林區基層信訪維穩工作要點

陳思卉

摘 ? 要：本文主要簡單介紹了基層林區信訪維穩工作的特點，通過對現階段基層林區信訪維穩工作中存在的問題進行分析，來探討加強基層林區信訪維穩工作管理的有效措施，以明確基層林區信訪維穩工作的重要性，不斷地創新基層林區信訪維穩工作方法，保障基層林區信訪維穩工作質量。

關鍵詞：基層林區;信訪維穩工作;有效措施;質量

近年來，隨著我國社會經濟的高速發展，林業也隨之蓬勃發展，取得了不錯的成效，受到人們的廣泛關注，但林地矛盾也日益嚴重。在林區基層工作中，職工生產信訪維穩問題較為普遍，基層林區信訪維穩工作勢在必行。信訪維穩工作的開展，有利于從源頭來維護林業發展，解決林業發展過程中的職工生產的各項問題。這并不是一項簡單的工作，涉及到多方面的，具有一定的復雜性，應當采取有效措施來加以管理，提升基層林區信訪維穩工作質量。

一、基層林區信訪維穩工作的特點

基層林區信訪維穩工作的特點主要有：一是具有利益性。大多數時候，群眾或職工所反映的信訪問題，和林地的升值利益有著密切關聯;二是具有復雜性。指的是信訪工作的矛盾糾紛較為嚴重，群眾自身無法解決，其需要通過尋求幫助來進行處理;三是具有客觀性。指的是群眾信訪活動，滿足我國政府相關政策的要求;四是具有合理性。群眾積極反映林區問題，有政策的支持，具有可行性[1]。

二、現階段基層林區信訪維穩工作中存在的問題

現階段，基層林區信訪維穩工作中仍然存在著一定的問題，還有待于進一步提升，其問題主要表現在以下幾個方面：一是難以滿足群眾的訴求。由于涉林問題較為復雜，群眾的訴求也有所不同，與林業發展密切相關，群眾的訴求難以在短時間內得到滿足;二是在開拓網絡信訪工作之后，雖然豐富了信訪渠道，但是對虛擬網絡信息方面的管理則有著極大的難度[2]。

三、加強基層林區信訪維穩工作管理的有效措施

（一）增強責任意識，依法行政

在進行基層林區信訪維穩工作的時候，應當嚴格按照相關規定來執行作業，貫徹落實林區信訪維穩工作職責，增強相關人員的責任意識，使之明確信訪維穩工作的必要性，遵循一定的原則來保障信訪維穩工作的質量。要根據林區的屬地來劃分管理范圍，分級負責，主管人作為負責人，各部門之間應當協調配合，充分發揮各自的職能作用。林業部門應當重視基層林區的信訪維穩工作，定期召開與之相關的工作會議，結合林區的實際情況來制定相應的信訪工作方案，及時發現和解決信訪維穩工作中的問題，貫徹落實相關職責。在完成林區本職工作的同時，也必須根據信訪工作要求來執行業務，履行各方工作職責。作為信訪維穩工作的領導人員，需要緊抓工作進度，擔負起指導責任，業務單位則需要關注于信訪維穩工作的落實情況，制定完善的信訪維穩工作制度。負責基層林區信訪維穩的干部人員，則應當全面了解信訪工作的實際情況，掌握最新資訊，及時發現其中存在的問題，并采取針對性措施來加以應對，堅持從大局觀出發，統籌管理，把握信訪工作重心。要建立健全的信訪維穩工作體系，分解信訪維穩工作目標，并將其層層落實到每一個細節，遵循相關規范，明確崗位職責，將責任落實到個人。除此之外，還應當安排聯絡員，制定信訪維穩值班表，設立獎懲制度，對于表現優異的人員要予以獎勵，對于違規人員則予以嚴懲，以此來激發相關人員的工作積極性[3]。

（二）做好源頭防范工作

為提高基層林區信訪維穩工作質量，應當從源頭實施有效防范工作，及時發現職工生產中的問題，并解決糾紛。在執行工作的時候，應當集中排查影響林區穩定性的糾紛和苗頭，消除隱患，查找糾紛的原因，找到其源頭，并從根本上來加以解決。一方面，要重視信息來源，采集與之相關的各項信息，并對這些信息進行科學分析和判斷，將信息反映出的結果反饋給相關單位，以便于實施針對性措施，加大處理力度，降低越級上訪概率，及時幫助職工解決問題，避免發生非正常上訪行為;另一方面，要深入進行信訪案件的排查工作，并且盡快化解糾紛問題，將信訪維穩工作的重心放在基層，找出存在的苗頭隱患。可根據糾紛的類別來進行分類，并建立相應的檔案，把握工作重點，予以群眾疏導，化解大矛盾，解決小矛盾，將問題扼殺在萌芽階段，以提高基層林區信訪維穩工作效率。

（三）創新信訪維穩工作方法

在基層林區信訪維穩工作中，應當做到與時俱進，不斷地創新工作方法，可從以下幾個方面著手：第一，要重視政風行風建設。做到執政為民，相關領導人員應當接受群眾的監督，設立領導接訪日，如若由群體上訪，則需要及時由專人來進行接待，負責傾聽群眾的要求和想法，做到為人民服務;第二，可充分發揮現代互聯網技術的作用，開設網絡信訪渠道，及時關注網絡上的輿論情況，創新網上信訪方式。比如說群眾可以利用電子郵件來表達訴求，確保群眾的意見能夠上傳到相關部門，與此同時還要及時處理群眾的問題，解決群眾糾紛，深入調查群眾反映的問題，維護群眾的合法權益;第三，可組織開展四訪活動。領導要深入基層，上門開展信訪工作，在遇到涉林糾紛案件的時候，則需要及時下訪，還應當定期開展基層巡訪活動，以全面了解民意，發現問題苗頭。

結束語

開展基層林區信訪維穩工作十分有必要，其有利于解決群眾的涉林糾紛，保護人民的合法利益，推動林業的可持續發展。為提高基層林區信訪維穩工作質量，應當貫徹落實相關職責，從源頭上加以防范，不斷地創新信訪維穩工作質量。

參考文獻：

[1]彭書弟.談如何做好新時期基層信訪維穩工作[J].各界，2019：176-176.

[2]魏成富.綏棱林區局全力做好信訪維穩工作[J].黑龍江自然資源，2019：26-26.

[3]梁家楠.基層信訪維穩工作體制困境及對策[J].經濟研究導刊，2019：194-195.

[4]陸光輝.基于信訪維穩工作難點與對策的幾點思考[J].經營管理者，2017：131.

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