簡述如何應對企業現代項目管理新趨勢

努爾沙吾列·恰依扎達

隨著十九屆五中全會的召開，建成現代化經濟體系遠景目標的制定，為適應經濟社會發展的新趨勢，在做好疫情常態化防控下，助推企業融入新時代發展，發揮更大作用，迫切需要將現有的項目管理進行升級，以應對企業現代項目管理新趨勢的新要求，而在現代企業管理當中，為了適應時代發展潮流，項目管理會呈現哪些新的發展趨勢？

一、項目管理的六大趨勢

（一）項目工作常態化

項目正成為每個人的日常工作。隨著項目數量和重要性的顯著增加，項目將成為“新常態”。過去項目通常是由擁有特定技能的項目經理來完成的，現在幾乎每個人都在有意無意地做項目。雖然能力可能有所欠缺，但邊做邊學也是個人和組織培養相關能力的不錯選擇。

（二）敏捷性

敏捷項目管理提供了令人耳目一新的變化，改變了傳統的緩慢和繁瑣的瀑布流管理方法。盡管敏捷并不是一個新概念，但它的吸引力仍在增加，許多項目從中獲得益處。

（三）人工智能將支持而不是替代項目經理

人工智能將提供大量的數據，方便決策。人工智能把項目經理從繁重的日常計劃、報告等工作中解放出來，去做真正重要的工作，如人際交往、團隊合作和領導力。

（四）項目管理的全球化和虛擬化

全球化時代，項目合作超越了時間、語言、距離和文化等邊界，其中最大的挑戰是潛意識的價值觀、信仰和范式。項目經理需要明白這一點。

另外，遍布全球的團隊需要現代信息和通信工具才能在虛擬環境中協同工作，項目經理需要處理好虛擬協作。

（五）自我組織和自主工作

項目團隊需要更多的空間和自由，他們需要自我組織，甚至行使自己的決策權和領導權，這樣他們才可以更靈活地應對工作中的許多挑戰。

組織將改變其“自上而下”的領導結構，采用仆人式或支持性領導風格，給予團隊和團隊領導者更多的自主權。

（六）更廣泛接受協作工具

沒有人對可以讓協作產生更好效果的工具有任何爭議。隨著跨行業和技術的工作文化的變遷，項目管理軟件已經從簡單的傳統紙筆的替代演化為了精巧復雜的軟件系統。

項目管理發展趨勢包括許多方面，企業需要看到上述項目管理趨勢并且付諸于行動，使項目管理其成為公司的競爭優勢。

二、怎么應對項目管理新趨勢？

（一）建立企業資源庫

首先對企業的其他資源也要建立詳細的檔案并進行考核，企業資源庫的建立可以幫助企業進行自人們診斷，是企業項目管理的實施基礎。

（二）建立標準化的企業工作程序

大多數組織，無論管理正規與否，都會有一些工作程序存在。如人員雇傭程序、采購程序、報銷支出程序以及其他。如果企業起初并不是實行企業項目管理，在應對企業項目管理新趨勢的過程中就必須對這些程序進行標準化，最終形成以下的標準工作程序。

（1）項目選擇程序。在項目啟動的初期，選擇合適的項目進行投資以最大利用資源的論證過程，其目的是確定項目的可行性和有效性，通常需要考慮以下問題：是否能夠充分滿足客戶的需要？是否符合企業的戰略發展需要？是否能夠為企業帶來合理的投資回報？是否能夠建立企業的競爭優勢？

（2）項目工作程序。在確定項目之后，需要嚴格按照項目管理的方法實施項目并對其考核。包括采用項目管理的常用技術例如甘特圖、凈值分析等來對項目的各個方面進行管理，美國項目管理學會PMI把項目管理分為10個大類，在各個方面按照項目管理的特點和方法來進行管理構成了企業項目管理的工作程序。

（3）項目資源配置程序。項目資源配置程序要求對企業的各個項目進行資源利用效率方面的評估，根據投資回報、成本節約等指標來安排項目資源的分配，實施企業項目管理的企業必然同時進行多個項目，可以采用ABC法、價值分析方法等工具來評價這些項目，并根據其重要程度相應分配資源。企業必須建立一個能評價資源在其項目中的利用效率的系統。企業可以根據標桿學習法建立明確定義的、高效的標準工作程序，這樣在各個項目的執行過程中可以對工作方法進行口徑上的統一，減少管理過程中不必要的工作程序沖突。

（三）建立團隊型的企業文化

企業項目管理對企業文化的沖擊是顯而易見的，將企業的組織結構從等級森嚴的職能組織形式改造成為等級界限模糊的矩陣式組織，或者不形成矩陣結構，而將原有的組織結構進行扁平化，這樣都會影響到企業原有結構的既得利益者的不滿，這種不滿非常可能影響到整個企業的士氣，因此企業的管理者在推行企業項目管理的過程中一定要處理好企業原有的層級文化向新的團隊文化的轉變。通常采取的措施包括：在推行企業項目管理之前向全體員工進行充分有效的宣傳;妥善處理原有領導職位的轉崗問題，盡量減少職位變化給企業帶來的波動;對全體員工進行項目管理專業知識的培訓。

（四）建立有效的溝通平臺

企業項目管理對企業內部和外部的緊密合作提出了更高的要求，在企業的內部須要形成有效的溝通系統，企業的信息化在這個方面是一個非常重要的任務，具體來說，要實現企業文件傳輸的電子化和項目監控的軟件化。企業內部信息系統的建立有利于企業項目溝通的及時和順利進行，同時還可以在每個時點上對項目進行成本、質量和時間三個維度的全方位及時監控。要建立有效的溝通平臺，需進一步加強企業的信息化建設，在信息化建設的過程中需要協調好以下三種關系。

第一，協調部門與整體的信息利益，克服信息私有和自采自用的傾向，追求信息共享和全局信息資源優化管理。企業進行信息資源規劃，就是要消除"信息孤島"現象，實現"信息數據共享"。

第二，協調業務管理人員與信息技術人員的關系，注意調動和保護兩類人員的積極性，引導和鼓勵相互學習、相互尊重、加強討論、揚長避短。企業信息化的結果不是屬于信息部門的，也不是屬于業務部門的，而是屬于整個企業的，這中間沒有誰是主導的問題，只有雙方很好地溝通與合作，才能獲得信息化的成功。

第三，協調個人與集體、小組與大組之間的關系，既要提倡發揮每個分析人員、每個小組的知識經驗和創造精神，又要強調團隊意識和發揮集體智慧，把信息化過程作為共同學習和提高的過程。

通過以上四個步驟因企制宜的制定并構建起符合企業的企業級項目管理，以此來應對當下企業所面對的項目管理新趨勢所帶來的沖擊。

但危機往往孕育著機遇，企業可通過此次升級換代項目管理體系，實現彎道超車，促進企業贏得更大跨越的進步。

三、如何建立企業自身合適的企業項目管理PMO？

企業要想構建項目管理體系，PMO是關鍵，是重中之重。PMO即項目管理辦公室，是項目型企業中管理和協調項目的機構。那么，如何建立企業自身合適的PMO，以此來推動企業級項目管理體系的構建？

（一）提出概念，成立組織

萬事開頭難，很多組織結構的改革由于面臨著權力的重新分配而困難重重。首先，PMO統一大家的對外文檔模版，下發給各部門，所有的對外文檔，在交付客戶的同時，都要由PMO存底備份，這樣，會對以后規范項目流程打下堅實的基礎。

其次，組織培訓，財務比較寬松的公司，可以請專業的講師對目前實際擔任項目經理工作的人員進行培訓，財務相對緊張的公司，可以找本企業項目管理實際經驗豐富，理論也較強的員工對其他人進行培訓，這樣，可以提高全體的項目管理水平，同時，為PMO下一步發展在思想上鋪平道路。

再次，核算項目成本，注意，此時僅僅是核算，而不是對項目進行考核，對項目考核可能每個公司都有考核方案，不要隨便改變，這里，僅僅是對項目真正的成本和收益進行核算，總結出核算辦法。

（二）建立項目管理流程，監控及輔助項目進行

有了第一階段的基礎，PMO就可以進入第二階段。這時，應該建立相應的辦公場所，固定部分辦公人員，在這一階段，PMO的主要職能包括以下幾個方面：

1、規范項目管理的流程，在總結眾多項目的基礎上，提出適合自己公司的項目管理流程，下發給各部門，但此時，不一定要求強制執行。二是讓大家參考流程進行項目管理，同時提出問題及意見。由于文檔模版是按流程設置的，所以，在執行過程中，不會與流程有太大的偏差，但同時又有靈活性，便于修改。

2、項目管理工具培訓，挑選適合企業的項目管理軟件，培訓各項目經理，讓他們能夠使用該軟件。可以從單機版過渡到網絡版，例如，Project，可以首先讓項目經理們學會單機版的使用，隨著使用的普及，逐步過渡到全員使用網絡版。

3、項目過程監控，此時只監控，不管理，通過工具軟件的使用，PMO可以監控到項目管理的細節。

作為一種新興的管理趨勢，企業項目管理在當前中國企業管理的應用中并不廣泛。然而人們可以預見到企業項目管理具有相當廣闊的應用前景，能夠在多方面提升企業的競爭優勢。

在新的商業環境下，企業實施項目化管理將是一種必然的趨勢。同時，人們必須清醒地認識到，企業項目化管理并不是一把萬能的金鑰匙，項目化管理的理論及實施范圍有一定的局限性。人們在此只是對生產企業采用項目化管理的可行性做了一些探討，很多實際的工作還有待于進一步研究。

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