智能媒體技術應用淺析

摘要：智能媒體技術是實現對信息的高效、智能處理的技術。具有合成智能和人造勞動者兩大重要應用方向。目前智能化程度較低，具有一定的自主性和交互性。智能媒體在應用方面起到了個性化辟謠、弘揚主旋律，提高公益性宣傳效能的作用。

關鍵詞：智能媒體技術;公眾傳播;人工智能

計算機技術高速發展的今天，伴隨大數據、云計算、自主深度學習算法不斷發展，人工智能（Artificial Intelligence）技術又進入了新的發展階段。諸如無人駕駛、語義識別、面部識別、智能機器人等人工智能應用層出不窮。人工智能呈現的利益點成為新的利益追逐中心，各行各業的“人工智能+”態勢使科技倫理研究歷史而又必然的聚焦于人工智能技術的應用與發展。目前，人工智能與媒體技術也進行了融合，并滲透進信息生產、分發、傳播的全過程中。如個性化推送、機器人寫作、AI主播等無不反應了媒體的智能化發展趨勢。在2020年新冠疫情期間智能媒體也起到了數據推送分析、輿論引導等作用。本文將從智能媒體技術現實進行分析，關注探討智能媒體的技術應用。

一、智能媒體的概念厘析及特征分析

（一）智能媒體的概念厘析

強人工智能與弱人工智能計算機領域的學者們較為普遍地認為人工智能技術是計算機科學的一個分支，是研究模擬、延伸和拓展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的新技術科學。1智能媒體按其發展程度，現處于弱人工智能階段。弱人工智能又被稱為狹義人工智能（Artificial Narrow Intelligence，ANI），指能夠“像人一樣”的去執行由人類設定的任務的人工智能，能夠模擬人類但不具備自主意識，不能夠形成邏輯推理能力和道德意識的有限自主的人工智能。如語言理解、智能推薦、智能數據分析、專家系統等。

斯坦福大學人工智能與倫理學教授杰瑞·卡普蘭（ Jerry Kaplan） 將當下的人工智能應用實踐總結為合成智能（ Synthetic Intellects） 和人造勞動者 （ Forge Ia-bors） 兩個方向。③智能媒體對這兩個方向都有體現，智能媒體能夠依托人工智能技術對信息的獲取、改造、審查、傳播、分發等任務進行看似智能的運轉。在合成智能方面，智能媒體能夠依托計算機軟件和智能算法對目標數據進行高效的搜集、分類、預測和審查，最終形成較為全面的知識獲取和較為全面的決策制定。例如對用戶的數字畫像、行為和喜好分析、信息個性化推薦等，實現“千人千面”，對解決信息過載問題有著顯著作用。此外，人工智能用于媒體的內容審核可以提高對內容的審核效率，基于語義識別、圖像識別大數據分析等技術，實現對不同內容依據不同方式進行不同處理的智能化審核，有效組織媒體的內容數據庫。

在人造勞動者方面智能媒體能夠模仿媒體工作者，“像人一樣”代替人去執行對信息的處理、控制等相關任務。最為典型的便是機器人新聞，智能媒體應用中，通過給“智能作家”提前設定相關語法、行文格式、話語題型等標準，讓其按照一定的程序，依托設定好的模板規范將搜集到的數據和新聞點進行加工，自動批量產出限制類型的新聞。無論是合成智能還是人造智能，其最顯著特點便是依托智能算法對信息進行處理和運算?？梢哉f，智能算法是智能媒體的功能內核與技術本質。

所以，我們可以將智能媒體（Intelligent media）理解為以智能算法為功能內核和技術本質，通過結合人工智能的軟硬件方面技術通過合成智能和人造工作者兩個應用方向，實現對信息的高效、智能處理的技術。

（二）智能媒體的特征分析

目前智能媒體仍是依托算法內核，用數據為主要驅動的技術工具。屬于弱人工智能的范疇，是尚且只具備有限自主的智能體，智能媒體特征主要有三點。

一是智能程度尚且有限。智能媒體屬于弱人工智能，尚達不到人類智能的高度，不具備和人類或類人類的推理和意識自主性。在媒體應用情境下，表現為達不到和人一樣的情感表達、主觀創造、反思思辨的高度。例如機器新聞寫作的確是了不起的技術創舉，但其內容現階段是對所搜集到的數據信息和新聞點的組合性行文，模板和格式化明顯，缺少正常人類新聞寫作工作者的思辨和人文思想。智能媒體機器新聞寫作更多是用于諸如體育競技、財經報告等模式性強、數據密度高、涵蓋人文語境少的新聞報道。諸如新聞述評，思想辯論等內容雖有涉及但機器痕跡過于明顯。此外，智能媒體目前高度依賴人所給與的數據標準和算法。對待多變的外部條件無法做到自主的反應，需要存在解決問題的“方法數據庫”，依賴人工豐富事物處理標準，尚未達到較高的自主學習程度。

二是智能媒體具有一定的可交互性。人類具有復雜的情感，有主觀能動性。智能媒體的不斷發展，如今日頭條“張小明”、AI合成主播等在于人的交互過程中，其類人的功能模擬式的“溝通”會不斷被人類接受，出于各種各樣的原因投射一定的情感寄托甚至產生依賴。

三是智能媒體具有一定的自主性。在特定的條件下可以進行有限的認知、反應和決策，隨著智能媒體的技術層面的提高，智能化水平的不斷提高，自主學習能力的增強，可能會被人類賦予更多的決策權力來提高智能媒體的運轉效率，智能化水平的提高也可能促使“技術黑箱”的產生。

二、智能媒體的應用

（一）助力開辟“戰疫”的網絡戰場

在抗疫期間，智能媒體在人們的防控生活中起到了非常重要的角色。一方面，面對前所未有的重大突發公共衛生事件，人們難免會畏懼甚至產生恐慌。而就在這樣的情況下，一些關于新冠肺炎的謠言和虛假信息甚囂塵上，從武漢“封城”，到各種別有用心的謠言都影響到了人們的正常生活，增添社會恐慌。各類如微博、抖音、微信等已經逐步智能化社交媒體和社交平臺正式居家隔離期間人們獲取外界信息的重要途徑，肩負著肅清網絡，辟謠述正的重要職責。政府也積極與智能媒體合作，如開辟微信小程序，開始抖音官方號等方式通過新型智能媒體向社會公眾傳播專業、正確、科學的相關知識。積極與智能媒體平臺合作對待謠言通過發布官方通告，智能篩選過濾等多管齊下的辦法綜合治理。取得了顯著成效，使人民堅定信心共同投入到這場抗擊疫情的人民戰爭中。此外，智能媒體也給政府提供了非常好的搜集民意的平臺，可以實時篩選媒體平臺上的相關言論，進行相應的調整和優化。對一些“一刀切”的管控措施及時進行調整，優化處理機制。政府部門迫于疫情的嚴重性進行權力下放、信息透明化實踐，新冠肺炎防疫進程是我國在社會治理智能化、網絡化和社交媒體化上的一次實踐和探索。

（二）弘揚主旋律，提高公益性宣傳效能

智能媒體其豐富的視聽渲染可以讓受眾更加沉浸其中，使得傳播內容的效果得到增強，為公益傳播強效增勢。例如智能媒體可以依托虛擬現實技術，為受眾渲染一個“真實”的第一現場。在報道中，智能媒體的虛擬現實技術將文字難以刻畫的細節都形成真實的場景，直觀的呈現到受眾面前，讓受眾仿佛就是場景中的一員，坐在旁邊見證事情的發生，引起強烈情感共鳴。這種由智能媒體營造的“設身處地”的感覺更能促進人們對主流文化的理解和認同，并激發更多人對公益性活動的熱愛與向往，激發人們從事公益性傳播的熱情。智能媒體為企業和個人提供了相較以往傳統媒體更多的發聲機會。公益發生模式越來越多，不在拘泥于傳統的宣傳形式。智能媒體使公益信息快速流傳，幫助依托于新媒體平臺的公益募捐也能夠快速實現。

參考文獻

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作者簡介：褚浩宇（1996-），男，漢，河南南陽人，中原工學院在讀碩士研究生，研究方向為科技傳播與倫理問題研究。

（中原工學院 馬克思主義學院?鄭州?450007）