退休職工管理服務存在的問題與建議

摘要：隨著國家經濟水平和醫療技術的快速提升，我國人口老齡化的現象也愈加明顯，國內每年的退休職工數量在以較大幅度增加。因此在新時代發展形勢下，政府及相關單位如何做好退休職工的管理服務，為職工的退休養老工作提供必要保障是至關重要的。本文主要分析了現階段退休職工管理服務存在的一些問題，針對這些問題提出相關建議，希望能有效完善退休職工的管理服務工作。

關鍵詞：退休職工;管理服務;問題與建議

一、退休職工管理服務的重要性

隨著國家退休職工隊伍的不斷擴大，如何落實好退休職工的管理服務工作，對于整個社會的穩定發展起著不可忽視的作用。退休職工的管理服務是需要由個人、單位以及國家共同承擔的責任及義務的，是退休職工的社會保障性體系，事關每位退休職工的利益，每位退休職工都應該予以重視，了解相關的政策體系。退休職工在工作崗位上辛苦忙碌了大半輩子，如今到了退休年齡，本應安享晚年，但相關的服務管理工作不到位，負擔不起昂貴的醫療費用，退休職工看不起病，養老金也沒有保障，勢必會寒了退休職工老人們的心，影響社會主義和諧社會建設。這就需要相關政府和單位努力做好退休職工的服務管理工作，切實保障退休職工的利益，爭取讓廣大退休職工都能過上老有所養、老有所醫、老有所樂的幸福晚年生活。這也是事關國家安定團結的重要工作，對于創建社會主義和諧社會的影響重大。

二、退休職工管理服務存在的問題

2.1退休職工數量多，管理服務任務重

隨著國家醫療技術的進步，社會上老年人口的數量每年都在大幅增加，我國已經逐漸進入老齡化社會，而且退休時間也普遍過早，導致國內每年都會產生一批批龐大的退休人員隊伍。部分人口調查數據顯示，我國現階段的退休職工的數量甚至超過了在職人員的數量，面對如此龐大的退休職工隊伍，我國退休職工的管理服務工作可想而知有多繁重，而目前國內的退休人員管理服務體系相對還不是很完善，這無疑是一個巨大的挑戰。

2.2退休職工的管理服務設施供不應求

退休職工在崗期間因為工作原因，身體很難得到充分的鍛煉，退休之后會更加注重體育鍛煉，同時也希望借助外出鍛煉的機會加強與同齡人的交流溝通，抒發內心的情感。但現階段實際情況是國家考慮經濟發展、土地規劃等綜合原因，很難投入大量資金為退休職工打造專門的體育活動場所，并且及時修復社區一些已經老化損壞的活動設施，社區的健身娛樂設施數量和質量已經遠遠滿足不了退休職工的需求。

2.3相關管理服務專業人才欠缺

隨著居民經濟水平和文化程度的不斷提升，現階段大部分的退休人員文化素質水平相對較高，對退休職工的服務管理工作要求也會相應地趨高，這就要求相關的管理服務人員專業水平要過硬，現實是相關的專業人員數量卻少的可憐，遠不能滿足退休職工管理服務工作的剛需。

三、退休職工管理服務的建議

3.1提高對退休職工管理服務工作重要性及緊迫性的認識

相關政府應該加強對退休職工管理服務工作的宣傳力度，提高全民對我國做好退休職工管理服務工作的重要性以及緊迫性，從而吸引更多的人投入到退休職工管理服務工作中，讓其作為相關工作人員充分感受到為退休職工服務的光榮與奉獻，要學會克服一些社會偏見的影響，不斷提高個人的專業素養，積極投入到退休職工的管理服務工作中，為國家社會的穩定發展貢獻自己的一份力。

3.2健全退休職工管理服務的工作體系

國家應該建立健全退休職工管理服務工作的體系，成立相關政府扶持部門，注重對退休職工管理服務專業人才的培養，加大相關工作政策的宣傳力度，吸引更多的專業人才，為退休職工管理服務工作源源不斷地注入新鮮活力。另一方面也要完善相關考核機制，讓退休老年人可以對相關服務人員做出自己的評價，針對考核結果，對于一些尸位素餐，對老年人服務態度惡劣的工作人員予以一定的批評教育和懲罰，以保障工作人員可以強化自身服務素質，照顧老年人的情緒，為退休老年人帶來更全面到位的服務。國家也要完善對應的養老和醫療保障體系，簡化相關程序，引導老年人學會使用醫報、養老金等國家福利，做到老有所依、病有錢治，不斷健全完善國內的退休職工管理服務體系。

3.3增加資金投入，豐富退休職工的休閑娛樂活動

國家應該足夠重視退休人員的相關服務管理工作，適度加大資金投入，或著通過適當提高中高層企業的納稅力度和高新階層員工上交五險的力度，曲線救國，補充目前支持退休職工的管理服務工作順利進展的資金庫，增加相關養老社區的休閑娛樂活動設施建設，滿足大部分退休職工對其追求精神文化世界建設的需求。針對老年人的身心需求，建立相關的老年大學和社區活動中心，作為退休職工休閑娛樂、強身健體的主要場所，通過開展舞蹈、太極拳、器樂、書法等多種集娛樂與知識性為一體的休閑活動，進一步豐富退休職工的休閑娛樂活動，吸引更多的退休職工走出家門，為老年生活增添樂趣。

綜上所述，針對目前國內退休職工的管理服務工作仍存在的系列問題，希望相關政府部門能予以充分的重視，認識到退休職工管理服務工作的緊迫性和重要性，加強對相關服務管理專業人才的培養力度，吸引更多的人投入到退休職工管理服務工作中，同時加大資金投入，健全退休職工管理服務的工作體系，完善對服務工作人員的考核力度，照顧老年人的心理情緒，為退休老年人營造一個良好的服務環境，豐富相關休閑娛樂活動，滿足退休職工對于身心健康的多元化追求，促進社會和諧發展。

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