新時代高職院校輔導員面臨的挑戰(zhàn)及對策

梁爽 江西交通職業(yè)技術學院

高職院校輔導員在高職院校教育體系中承擔了多種教育角色，新時代的輔導員面臨著新挑戰(zhàn)，需要肩負起新的教育使命。文章研究了輔導員學生管理工作中面臨的新挑戰(zhàn)，闡述了高職院校輔導員學生工作中普遍存在的問題，分析了相應的解決思路及對策，為創(chuàng)新輔導員工作方式、提升思想政治教學效果提供了借鑒。

在新時代“培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人”的要求下，高校輔導員作為進行思想政治教育和德育的主要實施者，應如何發(fā)揮自身真正的價值與作用，切實提高當代大學生的思想水平和道德素養(yǎng)，實現立德樹人的培養(yǎng)目標，是目前我國高校輔導員面臨的實際問題。

新時代高職院校輔導員學生管理工作中面臨的挑戰(zhàn)

（一）復雜多樣的學生構成

在國家“高職院校百萬擴招”的政策倡導下，高職院校學制復雜，生源多樣，除了通過高考進入學校的學生外，還有單招生、退伍復學學生、中高職對接的學生、三校生及社會擴招生等類型。絕大多數學生還是抱有積極的學習態(tài)度，也希望能在大學中有所收獲，但一直未掌握有效的學習方法，同時自控力較差，即使制定了學習計劃也很難完成；部分學生將重心放在人際交往、社團活動上，忽略了課堂任務，未能打好專業(yè)基礎；還有部分學生忙于兼職、打工，把大學作為獲得文憑的跳板。種種原因導致大部分高職院校學習氛圍不濃，學風建設的成果也很難維持下去。另外，隨著擴招人數的增加，部分之前就有較為嚴重的心理問題的學生隱瞞信息進入了高校，導致在后來的學習生活中容易與教師、同學、舍友等發(fā)生沖突，繼而更加無法適應大學的新環(huán)境。

（二）良莠不齊的信息傳播

在網絡強國戰(zhàn)略的指導思想下，中國已成為互聯網大國，信息獲取的渠道大大增加，獲取信息的形式豐富多樣，然而其真實性和可靠性則打上了一個大問號。多元化的思想能起到提高見識、開闊眼界的正面影響，但虛虛實實的消息也讓人體會到了“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿”的難處。良莠不齊的思想觀念對高校大學生產生了嚴重影響。網絡平臺層出不窮、花樣翻新的詐騙手段，都讓高校輔導員和學生防不勝防。此外網絡信息的豐富性和趣味性，也使得大學生使用電腦、手機的時間過長，容易產生網絡依賴癥，只喜歡新奇、刺激的事物，不能腳踏實地地學習、生活，出現了逃避現實的行為，甚至認為讀書無用，產生了反智傾向。

新時代高職院校輔導員學生管理工作中存在的問題

（一）思想政治理論水平不足

高職院校的輔導員許多沒有系統(tǒng)接受過專業(yè)的思想政治理論教育，或者沒有教育學、心理學的學位，或是在工作后懈于學習新理論、新觀念，導致在實際工作中既缺乏理論指導，又缺乏實踐經驗，容易感到無從下手，也就無法深入開展思想政治工作。

（二）學生管理工作模式落后

許多高職院校常年延續(xù)下來的學生管理制度，往往是要求學生無條件服從的。作為被動接受的那一方，許多學生認為輔導員老生常談的說教完全無法引起他們的興趣，認為輔導員安排的工作是強制要求完成的任務，從而產生厭煩、對抗的情緒，導致師生關系緊張，無法進行良性交流。

（三）未能有效利用信息化手段

高校是重要的思想政治教育基地，承擔著比以往更多的職能和任務。許多高校輔導員只是為日益繁雜的工作苦惱，卻沒認識到信息化建設的優(yōu)勢，也就不懂得將先進的科學手段運用于學生管理工作中，導致工作效率降低，勞神費力也不能達到效果。

新時代高職院校輔導員學生管理工作的改進策略與應對思路

（一）保持學習習慣，提升思想政治理論素養(yǎng)

教育部在《教育部關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》一文中明確提出：“輔導員、班主任是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。”如果沒有一定的知識儲備，就無法勝任新時代加強和改進思政教育的重任。所以無論是否為馬克思主義學院畢業(yè)出身的輔導員，平時都不能放松對理論知識的學習，對于最新的時政信息、理論知識，要沉下心來去了解、思考；對于學校發(fā)放的思政書籍，要花時間去閱讀、交流；對待各種線下及網絡培訓，不能簡單地“刷課”，要適當地去應用、實踐。只有身體力行去學習思想政治理論、不斷提升思政素養(yǎng)，才能在日常的工作中貫徹黨的教育方針，才能引導學生建立正確的價值觀，才能成為學生的良好榜樣。

（二）針對學生特性，豐富學生課余生活

新時代的大學生成長于我國高速發(fā)展的時期，家長也較為注重對孩子的培養(yǎng)，所以00后的大學生們普遍眼界較為開闊，對學校的期待也會隨之提高。高職院校輔導員不僅要從活動的形式上和制度上進行創(chuàng)新，還要對學生思想、文化、觀念等方面進行熏陶，要注重人文環(huán)境對學生所產生的潛移默化的影響。在開展校園、班級活動時，盡量平衡道德教育元素與人文精神，除了開展演講、征文、辯論、文藝演出、體育項目等常規(guī)活動外，也要開展豐富多彩的學術活動、義務活動、團學活動。在準備活動時，要以學生為出發(fā)點，讓學生有參與感；在活動中，要通過對學生的觀察和交流，了解他們的個性、喜好、特長，照顧到每個學生的感受，讓他們主動期待下一次活動；活動結束后，要及時總結經驗，可以通過公開討論的方式，總結不足，取長補短，讓學生在一次次活動中逐漸增長經驗、鍛煉才能、結交朋友，以求能在將來自主舉辦活動，實現學生的自我價值。

（三）利用現代化技術，提高工作效率和管理能力

隨著信息技術的發(fā)展，“大數據”“云平臺”“互聯網+”等專業(yè)詞匯進入了人們的日常生活。大學生反應快、記憶力好、好奇心強，很容易掌握此類新知識。這對新時代的輔導員而言，既是挑戰(zhàn)，也是機遇。高職院校輔導員應充分利用互聯網平臺與網絡信息技術，建立與學生的多元化溝通渠道。在學生不能或不愿進行面對面交流時，可以通過微信、QQ等聊天軟件，拓寬溝通模式。除了自己管理的班級群聊外，輔導員也可以通過抖音、快手等流行的小視頻軟件紀念班級精彩瞬間，實時掌握當今大學生的流行趨勢和興趣偏好。此外，輔導員還可以在社交平臺上發(fā)布積極向上的日常，表現親切、友善的形象，拉近與學生之間的距離，營造平等、輕松的溝通環(huán)境，減輕學生對輔導員管理工作的抵觸感，以推動工作的順利進行，提升工作效率。

（四）自主學習專業(yè)知識，積極開展心理健康教育

新時代的大學生普遍有較強的自我意識，但是由于年齡所限，心理層面發(fā)育不夠成熟，容易出現偏執(zhí)、自我中心、功利意識等不良傾向，嚴重者可能導致心理危機。近來大學生心理危機事件頻發(fā)，作為與學生直接接觸、對學生直接負責的高職院校輔導員，務必要對大學生的心理健康給予高度重視。首先，輔導員要能快速對學生有大致的了解。通過日常的細微觀察、與家長的溝通、同學的評價及學院心理普查等方式，做好學生“花名冊”。隨后利用形式多樣的心理訪談，了解學生的家庭背景、人際關系、過往經歷等，對學生進行更全面的評估。為個別有心理危機傾向的學生做好記錄，以便將來能及時介入、有效干預。其次，利用好德育、美育、勞動教育等教程及課外活動，教育、引導和陪伴學生，讓學生感到被接納、被理解，成為值得學生信任和傾訴的對象。最后，非心理學、教育學等相關專業(yè)出身的輔導員，需要自學心理學課程，具有一定的心理學知識儲備，平時多向學校的專業(yè)老師請教，并引導有需要的學生向學院心理健康教育中心尋求幫助。

綜上所述，高職院校輔導員應明確認識到，要培養(yǎng)出合格的新時代大學生，輔導員必須要轉變思想、轉換思路，不斷提高學生管理工作能力，創(chuàng)新學生管理工作模式與理念，以學生為中心，從學生的角度出發(fā)，科學合理地利用新型工作手段，提升工作效率，真正做好學生成長成才路上的知心友、陪伴者、引航人。