30 574例藥師參與的用藥咨詢分析

劉林紅，肖 薇，王宏蕾，王 龍，吳劍坤#

(1.首都醫科大學附屬北京中醫醫院藥學部，北京 100010； 2.美國約翰斯·霍普金斯大學應用數學與統計系，馬里蘭州 巴爾的摩 21218)

藥學服務是促進合理用藥、提高醫療質量、保證患者用藥安全的重要環節，藥學咨詢服務是藥學服務重要的組成部分[1]。用藥咨詢是指藥師利用藥學專業知識和工具，向患者、患者家屬、醫務人員以及公眾提供藥物信息，宣傳合理用藥知識，交流與用藥相關問題的過程，由具有中級以上藥學專業技術職務任職資格的藥師輪流上崗。藥學工作人員在保證患者藥品供應的同時，還需要提供廣泛的藥學技術服務[2]；應掌握本機構常用藥品的名稱、規格、用法用量、適應證、禁忌證、藥理作用、藥物-藥物及藥物-食物相互作用、主要不良反應和注意事項等[3]。用藥咨詢是藥學服務模式之一，掌握必需的用藥知識是提高用藥效果、保證用藥安全的關鍵[4]。本研究對首都醫科大學附屬北京中醫醫院(以下簡稱“我院”)用藥咨詢中心的有效用藥咨詢記錄進行匯總，結合數據分析，為進一步建立有效的用藥咨詢過程提供參考。

1 資料與方法

1.1 資料來源

我院用藥咨詢中心在開展用藥咨詢藥學服務過程中，通過Microsoft Office Access數據庫，記錄日常用藥咨詢相關問題。該數據庫由我院臨床藥師自主設計，于2014年投入使用，可以進行數據導出、資料統計等工作[5]。本研究分析數據的來源為2018—2019年該數據庫中記錄的咨詢內容，以每條記錄為1例統計，合計34 116例，除去辦卡、掛號等無效記錄3 542例后，有效用藥咨詢記錄共30 574例?！?br>