吳濤
(湖北文理學院 湖北 襄陽 441053)
青少年的培養是網球運動未來發展的關鍵,青少年也是營利性網球俱樂部要爭取的龐大消費群體,但由于網球運動自身的原因以及應試教育等客觀因素的制約,青少年網球市場反而一直很難打開。2005年時任國家體育總局網球管理中心主任的孫晉芳女士提出“要將網球進入中國的義務教育”,隨后成都市網球協會率先做出響應,提出了“網球進校園”的計劃。2006年成都市開創了第一所“網球文化體育課”的試點學校。隨著網球試點學校的數量的增加,成都探索出青少年網球培訓的“三結合”道路,擴大了該市青少年網球人口,推動了整個城市的網球發展。武漢2015年在市體育局的帶領下定了14個區,42所中小學作為試點推廣學校,通過對青少年的網球教學,培養其運動興趣,擴大青少年網球人口,為武漢市網球運動的發展注入新的活力。目前看來我國青少年校園網球培訓還是以政府扶持為主,即“試點學校”。2018年9月份又公布了全國青少年校園網球特色學校名單,共有285所中小學,分布在上海、江西、河南、廣東、重慶、四川、云南7個省市,這些舉措無疑對這些地方青少年網球運動的普及有著很大的作用。
根據城市網球場地類型的不同,這種以俱樂部為主的青少年網球培訓又各有不同:社區型場地。社區型場地的優勢就在于便利,客戶群體穩定,一般都是該居住區域附近的人群,而且初期生源比較方便;缺點在于它的封閉性,不利于外部人員的進入。行政事業單位所屬場地。像一般的省市網球中心的場地和高等院校內的產地基本無法承包,只能是預約場地的使用時段。使用這種類型的場地可以控制成本,不至于浪費,但加大了教練員的工作量,而且預約場地還有一定的不穩定性,這種類型的場地很難從俱樂部自身來發展客戶,只能是為了滿足某些客戶的需要而存在。商圈型場地。一般分布在大型商業地帶的場地,其使用成本都是非常高的,但優勢在于客流量大,只要前期宣傳到位,后期的發展還是比較可觀的。企業內部場地。開發企、事業單位內部場地前期的考察非常重要,根據周圍的人群來判斷其后期的盈利空間,主要在于后期的宣傳工作。
這種與學校合作的培訓方式也是現在體育培訓領域的一種普遍現象,現在火熱的校園足球和網球中的一些試點學校,學校為解決場地、師資等一些短時間內無法解決的問題,可以尋求俱樂部的幫助得以解決,這種各取所需的合作無論是對學校還是對俱樂部來說都是有益的。
個人培訓也就是所謂的“私教”,這種培訓方式沒有國定的場地,以個人的名義進行,教練員群體多以高等院校網球專業的學生為主。
中外合作的網球培訓學校在目前并不多,由于培訓理念以及整個團隊的專業性不同,其培訓的費用也就會高出很多,它所能囊括的青少年群體是比較少的,但其專業性和效果卻是很好的。例如,南京的桑切斯網球學校、深圳的弘金地費雷羅國際網球學院等。目前城市青少年網球培訓類型多樣,且各自的優勢劣勢明顯,這種各自為戰的培訓市場在初期有助于青少年市場的打開,但隨著愛好人群和消費群體的增加,這種混亂的市場不利于青少年群體的選擇,也不利于打造城市青少年網球培訓的品牌,會成為后期青少年市場發展的客觀制約。
準確的定位對俱樂部后期的發展方向至關重要,是只做青少年培訓還是兼營青少年培訓,是以培養青少年網球興趣為主還是以培養優質網球運動員為主等等,這些都對俱樂部后期發展有很大的影響。而經營理念是俱樂部全部經營活動的指導思想,是在經營過程中處理各方面問題的思維準則,特別是在服務行業,經營理念是必不可少的。目前大多數俱樂部針對青少年的培訓多以兼營為主,俱樂部為尋求經濟效益的最大化,通常會發展多個造血項目,而青少年培訓只是其中之一。這種目標定位從一開始就決定了青少年并非唯一客戶群體,那么在教練員聘請方面也就無法做到都符合青少年培訓,致使在培訓過程中很難達到預期的目標,生源的流失量也會受此影響。
3-6歲幼兒園階段,學生課業不重,家長為培養孩子興趣在校外報很多的培訓班,在這一階段無論是家長還是小孩,都是以興趣為主的,從長遠來看是非常優質的潛在客戶;
7-12歲小學階段,雖然沒有明確的小升初考試,但中國教育的現狀,導致絕大部分家長會考慮對孩子后期的升學更有利的因素,因此家長更愿意讓孩子去學習文化類課程。所以這一階段又有前后兩期,前期依舊屬于優質生源,是承接幼兒園階段的最好的時期;后期則會有一部分的生源流失;
13-15歲初中階段,通過小升初的重新安排,家長會根據學校課程來安排孩子的課外輔導班學習內容,特別是在一些特殊省份,例如江蘇省每年會有50%的初中生上不了高中,因為規定了必須要有50%學生去上職高,競爭壓力會很大,所以這一階段小孩“玩”的時間會很少。但由于國家對體育中考越來越重視,所以家長還是會在合適時期,針對體育中考的項目給孩子安排體育類興趣班;
16-18歲是高中階段,這一階段根據城市的經濟水平會出現多種情況,例如,有家長安排孩子出國上大學的,會在這一時期注重孩子體育項目的培養,因為很多的國外學校非常看重孩子的體育。還有就是學校的獎學金設置和三好學生評選加入體育成績,這時的優質學霸也會考慮體育。
通過對消費主體的簡單分析,可以找到俱樂部青少年培訓的側重點,無論是對前期市場的開發,還是后期培訓內容的針對性和創新性方面都有一定的指導意義。在明確經營定位和消費群體的特征后,就要將潛在的消費群體挖掘出來并想辦法長期可持續性地發展下去。
(1)根據城市場地類型開拓市場。
根據常見的社區型、行政事業單位、高等院校、商圈型、企事業單位等俱樂部場地,以及它們各自的優缺點,充分地開發利用,針對不同的群體開展有效的宣傳。隨著城市經濟的發展,城市用地日益緊張,俱樂部自身想要大規模的修建場地,其初期的成本投入將非常的大,受城市規劃的影響,其后期的不穩定因素也較大,承租場地成為俱樂部進一步開拓市場的首要選擇。
(2)俱樂部+校園模式開拓市場。
充分調研試點地區學校和俱樂部的合作情況,總結他們的經驗和存在的問題,在非試點城市進行對俱樂部的發展也是可以借鑒的。現在國家頒布的關于學校體育發展文件的指導思想還是比較積極的,例如,把學校體育經費納入教育公用經費并逐步加大投入,體育工作對對學校評優評先實行“一票否決”,有些城市還規定了學校的體育經費中有部分必須用于訓練等,這些政策的引導有利于學校開展體育活動。不少城市的中小學自己也在開辦體育社團,這對于俱樂部來說都是很好的契機。俱樂部可以和學校協商,以社團的形式在校園招生,也可以以校本課的形式,俱樂部安排教練到學校去上課,這樣既可以幫學校在沒有足夠的場地器材和師資的情況下完成規定的體育教學任務,也有助于俱樂部做實體宣傳,擴大俱樂部的影響力。
在青少年網球運動普及的道路上有兩大難題,一是學校場地、師資問題;二是學生文化課時間占比太重,擠占了學生的運動時間。根據不同階段青少年群體特征的介紹可以看出,小升初后是學員流失的一個重要的節點,但在寒暑假初中生又會回來繼續鍛煉,通過對家長的訪談發現有以下原因:(1)體育中考的需要;(2)學校的獎學金與體育期末體育成績掛鉤;(3)學校評三好學生將體育納入其中。這些規定促使家長抽出時間來安排體育類培訓,這對于俱樂部來說也是很好的突破口。以體育中考項目為突破口,在課堂設計中將一些項目納入訓練之中,形成一種常規,不僅僅只是針對初中生,而是將這作為俱樂部青少年網球培訓的課堂內容,也有利于俱樂部形成自己的特色,打造品牌,同時也能很好的控制初中生學員流失的現象,甚至可以通過這種做法吸引跟多的初中生前來參與。
常用的宣傳方式有傳單、大眾點評、轉介紹、電話銷售等,這些都是行之有效的方法,還有其他的途徑也可以去嘗試,例如,在推行校本課的同時將俱樂部的基本情況發在家長群中;將教練員和學員上課的照片編輯成文案,打造自己的俱樂部文化,進行宣傳;員工的朋友圈可經常更新自己的工作情況;注意在日常與學員家長溝通能力的培養,爭取讓家長自愿幫忙介紹,這樣可以達到事半功倍的效果等。
青少年的訓練和成人不同,不同年齡段小孩的學習能力又各有不同。這些問題都會在日常的訓練過程中出現,所以教練員團隊的自主學習能力就顯得尤為重要。目前培訓市場上的教練員大多都沒有高級教練員證,許多初級教練員證的獲取在培訓學時和教學方式上也顯得較為匱乏,這樣針對不同的問題進行研討是必要的,這既有利于問題的解決,也有利于教練員團隊訓練水平的提高。俱樂部要有“師訓”活動,每周定時由不同場地負責人定主題的提供訓練相關的素材,然后各教練員總結過去一階段所遇到的問題,共同找出解決方案。
經常有學員因換教練的問題而放棄學網球,或者是技術能力提升遇到瓶頸,技術動作缺乏相對統一的特點,這是因為每個教練員訓練內容的不同所造成的。俱樂部想打造自己的品牌效應,教練員團隊就要在某項技術教學前進行商討,制定出最利于學員接受的動作規范和教學方法再進行教學,這樣就可以保證學員所學相同,即使是后期更換教練也不會對學員造成太大的影響。
所謂量化學習成果就是將學員的訓練情況以數字的方式呈現給家長。體育類學習成果的最好呈現方式就是比賽,但對于一些網球運動發展不是很好的地區來說,很少有成體系的青少年賽事舉辦,缺乏比賽的檢驗,家長和學員就很難衡量自己學的效果如何。教練員應結合體育中考項目將其融入教學,還可以結合國家頒布的青少年體質監測標準。例如,身高、體重、一分鐘跳繩、柔韌、速度等等,這些都是通過訓練可以改變的,可以將其以書面的形式呈現給家長,讓家長和學生明確學習的成果。
青少年網球運動的發展是該項目在國內得以普及和推廣的必要條件,是該項目保持長久生命力的根本保證。我國青少年網球運動水平目前還有很大的提升空間,網球基礎還稍顯薄弱,訓練水平還有待提升,人才培養方式方法還有待完善,“校園+”網球培養模式為廣大的網球從業者提供了新的思路。