醫療信息中計算機信息技術的應用研究

王昊

摘要：在我國經濟發展水平全面提升的狀況下，人們對各大醫院所提供的醫療服務提出了嚴格要求，社會整體也在我國公共醫療事業方面投入了更多的時間和精力。隨著醫療制度的不斷變革，醫療信息管理已經成為主流發展趨勢，各大醫療機構在實際開展管理工作期間，將計算機信息技術應用其中，在滿足各項業務信息化需求的基礎上，形成完善的計算機管理系統，不僅能夠提升醫院醫療信息管理效率，也能使計算機信息技術充分發揮功能作用，其是促進我國醫療事業向信息化方向轉變的重要舉措。

關鍵詞：醫療信息;計算機信息技術;應用價值;信息化管理體系

中圖分類號： TP18? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）03-0052-03

現階段人們生活質量顯著提升，健康意識也在不斷增強，各大醫院的業務也不再只是局限于診治，而是在向預防等業務方面進行拓展。傳統形式下的管理方式已經無法滿足信息化社會醫院管理需求，逐步暴露出相應的弊端。隨著計算機信息技術水平的提升，不僅創新了醫院管理模式，也有效解決了傳統管理模式下的各項不足，在提升醫院信息管理效率的同時，也有助于增強醫院整體醫療水平。醫院在實際開展信息管理工作期間，充分應用計算機信息技術的處理以及控制功能，在減輕醫護人員工作量的同時，能夠節省人力物力資源，進而能夠為醫院患者提供更多便利服務。本文從計算機信息技術應用的特征內容入手，展開闡述，針對在醫療信息中如何正確應用計算機信息技術進行深入探討。

1計算機信息技術應用的特征

一是具有操作簡單的特征。醫院信息管理人員在實際工作期間應用計算機信息技術，界面比較完善，操作起來非常簡單，在應用之前只要進行簡單細致的培訓就能夠輕松掌握應用技巧。二是計算機信息技術系統運行具有較強的可靠性，在對其進行維護時比較方便。在對各項信息數據進行管理期間，信息數據的安全性和真實性會有所保障，在計算機信息管理系統中有多個子系統，每一個子系統還具備完善的維護功能，能夠對自定義項目進行保護。三是通過網絡可以進行完全管理。計算機信息系統在運行期間需要對各個硬件管理系統進行完善，如定期對內存和磁盤進行監控、進行數據拷貝等，通過這樣的方式有效降低數據在整個信息管理系統空間中所占的比例，在防止產生數據丟失問題的同時，能夠保證計算機信息管理系統穩定運行[1]。中心機房是代理服務區與互聯網連接構成的局域網，其對環境的要求比較高，這就需要管理人員著重管理中心機房的環境，如將中心機房的實際溫度控制在23-25℃、將環境濕度控制在70%以下，從而達到提升系統安全平穩運行的目的。

2 醫療信息中計算機信息技術的應用表現

全面的計算機信息技術管理系統，主要包括院長查詢系統、住院管理系統、病案管理系統等，在實際處理信息期間，還應分為收集信息數據、加工數據、處理數據、分析數據、決策咨詢、支持決策等多個信息處理步驟。在實際對醫療信息進行收集期間，要與基礎科室的大小事物進行緊密連接;在處理和分析數據過程中要與中層科室的各項工作事宜進行連接;而決策和支持則是要與高層領導進行緊密連接。

2.1 在醫院門診部門的應用

醫院門診部門在開展醫療信息管理工作期間應用計算機信息技術，能夠形成完善的數據庫管理系統，收費人員在實際工作期間，只要根據醫生所開出的處方將藥品、診斷內容等項目直接錄入到計算機系統中，之后該系統就能夠自動顯示出實際應用繳納的金額，同時其還能夠將患者的具體信息直接保留下來，便于之后有特殊狀況時進行查閱[2]。醫務人員按照就診人員的具體要求能夠將其有關的明細打印出來，有助于增強就診人員消費透明性。醫院財務工作人員在進入到計算機信息管理系統之后，能夠不受限制地對財務狀況進行查閱，在清晰快速查看各個賬目的同時，能夠醫院財務狀況進行全面審查，如果在此期間沒有發現問題，就可以進行退費，有助于提升醫院門診部門信息管理效率與質量。

2.2在醫院住院管理中的應用

醫院收費人員依據患者的入院單辦理與住院相關的手續，在收取相應的定金之后，將患者的各項信息錄入到計算機信息管理系統中，其就會自動生成患者的性別、年齡、入院時間等信息資料，之后就可以將與患者有關的各項信息打印出來，而完成此項工作離不開龐大數據管理系統的支持[3]。計算機信息管理系統就是龐大數據庫管理系統的典型代表，使其充分發揮功能作用，能夠有效滿足醫院住院管理人員的各項操作與查詢要求。醫務人員根據收據單在計算機信息系統的輔助下，為患者預留相應的床位，之后再將具體的信息資料錄入到電腦中，通過點擊系統中的“保存”按鈕，定期打印患者的消費記錄，這樣不僅能夠增強患者消費的清晰性，也能防止產生相應的醫療糾紛。患者在醫院住院期間，即便是需要突然進行轉院，也能通過計算機信息系統來查詢各項信息，非常方便。

如果其他科室的醫務人員要查詢患者的相關信息，也可以通過計算機信息系統進行查詢。在數據庫中每位患者的各個治療信息都會被準確記錄，并且會保存在電腦中;通過應用計算機信息系統對住院患者的各項信息進行處理，一旦產生余額不足等問題，計算機信息系統就會自動進行提醒[4]。但是在此期間將不能錄入住院患者的各項信息，主要就是為了防止與人工收費產生沖突。

2.3在醫院藥房中的應用

在醫院藥方中對計算機信息技術進行應用，在實現數字化管理目標的同時，能夠節省更多資源，對于提升藥房工作人員工作效率具有重要幫助[5]。在計算機信息技術的輔助下，藥房工作人員將處方直接錄入到電腦中，之后可以根據具體的刷卡方式進行繳費，不僅能夠縮短患者排隊等待的時間，也能更加便利的在藥房后臺將處方打印出來。這樣等到患者再次達到藥房的時候，工作人員就已經完成了藥物配置工作;特別是在藥房工作高峰期階段，能夠縮短患者或是就診者實際等待的時間。

3醫療信息中計算機信息技術的應用策略

3.1提高計算機應用程度，做好計算機信息系統規劃

醫院在實際開展醫療信息管理工作期間，通過將計算機信息技術與之進行融合，在提升信息化網絡建設水平的同時，也能夠為計算機信息技術發揮功能作用創造條件。為了能夠將計算機信息技術完全融入醫院內部的各個組織管理體系中，就要從提高計算機應用程度，做好計算機信息系統規劃工作做起。醫院積極配合各個部門之間的工作，如要為醫院各個部門的信息管理人員配備計算機設備，在硬件方面提供支持，在保證醫院信息化建設有效性的同時，緊跟信息化社會發展趨勢[6]。對于醫院的計算機設備硬件建設而言，醫院高層領導人就要認識到該項工作的重要性，合理擴大信息化建設規模，并要在資金上給予支持，在購買計算機硬件設備方面投入更多資金;將醫院各個部門以及各個科室的醫療信息管理工作進行連接，保證患者信息處理工作具有統一性，使各項信息數據處理向信息化模式進行轉變，各個部門之間實現信息共享，在滿足患者各方面服務需求的基礎上，提升醫療信息管理效率。各大醫院積極構建信息數據庫，統一存儲醫療信息數據，這樣各個科室在查詢信息以及使用信息，其間的各項需求都能夠得到合理滿足。醫院各個層級的管理人員要全面認知應用計算機信息技術的重要性，積極參與到網絡信息化體系建設工作中，為今后創設智慧型醫院提供依據。

除此之外，醫院在實際應用計算機信息技術之前，還要做好計算機信息系統網絡規劃建設工作。現階段我國計算機信息技術水平全面提升，各大醫療單位實際應用計算機信息技術的范圍也在逐步擴大，實際應用的類型也在向多樣化方向轉變[7]。為了能夠使計算機信息技術充分發揮功能作用，醫院就要根據實際應用的部門和用途，對計算機信息技術應用的具體方向進行調整;結合不同部門的信息管理內容，合理設置信息化管理目標，制定科學合理的規劃建設方案，在保證醫院計算機信息化管理系統穩定運行的基礎上，為醫院各個部門工作人員高效處理各項信息數據提供技術支持。

3.2建立專業計算機人才隊伍，成立計算機信息管理小組

各大醫院在實際開展信息化建設工作期間，缺乏充足的信息化人才是急需解決的一項問題，一旦忽視建立專業計算機人才隊伍這項工作，就會對醫院內部信息網絡體系的構建造成嚴重影響[8]。這就要求醫院在實際應用計算機信息技術期間，結合自身發展狀況緊跟我國醫療事業發展趨勢，逐步轉變經營管理思路，不斷調整醫療信息管理結構。面向社會整體招聘專業的計算機信息化管理人員，著重考慮其綜合素養、實踐操作能力、專業性等各項因素，為醫院高效開展醫療信息管理工作做好人才儲備。之后還要構建具有較強獨立性的信息管理部門以及計算機設備維護部門，主要就是負責定期對計算機設備進行維修、對信息管理人員的工作狀況進行檢查等，并要對多種不同功能作用的數據軟件和硬件進行統一管理，在保證醫院信息化管理水平達到標準要求的基礎上，能夠促進我國醫療事業長遠發展。

計算機信息技術中心主要就是負責對醫院信息系統進行規劃，并要做好需求分析負責審核信息方案等，綜合考慮計算機設備的配置、計算機信息技術人員的配備、經費投入等因素[9]。通過成立計算機信息管理小組，分層次的開展醫療信息管理工作，在為醫院患者提供更加優質服務的基礎上，能夠防止產生信息管理誤差，從而能夠為患者和醫院的各項效益提供保障。在各大醫院的臨床中計算機信息技術已經被充分應用，但是其不可避免的也會存在一定弊端，這就要求維護人員做好后期維護工作，不斷完善計算機信息技術應用不足，從而醫院和患者提供更多便利條件。

3.3強化計算機技術應用培訓力度，制定系統故障應急預案

一些醫院的醫療信息管理人員在實際應用計算機信息技術進行工作期間，仍然存在一些不足，為了能夠保證計算機信息技術應用效率，就要不斷強化計算機技術應用培訓力度，結合自身信息化建設需求，構建具有系統性的計算機信息技術應用技能培訓體系，不僅要求醫護人員充分掌握計算機信息系統各項操作的基本要求，也要具備及時高效處理各項業務的能力。充分利用空閑時間對醫護人員分批次的集中進行技能培訓;聘請專業計算機信息技術專家，講解專業知識并要積極開展實踐活動;引導醫院醫護人員借助計算機設備熟練掌握各項業務處理要點，在提升醫院內部信息化建設與管理水平的同時，促進各大醫院今后向信息化和智慧化方向轉變[10]。即便各大醫院的計算機信息管理系統都能夠穩定運行，但是也要充分考慮各項故障發生的狀況，這就要制定各個突發故障的應急預案，這樣即便在運行期間突然發生故障問題，也能夠根據應急預案對及時處理故障問題。一旦醫院自身缺乏應急預案，那么在發生故障問題時則無法第一時間排除故障、解決故障，進而就會對醫院計算機信息系統的實際運行狀況造成影響。

4 結束語

綜上所述，醫院醫護人員能否規范的應用計算機信息技術，與醫院整體的醫療信息管理效率具有直接影響。通過完善計算機信息技術應用制度，對醫療信息管理人員的工作行為進行嚴格管控不僅會降低計算機設備、數據庫、計算機信息系統病毒感染的概率，也會降低因為人為因素所導致的故障發生概率;構建專業人才隊伍，保證計算機信息技術充分發揮功能作用;醫院還要加大計算機系統建設力度，滿足計算機設備硬件和軟件方面的需求，積極學習國外先進技術，不斷調整醫療信息管理結構。在醫療信息中對計算機信息技術充分應用，不僅是醫院順應信息化社會發展需求的具體表現，也是我國各大醫院向先進化方向轉變的重要路徑。

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【通聯編輯：唐一東】