論公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中的信息化管理

摘 要：隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，公路運(yùn)輸在其中起到重要作用，對各個城市的發(fā)展進(jìn)程進(jìn)行綜合分析，每個城市的發(fā)展均與公路經(jīng)濟(jì)的高效帶動有著必然關(guān)聯(lián)。靈活便捷、覆蓋面廣、成本低廉等均是公路運(yùn)輸?shù)淖畲筇攸c(diǎn)，與其他運(yùn)輸方式相比較，公路運(yùn)輸有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。因此，將公路作為基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行建設(shè)，可帶動當(dāng)?shù)氐膭趧?wù)用工與建材行業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長，提高人們的經(jīng)濟(jì)收入與生活水平。因互聯(lián)網(wǎng)的普及推動了各個行業(yè)的信息化管理進(jìn)程，與信息化管理手段相互結(jié)合，為公路經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：公路運(yùn)輸;信息化管理;創(chuàng)新策略

一、信息化管理在公路運(yùn)輸中的重要性

（一）管理內(nèi)容更精細(xì)化

與傳統(tǒng)的運(yùn)輸行業(yè)相比較，公路運(yùn)輸管理方式更加透明，是現(xiàn)代運(yùn)輸業(yè)的最大特點(diǎn)。對運(yùn)輸過程的透明度進(jìn)行分析，能夠?qū)ψ约核枰奈锲芬约熬嚯x進(jìn)行清晰了解。但是傳統(tǒng)的運(yùn)輸行業(yè)，客戶運(yùn)輸物品的質(zhì)量與運(yùn)輸?shù)膶嵭щy以得到保證，使得客戶對于運(yùn)輸行業(yè)的信任度相對較低。現(xiàn)階段通過運(yùn)用信息化管理手段，運(yùn)輸信息相對更加透明，可清晰表達(dá)出各個環(huán)節(jié)的運(yùn)輸情況，避免弄虛作假等情況的出現(xiàn)，還可杜絕運(yùn)輸資金流失，保證客戶物品的質(zhì)量與安全。

（二）優(yōu)化市場資源配置

優(yōu)化信息化管理技術(shù)資源配置，主要體現(xiàn)在以下兩個方面。第一，與市場調(diào)查所得出的數(shù)據(jù)相互結(jié)合，幫助公路運(yùn)輸管理部門充分掌握和運(yùn)輸行業(yè)相關(guān)的市場需求，根據(jù)行業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展方向與實際需求，有針對性的做出相關(guān)市場調(diào)控。第二，在信息化社會背景下，只有全面掌握市場資料，才能夠在激烈的市場競爭中提高綜合實力，將市場供求與部門經(jīng)濟(jì)管理能力相互結(jié)合，制定合理的戰(zhàn)略布局。因此，優(yōu)化市場資源配置是提高我國運(yùn)輸行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主要手段。

（三）有效規(guī)避運(yùn)輸風(fēng)險

在運(yùn)輸過程中，可能會遇到異常天氣，面對洪水、他發(fā)等自然問題，以及交通事故等非自然災(zāi)害問題，均會對公路運(yùn)輸速度與時間產(chǎn)生不同程度的影響。在這樣的社會背景下，交通運(yùn)輸管理部門，應(yīng)合理應(yīng)用信息化管理技術(shù)，對相關(guān)路段與路況進(jìn)行明確報告，真正做到防患于未然。另外，客戶物品可能出現(xiàn)損壞情況，分揀客戶物品時應(yīng)登記包裝情況，當(dāng)物品包裝出現(xiàn)較為嚴(yán)重的損壞時應(yīng)將真實信息告知顧客，提高客戶信任度并降低客戶損失。

二、信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中應(yīng)用策略

（一）完善信息網(wǎng)絡(luò)管理

對于公路運(yùn)輸而言，運(yùn)用信息化技術(shù)構(gòu)建公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系，應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。首先，將大數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)全面分析公路運(yùn)輸情況，詳細(xì)統(tǒng)計公路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展情況，制定合理的運(yùn)輸設(shè)計，提高公路運(yùn)輸?shù)募皶r性與時效性。其次，充分利用扁平化管理機(jī)制，構(gòu)建科學(xué)的信息化網(wǎng)絡(luò)管理，各個部門之間加強(qiáng)協(xié)調(diào)，在規(guī)定的時間內(nèi)高效完成工作內(nèi)容。最后，合理應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，及時反饋公路運(yùn)輸情況，在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，將損失將至最低。合理運(yùn)用信息化管理技術(shù)，公路運(yùn)輸效率可得到最大限度提高，各個部門之間加強(qiáng)交流互動，實現(xiàn)信息資源共享，及時自檢自查可能出現(xiàn)的問題，保證運(yùn)輸安全。

（二）建立完善服務(wù)體系

滿足公路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)保障就是良好的服務(wù)，隨著公路運(yùn)輸行業(yè)的快速發(fā)展，市場競爭相對較為激烈，傳統(tǒng)的運(yùn)輸過程和運(yùn)輸方式，難以提高公路運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)效益。在這樣的社會背景下，只有提高運(yùn)輸服務(wù)的水平，才能夠滿足客戶的個性化需求。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，以及人們生活水平的日益提升，為公路運(yùn)輸服務(wù)提出了全新的要求。公路運(yùn)輸行業(yè)應(yīng)根據(jù)實際發(fā)展情況，改革優(yōu)化經(jīng)營管理方式，切實提高服務(wù)職能。交通運(yùn)輸管理部門在信息化時代背景下，應(yīng)增強(qiáng)部門的凝聚力，在當(dāng)前的社會背景下提高自身綜合實力。構(gòu)建完善的客戶服務(wù)體系至關(guān)重要，與客戶的合理需求相互結(jié)合，為客戶提供良好的服務(wù)，客戶的滿意程度也得到有效提高，實現(xiàn)信息化管理工作的順利開展。

（三）完善管理評估機(jī)制

從管理與評估這兩方面，可將完善的管理評估機(jī)制體現(xiàn)出現(xiàn)。開展管理工作的過程中，與信息化技術(shù)相互結(jié)合，為相關(guān)人員的個人能力與綜合素養(yǎng)提出更高的要求。首先，管理部門可采取透明的管理制度，運(yùn)輸物品從寄件人手中到收貨人手中，這個過程采取全透明的公開管理制度，管理效率可得到顯著提高，并及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題進(jìn)行完善，達(dá)到降低運(yùn)輸風(fēng)險的目的。其次，進(jìn)行評估的過程中，評估內(nèi)容不僅包含客戶對運(yùn)輸人員的評價，管理部門對員工的評價也應(yīng)包含其中，盡可能保證三方愉快合作。實現(xiàn)客戶評價與管理部門評價的相互結(jié)合，員工的升遷與加薪也應(yīng)實現(xiàn)透明，構(gòu)建完善的獎懲機(jī)制，提高員工的主觀能動性，實現(xiàn)運(yùn)輸行業(yè)的高效運(yùn)行。

三、結(jié)語

總而言之，在我國運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展的歷程中，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)作為最主要的驅(qū)動力，既能夠推動我國公路經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還能夠提高我國公路運(yùn)輸能力。公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與信息化管理有著一定內(nèi)在關(guān)聯(lián)，可有效規(guī)避公路運(yùn)輸風(fēng)險，充分利用各項資源。在今后的發(fā)展歷程中，結(jié)合實際發(fā)展情況，將信息技術(shù)的優(yōu)勢充分凸顯出來，合理運(yùn)用新型技術(shù)優(yōu)化配置各項資源，推動公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)判。

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作者簡介：

何俊杰（1996.3）男，漢族，浙江省東陽市，碩士研究生，研究方向：運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)與管理。

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