為青年員工成長“畫像”，助體面工作和企業發展

黎剛

聯合國2030可持續發展目標8“體面工作和經濟增長”明確了員工成長與企業發展的辯證統一關系。新時期、新要求下，企業唯有構建更有針對性、更符合青年員工成長發展規律的培養體系，方能實現企業可持續發展與員工體面工作的有機結合。青年員工作為推動南方電網公司向智能電網運營商、能源產業價值鏈整合商、能源生態系統服務商轉型，建設具有全球競爭力的世界一流企業的重要力量，如何持續提升青年員工的獲得感、融入感，實現青年員工與企業共同成長、共享發展成果，成為當前企業亟需解決的問題。

探“拐點”，深入剖析體面工作關鍵變量

南方電網廣東廣州供電局將體面工作細分為工作狀態、生活狀態、心理狀態和社會認知四個維度，以青年員工的入職時間為自變量進行探索發現，青年員工在四個維度中均存在基于工作年限的“拐點”。

工作狀態：入職初年與其他階段差距較大。入職第1年的員工工作狀態在青年群體中表現最好，入職第2年開始呈現明顯下降趨勢，第5年跌至低谷。入職后第3年與第8年同樣出現較明顯的“消極”狀態，第9年后逐步回升并趨于平穩。

生活狀態：在人生階段轉折點上變化明顯。青年員工在入職第1年、第4-6年，生活狀態整體好于其他時期。入職第2年、第7年和第10年，生活狀態下降趨勢明顯，形成三個較為顯著的“低谷期”，且生活狀態總分均明顯低于第1年和第6年。

心理狀態：受工作與生活狀態影響較大。青年員工心理狀態整體趨勢與工作狀態、生活狀態較為相似，呈現出入職第1年最佳的現象，第2年迅速回落，于第3年到達心理狀態的“低谷期”。青年員工的心理狀態分別在入職后的第6年和第9年出現積極的“小高峰”，在第7年出現“小低谷期”。

社會認知：積極狀態與消極狀態交替出現。在社會認知方面，青年員工入職第1年呈現出與上述三維度相同的積極狀態，并在第2年迅速回落到達第一個“低谷期”。此維度上，青年員工積極與消極狀態交替出現，波動較大。

繪“畫像”，精準適宜促青年員工快速成長

第一個拐點期：聚焦傳道授業，激發發展潛力

此階段青年員工處于學生向“職場人”轉變階段，對工作充滿新鮮感與期待感，對企業與工作認同度高。他們求知欲強，思維活躍，出于對未來職業的期待及自我實現的需求，渴望能快速提升個人能力。對于這個時期的青年員工，我們堅持依托師徒制這一載體，為青年員工指明方向，傳授正確的方法與技能，適時點撥與解答困惑，由內而外激發青年員工的潛力與潛能，實現從學校邁向社會過程的“軟著陸”。

第二個拐點期：聚焦知行合一，形成正確認知

此階段青年員工普遍處于爬崗期結束的第一個職業發展節點上，調查中超過50%青年員工關注個人職業發展，渴望得到更有針對性的培訓，但部分員工存在不能安心扎根基層與能力提升意識不足的情況。針對這一情況，我們聚焦于幫助青年員工形成正確的認知實踐與認知發展。通過“在干中學”和“在學中干”相結合的方式，找準自身發展定位，實現知行合一。

第三個拐點期：聚焦攻堅克難，全面提升能力

此階段青年員工，人生追求的重點從單純的職業發展擴展為兼顧職業和生活。生活上，有47%的青年員工組建了家庭，生活壓力增大對工作狀態產生一定影響。工作上，日復一日大量重復且單調的工作，使此階段青年員工逐漸失去剛入職時的那份新鮮感和工作熱情，工作責任心和積極性下降、歸屬感減弱，少數青年員工甚至認為已經錯失“最佳成長期”，爭先意識降低，進入職業發展的“迷茫期”。我們變“壓擔子”為“搭梯子”，從“鋪路子”到“搭臺子”， 化“強約束”為“助推器”，讓青年員工跳出“舒適區”， 激勵他們攻堅克難，讓青年員工根據個人能力、興趣與特長，在不同的發展通道上各展其才。

第四個拐點期：聚焦發展需求，助力穩步前行

青年員工在工作上處于不斷成長為專業領軍人才的階段，超過45%的青年員工希望能解決晉升晉級問題。互聯網時代不斷涌現新技術和新方法，如果不能快速學習以提升技術技能、與時俱進，則容易因新形勢、新技術、新變革而產生“本領恐慌”。生活上，因正式進入“上有老下有小”的重要人生階段，子女教育及贍養老人壓力的加大不僅給員工心理帶來一定負面影響，同時導致廉潔風險的增加。我們精準匹配員工發展需求，助力青年積極向上、穩步前行。堅持思想與技能兩手抓，一是填充“思想真空”，杜絕廉潔風險，確保青年員工思想不斷層;二是促進青年員工技能提升以防止出現“技能恐慌”，幫助青年員工快速勝任工作崗位。

第五個拐點期：聚焦職場常青，追求卓越人生

此階段青年員工在崗位上的價值日益凸顯，但晉升意愿卻在不斷降低。調查顯示，有51.9%的青年員工從入職第9年開始不再參加職創活動。與其他時期青年員工相比奮斗激情逐漸衰減，青年員工追求職業提升的步伐逐漸放緩，進入到職業“倦怠期”。面對工作和生活的雙重壓力，他們希望得到更多的社會支持與保障，壓力疏導需求增大。我們幫助青年員工逐步將年齡優勢轉化為技術技能優勢，在追求卓越的道路上成為公司先鋒人物。一是重新喚醒青年員工的工作激情，讓青年員工的思想與企業發展同頻共振;二是精準關愛，通過及時和科學的干預幫助員工疏導壓力，做好員工后勤保障工作。

求共贏，體面工作與高質量發展同頻共振

通過對標聯合國2030可持續發展目標8的相關要求，深入探索電網企業青年員工的成長發展規律，刻畫出青年員工追求體面工作五個拐點期的成長風險點及具體“畫像”特征，并與企業高質量發展要求相融合，從可持續發展的角度回答了“怎樣培養人”這一問題，從而為更好地解決青年員工的成長訴求與企業為實現高質量發展對青年員工的成長預期之間存在“錯位”的問題提供了基礎保障和科學依據。實踐證明，只有“急青年員工所急、想青年員工所想”，把青年員工體面工作的權利與企業高質量發展的要求統一起來謀篇布局，才能真切實現青年員工與企業利益的趨同，讓青年員工愿意并且主動與企業共同成長，實現青年員工與企業同頻共振、共創價值。

作者單位：廣東電網有限責任公司廣州供電局