大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理的模式創(chuàng)新性研究

封華 洪素

【摘 要】當(dāng)前，我國信息化技術(shù)正在飛速發(fā)展，數(shù)據(jù)信息甚至出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長，數(shù)據(jù)信息的不斷發(fā)展標(biāo)志著大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來臨。然而，我國很多的企業(yè)還未能將大數(shù)據(jù)技術(shù)充分利用到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)很多與大數(shù)據(jù)時(shí)代不相符的問題。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息已經(jīng)不能為企業(yè)提供最大的應(yīng)用價(jià)值，企業(yè)只有充分利用大數(shù)據(jù)資源，才能在管理模式上有所創(chuàng)新。因此，企業(yè)管理者應(yīng)該不斷創(chuàng)新自身的管理模式，使企業(yè)能夠順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的潮流，穩(wěn)定發(fā)展。文章就大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新進(jìn)行研究，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代;企業(yè)管理;模式創(chuàng)新

【中圖分類號(hào)】F272 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2021）01-0191-03

近年來，“大數(shù)據(jù)”一詞不斷出現(xiàn)在我們的視線中，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，我國各行各業(yè)的發(fā)展也出現(xiàn)翻天覆地的變化。大數(shù)據(jù)將海量的信息進(jìn)行調(diào)查分析，從中找出企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的不足之處，預(yù)測(cè)企業(yè)經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)幫助企業(yè)制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施，讓企業(yè)將損失降到最小。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速，企業(yè)也要跟上市場(chǎng)發(fā)展的步伐，只有不斷進(jìn)行創(chuàng)新，保持持續(xù)的發(fā)展，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭中嶄露頭角。大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供了很多機(jī)遇，也帶來了很大的挑戰(zhàn)。企業(yè)只有順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，不斷提高信息化技術(shù)水平，才能更好地生存。大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)唯有創(chuàng)新才能發(fā)展。受現(xiàn)實(shí)因素的限制，我國大多數(shù)企業(yè)發(fā)展起步時(shí)間較晚，發(fā)展歷程較短，在技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營管理等多方面都存在一些問題。大多數(shù)企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)，技術(shù)水平有限導(dǎo)致創(chuàng)新能力較低，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的過程中，產(chǎn)能過剩、資源浪費(fèi)的問題一直存在，不利于我國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。在這種情況下，企業(yè)如何創(chuàng)新管理模式，成為企業(yè)提升核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該樹立創(chuàng)新理念，提高創(chuàng)新意識(shí)，將創(chuàng)新管理落實(shí)到企業(yè)發(fā)展的方方面面，與大數(shù)據(jù)技術(shù)充分結(jié)合，從而不斷提升自身發(fā)展水平[1]。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理的模式創(chuàng)新的價(jià)值

1.1 強(qiáng)化企業(yè)管理效果

傳統(tǒng)的企業(yè)管理以解決問題為主，管理模式較為單一，企業(yè)管理較為滯后，通常在出現(xiàn)問題之后才進(jìn)行改善，這在一定程度上影響企業(yè)發(fā)展。企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，可以先發(fā)制人，防患于未然，在傳統(tǒng)管理模式的基礎(chǔ)上，輔以成熟的管理理念和高質(zhì)量的人力資源，從而提升管理效果，高效解決問題。

1.2 提升企業(yè)管理工作質(zhì)量

通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行企業(yè)管理，借助全面的數(shù)據(jù)信息和精準(zhǔn)的分析結(jié)果，得出對(duì)企業(yè)管理發(fā)展有價(jià)值的信息，幫助企業(yè)提升管理工作質(zhì)量。借助大大數(shù)據(jù)，企業(yè)的管理工作方式從被動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題轉(zhuǎn)變成為預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)、防范預(yù)警，從而有效地預(yù)防各種問題，提升企業(yè)的管理工作質(zhì)量。企業(yè)在利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行管理之后，能夠給企業(yè)帶來更多的發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

1.3 有效落實(shí)管理方案

利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行企業(yè)管理，員工的工作情況可以通過數(shù)據(jù)量化，工作方案和經(jīng)營目標(biāo)可以逐一落實(shí)，企業(yè)管理工作也可以通過數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)督與管理，更好地落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營管理方案。通過數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，各部門可以將自身的工作情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的反饋，通過大數(shù)據(jù)分析企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)際執(zhí)行情況之間的差距，找出各部門工作過程中的問題，從而有針對(duì)性地制訂問題解決方案，不斷根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整企業(yè)的管理方案，推動(dòng)企業(yè)管理方案的高效落實(shí)。

1.4 實(shí)現(xiàn)企業(yè)高速發(fā)展

現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)管理是重要的內(nèi)容，企業(yè)管理水平?jīng)Q定企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力，企業(yè)的發(fā)展模式也反映出企業(yè)的管理理念和管理現(xiàn)狀。企業(yè)要想在經(jīng)營管理方面不斷有新的突破，就要利用好大數(shù)據(jù)平臺(tái)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)平臺(tái)的作用。企業(yè)管理過程中將數(shù)據(jù)信息融入企業(yè)的經(jīng)營管理中，建立數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，收集海量數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行篩選、分類、整理、分析，最后形成自身需要的數(shù)據(jù)信息，充分地發(fā)揮了數(shù)據(jù)平臺(tái)的作用，幫助企業(yè)找到數(shù)據(jù)背后的市場(chǎng)潛力，推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁的動(dòng)力。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式存在的問題

在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，通信技術(shù)和方式實(shí)現(xiàn)了改革創(chuàng)新，為企業(yè)的管理模式及發(fā)展思路帶來創(chuàng)新性的引導(dǎo)。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)清當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的優(yōu)勢(shì)，不斷改革與創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的管理模式，從而為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。但從目前我國各企業(yè)的管理模式來看，大多數(shù)的企業(yè)依舊沒有能從傳統(tǒng)的管理模式中走出來，傳統(tǒng)的管理方式如果不進(jìn)行適應(yīng)性創(chuàng)新，將會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。因此，下面就對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式中存在的問題進(jìn)行分析。

2.1 企業(yè)管理者忽視大數(shù)據(jù)的價(jià)值

在目前大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，企業(yè)應(yīng)該要學(xué)會(huì)利用大數(shù)據(jù)帶來的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)能夠得到充分的可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。企業(yè)一旦沒有認(rèn)清大數(shù)據(jù)技術(shù)所帶來的發(fā)展機(jī)遇，依舊堅(jiān)持延續(xù)傳統(tǒng)的管理模式，那么就會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。而且，很多企業(yè)管理者有這樣的想法：只有全面推進(jìn)企業(yè)信息適應(yīng)時(shí)代發(fā)展就可以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，但其實(shí)不然，他們只是片面地認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用，仍然不知道如何更好地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)不僅要進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)的整合，還要提高數(shù)據(jù)分析能力，然而有很多企業(yè)提取的數(shù)據(jù)比較單一，比如只是分析企業(yè)的盈虧數(shù)據(jù)，而沒有從大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中提取出關(guān)鍵性的問題，造成數(shù)據(jù)并不能真實(shí)地反映出企業(yè)所面臨的現(xiàn)狀和困境，進(jìn)而影響企業(yè)的競(jìng)爭力及綜合實(shí)力[2-4]。

2.2 企業(yè)的商業(yè)智能化程度較低

企業(yè)的商業(yè)智能化，是指企業(yè)在經(jīng)營過程中要對(duì)數(shù)據(jù)及相關(guān)的概念進(jìn)行全面的分析，并將分析結(jié)果與企業(yè)的真實(shí)發(fā)展情況聯(lián)系到一起，然后對(duì)企業(yè)的運(yùn)營情況進(jìn)行細(xì)致的分析，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)的管理模式創(chuàng)新提供一定的數(shù)據(jù)理論支持。商業(yè)智能化帶來的信息技術(shù)支持不僅可以快速地分析企業(yè)大量的數(shù)據(jù)信息，而且能夠快速地整理數(shù)據(jù)、收集數(shù)據(jù)，并給出最佳的分析結(jié)果，可以為企業(yè)提供很好的支持。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)技術(shù)是企業(yè)必須具備的發(fā)展手段，但是如今我國的很多企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到商業(yè)智能化的重要性，沒有充分利用好大數(shù)據(jù)技術(shù)，這樣會(huì)使企業(yè)在未來的生產(chǎn)經(jīng)營過程中受到大數(shù)據(jù)帶來的巨大沖擊，會(huì)阻礙企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

2.3 企業(yè)數(shù)據(jù)分析員的專業(yè)能力不足

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力不僅包括數(shù)據(jù)的分析及處理，還涉及企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展過程中的市場(chǎng)營銷與信息化等前端領(lǐng)域。所以，在大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)要注重培養(yǎng)新型的數(shù)據(jù)分析人才，要加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析員的專業(yè)能力。在企業(yè)的數(shù)據(jù)處理過程中，數(shù)據(jù)分析員要嚴(yán)格要求，進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、總結(jié)歸納、分析等一系列的基礎(chǔ)工作。當(dāng)前，很多企業(yè)的人力資源部門同樣沒有意識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，傳統(tǒng)的招聘流程并不能滿足企業(yè)對(duì)于大數(shù)據(jù)人才的需求，所以傳統(tǒng)的管理模式嚴(yán)重限制了大數(shù)據(jù)人才的引進(jìn)，從而影響了企業(yè)的發(fā)展。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)進(jìn)行管理模式創(chuàng)新的途徑

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)的管理模式要進(jìn)行一定的轉(zhuǎn)變，要加強(qiáng)客戶信息、交易信息、企業(yè)運(yùn)營信息及企業(yè)改革信息的統(tǒng)計(jì)和重視，而且這類信息在大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)價(jià)值是無法估量的。所以企業(yè)要盡快提高對(duì)信息數(shù)據(jù)的重視程度，將企業(yè)的管理模式貫穿于信息反映之中，從而形成全新的管理模式。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)不僅要嘗試提高對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的分析處理，還要從根本上即管理模式改革方面進(jìn)行創(chuàng)新，主要有以下幾個(gè)途徑。

3.1 充分認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)信息的商業(yè)價(jià)值

大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)將迎來突破性發(fā)展的重大機(jī)遇，大數(shù)據(jù)技術(shù)給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，但企業(yè)要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，否則將會(huì)被其他企業(yè)超越。為了利用好大數(shù)據(jù)時(shí)代到來而產(chǎn)生的種種機(jī)遇，首先，企業(yè)管理者要提高自身管理理念，以身作則，進(jìn)而轉(zhuǎn)變員工對(duì)于大數(shù)據(jù)的思想。其次，企業(yè)管理者要積極挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)中所能運(yùn)用到企業(yè)管理模式創(chuàng)新的部分，用詳細(xì)的分析結(jié)果作為推動(dòng)企業(yè)重大決策開展的最優(yōu)依據(jù)，從而確保企業(yè)未來發(fā)展方向的穩(wěn)定性。最后，企業(yè)管理者要加強(qiáng)與各部門之間的溝通，做好數(shù)據(jù)的分析，提高企業(yè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的準(zhǔn)確性及完整性，從而最大限度地發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的價(jià)值[5]。

3.2 構(gòu)建和諧的市場(chǎng)環(huán)境

隨著我國信息技術(shù)的不斷提高及網(wǎng)絡(luò)體系的不斷完善，企業(yè)想要獲取客戶的信息變得十分簡單，但是，從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，企業(yè)要想在很長一段時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定發(fā)展，就必須在獲取客戶信息的同時(shí)加強(qiáng)客戶信息的分析程度，提高對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)能力，從而能夠根據(jù)客戶的需求提供更好的個(gè)性化服務(wù)，這樣可以最大限度地提高企業(yè)與客戶之間的信任度，加深兩者之間的關(guān)系，從而留住客戶，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。例如，亞馬遜公司實(shí)現(xiàn)了對(duì)管理模式的創(chuàng)新，為客戶提供了一系列的特色個(gè)人服務(wù)，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到了大幅度的提升。

3.3 加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)分析人才的培訓(xùn)

傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析模式已經(jīng)不能適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展潮流，因此要加強(qiáng)對(duì)新型數(shù)據(jù)分析人才的培訓(xùn)，提高他們的數(shù)據(jù)分析能力和市場(chǎng)營銷能力。人才對(duì)于數(shù)據(jù)分析的重視程度越高，說明信息分析技術(shù)水平越需要更大程度地提高，進(jìn)而能夠?yàn)槠髽I(yè)的決策保持在一個(gè)良好的水平，為企業(yè)的未來發(fā)展提供更好的支持。

3.4 提高企業(yè)決策主體的完善程度

傳統(tǒng)的管理模式下，企業(yè)的高層管理者往往是企業(yè)的決策主體，但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代，高層管理者這個(gè)決策主體的弊端逐漸顯現(xiàn)，這給企業(yè)帶來很大的發(fā)展限制。因此，在這種發(fā)展模式下，企業(yè)應(yīng)該不斷立足于自身的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀，不斷加強(qiáng)新型決策機(jī)制及主體構(gòu)成的改善，將企業(yè)的決策權(quán)分離開來，從而使企業(yè)的民主決策制度能夠得到更好的發(fā)展，更好地適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展潮流。

3.5 充分利用社交網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備

目前，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工社交網(wǎng)絡(luò)的建立，這不僅有利于新型管理模式的創(chuàng)建，而且可以提高企業(yè)員工對(duì)于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的認(rèn)知程度。加強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的使用，不僅可以使他們建立起良好的人際關(guān)系，而且可以了解企業(yè)員工下班后與社會(huì)人員的交際情況，這樣可以形成一個(gè)龐大的社交群體，有利于在大數(shù)據(jù)時(shí)代下提高企業(yè)的社會(huì)效益，并且能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的滿意程度。

4 結(jié)語

現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，大數(shù)據(jù)成為企業(yè)管理的重要手段，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)越來越不適應(yīng)新時(shí)代企業(yè)的管理需求，企業(yè)管理模式創(chuàng)新是必然趨勢(shì)。未來，大數(shù)據(jù)將在企業(yè)管理中廣泛應(yīng)用，企業(yè)必須抓住機(jī)遇，創(chuàng)新管理模式，跟上時(shí)代發(fā)展的潮流。總而言之，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)要充分把握住大數(shù)據(jù)技術(shù)所帶來的發(fā)展機(jī)遇，不斷加強(qiáng)自身管理模式的創(chuàng)新，提高企業(yè)各種信息的重視程度，在海量的數(shù)據(jù)庫中挖掘出企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題，并且不斷擴(kuò)展客戶資源，提高新型數(shù)據(jù)分析人才的專業(yè)能力，把社交網(wǎng)絡(luò)引入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策中，不斷提高企業(yè)的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益，保持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

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