岷縣中藥材電子商務策略分析

李林 姚永鵬

關鍵詞：岷縣;中藥材;互聯網;電商策略

中圖分類號：F713.36 ? ? ? ?文獻標志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2021）31-0062-03

岷縣位于溫帶半濕潤向高寒濕潤氣候過渡地帶，獨特的氣候類型和適宜的水土使中藥材在岷縣得以盛產。岷縣有“千年藥鄉”的美譽，是聞名全國的中藥材主產區，盛產當歸、黨參、黃芪等中藥材兩百余種，特別是當歸種植歷史最為悠久，質量最佳，產量居全國之首。當前，岷縣緊隨“互聯網+”腳步，中藥材的發展將進入全新的模式。

一、岷縣中藥材電子商務現狀分析

（一）中藥材資源豐富，有眾多發展優勢

岷縣憑借著獨特的地理優勢，以當歸、黨參、黃芪為主的大部分中藥材都是露天自然生長的無公害產品和綠色產品。數據顯示，2020年岷縣中藥材種植面積達到62萬畝，總產量達15萬噸。其中以梅川、十里、清水、茶埠、閭井等鄉鎮為主要單位所生產的中藥材品質最為優良，這主要得益于當地適宜的氣候條件以及特殊的地理位置和土壤條件。

岷縣中藥材產品不僅種類繁多、資源豐富，更有很多我國其他地區中藥材無法比擬的優勢：成本優勢。岷縣中藥材價格與我國其他地區中藥材相比，具有明顯的成本優勢。首先，岷縣勞動力資源豐富且價格相對低廉，有利于岷縣勞動密集型的中藥材種植和加工產業的發展。其次，岷縣氣候適宜中藥材露天生長，極大地降低了生產的成本。再次，質量優勢。中藥材種植要求土地坡度適中、疏松肥沃、排水良好，育苗地對土壤環境要求更高。而岷縣地形以山地高原為主，光照充足，土壤肥沃疏松，有利于中藥材根系的發育。同時，高寒的氣候特征，也正是病蟲害的天然屏障，確保了中藥材的安全性和環保性。另外還具備特色優勢，岷縣獨特的地理優勢和氣候條件，諸多中藥材具有品質優良、特色鮮明的優勢。尤其是當歸、黃芪、黨參等中藥材因岷縣產地的個性化特征而獨具“稀缺性”競爭優勢。最后，市場區位優勢，岷縣境內有國道212線貫通南北，省道306線橫貫東西，2017年蘭渝鐵路的建成通車更是為岷縣中藥材產業的發展插上了騰飛的翅膀。

（二）中藥材產品電子商務起步晚、效率低

岷縣電子商務較我國發達地區起步相對晚一些，2017年岷縣電子商務服務中心掛牌成立，這對岷縣中藥材生產者有了全新的啟發，電子商務才開始逐步應用于中藥材生產和經營領域，有力推動了岷縣中藥材從傳統銷售模式向現代模式的轉變。然而從實際運行情況來看，岷縣中藥材電子商務運用率低，發展依然十分緩慢，大部分藥農營銷售觀念守舊，信息溝通滯后，藥材流通渠道狹窄，正在不斷摸索前進中逐步接受電子商務這一新生事物。

（三）網絡信息平臺逐步建成

截至2019年，岷縣建成縣級電商公共服務中心和物流分撥中心，建成鄉級服務站18個、村級服務點286個，培育天貓店6家，淘寶店369家，微店524個，電子商務企業69家，包裝開發特色產品150種，申請注冊農產品商標68個，搭建完成了縣、鄉、村三級物流配送體系。同時，信息平臺的發展給中藥材行業、藥農提供了準確、及時、便利、高效的中藥材信息服務，有力提升了岷縣中藥材信息化的整體水平。

二、岷縣中藥材電子商務存在的問題

（一）農村網絡建設落后，電子商務應用率低

網絡設施建設是實施電子商務的硬件基礎和最基本的前提。岷縣政府順應時代發展潮流，積極建設和改善農村網絡基礎，使部分鄉鎮實現了網絡設施全面覆蓋、全民共享。但由于岷縣經濟發展的實際情況，網絡設施很難全面覆蓋到每一個農村;其次，農民收入方式單一和收入水平低下，導致電子商務投入不足，硬件設施不齊全，從而形成市場信息流通不暢、資源共享不足的局面;農民整體受教育水平不高，也是導致電子商務應用率低的重要原因。

（二）農民經營觀念守舊，中藥材電子商務人才缺乏

很多藥農經營觀念落后，將主要精力全部投入到提高產量當中，忽視了對市場的了解和銷售渠道的開發;網絡意識淡薄，不愿意積極認識、了解和接受電子商務。這就使藥農無法嘗到電子商務所帶來的巨大“甜頭”，造成藥農自身利益受損，也不利于整體產業結構的發展和升級。由于受生活環境以及思想固化等影響，農民對電子商務的認識十分有限。

目前，從事中藥材銷售工作的人員大部分是當地農民，這些營銷人員受教育程度普遍較低且年齡普遍偏高，他們往往僅憑經驗辦事，缺乏必要的營銷知識和市場開拓精神，難以滿足中藥材電子商務的需要。在一定程度上阻礙了中藥材電子商務的發展。

（三）中藥材產品標準化、品牌化程度低

岷縣中藥材在標準化和品牌化建設上相對滯后，而電子商務能否成功的重要因素就是產品的標準是否統一。岷縣中藥材在前期育苗、種植和加工等方面標準化程度不高，同時在包裝、物流、服務等方面也存在標準不一的現象。突出表現在：現行的中藥材標準很少參照國家、行業標準;標準體系不統一，容易造成國家標準、地方標準和行業標準的沖突;沒有在中藥材生產的全過程實施標準化。

岷縣中藥材品牌化程度也比較低，主要表現在：第一，品牌數量較少，尤其缺乏有獨特競爭力的知名大品牌;第二，品牌競爭意識不強、品牌創新和營銷能力比較差;第三，品牌保護體系不完善。

（四）中藥材物流配送體系不完善

岷縣經濟發展條件有限，就物流體系來說，普遍存在物流技術水平低、物流設備落后等現象，使得中藥材物流成本較高，保鮮技術也不能很好滿足消費者對新鮮中藥材需求，這些問題在一定程度上阻礙了中藥材電子商務的發展。具體表現在：第一，岷縣中藥材大部分以原始散裝形式或簡單包裝運輸，中藥材到達消費者手中難免受到損耗，品質和形象價值也大打折扣;第二，岷縣中藥材是小規模經營且相對分散，中藥材采挖之后不能及時收集加工，更不能第一時間流向市場，大部分藥農將剛成熟的中藥材直接銷售給收購小販，再由這些小販賣給當地批發商，這些中間環節，明顯不利于藥農增收。網上購物的一大特點是少量多次，這也使中藥材物流成本進一步提高，影響中藥材電子商務的大力推廣。

（五）中藥材的市場宣傳力度不足

岷縣中藥材在政府和藥農的共同努力下，已經發展成為知名度較高的中藥材產品。可是在互聯網時代，“酒香也怕巷子深”，即使岷縣中藥材品質再好，如果無人知曉，也難以促成大規模交易。所以要主動宣傳和推銷中藥材產品，不能有坐商心理。目前，岷縣中藥材營銷水平低，流通渠道狹窄，缺乏有效宣傳，導致中藥材市場影響力和知名度難以快速提升。

三、岷縣中藥材電子商務對策建議

（一）加快農村網絡建設，轉變農民市場觀念

農村網絡建設中政府應發揮主導作用，由政府推動并積極參與，在資金投入上，縣財政應制定扶持政策、落實資金來源;政府牽頭引導網絡運營商、中藥材電商企業、藥農、物流公司建立合作，實現信息有效對接，使低成本上網成為可能，共同促進中藥材電子商務;結合岷縣中藥材種植分布的實際情況，鼓勵有條件的企業和農戶通過網絡實現中藥材信息共享，建立電子商務示范區。

在網絡基礎設施逐步完善的基礎上，要加強中藥材電商企業、中藥材種植加工合作社以及廣大零散藥農的電子商務意識，改變傳統的營銷觀念，有計劃地組織電子商務培訓，同時做好宣傳工作，讓電子商務逐漸深入人心;充分發揮“能人效應”。實現中藥材電子商務，核心在技術，關鍵靠人才，在岷縣發掘一批有知識、觀念新、闖勁大的鄉村“能人”，支持他們優先發展電子商務，形成“能人”帶“眾人”及“眾人”成“能人”的良好發展局面。

（二）注重人才培養和農業信息化培訓

開展中藥材產品電子商務，應該培養一批具有銷售知識、中藥材知識、人際知識的新型營銷人才，將現代營銷理論應用到岷縣中藥材電子商務的實踐中去。通過自主培養和外部引進等多種方式改善營銷隊伍建設，以人的發展促進中藥材產業發展。切實幫助農民、返鄉大學生、退伍軍人創業就業，激發他們創業致富的內在動力，加快推進岷縣中藥材電子商務的發展，大力培養互聯網專業人才隊伍，實現創業帶動就業的根本目標，為岷縣電子商務產業發展提供智力和人才支撐。

（三）構建標準化平臺，樹立中藥材品牌

提升中藥材產品標準化水平。第一，以中藥材發展實際為導向，將中藥材標準化體系覆蓋當歸、黃芪、黨參等優勢產品，連接中藥材育苗、種植、加工、銷售各環節。第二，建設中藥材標準化示范基地是岷縣中藥材產業振興和改進營銷渠道的重要工作。在當歸、黃芪、黨參等優勢產品集中產區建設一批先進的標準化示范園區，有效發揮示范帶頭作用。第三，進一步完善中藥材質量檢測體系。

樹立中藥材品牌。中藥材品牌建設的關鍵在于中藥材品牌定位，結合岷縣中藥材種植技術經驗、管理經驗塑造岷縣中藥材獨特品牌定位;設計個性化包裝。圍繞“中國當歸之鄉”，突出特色，統一設計中藥材包裝袋、包裝箱;開展中藥材質量認證，以質量為基礎贏得品牌優勢，鞏固和擴大市場份額，提升市場競爭力。與此同時，政府還應積極做好中藥材商標的申報和保護工作，鼓勵中藥材生產企業積極申報中國馳名商標、省著名商標和普通商標。

（四）完善物流配送體系

在中藥材電子商務發展階段，岷縣結合自身發展以及中藥材產品的特性，正在積極探索最合適的物流模式。目前，比較適用的物流模式有以下幾種。

1.第三方物流外包模式。物流外包可以減少企業固定資本投入，特別是能有效減輕中小企業沉重的資金負擔，加速了資金周轉;提供多樣化的服務，第三方物流更加專業，能夠充分節省人力物力。鑒于岷縣中藥材產業發展的實際以及物流發展所處的階段，物流模式的優化需要循序漸進。構建以第三方物流形態為核心的中藥材物流配送模式，可逐步實現城鄉物流資源的有效整合。

2.企業自建物流。根據規模經濟原理，只有當企業物流量達到一定規模時，自建物流才能發揮降低物流總成本的功效。自建物流就是中藥材企業自己經營和管理的物流，在中藥材種植加工過程中及時完成收集和配送任務。

3.快遞業務。隨著中藥材產品電子商務和流通環節中產品品種、款式和數量的增加，快遞業務使如何將中藥材產品快、準、安全地送達客戶等問題迎刃而解，為了確保安全方便，各快遞公司都設有貨物跟蹤查詢功能。客戶可以查詢訂單的實時流轉情況。中藥材電子商務企業針對消費者個性化的需求，可選用各快遞公司的物流服務模式，這種物流模式能夠有效滿足消費者日益復雜的訂單要求。

（五）加大品牌宣傳力度

1.要大力宣傳“中國當歸之鄉”及“岷歸”品牌。在央視、甘肅電視臺定期開展專題宣傳報道，在廣西玉林、安徽亳州等全國知名專業市場的地方電視臺，播放岷縣專題宣傳片或廣告;利用互聯網思維，大力發展自媒體進行宣傳;在重要交通主干道和知名中藥材市場樹立“中國當歸之鄉”“岷歸”文化為主題的大型宣傳牌。

2.充分利用網絡資源開展促銷活動。例如可以利用搜索引擎優化、微博微信、網絡媒體廣告等新興營銷方式開展中藥材促銷。發揮“岷歸”系列產品的原產地標記認證、“岷縣當歸”證明商標、“綠色食品”認證、無公害產地認定等成果的作用。

3.不斷開闊產業提升的思路。改革推廣節的舉辦形式，辦好中國當歸節，不斷開拓中藥材產業提升的思路。積極與中國中藥協會聯系，成立中國當歸協會。

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