基于PDCA循環視角的高職院校計算機專業教學診斷與改進機制研究

胡煒

（懷化職業技術學院，湖南懷化 418000）

步入21世紀，高等職業教育在逐步地發展，從以往的外延擴展走向了內涵建設的方式。《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》《關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》《教育部關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》等文件，都清晰的表明，職業學校要全面地進行教診改工作措施，重視提升技術技能人才培養質量、自主實現適應經濟發展新常態。所以，高等職業學校就要做好相關的工作，主要是在教診改工作方面，切實提高學校教學質量以確保主體性能，以此就能不斷提升專業人才培養的品質。基于此，該文研究中，PDCA循環模式導入進高職計算機專業教學診斷和改進工作中，從根源上對高職學校該專業現有的問題做探索，在此層面上，還要提出有關的改進方案，以確保高職計算機專業在教育質量方面能得到提升，以便能與國家教學質量相匹配。

1 PCDA循環理念概述

PDCA循環理念的提出最先是由美國質量管理專家休哈特博士呈現，這種循環理論又被戴明發展，后來被稱作戴明環[1]。該理念為全面質量管理打造了思想意識，提供了相關的方法論據。其實際的內容就是從質量管理方面來看，分別為4個方向，也就是計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check）、行動（Action）[2]。基于質量管理，就要實行制訂計劃、實行計劃、檢查實行結果，建立在成功的經驗上來打造標準，失敗的地方會在下一個循環去解決。該理論的實行是根據科學呈現來完成，來實現全方位的質量管理。該質量體系就要求打造全員參與、全程監管、全方位監控，其實行對品質的提高和組織效果具有很大的幫助，PDCA質量循環是不會存在停止轉動的、階梯式質量提升的全部流程。在教學質量診斷和改進工作過程中就要應用到質量管理理論和管理實踐，可實現新的創新，尤其是在傳統的教育質量監控理論上，能健全以往教學質量監控不完善的問題，提升高職院校內部教學管理革新的效果，從而也能確保高職院校教學管理活動能獲得更多的力量，能持續的提高高職院校整體辦學實力，從而也能讓高職院校的競爭力更強。

2 高職院校計算機專業教育教學診斷與改進工作必要性

在傳統的高職教育評估體系中，呈現出了諸多的問題，像評估效率不高、內部檢測不理想、教學質量檢測系統不健全，教學診斷和改進缺乏等，這些問題都為我國高職院校計算機專業在實踐教學中應用教學診斷與改進機制打下了基礎。

高職院校在職業技術教學中屬于延展的教學方式，屬于終端教育的根本和一線院校，處于教育職能轉型中，高職院校也在不斷地提升，伴隨大眾對職業技術要求的提高，政府相關部門也在逐步加強教育法，并且也在履行職責規定逐步提高的情況下，發揮其更為關鍵性的作用。全社會參與到其中，充分提升了教育職能部門的評判和監督機制。基于教育決策，在執行和監督等諸多職能在共同使用之后也逐步提高了認識，從中也發現，針對高職院校的教學診斷和改進是必備的環節。

教學診斷和改進工作的終極目標就是為了健全學校內部質量保障系統，打造高校自主的人才培養制度，尤其是在自主性上表現得更好[3]。但是有些高職院校一味地注重大和全，非常重視規模、數量和生源，對計算機專業的教學質量檢測是完全忽略的，這也導致了實際問題的出現，尤其是在改專業的質量檢測中呈現出了諸多問題。其一為高職院校本身在教學質量監控模式上無法與學校的本質相匹配。其二為缺少不斷改進的模式。高職院校并沒有形成一致的規定，沒有達成全方面、全員、全過程參與在該專業教學質量監控體系的建立中，因此也就形成了教學質量沒有呈現出持續性的效果，在教育中沒有將學生作為主體，沒有建立完善的學生學習質量監控系統。

3 PDCA循環與高職院校教學診斷與改進機制存在契合點

3.1 PDCA循環的動態性

動態循環作為PDCA循環所采用的一種“實踐→認識→再實踐→再認識”循環方式，一個循環的結束就是下一個循環的開始[4]。高職教育由于具備高教性、職業性、區域性等顯著特征，也造成了高職院校教學質量的診斷與改進的較為復雜的形勢。一蹴而就的診斷與改進機制是完全不存在的，需要花費一定的時間建立在實踐與理論認知的基礎上來不斷優化改進。由此得知，如果想促進高職院校教學診斷發展，仍需要持續分析高職院校教學現狀中存在的問題，整體提升教學質量。

3.2 大環套小環

無論哪種PDCA循環都會是大環套小環、環環相扣、相互制約有互為補充的完整整體。根據PDCA循環來看，上一級的循環就是下一個循環的根據，而下一級循環又實際凸顯了上一級循環的效果。高職院校在教診改的過程中可進行幾個方面的劃分，分別為計劃和目標的設計、實行計劃、檢查計劃的實行效果、診斷修正4個循環過程[5]。譬如，計劃于目標的設計所包含的內容有，研究對象、分析成因、頗析主要因素、打造解決方案等微循環，檢查計劃的實行效果又包括檢查執行結果和總結成功經驗制訂標準之間的微循環。計劃與目標的設計在循環中是采用輸出和輸入的方式，執行計劃的輸出為檢查計劃執行結果的輸入，在高職院校教學診斷與改進中所呈現出來的過程就包含了目標設計、執行計劃、檢查計劃的實行成果，執行結果循環體系中包含了諸多的小循環，而這些小循環又是診斷修正循環的輸入方式，從而也就打造出了大環套小環、連環相扣、互為限制同時又互為補充的完整機制。

3.3 持續改進

PDCA循環都屬于不斷改進的過程，基于問題的出現也會不斷被解決，這種循環方式就是采用不斷提升、不斷改進的形式。高職院校進行教學診斷與改進工作時是采用外部需求、內部需要而進行，高職院校在管、辦、評3個方面，需要共同擔當起教學質量的職責[6]。在進行教學工作診斷和改進中，高職院校承擔著主要責任，理應完善質量管理體系，不斷推動建立教學診斷與改進制度，以此來培養具備全面發展及復合型新時代經濟社會發展所需的高技術人才，提升學校在人才培養方面的品質。因此，根據PDCA循環的層面出發，采用不斷改進的觀念，深挖高職院校人才培養質量和新時代經濟社會發展之間的關鍵點，根據實際的問題來完成教學診斷和改進工作。

3.4 PDCA循環視角下高職院校計算機專業教學診斷與改進機制

針對高職院校計算機專業傳統教診改的工作方法，打造以德育人的模式，強調將學成結果作為方向、將學生為主導以及不斷改進的教育教學方式，基于此層面上應用PDCA循環理念，提出基于PDCA質量循環的教學診斷和改進制度，對高職計算機專業教學實行全方位的診斷和改進，為教學質量實行全面管理，這樣一來，更有利于高職院校計算機專業教診改工作的開展，思路更清晰，責任更明確，實踐效果也將更好。

3.5 教學工作診斷與改進的P階段

步驟一：分析現狀。將實習生作為調查對象，由高職院校計算機專業專職教師帶隊，深入企業，針對實習生、企業和學校來完成座談和調查，確定高職計算機專業人才在內外方面的需求。其中，外部需求就包含了國家教育政策、導向和有關律法規定，領域、產業發展和職場需求，學生和家長的愿景等；內部需求就包含了高職院校的定位和發展方向，學生發展和教師愿景等。通過調研，分析目前高職院校計算機專業的培養方向與內外部需求是不是相匹配，畢業設計與培養方向是不是相符合。步驟二：分析原因。根據調查結果，進行全方位的分析，找到原因，這也將為進行的每個PDCA循環待解決的相關任務。步驟三：尋找主要根源。從相關的影響因素中尋找最核心的原因，同時還要根據該原因，來具體分析解決的方法。步驟四：制訂計劃。每個要處理的策略也就是一個相應的有待實行的計劃。

3.6 教學工作診斷與改進的D階段

步驟五：執行計劃。宏觀層面上，需要定期對需求進行調研，以此來快速的調整培養方向，同時還要建立在培養方向的調整上，高效的調整畢業方向，讓畢業生的核心實力能獲得更大的保障，即便是在畢業多年之后依然還是能符合職業和專業的需求。基于此，還研究了“1.5+0.5+1”的創新教學方式，在1.5年前所打造的是校內理論學校和校外實驗訓練、模仿真實訓練學習時期，中間0.5年是企業和校內教師實行理論學習、企業人員輔助來完成學習時期，后續的1年是企業頂崗實習、校內教師輔助指導的學習時期。通過這3個時期的循環學習方式，進一步提高校企合作，從而也能切實落實學習、實習、就業的完整方式，繼而也能實行畢業要求和培養目標一致、培養目標和人才需求相匹配。微觀層面上，為了符合畢業需求，就需要進行相關的改進，尤其是在課程體系建設、課程設置、教學實行等過程中，經過改進的實際實行過程也就是相對的PDCA循環的執行過程[7]。

3.7 教學工作診斷與改進的C階段

步驟六：檢查效果。教學中評價是非常重要的，將培養目標到課程的各個環節實行全面的評價，這樣才符合實際的規定。宏觀層面上，經過對歷屆畢業生的調查，對當前高職院校計算機專業教學結果實行評價機制，主要包含兩方面：首先，培養目標是否實現，也就是說，畢業生進入工作的幾年之后，其核心能力是不是還能符合職業和專業的需要；其次，畢業要求是否實現，也就是說歷屆畢業生在畢業時有沒有完成相關的考核，是否具有核心能力。從微觀方面上來看，教師上課期間就要實現全過程考核，充分發揮好網絡教學平臺的優勢，以此實現統計分析，針對反饋數據來做教學反思，以此來改進教學內容和方法。

3.8 教學工作診斷與改進的A階段

步驟七：總結經驗，汲取教訓。經過步驟六的結果檢查，從宏觀方面上，若計算機行業企業等雇主和計算機專業畢業生反饋，畢業要求和培養目的都已經達到了標準，那么就不需要修改，同時還要將相關的經驗轉化成標準和成果，逐漸來打造高職計算機專業教學質量管理系統。微觀角度上，在教學活動中所牽涉的環節都可能會存在諸多問題，此時，就要借助多個PCDA循環來處理問題，以此來實現環環相扣，依次疊進，逐漸提高教學品質。

4 結語

現階段，高職教育在我國發揮了重要的作用，為我國培養和輸送了專業的高技能型人才，高職院校也在不斷的改進，從以往的高效發展面向穩定提升過渡、擴大數量面向提升質量轉換。對于高職院校教診改的初始點，就需要借助探索能適合本地區經濟發展需要的高職院校質量保障體系，繼而也能凸顯高質量人才培養的方式。基于高職院校該專業教學中的診改和改進工作，就需要運用到PDCA質量循環理念，從而也能切實推動高職院校在教學質量診斷和改進工作的實行，基于“需求導向、自我保障、多元診斷、重在改進”方面，繼而也能不斷的提升高職計算機技術技能型和應用型人才培養的實際效果。