人本管理思想在公共圖書館管理創新中的運用分析

胡佐剛

摘要：公共圖書館作為精神文明建設的重要基地，對于滿足人們精神追求，促進社會和諧具有重要作用。為了更好地發揮公共圖書館作用，需要對圖書館人力資源進行管理、激勵，利用好人本管理思想。基于此，本文主要對人本管理思想概述做了簡單介紹，分析了人本管理思想在公共圖書館管理創新中的意義，并提出了相應的運用策略，以此進攻腺管人事交流參考。

關鍵詞：人本管理思想;公共圖書館;管理創新;意義與策略

引言：

隨著生活水平的提升和精神認識的深化，人們對文化和精神的需求也隨之增加。公共圖書館是文化建設、傳播的重要公共場所，有助于滿足公眾文化追求，豐富其知識體系。工作人員作為圖書館的重要構成部分，對于公共圖書館整體運行發揮著重要影響。因此，需要發揮人本管理思想，堅持以人為本，將工作人員積極性充分調動起來，提高人力資源管理質量，提高圖書館相關事項決策質量，從而提高圖書館整體運行質量。

一、人本管理思想概述

人本管理思想，需要充分重視員工重要性，根據員工心理狀況、興趣、特長以及能力等實際情況，合理安排適配員工的工作，重視對其成長的培訓和支持，以人為本，激發工作熱情，讓其價值充分發揮出來。公共圖書館人本管理內容不僅僅包含圖書館管理員，也包含來館的讀者[1]。首先，在管理員上，必須保證其具備足夠的管理能力。管理員作為圖書館的管理主體，其管理實踐經驗、管理能力和技能、管理知識等都會影響到圖書館整體管理質量，必須讓管理員明確自身工作需求，加強工作思考，提高工作積極性。同時，管理員的權威和地位也需要進一步強調，讓其感到被重視的同時，提高管理執行性。其次，讀者也是圖書館人本管理思想的組成內容。作為公共圖書館的主體服務對象，讀者的滿意度和配合度深刻影響者讀書館管理質量。因此，公共圖書館應創新管理，提供舒適的閱讀環境，滿足不同年齡層次讀者的需求，提高管理有效性。

二、人本管理思想在公共圖書館管理創新中的意義

（一）提高主人翁意識

工作人員是圖書館管理的主人翁，雖然與圖書館是一種雇傭關系，但管理員才是管理的主體，其工作態度對圖書館管理創新具有重要影響[2]。不可否認，管理員與圖書館之間的雇傭關系，在很大程度上降低了管理員工作積極性，使員工缺乏一種歸屬感，從而抱著一種得過且過的消極態度。但利用人員管理思想，有助于提高圖書館對工作人員的關注，了解其思想情況、工作動態，并在充分掌握員工實際情況后，采取有效的關愛關心措施，體現出足夠的平等和尊重，從而激發工作熱情，啟發其努力實現工作創新，促進個人與圖書館共同發展。

（二）充分發揮出人才的作用

圖使館是一個濃縮的知識海洋，匯聚了眾多知識和優秀人才。因此，將人本管理思想運用到圖書館創新管理中，有助于加強圖書館對人才個性重要性的全新認識，加強圖書館對人才的了解、掌握，并重視對工作人員的培訓和教育，從而促進員工整體知識構架、素質和能力的提升，并在圖書館管理實踐中將其價值發揮出來。

（三）優化閱讀環境

工作人員的服務態度和積極性影響著圖書館的閱讀環境。在人本管理思想下，圖書館管理員感到充分尊重，物質和精神需求得到滿足，對圖書館規章制度嚴格遵守，工作熱情高漲，服務質量較高，在管理工作上認真主動，積極樂觀，從而有助于營造一個良好的閱讀和學習氛圍。而在舒適、優質的閱讀環境中也容易增強讀者對圖書館的滿意度和認可度，從而加大其管理配合意愿，在讀者和工作人員的共同努力中，使圖書館的閱讀環境更加優質。

三、人本管理思想在公共圖書館管理創新中的運用策略

公共圖書館要想實現創新管理，離不開三種趨勢，即管理的人文化、人性化、人本化[3]。公共圖書館要將物質獎勵、精神獎勵、社會保障等制度落實好，并體現出開放性、包容性，將管理制度的人文屬性展現出來;要重視滿足員工文化、生活、情感需求，充分重視員工，鼓勵員工提升自我能力和素質，凸顯管理手段的人性化;對員工未來發展予以支持和幫助，幫助其創新服務意識、思維模式，促進管理對象的人本化。由此可見，公共圖書館的管理創新離不開人本管理思想。

（一）促進工作人員素質的提升

人本管理模式中要想實現創新管理，促進工作人員素質的提升是其中的重點內容。人本管理重視員工與崗位的適配，通過掌握工作人員的工作能力、知識結構，了解其工作意愿和相關建議后，匹配是何其實際情況的崗位，使其實際價值充分發揮出來，做到人盡其才。同時，為了加強員工工作能力，公共圖書館應鼓勵相關崗位之間的溝通，讓員工在相互借鑒、學習中取長補短，共同進步。另外，要加強員工培訓，有計劃的組織工作人員赴外交流學習，為其提供學習、成長的機會。

（二）促進工作人員思想觀念的更新

為了實現圖書館管理模式的創新，需要對工作人員思想觀念進行更新。在其心里樹立圖書館主人翁意識，促進其工作態度由消極轉變為積極，提升工作熱情，增強服務意識。一方面，公共圖書館要加強員工職業素質培訓，促進員工知識面的拓展以及服務質量的提高;另一方面，明確工作崗位的責任和權力，同時鼓勵部門之間的協作溝通，促進管理的科學化、有序化;最后，簡直以人為本，在圖書館內部樹立其平等、尊重、合作的人際交往氛圍。

（三）重視讀者需求

公共圖書館主要的存在意義，是為讀者提供圖書借閱、資料查詢、知識拓展等服務，為社會主義精神文明建設提供有力的支持[4]。所以圖書館必須重視讀者實際需求，以高效、精準、便捷的服務滿足讀者需求。另外，堅持管理開放性、包容性，設立意見箱、定期開展讀者意見反饋會，傾聽、吸取讀者的建議，使圖書館的創新管理與服務更具針對性，更有實效性。

四、結束語

總之，我國社會文化水平的提升以及精神文明建設離不開公共圖書館的支持。要重視對圖書館工作人員主人翁意識提升，以及對其思想觀念、服務意識的加強和更新，同時充分了解讀者需求，將人本管理思想在公共圖書館貫徹開來，促進圖書館長遠發展。

參考文獻：

[1]尹斌.人本管理思想在圖書館管理創新中的應用探討[J]. 2021（2016-7）：55-56

[2]付強.人本管理思想在公共圖書館管理創新中的應用[J].品位·經典，2020（4）：201-202

[3]周英姿.人本管理思想在圖書館管理中的運用[J].2021（2015-7）：53-55

[4]劉辰陽.人本管理思想在圖書創新管理中的應用[J].2021（2017-1）：69-70