中國電子商務發展的障礙性因素及應對措施研究

楊春暉

摘要：競爭因素、人才因素、政策因素是我國電子商務發展的障礙性因素，為此提出建立健全監管機制、提高從業人員的準入門檻、根據市場環境科學優化政策環境三個應對策略。真正利用健康的電子商務產業促進整個中國市場的健康發展，并能帶動制造、服務、物流等領域獲得發展新契機。

關鍵詞：中國;電子商務發展;障礙性因素;措施

引言：

構建規范化和法治化的市場競爭秩序，指導和要求企業經營綠色和健康競爭，是中國電子商務健康和規范發展的前提，更是一種必要的措施和手段。相關單位需對影響該領域健康經營和創新發展的障礙性因素進行全面剖析，繼而及時優化發展路徑，形成新的戰略設想和技術路線。

一、中國電子商務發展的基本特征

（一）活躍中國消費市場

中國電子商務的發展，為普通大眾購物和娛樂消費提供更多的渠道和方式。人們可在虛擬的互聯網進行快速的交易，可不受時空限制的購買各種實體與虛擬產品或服務，極大活躍中國消費市場。

（二）為制造和物流領域發展帶來契機

線上銷售是中國電子商務運作和管理的重要環節，依托在線銷售平臺或系統，快速促成國內和國際交易。圍繞產品和服務產生交易關系后，需獲得物流配送服務的支持，才能保證商品到達約定地點。而產品的生產和制造是商品流通和配送的前提，需依賴于加工基地和工廠高質量生產。電子商務的發展，為制造業、物流服務等領域崛起帶來新契機。

二、中國電子商務發展的障礙性因素

（一）競爭因素

多家平臺為獲取市場資源會出現惡意競爭的問題，繼而限制和掣肘中國電子商務的健康和良性發展。具有規模和發展潛力企業，若不能形成正確的博弈態度和理念，將會進一步加劇整個市場和行業的惡意競爭問題，進而會引發資源浪費和市場混亂等現象。

（二）人才因素

中國電子商務發展歷史較短，是互聯網技術蓬勃發展的產物，注重經濟快速發展下忽略人才的培育和行為規范。從而導致人才因素成為中國電子商務發展的障礙性因素。相關單位必須利用不同方式和手段提高從業者的綜合素質，若從業人員素質和能力普遍低下，將無法形成強大的國際競爭優勢，不利于中國電子商務的創新和可持續發展。

（三）政策因素

中國電子商務發展存在顯著的空間集聚特征，但現階國家未形成完善和多元的政策體系，導致優質資源配置不均衡問題，不利于中小型企業形成顯著的市場競爭優勢。而中國電子商務的發展，若想保持健康態，需保證各種規模的企業協同發展和健康經營，若出現一家獨大的問題，會出現惡劣行業壟斷，不利于該領域的綠色和健康發展。目前無法利用各種政策進行有效干預，進而制約中國電子商務的創新和高質量發展。

三、中國電子商務創新和高質量發展的新策略

（一）建立健全監管機制

惡劣競爭是中國電子商務發展的障礙性因素，必須通過建立健全監管機制，確保各個企業規范化參與企業運營和商業運作。尤其，在電子商務企業市場擴張方面，應制定科學和有效的法律和法規，依照具體的條例對具體人員進行監督和管理。利用技術手段優化和完善監管流程，在主管部門的主導和統籌下，構建科學的電子商務領域管理和服務平臺。管理部門要及時上傳最新的政策和制度法規，基于網絡平臺對各個企業的申請進行審批，并聯合稅務部門監管與監督稅務繳納問題。且根據電子商務領域發展各種問題，不斷優化和完善市場監督與管理制度，并形成更加完善的長效監管機制，促使中國電子商務創新和高質量發展。

（二）提高從業人員的準入門檻

互聯網直播帶貨是電子商務發展重要一環，必須對網絡銷售人員進行嚴格和規范管理，即科學提高從業人員的準入門檻。對社會大眾思想和價值觀樹立產生一定影響的帶貨主播要加強管理與引導，制定具體的崗位標準和職責，確保具有良好職業道德和思想素質的人員進入電子商務領域。在網絡銷售、宣傳、物流配送等方面，都要對從業人員的準入門檻進行提升。根據電子商務企業的市場擴張和運作情況，加強經營者和管理者的行為規范，利用制度和教育手段，提升整個行業從業人員的職業素養和職業能力。在制度層面設計既定的工作標準和人員任用條件，要求相關企業和單位嚴格落實。利用這樣的方式逐漸提高從業人員的綜合素質和職業能力，為電子商務的創新和高質量發展提供更多可能性。

（三）根據市場環境科學優化政策環境

電子商務企業要根據國家在經濟建設高質量發展的實際需求，進一步優化和完善政策環境。加強制度創新建設和嚴格實施，引領中小企業和龍頭企業規范化和標準化的參與市場競爭，且保證發展目標與政策實施手段高度匹配。相關部門要科學制定電子商務領域管理制度，如明確規定信用體系建設目標、要求、方法。加強市場和行業的監督和管理制度及法律法規的優化，嚴格約束和規范企業經營者和管理者競爭行為，要生成具體的管控措施，嚴厲打擊電子商務領域違規違法及犯罪問題。利用科學和合理的地方政策扶持企業發展，且為各種政策的設計、頒布、實施提供扎實的制度保障。即根據電子商務發展的限制性因素，科學的進行制度、法律法規創新與改革。

結語：

人才是電子商務創新和高質量發展的重要要驅動力，必須采用多種手段和方法規范行業從業人員工作行為。同時，要利用政策和制度手段，創建健康和優質的營商環境，形成良好的市場運行合計精準機制，促使中國電子商務獲得健康和高質量發展。

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