿服務信息之前，必須先進行身份認證及核實。用戶使用學號注冊，通過調取教務系統信息進行核實，從而確保參與人員身份的可靠性。在接受跑腿任務和申請跑腿服務的過程中，并設置相互評價的功能，這樣也有助于在接下來跑腿服務的選擇。發現發布虛假跑腿信息進行欺詐的要有相應的處罰機制，相應的獎懲制度要建立完善，提高監管標準，提高消費者對跑腿服務的信任程度。