基于單一線上教學滿意度調查的高校混合教學模式探索

林睿婷 伊雯琳 龍妍 黃夢陽

摘 要：近年來，國家多次提出發展“互聯網+教育”以促進教育信息化。利用在線學習資源推動教學改革已經成為高等教育的共識。本文以武漢東湖學院的學生和教師為例，通過問卷調查和訪談，整理并分析疫情期間單一線上教學的反饋情況，對比得出線上線下教學的優劣勢，以期提出高校在后疫情時代混合教學模式改革的有效建議。

關鍵詞：高校;混合教學模式;線上教學滿意度調查

1引言

2020年的新冠肺炎疫情促使線上教學全面鋪開，在政府的統一部署下，各地高校紛紛利用網絡教學平臺開展了“停課不停學”的活動。半年的單一線上教育經驗，為未來教學改革發展提供了新的思路和方向。教育部在《2018年教育信息化和網絡安全工作要點》文件明確規定要推動信息化2.0，要求全國高校深入推進信息技術與高等教育教學的深度融合。隨著“互聯網+教育”的加速發展，混合教學模式在教育領域得到不斷的探索和應用。

2疫情期間大學生單一線上教學滿意度調查分析

2.1調查主要內容

本次調研通過問卷調查和訪談兩種方式，對疫情期間高校師生的單一線上教學滿意度進行了調查分析，其中包括線上教學設備、線上學習平臺、學習時長、課堂形式、評價反饋等內容。

2.2調查主要對象

本次問卷調查對象選取了武漢東湖學院學生，共發放自編《大學生線上學習滿意度調查》150份，回收有效問卷146份。其中男生比例占32.31%，女生比例占67.69%;大一占11.54%，大二占14.63%，大三占67.69%，大四占6.15%。訪談對象選取了武漢東湖學院管理學院教研室的5位教師。

2.3 調查結果

2.3.1.疫情期間線上教學行為分析

調查數據顯示，在學習硬件與軟件選擇上，手機和電腦是疫情期間高校學生線上學習硬件的首選;學習通、騰訊課堂和QQ/微信在學習軟件的使用率靠前;在線上平臺日學習的時長上，1—2小時占5.38%，2—4小時占33.85%，4—6小時占41.54%，6小時以上的占19.23%，約3/5的同學在家中能自覺保證有充足的學習時長;在課堂的形式上，直播課占90.77%，錄播課占77.69%，語音課占74.62%，實訓平臺操作占43.08%，其它形式占3.08%，直播授課為大多數教師的首選。

綜上所述，高校學生通過單一線上學習模式能完成基本的學習任務;在現有線上教學資源的支持下，教師可選擇的授課方式豐富多樣，不同科目授課方式的選擇也具有針對性，教學資源與平臺能夠基本滿足教師的教學需求。

2.3.2疫情期間線上教學的偏好分析

調查數據顯示，在學習硬件與軟件的選擇傾向上，電腦占比超過手機，QQ/微信的使用率大于學習通和騰訊課堂;在線上課堂形式偏好上，直播課占70%，錄播課占53.85%，語音課占33.08%，實訓平臺操作占27.69%，其中直播課受眾滿意度最高;在平臺功能滿意度評價上，學習資料占76.92%，學習過程記錄、學習通知、問題討論與解答、在線測試均占50%左右，平臺現有功能整體評價較好;在線上學習優劣勢評價上，突出優勢為不受時空限制，突出劣勢為長時間看屏幕，眼睛不適。

綜上所述，高校學生偏好使用QQ/微信并通過電腦上直播課。在現有線上平臺的功能上，高校學生能自主選擇和獲取學習資源，進行個性化學習。

2.4線上線下教學對比分析

依據問卷和訪談的調研結果，本文得出如下線上教學與線下教學的特點。

2.4.1線上教學

線上教學的優勢：教學靈活不受時空限制;教學內容可復現查閱;教學個性化滿足個性學習需求;教學低成本，通常只是線下學習的30%-50%。線上教學的劣勢：師生互動性差，導致教師難以通過教學平臺得到學生學習狀態的真實反饋;時空距離產生的心理距離，導致線上課堂氛圍不足;學習效率相對較低，導致總的學習時間較長。線上教學適用于：自學能力較強、自我約束能力較好的學生;以課程引入、基礎理論和講授法為主的教學;人數較多的課堂。

2.4.2線下教學

線下教學的優勢：有利于教師引導和管理;有利于提高師生互動性;有利于營造學習氛圍;有利于增強師生感情和同學友誼;有利于提高學習效率較高，壓學習總時長。線下教學的劣勢有：時空固定，必須在規定的時間以及地點進行教學活動;教學不可重復，學生只能靠筆記和課本復習;教學缺乏針對性，教師難以兼顧每個學生的個性化學習要求;成本較高，由于實體環境、場地等消耗，因此費用相對較高。線下教學適用于：主動性和自我約束能力不夠強的學生;以實訓或小組討論展示為主的教學;人數較少的課堂。

3高校線上線下混合教學模式探索建議

3.1了解師生教學需求，完善線上教學資源

以人為本，是科學發展觀的核心。高校應貫徹以人為本的理念，充分了解教師和學生的需求，這樣才能有效更新教學資源、推進課程改革、提高人才質量和畢業生就業率。此外，高校各教研室在課程內容方面應及時向學校教學信息管理部門提出迭代建議，以確保線上教學資源與師生教學需求和現實社會需求相匹配，從而保持課程學習內容的鮮活性。

3.2增強線上情感交互，提高線下課堂質量

為提高線上教學過程中學生的學習積極性，教師需重視線上教學的情感交互。例如，在線上授課方式上，教師可采用多元授課方式，通過實時互動營造課堂氛圍;在線上互動模式上，教師可充分利用“在線討論”模塊，引導學生參與討論，從而加強師生之間的有效交互。線下課堂的時空資源是固定的，人力資源是有限的，因此在教學針對性不足的線下課堂，教師應充分利用課堂資源，把教學重點放在學科的重難點和創新點，把教學目的放在學生思維能力的提高，突出學生的主體地位，充分發揮教師的主導作用，以彌補線下教學的不足，提高線下課堂質量。

3.3利用云端信息技術，設計“0”負擔混合模式

高校可以利用云計算、大數據等信息技術，簡化部分程式化的教學流程以及教師的非教學工作。例如，在線下課堂方面，利用手機定位進行線下課堂的簽到和簽退;在線上教學方面，利用互聯網平臺進行作業的布置、收發、批改和留存，并結合考勤直接生成學生平時成績。充分結合線上線下教學的優點，最大程度地減少低效益的教學流程和非教學工作，實現教學的“0”負擔，這樣才能更好地挖掘教師的潛力，發揮教師各自的教學優勢，提高課程質量、教學效果和教學滿意度。

4總結

綜上所述，教育信息化勢不可擋，高校作為大學生進入社會的“試煉爐”應充分了解、利用和開發線上線下教學資源，細致調查學生與教師的教學需求，不斷完善教學信息系統、提高教學質量，積極探索線上線下混合教育模式，走在后疫情時代混合教學模式改革的前沿。

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（武漢東湖學院? 湖北? 武漢? 430212）