新時代圖書館電子閱讀推廣策略分析

張銘麗

（廣州市黃埔區圖書館，廣東廣州 510530）

圖書館本身就具有開啟民智、引領全民閱讀和學習的功能，從這一層面來講，圖書館兼具社會服務功能和教育功能，并帶有公益性質，是促進公民終生閱讀和終生學習的重要場所，是學校教育的有效延伸。面臨新時期電子閱讀的涌入，圖書館不能故步自封，要與時俱進，緊跟時代發展步伐，創新電子閱讀推廣模式，才能滿足不同讀者閱讀需求，充分發揮圖書館的教育功能，實現傳播文化的使命。

1 基本概述

1.1 電子閱讀的概述

電子閱讀又稱為數字化閱讀，這種新型的閱讀方式主要以網絡為介質，無論是在閱讀形式還是閱讀內容上都實現了數字化、電子化操作，與傳統閱讀模式相比存在較大差異，傳統閱讀以紙質資料為媒介，而電子閱讀是將參考資料儲存在電子終端，讀者主要利用無線網絡和一部手機、一臺電腦就可以實現隨時隨地閱讀，獲取自己所需要的信息，這種多樣性的閱讀方式打破了時間、空間的限制，同時也為圖書館帶來了新的管理和服務模式，讀者不需要進入圖書館就能實現瀏覽、查閱，甚至是借閱相關資料，保證了閱讀的及時性，滿足讀者多樣化需求[1]。

1.2 電子閱讀推廣概述

閱讀推廣來源于英文“Reading Promotion”,從翻譯的角度來講閱讀推廣不僅具有傳播作用，同時具備促進和提升的作用，電子閱讀具體指利用自身文獻數量多、內容豐富、種類齊全的優勢，不斷嘗試多種閱讀活動和閱讀模式對讀者進行引導，從而增加讀者的閱讀興趣，是傳播知識、指引正確閱讀方向的有效形式。由此可見，電子閱讀具有多方參與的特點，通過網絡這一媒介，可以讓更多的人意識到閱讀的意義和價值，從而影響周圍的人參與閱讀活動，能夠最大化地利用圖書館信息資源。

2 電子閱讀推廣的重要意義

2.1 是遵循順應時代發展的必然措施

隨著互聯網技術不斷普及和應用，數字化服務已經成為發展常態，尤其對于刊物出版社、圖書館、廣電傳媒等機構來講，只有不斷創新發展服務形式，才能實現鞏固客戶群的目標[2]。其中，電子閱讀發展模式就是圖書館發展用戶的重要改革手段，既是遵循順應時代發展的必然措施，也是提升自身服務功能的必經之路。在數字化環境下，用戶對于閱讀刊物的個性化需求越來越強烈，很多新型自媒體、短視頻平臺分流了部分用戶，導致讀者閱讀時間縮短，對圖書館的“忠誠度”不斷下降，如何吸引讀者的目光，增加其吸引力，成了圖書館管理者面臨的首要問題，通過電子閱讀推廣，可以提升圖書館的服務效率，讓圖書館從被動服務轉向主動服務，有利于其發展客戶群，提高圖書館藏利用率。

2.2 是提高全民閱讀的必要手段

早在2006年，中宣部、原國家新聞出版廣電總局、教育部就聯合發出“全民閱讀”的倡議，多年來，“全民閱讀”效果顯著，國民的總體閱讀水平呈現上升趨勢，閱讀時間和閱讀范圍都得到了提高，這與電子閱讀的有效推廣是不可分割的[3]。首先，電子閱讀作為全民閱讀的重要組成部分，內容豐富、種類齊全，通過互動性和便捷性的特點，提高了全民閱讀參與率，同時還實現了文獻資源的實時共享。其次，圖書館作為城市文化的重要體現，是城市形象、城市精神的重要彰顯，不僅承載和歷史文明，還關乎城市形象，一個城市的文明度越高，圖書館管理和發展就越完善，因此，數字圖書館電子閱讀的有效推進，可以促進城市內部全民閱讀，同時彰顯了城市文化自信。

2.3 符合群眾的閱讀需求

電子閱讀的有效應用，以滿足讀者閱讀需求為出發點和落腳點，而用戶閱讀需求主要受到兩方面的因素。首先是外在因素，電子閱讀的推廣可以有效促進群眾的閱讀行為，當前，很多新型媒體的出現，存在淺閱讀、碎片化閱讀、快餐式閱讀現象，很多讀者沉迷于其中無法自拔，通過電子閱讀推廣，尤其是深度數字閱讀推廣，可以幫助讀者在大量的資源信息中“過濾”掉無用的、同質的、低俗的內容，幫助讀者甄別讀物質量，適當承擔讀者的“選擇代理人”，通過信息檢索工具，滿足讀者的個性化需求，這種“過濾”的過程同時也是將閱讀需求的外在因素轉化為內在需求的過程，從讀者視角來看，電子閱讀推廣，能夠幫助其找到更需要的閱讀內容。

3 當前我國圖書館電子閱讀推廣面臨的困境

3.1 缺少電子閱讀推廣意識

由于當前我國圖書館電子閱讀的興起比較晚，很多建設理念和發展規劃與西方國家還有一定的差距，相關部門沒有制定一個統一的經營標準和推廣模式，再加之，電子閱讀推廣是需要多個部門協作才能完成的，僅僅依靠圖書館個體是很難完成的，大部分的圖書館管理者在信息基礎建設和研發利用環節就陷入瓶頸期，更不用說后續的電子閱讀推廣了；其次，即使有一些圖書館管理者能夠意識到電子閱讀的重要性，但是圖書館電子閱讀推廣工作開展的范圍較小，再加之數字資源格式不統一，電子生產部門沒有一致的生產格式，很多電子閱讀器不能有效兼容，而各個生產廠家出于資源保護的目的，難以實現互相轉換，直接影響了電子閱讀資源的使用效率。

3.2 面臨資源整合壓力

要想實現圖書館的電子閱讀推廣，首先要整合信息資源，建立相應的數據資源信息儲備庫[4]。但是現階段，我國大部分的大型數據庫供應商已經實現了壟斷，需要圖書館自行參與電子閱讀資源的研發、利用、銷售環節，這種信息建設難度是非常大的，尤其對于資金的需求量很高，直接影響了電子閱讀的建設成本，再加之很多商業數據庫可以為用戶提供高質量的參考資料、學術資源，而這種信息資源是很多圖書館不具備的，這樣一來就更加影響了圖書館電子閱讀建設的進程，尤其是一些基層圖書館，本身經濟條件就不發達，很難再投入更多的資金用于電子閱讀推廣工作，直接導致圖書館面臨著文獻資源整合、資金整合、技術整合的三重壓力。

3.3 缺乏電子閱讀服務人才

當前圖書館缺乏電子閱讀服務人才，從組織策劃，到籌備、實施、公眾參與，每一個環節都離不開“人”的有效引導，很多圖書館對于新型服務人才是缺乏的，大部分的閱讀推廣工作都是由基層服務人員兼職辦理，每到業務繁忙時，基層服務人員難以身兼多職，推廣工作就只能“空缺”。出現這樣的問題，歸根結底是因為圖書館缺少專業的電子閱讀團隊，不能及時跟蹤、組織、修訂閱讀推廣工作，在推廣的內容上不能融入精巧的創意，缺乏設計與思考，只是包裝上“電子閱讀”的外衣，但是本質上只是對傳統閱讀的另一種形式而已，沒有發生根本性的改變，不僅浪費了大量的閱讀信息資源，還難以實現預期效果，直接導致圖書館閱讀推廣工作不能引起廣泛關注。

3.4 推廣渠道狹窄

閱讀推廣需要多種宣傳渠道，但是由于圖書館管理者缺少電子閱讀推廣意識，面臨資源整合壓力，并且缺乏電子閱讀服務人才等多種原因，電子閱讀推廣工作的宣傳方式呈現出單一化的特點，宣傳資源不足，推廣渠道狹窄，推廣人員不能借助多樣化的宣傳媒介傳播電子閱讀的重要意義和價值，仍然以宣傳窗口、引發宣傳刊物、張貼海報宣傳單、發布網站信息等為主要手段，根本不能吸引公眾目光，提供的信息資源不能滿足公眾的心理需求，難以帶動群眾參與到閱讀推廣活動中，其次推廣項目出現同質化現象，很多大同小異的推廣活動不僅不能引起讀者的注意，反而引發其反感心理，因此，要想實現圖書館電子閱讀的普及，就要拓寬推廣渠道，創新多樣化的宣傳推廣形式。

4 新時代圖書館電子閱讀推廣策略分析

4.1 圖書館管理層要提高電子閱讀推廣意識

隨著科學技術的不斷提高，互聯網信息技術逐漸實現普及應用，社會公眾對電子資源的心理需求不斷提升，圖書館管理層就要順勢而為，立足公眾心理，轉變圖書館的發展理念和管理觀念，緊跟時代潮流，加強數字資源建設和電子閱讀宣傳，根據館藏資源結構適時調整數字資源館藏和紙質圖書的比例，強化電子閱讀信息基礎建設，從而實現電子文獻資料的共享共建，增加電子圖書種類，豐富圖書館藏的內容，增設針對性強，專業性強的學術資料。還應該制定相應的圖書館電子閱讀創新制度，與多方展開合作，尤其是擴大融資，除了在政府機關單位尋求資金支持之外，還可以與其他社會組織形成有效聯動，比如，晉江市圖書館就與當地總工會開展洽談，號召廣大領導干部和基層員工參與電子閱讀活動中，提升了號召力。

4.2 建立健全電子閱讀推廣模式

除了提高電子閱讀推廣意識，還應該建立健全電子閱讀推廣模式，即明確推廣主體、目標用戶、推廣對象、推廣信息、推廣渠道和方法[5]。其中推廣主體包括組織或個人、出版機構、社會組織、政府機關、新聞媒體、廣大志愿者等，電子閱讀推廣主體應該向年輕人偏重；目標用戶指推廣主體面向的用戶群，可以根據不同的閱讀種類來選擇不同的客戶群，按照社會地位、年齡職業、電子閱讀素養、電子閱讀參與度、不同終端持有量等標準將用戶進行分類，從而精準分析用戶類型；推廣對象指能夠進行深度電子閱讀的客戶群，推廣信息指在選定推廣對象之后，能夠進行有效溝通的信息，這類信息一定要具備說服力，并且能夠有效吸引用戶的注意力，讓傳播的信息能夠與用戶的感知處在同一頻率。推廣渠道指對目標用戶發布電子資源信息的途徑，主要包括線上和線下兩種形式，線下指電子顯示屏、公告欄、服務網點、宣傳冊（宣傳指南）、紙質導讀刊物、交通汽車站等，線上包括官方網站、微博微信、PC終端、電子閱讀器、電子期刊、移動客戶端等。推廣方法指人工推廣和智能推廣兩種形式，人工推廣指宣傳、講解、展示、體驗等，并根據用戶類別展開個性化推薦，智能推廣主要指機器推廣，通過搜索引擎優化，自動導航和推薦，發揮互動交流優勢。只有建立科學完善的電子閱讀推廣模式，才能發揮電子閱讀傳播與推廣的精準性優勢，從而提升宣傳效果。

4.3 強化圖書館資源建設

首先，要想實現圖書館電子閱讀推廣效果，還應該強化圖書館資源建設，包括信息資源建設、基礎設施建設、人員建設[6]。其中相關政府機關要建立頂層設計，將電子閱讀納入圖書館發展戰略規劃體系，加強信息整合，做好信息導航的引領作用，收集有針對性的網絡資源，為作者提供有益的、積極健康的電子信息資源，并及時更新數據庫，為作者提供專業化的信息界面，節約讀者查找、翻閱的時間，充分發揮電子信息資源。其次，還要成立數字資源開放和登記機制，建立行之有效的電子信息圖譜，提高資源檢索和整合效率，避免重復建設，促進資源共享，此外，還應該加強區域合作，比如，將公共圖書館電子閱讀推廣與高校圖書館相結合，創新“跨管借閱”“圖書漂移”形式，增強電子圖書的流動和閱覽，整合利用館藏資源，建立“通借通還”關系。最后，還要加強電子閱讀推廣隊伍建設，引進專業技術人員和推廣人員，增強圖書館工作人員的專業素質和綜合能力，尋找熱愛圖書、對電子閱讀推廣有獨特見解的年輕人加入圖書館的服務事業中，建立健全考評機制，將圖書館教育職能、研究和實踐完美融合，從而保證圖書館電子閱讀推廣的針對性和有效性。

5 結語

書籍是人類文明的傳播載體，閱讀是人們獲取知識，啟迪民智的重要手段，因此，圖書館面臨缺少電子閱讀推廣意識，資源整合壓力大，缺乏電子閱讀服務人才，推廣渠道狹窄等問題，應該及時轉型，圖書館管理層要提高電子閱讀推廣意識，建立健全電子閱讀推廣模式，強化圖書館資源建設，只有這樣才能完善圖書館內部建設，提高全民閱讀率，讓閱讀成為常態化。