藥品銷售渠道的管理策略

宋楠

摘 要：在社會經濟水平的不斷提高下，人們的自我保健意識逐步提高，逐步增加了對醫療產品的需求，促進了醫療流通行業的發展。但從實際狀況而言，醫療流通行業并不具備有自主性的特點，并且許多醫療產品缺乏較強的競爭力與營銷管理水平，從而嚴重阻礙了醫藥流通企業的可持續性發展。因此，本文針對藥品營銷渠道的管理策略展開分析。

關鍵詞：藥品;銷售渠道;管理策略

當前正處于經濟全球化的時代，因此制藥企業需要與時俱進，跟上時代發展的潮流，深刻地認識到銷售渠道管理工作的重要性，加強對整個市場的實際狀況展開調研，充分結合市場的需求狀況出發，最大程度的滿足社會需求，制定科學合理的現代化藥品營銷策略，從而維持企業的可持續性發展。

一、當前藥品銷售渠道管理存在的問題

（一）藥品銷售理念較為落后

當前部分制藥公司在傳統觀念的影響下，并沒有深刻地認識到營銷渠道創新優化對于企業發展的重要性。因此，在經營管理過程當中存在部分管理人員思想觀念較為落后，缺乏先進的銷售觀念的意識，只是單一的認為不斷的提高自身的服務水平就能打開市場大門，提高藥品的銷售數量，從而為企業創造更多的經濟效益。但是這樣的管理方式嚴重忽視了社會大眾的實際所需。例如，在對藥品展開銷售過程中存在方式單一的狀況，并沒有及時給予有針對性的優化調整措施，對于整個藥品營銷市場也沒有展開科學的調查與分析，從而造成營銷渠道出現混亂狀況。除此之外企業的發展與市場營銷渠道并沒有形成共贏的思想觀念，從而制約了制藥企業的可持續性發展。

（二）藥品存在盲目銷售狀況

部分醫藥行業在對于企業及其自身產品展開宣傳過程中存在著盲目性的特點。當藥品在商業進行流通時，生產者、中間商、消費者是構建商品流通的主要主體。從藥品銷售角度而言，部分藥品銷售并沒有針對市場上消費者的需求展開充分的調查與研究，也沒有通過合理快速的渠道將消費者對藥品的訴求及時的反饋給制藥企業。因此，制藥企業在對藥品展開銷售的過程中，并不能及時的獲得到消費者的反饋，這樣具有信息差的局面存在很容易造成在開展藥品宣傳時出現針對性不強的狀況，進而失去了潛在的消費者資源，并且給企業的經濟效益造成一定的損失[1]。

（三）藥品營銷終端建設不完善

零售終端作為市場產品營銷的重要渠道之一，是銷售管理過程中不能忽視的重要環節。但是當前我國制藥企業零售終端發展模式依舊落后，許多中小型藥品企業并沒有充分的認識到互聯網銷售的重要性，依然采用傳統的連鎖店營銷方式。這樣的工作方式難以提高產品的銷售效率，難以實現藥品集中化的配送與購進工作的開展。

二、優化制藥企業藥品銷售渠道管理策略

（一）使用“互聯網+”銷售模式

首先，制藥企業需要立足于消費者的心理特點。在當前互聯網技術不斷發展的背景下，部分消費者在受到疾病困擾時，通常會在網上對于相關病癥展開搜索。當消費者在搜索過程中藥品商早已優化好的界面能促使消費者在第一時間看到并且對于自身的病狀與治療方法展開全面的了解。在這樣的設計之下，消費者能感受到一條龍的針對性服務，進而促使藥品口碑不斷提高。除此之外，制藥企業可以通過官網、微信號公眾平臺開展多樣化的問答欄目，這樣不僅可以幫助消費者快速的了解自身病情，而且可以加強消費者對于藥品的關注度，最重要的是能促使藥品在人群中得到廣泛的宣傳。

其次，制藥企業需要加強分解目標受眾群體，在互聯網的技術下，依據不同人的需要鎖定消費者的需求點與關注度。在開展互聯網銷售時可以依據人們的搜索習慣展開科學化的設計。在“互聯網+”的運用下，想要促使消費者對于藥品產生信任感并且促進購買力的轉化，需要采用潛移默化的手段對消費者的心理展開影響。這項工作前期雖然會耗費大量的人力物力，并且花費較長的時間，但是口碑一旦建立會使產品的銷售量逐步提高。

最后，制藥企業需要注重傳播內容的設計。當消費者的關注度被成功的吸引之后，制藥企業營銷部門需要充分思考如何在網絡文案之中不斷地增加醫藥的專業度，從多種角度思考，如何引導消費者全面了解藥品。這項工作的完成需要營銷者充分的了解每一個藥品的作用，并且準確的把握軟文[2]。除此之外，相關執行者也需要對藥品展開全面的認識，這樣才能寫出符合消費者心理需求的宣傳文案，在宣傳廣告的設計上需要突出創意性的特點，在保證描述狀況合情合理的狀況之下，將消費者最為關注的熱點內容進行準確的把握，從而有效地吸引消費者的注意。

（二）加強藥品營銷渠道觀念的創新

制藥企業需要積極引入先進的營銷管理思想觀念，對醫藥市場展開全面細致的調查與分析，聘請專業的人士對于企業員工展開定期的教育培訓工作，引導企業員工不斷加強市場競爭意識，提高營銷技巧，引導員工充分地認識到先進營銷方式在企業發展中的重要性。除此之外，制藥企業需要營造民主平等的學習氛圍，充分的激發員工的學習主動性與積極性，努力培養出具有較高職業素養的員工，始終堅持以人為本的原則，將消費者作為藥品銷售工作的主要位置，構建與消費者為中心的市場營銷理念，最大程度上滿足市場藥品消費者的需求，從而不斷提高藥品質量與服務質量水平。

結束語

綜上所述，本文從當前藥品銷售渠道管理存在的問題進行研究，提出優化制藥企業藥品銷售渠道管理策略，在使用“互聯網+”銷售模式、加強藥品營銷渠道觀念的創新等兩方面展開重點研究，希望能促進制藥企業藥品銷售管理效率不斷提高。

參考文獻：

[1]張雪. 制藥企業藥品渠道銷售管理策略探討[J]. 財經界，2017（17）：30-32.

[2]陳科迪，袁芳. 中國藥品營銷渠道發展對策研究——以云南白藥集團為例[J]. 商場現代化，2018（19）：63-64.

[3]于斌. 淺談新時期醫藥營銷管理策略及實施[J]. 中國衛生產業，2019，16（04）：95-96.