任務驅動下的《軟件項目實施——工作手冊式教材》建設研究

嚴正宇

摘要：《軟件項目實施——工作手冊式教材》積極實踐《國家職業教育改革實施方案》中教材建設新指導思想，以企業數字化軟件項目為載體，討論“軟件實施顧問”崗位的工作定位、工作內容，為學習者提供完善的項目任務框架以及任務訓練要素結構，幫助其結合自身實際情況，靈活選擇階梯式崗位定位，實現綜合能力訓練和核心競爭力養成;教材也為教師提供靈活的教學內容設計及實施方案，以學習者全人發展為理念指導，提升課程教學質量水平。

關鍵詞：軟件項目實施;工作手冊式教材;三教改革;任務驅動; 項目化

中圖分類號：TP315? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）01-0092-02

2019年3月，《國家職業教育改革實施方案》明確提出，倡導使用新型活頁式、工作手冊式教材并配套開發信息化資源，適應“互聯網+職業教育”發展需求，運用現代信息技術改進教學方式方法。這一要求，對職業教育專業課程教材開發的轉型升級提出新參照?！敖滩摹笔锹殬I教育人才培養的重要依據，是直接影響教學質量的關鍵要素。

同年12月，教育部印發《職業院校教材管理辦法》，也明確提出“專業課程教材要充分反映產業發展最新進展，對接科技發展趨勢和市場需求，及時吸收比較成熟的新技術、新工藝、新規范等;適應人才培養模式創新和優化課程體系的需要，專業課程教材突出理論和實踐相統一，強調實踐性。適應項目學習、案例學習、模塊化學習等不同學習方式要求，注重以真實生產項目、典型工作任務、案例等為載體組織教學單元?！?/p>

在此背景下，圍繞計算機專業大類中“軟件實施顧問”崗位，依托《軟件項目實施》課程進行項目任務驅動的工作手冊式教材編寫實踐研究。

1設計理念

工作手冊式教材的最大特點是與特定崗位群/崗位的工作任務無縫對接，將崗位任務要求、工作步驟、工作重難點及解決方案、完成工作需要具備的職業素養或職業道德與工作融合，能夠支撐高職院校培養高素質技能型人才的培養定位和目標。

1）工作手冊式教材設計的最基本要求就是明確界定教材對應的培養崗位與目標要求。

具體到《軟件項目實施——工作手冊式教材》，其對應的人才培養崗位是“軟件實施顧問”。該工作崗位要求員工能夠掌握最新的企業信息化解決方案、熟練掌握信息技術在企業不同場景業務下可以解決的問題、了解最新的工業4.0、智能制造等知識;同時，崗位要求具備良好的溝通與協調能力，能夠綜合利用多方資源，在團隊協作基礎上完成企業局部業務或整體的數字化改造，提升企業在“互聯網+”浪潮的數字化運營能力。綜合上述人才培養定位，在教材項目選擇和設計中，選擇企業供應鏈數字化項目和高校智慧校園建設項目作為載體，能夠兼顧學生學習目標和實踐經驗不足的平衡。

2）工作手冊式教材設計的最核心關鍵是在教材編寫中實現職業能力貫通。

高職學校職能能力的訓練和形成，必須與具體的職業崗位情境相融合，必須統籌考慮工作過程中從新手到熟練工的角色專業，以及由于此轉變帶來的能力要求差異。同時，教材中，還應當為部分學習能力強的用戶預留成長崗位的訓練內容，以滿足學習者更高的學習目標。

能力的貫通除了體現在崗位/職級序列的貫通外，還應當關注專業能力與社會素養的貫通，即在教材內容設計中應當體現崗位對應的職業素養、職業道德、團隊協作、人際溝通等“軟能力”與專業工作任務推進的融合貫通，確保學習者通過任務學習，掌握包括素養、技能、知識在內的系統化目標。

3）工作手冊式教材設計必須考慮多角度融合。

“三教”改革的任務中，“教材”的改革是基礎，需要解決“教什么”;但隨著技術發展，特別是IT行業的特殊性決定了其技術體系的更新速度要顯著高于其他類專業，因此，在設計工作手冊式教材時，需要突出應用實踐性，從與生產生活聯系最密切的場景出發，圍繞核心技術點進行開發，打破傳統的知識框架型體系結構的束縛，融合IT與其他行業的應用，實現教材內容的應用融合。

在教材資源方面，嘗試跳出經典紙質教材的形態，綜合利用多種富媒體形態進行內容呈現，構建一套完整的與教材內容同步的數字化教學資源包，以滿足不同學習者在不同場景下使用多種學習方式進行學習的需求，最終實現教材內容的線上線下教與學的融合。

在教材使用方面，工作手冊式教材應當積極服務和實踐“教法”的改革，要以“行動導向教學法”為主，實現“做中學、學中做、邊做邊學、邊學邊做”，在訓練學習者普適性內容要求的同時，借助老師的創造性勞動，進行個性化內容的訓練，讓學習者逐步形成自身的職業核心能力和競爭力。

2 教材內容設計

《軟件項目實施——工作手冊式教材》采用“項目化任務驅動”思路進行框架設計和內容編寫。具體而言：

1）依據項目管理過程將整個軟件項目自頂向下分解設計，形成縱向貫通、橫向融合的能力訓練任務體系。

以企業供應鏈數字化改造項目為例，通過將項目分解為實施前準備、獲取項目需求、制定項目實施方案、安裝配置軟件系統、定義與整理基礎數據、定義與優化業務流程、模擬業務運行、培訓用戶、系統上線與驗收等九個階段，制定每個階段的工作目標、系統輸入、處理過程、系統產出等工作標準，為學習者明確任務評價方式，確保通過量化手段完成達成度考核，最終在課程學習結束后能夠完成自身對崗位勝任力的綜合評估。

2）單個任務的內容設計包括七個要點，如下圖所示：

其中：任務工作場景主要說明本次任務的實際工作環境（人、系統、資源等）、與本次任務關聯的前續任務情況、本次任務的具體要求;

任務對應能力目標著重圍繞當前任務對學習者的素質、能力、知識所設置的期望值，該目標也是后續進行綜合評價的標準，所以盡可能以“SMART”原則進行設定。且單個任務目標的設定應當與崗位基礎目標關聯，只有預置了關聯關系才能實現教材整體目標樹的構建;

任務實施框架和任務實施資源是從任務訓練的操作層面進行設計，為學習者提供企業當前正在使用的問題解決方法、工具，為學習者提供明確的操作指引和常見問題的解決方法，確保學習者能夠順利完成任務實施;同時，任務實施資源根據任務具體情況，采用視頻、動畫等手段為學習者提供初步學習指引或要點詳細分析，確保任務實施準備工作充分。

任務實施過程記錄是“工作手冊式教材”的設計特色，為學習者提供項目規范化過程記錄模板，記錄模板一般采用企業真實項目或軟件實施團隊設計的工作模板，強調真實、實用，用于記錄任務實施的過程信息;

任務實施考核與總結設計為學習提供本次任務的考核指標體系、考核方法，用于進行任務達成度的自我評價和總結;

任務拓展設計為學習者提供與載體項目類似的其他項目，并嘗試創設本次任務完成時可能出現的高階問題，激發學習者更深層次的思考和拓展學習。

單個任務學習圍繞上述七個要點展開，能夠體驗軟件實施項目的真實情景與問題，通過訓練掌握解決方法，達到預設目標。

3）設計階段式崗位達成評估體系

以軟件實施顧問的成長階段為基礎，在《軟件項目實施——工作手冊式教材》中配套設計對應的三個階段式崗位：實施顧問助理、實施顧問、軟件項目經理，詳細梳理各崗位對應工作任務清單、崗位職責、任務分工及能力需求。

同時，圍繞教材任務框架體系，通過“標簽化”方式，將三階段崗位成長過程與任務訓練進行匹配，在學習者評估任務達成度的同時，完成自身崗位勝任能力自我評估的微觀活動，并最終形成對特定崗位的綜合勝任能力畫像，給出學習者與目標崗位要求間的匹配差距和發展建議，為其未來從事對應崗位的實際工作奠定基礎。

在評價方式方面，教材提供完整的自我評價指標體系和過程模板，將評價點與任務實施技能點相結合，融入企業工作崗位考核方法，實現對學習者的量化綜合考核。

3 《軟件項目實施——工作手冊式教材》應用價值分析

與傳統高職教材相比，《軟件項目實施——工作手冊式教材》編寫的主要價值體現在：

1）借助目標結果導向OBE的理念，回答課程“面向什么崗位、培養什么樣的人、是否達到崗位勝任要求”的問題;教材從軟件技術及相關大類專業人才培養目標入手，選擇目標崗位群中的“軟件實施顧問”崗位（及其關聯崗位）作為培養目標，對課程的定位、培養規格、與畢業要求間的對應關系進行詳細的梳理分析，形成課程能力樹，并據此設計教材內容框架和內容編寫。

2）借助項目管理過程方法和工具，分階段推進任務實施工作，讓學習者在學習過程中充分體驗職場情境。同時，通過任務環節中問題拋出、嘗試解決、方法總結等步驟的訓練，能夠提升學習者系統分析問題、解決問題的能力。

3）通過工作手冊式教材體例的設計，為學習者預留一定的思考空間，積極實踐“全人教育”理念，將學習者個性化發展與崗位標準化要求進行多次匹配，并輔助以進階式崗位序列的設計，能夠幫助學習者找準個人定位、明確發展目標。

4）對于課程授課教師而言，《軟件項目實施——工作手冊式教材》將幫助其靈活完成教學設計、彈性組織教學活動，針對不同專業、不同生源類型（特別是社會化擴招生源）進行差異化教學，確保軟件項目實施領域的最新技術、能力、知識能夠借助教材設計內容有效落地。

4 總結

工作手冊式教材的設計是遵循國家職業教育“三教改革”理念的一項積極嘗試，特別是針對計算機大類專業，由于其專業教學內容受技術推動的影響巨大，必須緊扣領域新技術、新場景應用進行動態更新才能滿足學習者的需求，為培養人才核心競爭力提供有益幫助。

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【通聯編輯：朱寶貴】