企業加強應收賬款管理與核算的措施研究

盧曉琴

[摘 要]應收賬款作為企業運轉資金流的一部分，可以為企業運營帶來及時、穩定的資金補充。然而，由于一些大型企業對自身風險抵御能力的高估和一些中小企業對應收賬款的不重視，常常令企業因應收賬款問題深陷資金周轉困難的窘境。本文對企業應收賬款的管理與核算問題展開分析，并提出加強應收賬款管理與核算的對策，以供借鑒。

[關鍵詞]應收賬款;管理;核算

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2021.04.027

[中圖分類號]F275[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2021）04-00-02

0 ? ? 引 言

企業運營中，其銷售環節常常會面臨客戶賒賬的情況，尤其是在大企業的業務對接中，總會出現各種資金周轉問題，因此，應收賬款的管理與核算便成為影響企業運轉的重要環節。然而，當前國內許多企業并未將回款的核算、追蹤與管理當作企業運營的一項重要工作，而是在銷售、拓展市場中傾注了大量的人力、物力，這種只“進攻”不“防守”的運營方式令大部分企業飽受資金運轉艱難之苦。因此，對于這些企業而言，加強對應收賬款管理與核算的研究十分必要。

1 ? ? 企業加強應收賬款管理與核算的意義

1.1 ? 加強應收賬款管理與核算有助于企業順暢運轉

應收賬款是企業銷售業務中的待收款項，尤其在大的銷售項目中，其是難以避免的。若對銷售環節的應收款項催收、把控過嚴，則銷售的開展容易處于被動狀態;若放任不管，則龐大的應收款項會為企業的資金流動帶來較大阻礙[1]。因而，企業雖然無法控制應收賬款的產生，但要盡量做好應收賬款的相關核算工作，為其運轉資金留余，為企業資金流的及時補充奠定基礎。企業應收賬款的核算工作通常包含對客戶賒賬情況的詳細信息的記錄，完整的應收賬款核算記錄可以讓企業的催款、回款有據可查，從而增強企業資金的流動性;相反，不嚴謹的應收賬款核算則會為企業回款帶來阻礙，進而限制企業的運營。

1.2 ? 加強應收賬款管理與核算有利于企業戰略布局

應收賬款的管理不僅僅是對企業流動資金的追蹤和管理，該項工作的開展也能對企業的經營部署起到推動作用。例如，在應收賬款管理中，管理者需要掌握客戶的企業運營資料及實時運行狀況，這不僅有利于賬款的回收，而且有利于企業對客戶企業信用度的全方位分析，對企業合作對象的尋找與篩選也具有較強的指導作用。在應收賬款管理中，管理者還可以根據不同客戶的欠款情況，分析、總結出一個科學的客戶授信額度，并以此建立起企業的風險抵御機制，幫助企業在發展中避免不必要的資金風險與合作風險，保證企業戰略部署的正確性。此外，對于企業應收賬款的管理工作，可以通過制定規范的合同使企業銷售明確實現應收賬款的相關細節，以避免日后催款過程中的一系列賬目風險。

2 ? ? 企業應收賬款管理與核算存在的問題

2.1 ? 應收賬款管理缺少獨立性

由于企業管理者對企業應收賬款的不重視，導致當前很多企業并沒有設立專門的應收賬款管理部門或委派專人進行管理。一些大型企業不注重自身應收賬款的回款情況，普遍高估自身對資金運轉風險的抵御能力;而一些中小企業為了留住新老客戶，更是將應收賬款管理中的回款管理置于靜止狀態，除非老板或銷售人員自身催促，否則絕不對客戶的回款做任何策略上的調整。這種被其他運營環節支配的被動狀態使得應收賬款管理失去了獨立性，所謂管理的開展也僅僅是圍繞企業其他部門的配合性工作，加之一些企業高層需要借助應收賬款來完成一些灰色操作，即便成立了相關管理部門，其工作的開展與落實也會流于形式。

2.2 ? 應收賬款核算缺乏規范性

由于當前許多企業的應收賬款管理與核算工作都沒有配置專員負責，管理制度與流程規范方面也就沒有統一的標準，這導致應收賬款相關信息的記錄與分類常常得不到落實。很多銷售人員甚至直接根據客戶的購買情況來主觀判斷企業雙方的合作價值，然后酌情增減或變更應收賬款的明細，例如，自主提高客戶的信用等級等，從而為企業帶來壞賬的風險。而大多數的核算情況則是賬款核算流程不規范，包括賬款的起始日期與賬齡的記錄不規范，壞賬處理方式的草率、武斷等，這些情況常常會導致應收賬款的回款困難，甚至因對壞賬的“一刀切”判斷為企業帶來很多不必要的賬款損失。

3 ? ? 企業加強應收賬款管理與核算的對策

3.1 ? 完善應收款管理體系

應收賬款的追蹤、管理在一定程度上決定了企業資金流的回款、補充情況，對企業的發展具有正向的支撐與反向的限制作用，因此，企業需要對應收賬款的管理工作予以充分的重視。首先，設立獨立的應收賬款管理部門，配備專員開展對應收賬款的專門管理，緩解當前應收賬款管理的亂象。其次，建立相應的管理機制，對各個客戶對企業的回款情況進行清晰的歸納與分析，并通過客戶的回款實踐幫助企業建立客戶信用檔案，以方便制定應收賬款的催款方案，在幫助企業盡早收回賬款的同時，為企業運營提供優質的客戶篩選[2]。而這一過程中需要企業管理者適當放權，避免企業內部其他部門的干預，并通過對應收賬款管理人員信息查詢權限的下放，以促成各個部門對應收賬款管理者的配合。再次，建立相應的規章制度，一方面強調企業對應收賬款管理的重視，用以打擊一些職權濫用的行為，保證企業資金流的透明性;另一方面，為應收賬款的管理開展提供依據，用以幫助應收賬款管理各項規范的落地。

3.2 ? 建立回款監督制度

當前的企業應收賬款回款管理中常常出現兩種消極現象：其一，大企業運營規模大，其應收賬款數目龐大，長期處于這種狀態，容易使企業管理者對企業風險抵御能力產生誤判，導致大企業不關注應收賬款回款，從而忽視對應收賬款回款的管理，盲目加快生產腳步，一旦發生資金鏈斷裂，則會對大企業產生較大的影響;其二，中小企業專注于銷量的突破與客戶發展，常常為了一單交易而對回款的催收小心翼翼，生怕惹惱了客戶而失去一次提升的機會，而應收賬款的反向限制性就在這里顯現，即中小企業越是對客戶謹小慎微，被動索要回款，其流動資金便補充得越慢，不僅限制了中小企業發展更多客戶的能力，而且會令其喪失自身靈活的優勢，最終在行業競爭中越來越艱難。對于這兩種情況，單憑建立應收賬款管理機制，無法解決實際性問題，唯有在企業中建立有關應收賬款管理的監督體系和制度，才能有效推動企業應收賬款的管理。同時，有效的監督機制也可作為賬款管理人員的“發聲筒”，通過為企業提供精確的賬款管理數據而彰顯開展應收賬款管理工作的意義。

3.3 ? 規范應收款核算流程

應收賬款管理工作的開展應建立在應收賬款核算工作有序進行的基礎之上。鑒于當前企業應收賬款核算流程與標準不統一、不完善，企業應加強對應將應收賬款核算流程的完善，以確保應收賬款管理工作順利開展。核算前，核算人員應認真搜集相關信息，并對其進行明確的分類，確保詳細掌握每個客戶的應收賬款細節，并明確相關合同，以避免合同漏洞所引起的賬款無法追回的情況。核算記錄過程中，要對賬款的起始日期和賬齡進行明確和清晰的分類，界定好賬款起始時間，避免因賬款期限界定模糊、賬齡模糊而給企業資金周轉帶來不便。核算后期，也是賬款回款的最主要階段，核算人員應做好對各個客戶企業經營情況的追蹤，強化對客戶回款情況的分析，以制定合理的催款周期。對于壞賬的處理，要減少甚至避免“一刀切”的模式，通過分析不同的壞賬情況，對當前的催款策略進行調整，以盡量挽回企業的資金損失[3]。財務部門精準核算應收賬款，是整個應收賬款追回工作的基礎，有了規范、標準的核算流程，應收賬款追收才能有理有據。

3.4 ? 優化核算方法

應收賬款的核算與管理是一項較為復雜的工作，如流程多、面向人群復雜、情況多變，因而僅靠人力來完成勢必會加重企業的人力成本，且這樣做不僅會使工作流程復雜化，而且會在一定程度上增加人員的管理難度，從而降低企業的應收賬款核算效率。自動化辦公軟件的應用是滿足當前應收賬款管理需求的最佳選擇。自動化辦公軟件的應用，一方面，為企業節約了人力成本;另一方面，在數據處理上更加精準。對此，企業應加大對應收賬款管理人員自動化辦公設備的配備，引入應收賬款核算與管理的相關軟件，以確保應收賬款管理工作順利運行。此外，筆者認為，中小型企業也應采取自動化的應收賬款管理方法，以避免手工核算與管理的誤差給企業帶來的資金調取障礙。自動化軟件的應用不僅能保證賬款管理的精準性，而且能根據不同客戶的需求為其制訂出個性化的催款方案，從而達到吸引客戶及時回款的目的。

此外，企業也可對當前的應收賬款管理人員展開培訓，提升管理人員關于應收賬款管理的意識，增強其在專業領域與軟件應用方面的技術水平，以強化應收賬款管理工作的落實;同時，加強對管理人員職業道德的培養，讓應收賬款的核算與管理更加透明，以避免客戶、銷售人員與財務人員惡意勾結給企業運營帶來不利影響。

4 ? ? 結 語

正是由于企業重銷售而輕運維，所以，企業各環節管理都為銷售大開綠燈，從而導致企業內部資金運轉問題多多，困難重重。若要減少資金流對企業擴張的限制，企業必須重視加強內部運維管理，尤其要將應收賬款的管理與核算工作作為重中之重，確保應收賬款管理制度與體系的完善，規范應收賬款核算方法與流程，加強技術與人員的配備，從而保障企業的資金回收。如此，企業的銷售部署才能更加精準，在行業中的競爭力也會更加持久。

主要參考文獻

[1]李芳萍.中小企業應收賬款管理的問題與對策[J].山西財經大學學報，2016（2）：72-73.

[2]林鳴曉.企業加強應收賬款管理與核算研究[J].全國流通經濟，2017（26）：68-69.

[3]陳韻悅.關于企業加強應收賬款管理與核算的策略探討[J].現代營銷，2019（4）：229-230.