淺析互聯網二手交易平臺不足

謝俊 張克敏

摘 要：當互聯網在實現飛速發展時，給大眾生活也提供了很多便利。近些年很多互聯網公司創建了與網絡交易相關的網站和app，其中也會涵蓋很多二手交易平臺。然而當各種平臺在紛紛出現時，隨之而來的各種問題也開始顯現，這些問題的出現給平臺交易造成了很大問題與困擾。在未來經濟發展中，怎樣對該類網絡平臺給予有效的規范是當前人們要思考的問題，本文將以閑魚app為例，重點闡述互聯網二手交易平臺中存在的不足。

關鍵詞：互聯網;二手交易平臺;閑魚app

網絡在實現飛速發展時，基于網絡之上的各種交易平臺也開始紛紛涌現，二手平臺是這些平臺中的一種，主要是以二手交易為主開展的經濟活動。通過二手平臺居民能夠將自身閑置的產品進行再次交易，由此實現資源的再次運用，減少浪費，這對當前經濟的發展都是有著積極促進作用。

一、網絡二手交易平臺的概念

何謂網絡二手交易平臺就是指通過互聯網方式交易雙方達成二次使用以后的商品與服務交易的媒介。一般而言，其交易主體是法律規定中的自然人。與實際中二手交易有所差異，網絡交易會存在一定的虛擬性，交易對象無法實現面對面交易，這樣就會給該平臺發展帶來很多隱藏問題，甚至是出現法律問題。

二、網絡二手交易平臺問題分析

閑魚app是阿里巴巴旗下的閑置交易平臺，其最開始是“淘寶二手”，也是當前國內規模最大的C2C二手交易平臺，其用戶量當前位于國內領先位置。不過該平臺也會出現很多問題，甚至是法律問題，這些都是需要進行有效解決與處理的。

（一）市場信息不對稱，無法保證商品和服務的真實性。

當前閑魚app主要是以淘寶較為類似的銷售模式，賣家將產品進行圖片制作然后傳遞到網站中，通過定價、發布等操作實現商品與服務的交易。買家通過關鍵詞搜索以后就能夠找到與自身需求較為相符的商品，并且在眾多商品中進行挑選與交易。但是因為網絡存在的不可見性以及虛擬性，買方無法更為全面的了解這些產品的實際信息，會因為圖片、評價等因素引發“逆向選擇”。在《合同法》中規定交易雙方簽署的合同一定是真實意愿方可生效。在互聯網二手交易平臺當中，因為買方只是通過簡單的圖片介紹以及消費者評價等決定是否購買，因此該種要件無法滿足《合同法》中的相關規定，這樣就會導致法律上缺乏相應規定，無法進行合法保護。

（二）二手互聯網交易平臺的賣家買家的地位界定問題

當前國內商事主體最為顯著特征是：（1）商法法定。（2）商事能力。（3）商事主體身份或資格都是由商事登記最終獲得。（4）主要是以開展盈利活動為主要業務。在閑魚app當中，很多賣方僅為常規含義中的自然人，不過也會出現部分企業與企業利用該平臺開展商事活動。那么在進行交易的時候并引發相應問題，是使用一般民事主體概念還是商事主體概念對其開展界定，這些都是當前這些平臺較為顯著的問題。因為該平臺對交易雙方缺乏該有的資質審核，造成其內部十分混亂，很多不良商家利用該平臺進行包裝等原料的收購，從而開展制假造假等經濟行為。C2C是因為個人賣家并不需要在工商開展登記與備案，就會無法獲得工商機構的合理監管，這樣就會給這些不法人員帶來機會，讓其違法成本非常低，甚至是零。依據《侵權責任法》與《消費者權益保護法》中有關保護主體界定是否能夠與閑魚app中賣家、買家主體概念互相混淆，這些也都是以后要進行解決與處理的，也是當前較為常見的問題。

（三）關于閑魚app中閑魚小法庭的問題

基于互聯網形成的閑魚app中小法庭就好比是《仲裁法》中仲裁委員會與英美法系中“陪審法庭”，其主要是由十七位有著較高社會信用度的閑魚用戶給予仲裁，通過投票等方式最后獲得九票的一方為勝利方。該過程是在二十四小時中實現的，雖然該種方法可以很好解決交易雙方之間存在的問題，但是太過關注效率就必定會引發公平性的喪失。另外有關小法庭的人員構成上，閑魚僅對用戶信用度進行考慮，并未對引發這些矛盾的實質性問題給予分析，讓那些并不具備專業知識、法律常識的人開展矛盾的處理，這必定是不夠合理的。另外，閑魚小法庭并不具有調解功能，其只是利用用戶自身經驗判斷的方式進行問題的處理，就該層面而言是缺少法律中具有的“柔性”。最后小法庭帶來的也僅是一種參考意見，并沒有真正意義上的法律效力，缺乏相應的約束性。雖然被稱作是“小法庭”，可以實現民間非訴訟問題的處理，但是依舊是需要給予進一步改善與優化。

（四）二手商品的物流問題

閑魚app中二手商品交易雖然可能實現面對面交易的情況，但是大多數依舊是以快遞運輸的模式開展交易。而當前國內僅有《郵政法》等對貨物運輸等進行規定，缺乏更為全面、細致的規定。快遞貨物中無法實現賠償的“所寄物品本身的自然性質或者合理損耗”的相關要求。那么就二手產品在運輸中必定會出現相應的損耗。買家最終得到的產品與圖片之間存在差異要怎么界定貨物是運輸公司還是賣家導致的損耗呢，另外如果在運輸中出現損毀以及丟失等，賣家是否需要承擔對應的責任呢，等等，這些都是需要給予思考的。

3.結語

當國內經濟在持續發展時，互聯網中產品與服務購買也變得日益頻繁。但是對互聯網交易的規范卻落后于當前互聯網的發展，這樣就會導致相應問題的出現。有關互聯網二手平臺中出現的問題也需要引起人們的關注，其中并非只是指商品與服務的交易問題，也會涵蓋到社會資源的有效運用等問題。

參考文獻：

[1]羅克研.二手市場火熱“95后”偏愛閑置交易[J].中國質量萬里行，2020（11）：78-79.

[2]李穎.萬億二手交易市場待監管[J].中國質量萬里行，2020（11）：82-83.

[3]郁慧琴，楊若嵐，王坤.閑寶寶二手物品交易平臺開發[J].中小企業管理與科技（中旬刊），2020（10）：160-161.

[4]張詩苑，翁常倩.高校二手書交易的市場調查及平臺設計[J].電腦知識與技術，2020，16（26）：237-239.

[5]依琰. 線上二手交易平臺亂象亟待整治[N]. 中國商報，2020-09-08（003）.